PREGUNTAS DE ANALISIS

JUAN SEBASTIAN GONZALES GUALTERO

JUAN DIEGO CARDENAS MANCERA
NATALIA BEJARANO CASTILLO
JHON GUERRERO SALAMANCA

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISO JOSÉ DE CALDAS

PROFESOR NORBERTO CHACON CEPEDA
GESTIÓN HUMANA
BOGOTÁ
2023
 1. ¿Qué es el desarrollo organizacional?

El desarrollo organizacional es el conjunto de métodos y procesos puestos en

marcha para maximizar el potencial de los recursos humanos de las
organizaciones.

Es también una forma de ver el funcionamiento interno de una organización como

vehículo para adaptarse a los retos externos.

A diferencia de los recursos humanos tradicionales, el desarrollo organizacional

tiene como objetivo hacer avanzar a la empresa mediante el desarrollo y la
evolución de las personas. Pretende acompañar a los directivos y apoyarlos para
los cambios futuros.

El desarrollo organizacional consiste en estudiar los comportamientos que

convierten a las organizaciones en entidades eficaces y funcionales.

El departamento de Recursos Humanos se encarga de evaluar a las empresas

detalladamente para determinar los cambios que podrían ayudar a que estas
organizaciones se conviertan en las mejores de su área.

2. ¿Cuáles son los supuestos básicos del DO?

Los supuestos básicos se relacionan con aspectos fundamentales de la vida

organizacional como: la naturaleza del tiempo y del espacio, la naturaleza humana
y las actividades humanas, la naturaleza de la verdad y cómo es descubierta, la
forma correcta en que los miembros de la organización deben relacionarse entre sí,
la importancia relativa del trabajo, la familia y el desarrollo personal, el papel del
hombre y la mujer y la naturaleza de la familia, entre otros aspectos fundamentales.

1. Acerca de los individuos

La mayoría de los individuos aspiran a un crecimiento y desarrollo personal,
elementos más susceptibles de ser actualizados en un ambiente de apoyo y de reto.

La mayoría de la gente desea contribuir, y tiene la capacidad de hacerlo, al logro de

los objetivos de la organización que el ambiente organizacional permita.

2. Acerca de los grupos

La mayoría de la gente desea ser aceptada e interactuar cooperativamente por lo

menos con un pequeño grupo de referencia, usualmente con más de un grupo; por
ejemplo, el grupo de trabajo, o el grupo familiar.

Psicológicamente, uno de los más importantes grupos de referencia para la mayoría

de la gente es el trabajo, incluyendo a los compañeros y al superior. Así, pues, la
mayoría es capaz de incrementar su eficiencia, ayudados por sus grupos de
referencia para resolver problemas y trabajar eficientemente en grupo.

Para que un grupo pueda optimizar su efectividad, es menester que todos sus
miembros se ayuden entre sí con una dirección efectiva y compañerismo, dado que
el líder principal no puede cumplir con todas las funciones en todas las
circunstancias.

3. ¿Qué quiere decir clima y cambio organizacionales?

El clima organizacional resulta ser un enfoque y una herramienta administrativa

importante en la toma de decisiones de los directivos, que les permite proyectar un
incremento en la productividad, conducir la gestión de los cambios necesarios en la
organización para el mejoramiento continuo ya que en ello recae la supervivencia
de las organizaciones

El clima organizacional tiene que ver con el sentido compartido alrededor de las
políticas, prácticas y medidas de una organización que se relacionan con la
experiencia de los empleados.

4. Compare los sistemas mecanicistas y los sistemas orgánicos

de organización.
 Sistemas
Características mecanicistas Sistemas orgánicos

Burocrática,
permanente, Flexible, variable,
Estructura rígida y definitiva adaptable y transitoria

Basada en la Basada en el
jerarquía y en las conocimiento y la
Autoridad órdenes consultoría

Definitivo. Cargos
estables y Provisional. Cargos
definidos. variables redefinidos
Ocupantes constantemente.
Diseño de cargos especialistas y Funcionarios
y de tareas univalentes. polivalentes.

Centralizadas en Descentralizadas ad
Proceso decisorio la cúpula hoc

Comunicaciones Verticales Horizontales

Normas y
reglamentos por Las personas y las
escrito e comunicaciones
Confianza impuestos por la informales
depositada en empresa interpersonales

Principios Aspectos democráticos

Principios generales de la de la Teoría de las
predominantes teoría clásica Relaciones Humanas

Estable y
Ambiente permanente Inestable y dinámico

5. Explique el proceso de DO.

Las empresas que adoptan sólidas estrategias de desarrollo organizacional suelen
no arrepentirse, pues logran alcanzar resultados fabulosos, tanto en materia de
productividad y rendimiento interno como de crecimiento y prosperidad financiera.
De hecho, la estructuración de un contexto favorable al desarrollo organizacional
posibilita que las empresas impulsen la calidad y la celeridad de sus procesos y, en
consecuencia, se posicionen mejor en el mercado.

6. ¿Cuál es el método de realimentación de datos?

La retroalimentación indica un método de control de sistemas, a través del cual,
los resultados derivados de una actividad se reintroducen de nuevo en el sistema
con el objetivo de mantener un control y una optimización de su comportamiento.

Por eso, la retroalimentación puede aplicarse a casi todos los procesos que
posean mecánicas de ajuste y autorregulación de algún sistema. También
podemos encontrarla con el nombre de realimentación, retroacción o feedback.

Además de la comunicación, la retroalimentación también se usa para referirnos a

procesos de conducta, empresariales, educativos, etc. Hablar de retroalimentación
es hablar de feedback, el cual tiene distintos tipos de ejecución.

7. Explique que es el desarrollo de equipos.

El desarrollo de equipos consiste en el apoyo y capacitación a los empleados para
que puedan hacer un trabajo de mayor impacto. Cuando los miembros de tu equipo
se sienten cómodos entre sí, les resulta más fácil colaborar juntos. Por el contrario,
si tienen problemas para conectar, tardarán más en hacer su trabajo.

8. ¿Cómo se realiza el DO por medio de reuniones de confrontación?

La reunión de confrontación es una herramienta desafiada para movilizar los
recursos de toda la organización con la finalidad de identificar problemas
prioritarios, así como «blancos» o «centros de huracán» que permitan detectar los
mismos. Para que se lleve a cabo una reunión de confrontación debe existir un
conflicto entre dos partes involucradas, el cual puede ser provocativos o reactivo.

El primero es aquel que genera resultados o consecuencias positivas para la

organización, mineras que el conflicto reactivo la perjudica.

De hecho, al término conflicto siempre se lo relaciona con choque, enfrentamiento,

discrepancia, desacuerdo, etcétera, como por ejemplo cuando la organización
presenta «inexplicables» porcentajes de ausentismo, problemas intergrupales,
malos entendidos, etcétera. En estos casos es conveniente «provocar» el conflicto
para que se puedan «ventilar» las situaciones que lo provocaron y sus posibles
soluciones.

9. ¿Qué es el entrenamiento de sensibilidad?

La capacitación en sensibilidad o sensitivity training es un proceso de desarrollo
personal cuyo objetivo es que la persona sea más consciente de sí misma, de sus
prejuicios, creencias limitantes, su modo de percibir al otro y de su calidad de
escucha, de manera que también pueda relacionarse con los demás con empatía
y con menos prejuicios y “filtros estereotipados” que dificultan las dinámicas de
relación interpersonal, por ejemplo, la comunicación, la toma de decisiones, la
resolución de conflictos, el liderazgo de equipos, etc.

La idea subyacente detrás de la capacitación en sensibilidad es desarrollar el

respeto por cada persona como igual, independientemente del rol o cargo que
desempeñen.

10. ¿Qué es la consultoría de procedimientos?

En Idea Cosulting, el servicio de consultoría de procesos consiste en la realización
de un análisis, redefinición e implementación de los procesos de negocio de cada
cliente siempre con el apoyo de soluciones tecnológicas.

Parte importante es la ayudar al gerente de la organización a averiguar cuál es el

problema y, a partir de ahí, decidir qué tipo de ayuda adicional necesita.

11.Explique los objetivos del DO.

El desarrollo organizacional es el conjunto de procesos para potenciar el
crecimiento de una organización junto al rendimiento de su plantilla.
Las empresas deben apostar por la innovación empresarial para mantenerse en
constante actualización y evolución si quieren ser competitivos en el mercado.

Para cumplir con sus objetivos es fundamental contar con estrategias como el
desarrollo organizacional; busca crear una empresa con un tejido empresarial
completo, eficaz y con un engranaje más fuerte. Su objetivo principal es cuidar la
salud de la empresa.

12.Explique el modelo de organización de aprendizaje.

El aprendizaje organizacional es el proceso de construir nuevo conocimiento y
desarrollar competencias en las personas dentro de una organización. Conforme tu
empresa gane experiencia, también deberá potenciar el desarrollo progresivo de
competencias de sus trabajadores a lo largo del tiempo.

Durante este proceso, debes crear una amplia base de conocimiento, abordando
todos y cada uno de los temas que podrían mejorar la forma en la que tu empresa
hace negocios. Por ejemplo, aprender más de tu cliente ideal o crear procesos
más eficientes para administrar la empresa.
Durante este proceso, debes fomentar la creación de conocimiento a través de
estrategias definidas como las que mencionamos en nuestro artículo Seis
estrategias de gestión del conocimiento y almacenarlas en plataformas de
conocimiento para que cualquier colaborador de la empresa pueda acceder de
manera práctica y sencilla. Puedes revisar algunas plataformas de gestión del
conocimiento en nuestro artículo Mejores plataformas de gestión del conocimiento.

13. Muestre las diferencias entre la capacitación tradicional

y la organización de aprendizaje.

El modelo tradicional no toma en cuenta las necesidades de capacitación

individuales o específicas, ni las preferencias de aprendizaje. Muchas veces es un
desperdicio de tiempo y esfuerzo. Las personas son obligadas a asistir a las
sesiones de capacitación donde aprenderán algo que no aplicarán enseguida.

Las organizaciones gastan muchas veces importantes sumas en procesos de

capacitación los que no necesariamente se traducen en mejoras de desempeño o
de resultados. A veces se produce aprendizaje individual pero no se produce
aprendizaje organizacional. Y si bien el aprendizaje individual es fundamental para
el propio desarrollo de carrera de quien aprende y el aporte que este pueda realizar
a la organización lo crucial es que esos aprendizajes se traduzcan en capacidades
organizacionales, que la organización sepa hacer algo que otras no saben o sepa
hacer algo mejor que otras.

El aprendizaje no sólo ocurre en los individuos también ocurre en la organización

en la medida que esta percibe el entorno y cambia sus comportamientos para
ajustarse mejor a este entorno. Para que se produzca aprendizaje se requieren
conversaciones que avancen por cuatro etapas.

14. ¿Qué quiere decir administración del conocimiento corporativo?

El conocimiento organizacional o corporativo, en cambio, es aquel conocimiento que

se le puede atribuir a una organización, el que posee esa organización. Este
conocimiento acostumbra a estar representado materialmente en algún tipo de
documento. Las bases de datos adquiridas por una organización o la propiedad
intelectual y las patentes que ésta desarrolla son dos claros ejemplos de este tipo
de conocimiento.