Sesión 1

Gestión del Capital Humano

Los procesos de la Administración de

Recursos Humanos Dirección de Gestión Docente
PROPOSITO DE LA SEMANA

El alumno será capaz de

reconocer los procesos y
subprocesos de la gestión de
los Recursos Humanos en la
organización.
Concepto de procesos de la Administración
de Recursos Humanos
Un proceso es un conjunto de actividades
estructuradas que tiene por objeto crear un
producto específico para un cliente determinado
externo y/o interno.
La Administración de Recursos Humanos es un
conjunto integrado de procesos y subprocesos
dinámicos e interactivos y que tienden a favorecer
o a perjudicar a los demás cuando es bien o mal
utilizado.
 Proceso de Administración de Recursos
Humanos
Consiste en la realización de
actividades diversas para
obtener el aprovechamiento y
mejoramiento de las capacidades
y habilidades de las personas.
En general, con los factores que
le rodean dentro de la
organización, con el objeto de
lograr el beneficio individual y de
la organización.
 Los procesos y subprocesos de
laAdministración de Recursos Humanos
Administración de
Recursos Humanos

Procesos
Procesos Procesos Procesos para Procesos Procesos
para
para para Recompensar para para Auditar
desarrollar
integrar organizar a a las Retener a a las
a las
personas las personas Personas las Personas Personas
Personas

• Reclutamiento  Remuneraciones  Formación  CVT

 Diseño de puestos • Banco de datos
• Selección  Prestaciones  Desarrollo  Gestión de conflictos • Sistemas de
 Análisis de puestos
• Contratación  Incentivos  Aprendizaje  Hig y Seguridad Ocup. información Gerencial
 Evaluación del
• Inducción  Administración  Recreación y bienestar • Monitoreo
Desempeño
del conocimiento  RR.LL y Sindicatos
 1. Procesos para integrar personas
Son los procesos para atraer,
incorporar e incluir a nuevas
personas en la empresa.
También se pueden llamar procesos
para proveer o abastecer personas,
sea en forma interna o externa.
Incluyen el reclutamiento, la
selección de personal, la contratación
e inducción o socialización (on
boarding)
 2. Procesos para organizar a las personas
Son los procesos para diseñar las
actividades que las personas realizarán
en la empresa, para orientar y
acompañarlas en su desempeño.
Incluyen la descripción de puestos,
diseño, análisis y evaluación del
desempeño de los colaboradores en
general.
También se le conoce como proceso de
aplicar personas.
 3. Procesos para recompensar a las personas
Son los procesos para
recompensar a los colaboradores
su contraprestación de trabajo, así
como incentivar a las personas
para satisfacer sus necesidades
individuales mas elevadas.
Incluyen las recompensas,
Remuneraciones o retribuciones,
prestaciones y servicios
económicos.
 4. Procesos para desarrollar a las personas
Son los procesos para capacitar e incrementar el desarrollo
profesional y personal.
Implican el adiestramiento, la formación, desarrollo, mediante la
administración del conocimiento y de las competencias, el
aprendizaje, los programas de cambios, los programas de
comunicación en la organización
 5. Procesos para retener a las personas
Son los procesos para crear las condiciones
ambientales y psicológicas satisfactorias para las
actividades de las personas. Incluyen la
administración de la cultura organizacional, el clima,
la disciplina, la higiene y seguridad ocupacional, la
calidad de vida y las relaciones sindicales.
6. Procesos para auditar o monitorear a las
personas
Son los procesos para realizar
seguimiento y control de las
actividades de las personas, para
verificar resultados e indicadores.
Incluyen soporte informático y uso de
ERP´s que proporcionen bancos de
datos y sistemas de información
administrativos, que coadyuven la
gestión.
 Influencias en los procesos de la ARH
Influencias ambientales
externas
• Leyes y reglamentos legales.
• Sindicatos.
• Condiciones económicas y
otros.
• Competitividad.
• Condiciones sociales y
culturales.
Influencias organizacionales
internas
• Misión de la organización.
• Visión, objetivos y
estrategia.
• Cultura organizacional.
• Naturaleza de las tareas.
• Estilo de administración.
 Implicancias Procesos de Gestión de Recursos
Humanos
• El principal desafío que enfrentan las organizaciones es el
mejoramiento continuo del personal que lo integra.
• La administración de los recursos humanos existe para
mejorar la contribución de las personas a las
organizaciones.
• Para llevar a cabo su tarea, los departamentos de
personal necesitan satisfacer objetivos múltiples
• Es necesario hacer frente a necesidades sociales, de la
organización y personales.
INICIAMOS EL TRABAJO COLABORATIVO
 LECTURA GRUPAL EN CLASE:
SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS
INSTRUCCIONES:
• La lectura inicial se realizará de manera Individual. 10´
• Se reunirán por grupos designados.
• Debatirán sobre la lectura, por espacio 10’
• Deberán contestar las preguntas formuladas al final de la lectura, consignando las respuestas en un papelote. 10’
• De ser posible cada grupo expondrá sus respuestas , según lo considere el docente.
• El grupo (s) expositor será bonificado con 2 pts de ser correcta la rpta. 5’
• La nota será asignada al grupo asistente, por rúbrica
 PREGUNTAS REFLEXIVAS
1. ¿Cuál es la importancia de la Gestión del Capital Humano en una
organización?
2. ¿Cuál es la clave del éxito que esperan los cliente
3. ¿Cuáles son los principios guías para una buena organización?
4. ¿Cómo crees que está organizado internamente el departamento de
Gestión de Recursos Humanos?
5. Conclusiones y recomendaciones.