Diplomado de Gestión del Talento

Humano
 Gestión de Talento por
Competencias
Sesión 03: Reclutamiento y
Selección de Personal –
Reclutamiento.
PRESENTACIÓN DEL CURSO

El propósito de la Unidad Didáctica es:

• Reconoce e identifica los conceptos generales
asociados al reclutamiento y selección de
personal, a través de diferentes
procedimientos, comprendiendo la
importancia de la mejora en estas etapas; a
través de la evaluación de resultados de éste
procesos. Así mismo complementar con las
tendencias actuales en ambas etapas.

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LOGRO DE APRENDIZAJE

Sesión 01: Reclutamiento de Personal -

Reclutamiento
• Que los alumnos identifiquen que elementos
son necesarios para utilizar un medio de
reclutamiento.
• Diferenciar las fuentes internas y externas de
reclutamiento.
• Utilizar las fuentes y medios de reclutamiento
para atraer a los candidatos idóneos para
ocupar una vacante.

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Google

¿Cómo te recluta Google?

https://www.youtube.com/watch?v=gIHN_ECjehE

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RECLUTAMIENTO - Concepto

El reclutamiento es el conjunto de técnicas y

procedimientos que pretende atraer a candidatos
potencialmente calificados y capaces de ocupar
puestos dentro de la organización. Básicamente es un
sistema de información por el cual la organización
divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las
oportunidades de empleo que pretende ocupar.
Idalbeto Chiavenato.

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Tipos de Reclutamiento

Este tipo de reclutamiento trata de la necesidad de cubrir un puesto de trabajo generando

Interno promociones dentro de la misma compañía.
Reclutamiento

En esta fase es cuando se presenta la necesidad de cubrir un puesto de trabajo específico que
Externo solamente debe buscarse fuera de la compañía por varias razones tales como; profesión específica,
tareas técnicas específicas que solamente las puede cubrir tal especialista, etc.

Este tipo de forma de reclutar la personal toma en cuenta la opción de promover a un trabajador
Mixto interno como reclutar a un trabajador desconocido. Esta consideración se basa generalmente en
donde se miden los talentos versus la remuneración.

Este tipo de reclutamiento promueve el uso de la tecnología y la interacción de los profesionales con las
redes sociales. En gran medida el reclutamiento 2.0 es utilizar las diferentes aplicaciones disponibles, que
2.0 en cierto modo automatizan la búsqueda de trabajadores para reclutar de forma más rápida y con una base
de datos que se mantiene en constante actualización.

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Ventajas y Desventajas de los Tipos de
Reclutamiento

Reclutamiento Interno
Ventajas Desventajas
• Aporta gran motivación para los empleados, debido a que • Puede bloquear la entrada de nuevas ideas, experiencias y
tienen claro que su mejor rendimiento los acerca una mejor expectativas.
oportunidad laboral.
• Facilita el conservadurismo y favorece la rutina actual.
• Motiva y fomenta el desarrollo profesional de sus
trabajadores actuales. • Mantiene casi inalterado el patrimonio humano actual de la
organización.
• Incentiva la permanencia de los trabajadores y su fidelidad a
la organización. • Ideal para empresas burocráticas y mecanicistas.

• Ideal para situaciones estables y de poco cambio en el • Funciona como un sistema cerrado de reciclaje continuo.
contexto.
• Probabilidad de mejor selección, porque se conoce el
comportamiento laboral de los candidatos.
• Costo financiero menor al reclutamiento externo.

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Ventajas y Desventajas de los Tipos de
Reclutamiento
Reclutamiento Externo
Ventajas
• Nuevos talentos, nuevas habilidades y nuevas
expectativas.
• Enriquece el patrimonio humano, en razón de la
aportación de nuevos talentos y habilidades.
• Aumenta el capital intelectual porque incluye nuevos
conocimientos y destrezas.
• Renueva la cultura organizacional y la enriquece con
nuevas aspiraciones.
• Incentiva la interacción de la organización con el
mercado de recursos humanos.
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Desventajas
• Afecta negativamente la motivación de los trabajadores
actuales de la organización.
• Reduce la fidelidad de los trabajadores porque ofrece
oportunidades a personal externo.
• Requiere aplicar técnicas de selección para elegir a los
candidatos externos y eso afecta costos de operación.
• Exige esquemas de socialización organizacional para los
nuevos trabajadores.
• Es más costoso, oneroso e inseguro que el reclutamiento
interno.
Ventajas y Desventajas de los Tipos de
Reclutamiento
Reclutamiento Mixto
Ventajas
• Salir de zona de confort.
• Plan de proyección laboral.
• Mayor capacitación.
• Crecimiento profesional.
• Proceso más económico.
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Desventajas
• Se puede generar conflictos de interés.
• Frustración de personal interno en caso no sean los
elegidos.
• Puede generar mayor confusión al momento de elegir al
candidato idóneo.
• Mayor tiempo, lo que eleva los costos para este proceso
y para la decisión concreta del o los candidatos.
Ventajas y Desventajas de los Tipos de
Reclutamiento

Reclutamiento 2.0
Ventajas Desventajas

• Amplia cantidad de candidatos. • Desmotivación de los profesionales senior, algunos expertos

en recursos humanos que han vivido otras épocas menos
• Mayor inmediatez. tecnológicas pueden verse “amenazados” por la
• automatización de los procesos de negocio relacionados con
Mayor conexión conocimiento.
el reclutamiento y selección de nuevos talentos.
• Mejor análisis.
• La exposición de las organizaciones a las críticas On line.
• Menos costes.
• Intoxicación de la información por el exceso de la
• Más personalización. información digital.

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El Enfoque del Reclutamiento

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Técnicas de Reclutamiento

Cuando abordamos las acciones pertinentes para el

reclutamiento interno, estas abarcan a un contingente
circuito de trabajadores que se desarrollan
profesionalmente dentro de la organización y el propio
proceso es directo, rápido y ágil.

Ahora bien, en referencia al reclutamiento externo, éste

abarca un enorme contingente de candidatos dispersos en
el mercado de recursos humanos, por lo que es necesario
hacer uso de múltiples técnicas con la finalidad de atraer
a los mejores candidatos.

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Técnicas de Reclutamiento

Anuncios por Bolsas de Agencias de Recomendacio Solicitudes

medios de Empleo Colocación nes personales/ espontáneas
comunicación profesionales

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Pasos del reclutamiento de personal

Análisis de las • Contratar profesionales que reúnan los

necesidades del requisitos que busca la empresa y que
reclutamiento de garanticen el cumplimiento de objetivos.
personal

• Comienza la búsqueda de profesionales.

Inicio del • Para esta fase es fundamental que la oferta y los
reclutamiento de requerimientos que se incluyen en ella sean claros, que se
personal transmita exactamente lo que busca la empresa.

Recepción de • Momento de revisión exhausta de manera manual y/o a

Currículums través de diferentes software para este tipo de proceso.

Selección tras el • Pruebas en el reclutamiento

de selección.
reclutamiento de • Entrevistas durante el
personal reclutamiento de personal.

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Evaluación de los resultados de reclutamiento

La evaluación está dirigida a determinar si los métodos de

reclutamiento:

• Proveen el volumen de personal requerido.

• Alientan a que los solicitantes sean personas con
suficientes habilidades básicas para colaborar en
funciones logísticas.
• Permiten retener al personal competente con experiencia
previa.
Al considerar los factores antes mencionados, la evaluación debería atender
cuestiones como:
• ¿Los procesos de reclutamiento están identificando de forma efectiva al
personal potencial?
• ¿Los procedimientos tienen un alcance muy amplio o muy estrecho
como para interesar a quienes tienen las habilidades requeridas?
• ¿Existen grupos sociales adecuados para las funciones que deberían
identificarse?
• ¿Se requieren mensajes o promocionales más frecuentes?
• ¿Representa alguna ventaja mantener contacto con el personal que
participó en elecciones previas?

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Criterios de medida para evaluación de reclutamiento
Tres criterios de medidas para evaluar el reclutamiento: globales, orientadas al reclutador y orientados al método
utilizado para el reclutamiento.
• Puestos ocupados.
• Puestos ocupados dentro del
tiempo normal.
• Puestos ocupados a bajo costo.
• Puestos ocupados por personas
que permanecen más de un año
en la empresa.
• Puestos ocupados por personas
que están satisfechas con sus
nuevas posiciones.
Global
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• Número de entrevistas realizadas.
• Calidad de los evaluados
entrevistados.
• Porcentaje de los candidatos
recomendados admitidos.
• Porcentaje de los candidatos
recomendados admitidos y que
tienen buen desempeño.
• Costos por entrevistas.
Reclutador
• Número de candidatos que se
presentan.
• Número de candidatos calificados
que se presentan.
• Costo por candidato.
• Tiempo requerido para generar
candidatos.
• Costos por admisión.
• Calidad de los candidatos
admitidos (desempeño, rotación,
etc.)
Método
¡Apliquemos lo aprendido!

¿Qué tipo de
¿Qué proceso de
comprendimos reclutamiento
por desarrolla la
Reclutamiento? empresa en qué
laboras?

¿Cuál sería la
¿Qué otros tipos
propuesta de
de reclutamiento
reclutamiento
conoces?
que plantearías?

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Gracias