ACTIVIDAD 2 EVIDENCIA 2: TALLER COMUNICACIÓN VERBAL

Presentado por el Aprendiz

MIGUEL ALEJANDRO BAQUERO SANDOVAL

Presentado al Instructor
YESID HERNANDO TAFUR PRADA

PROGRAMA. TECNICAS DE LA COMUNICACIÓN EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ESPINAL – TOLIMA
2020
 ACTIVIDAD 2 EVIDENCIA 2: ESTUDIO DE CASO: COMO MEJORAR LA
PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL

Situación presentada:

En la empresa, el uso poco eficiente de los medios tecnológicos para el procesamiento de

la información y la comunicación, ha traído como consecuencia una afectación negativa
sobre la productividad.

Procedimiento a seguir por parte del aprendiz:

· Elaborar un diagnóstico sobre el uso de los medios tecnológicos para el procesamiento

de la información y la comunicación, sus costos y beneficios.

· Realizar un análisis de ventajas y desventajas sobre dicho uso.

· Proponer las soluciones para mejorar la productividad empresarial.

SOLUCIÓN

Diagnóstico:

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), actualmente se han

convertido en la mejor herramienta de gestión empresarial, ya que ayuda positivamente
para el desarrollo y competitividad en el mundo de las organizaciones. El auge de las
telecomunicaciones ha generado un cambio o una transformación de las tecnologías de la
información, el desarrollo tecnológico como; internet, comunicaciones móviles, banda
ancha, satélites etc. está produciendo cambios significativos en la estructura económica y
social. Las TIC están aportando valor agregado a las actividades operacionales y de
gestión empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas competitivas,
permanecer estable en el mercado y centrarse principalmente en su negocio. Actualmente
es imposible imaginar un ambiente empresarial sin acceso a internet o sin correo
electrónico. Los sistemas de comunicación y almacenamiento de datos, junto con los
ordenadores tradicionales, se han convertido en un pilar fundamental de la organización y
no es posible imaginar que una compañía pueda obtener el nivel de eficacia que se está
consiguiendo en la actualidad gracias a las comunicaciones.

Ventajas

-Reducción de costos

-Mayor eficiencia en la toma de decisiones

-Mejora en el flujo de información

-Reconocimiento del entorno

-Mejor clima organizacional

-Mayor aprovechamiento de los recursos

-Gestión empresarial

-Calidad

-Trabajo en equipo

Desventajas

-Posibilidades de fraude

-Falta de privacidad

-Aprendizaje superficial

-No es completamente inclusivo

• Proponer las soluciones para mejorar la productividad empresarial

Para que la implementación de nuevas tecnologías produzca efectos mayormente positivos

se deben cumplir varios requisitos; tener un amplio conocimiento de los procesos de la
empresa, planear detalladamente las necesidades de tecnologías de la información e
incorporar los sistemas tecnológicos empezando por los más básicos.
Conocer bien la organización antes de añadir un componente tecnológico, es un punto
importante. Otro aspecto importante a considerar es que las empresas que tienen una gran
capacidad de beneficiarse de la tecnología son organizaciones que, antes de añadir un
componente tecnológico, describen detalladamente cuál será la repercusión para su
empresa.

Sensibilizar al recurso humano para que asuma que las tics son un elemento clave para
hacer que nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las comunicaciones, mejorando
el trabajo en equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros, y
promocionando los productos en el mercado, permite a las empresas producir más
cantidades, más rapidez, de mejor calidad, y en menos tiempo y siendo mucho más
competitivos.