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LHH DBM Perú

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Voluntario

Backus

Junio 2020, Lima


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¿Quiénes somos global y localmente ?

LHH Global LHH Perú

350,000
Click to edit 7,800 +13,275 +275
Personas atendidas Clientes a nivel global Ejecutivos y profesionales Empresas clientes

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cada año atendidos de manera individual
en programas de outplacement
durante el 2019

Casi 400 66 desde 1993 +1700


Click to edit Master text styles Empresas clientes
Oficinas globalmente Países
+43,700 desde 1993

Profesionales no ejecutivos,

+4,200 +50 Administrativos y operarios


atendidos de manera grupal
+27
Empleados a nivel global Años en el mercado a nivel nacional desde 1993 Años en el Perú

2 © LHH DBM Perú 2020


¿Cómo apoyamos a las empresas para los cambios?

Asesoramos a las empresas en el diseño y ejecución del plan de reestructuración y/o


cambios organizacionales, para asegurar que el mismo sea manejado con el mayor
respeto, responsabilidad y coherencia posible.
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Entrenamos a los voceros para asegurar que las personas involucradas reciban los
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mensajes de una manera clara y respetuosa.

Click to editAseguramos una


correcta y respetuosa comunicación,
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para así minimizar las posibilidades de acciones negativas
contra la empresa y contra la marca personal y la empleabilidad
de todos los involucrados.

3 © LHH DBM Perú 2020


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Master titlePropuesta
style Integral
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Esquema de trabajo
Preparación

Público: Comité de RRHH, Líderes, Colaboradores afectados

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Entrenamiento en Talleres de Decisión de
Reuniones de Apoyo en el día D
Comunicación Respetuosa Carrera(RAP) y Taller de
Preparación (colaboradores)
(líderes) preparación para nuevas

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oportunidades (colaboradores)

Apoyo en Transición de Carrera


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Público: Colaboradores que acogen al Plan de Retiro

Programas de Transición de Carrera

Programas Individuales Talleres Grupales Exclusivos

Professional 3 Meses Búsqueda Nuevo Empleo Jubilación Activa

Negocio Propio

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Master title style Preparación
Apoyo previo a la empresa
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Asesoría en el diseño del modelo, el planeamiento
y preparación del Plan

La asesoría de LHH DBM se enfoca en los objetivos de negocios de la empresa, apoyando al equipo en el manejo de los asuntos
relacionados a las personas en procesos de reestructuración. Esta asesoría incluye entre otras cosas:

► Asesoría y participación activa en los procesos de tomas de decisiones de la empresa, manteniendo la perspectiva de planificar al
nivel estratégico y táctico, teniendo en consideración permanente los temas de personas.

► Asesoría directa a los gerentes involucrados en el diseño y ejecución del programa, manteniendo el enfoque en la satisfacción del
personal como precondición para el logro de los resultados.

► Asesoría en la preparación de cronogramas para todo el proceso, para asegurar el desarrollo de la estrategia trazada, respetando los
parámetros y lineamientos generales de la reestructuración y facilitar su control.

► Asesoría para el diseño y manejo integral de las comunicaciones, a fin de generar y manejar comunicaciones internas y externas
sistemáticas, coherentes y efectivas, que sirvan de apoyo principal al logro de las metas y el cumplimiento de la estrategia.

► Coordinación en los detalles críticos y manejo de situaciones particulares que, en base a la experiencia de LHH DBM, resultan ser
críticos para el éxito de un proyecto de esta naturaleza. Análisis y manejo de las situaciones críticas que se presenten en relación al
plan o a su implementación.

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Nuestra propuesta de Valor

► Facilitar un proceso que transforme la amenaza en una oportunidad a la transición del desarrollo individual y colectivo.

► La gestión compartida del proyecto - el aprendizaje de know how.

► Asesoramiento sobre el proceso de planificación estratégica: la identificación de puntos críticos, para garantizar la coherencia de las
acciones con la filosofía y los valores.

► Orientación sobre el programa general de eventos - la secuencia de los acontecimientos y la definición de acciones de apoyo y
capacitación de los involucrados.

► Apoyar el proceso de comunicación interna a todos los afectados por el cambio. Apoyando la definición y elaboración de los mensajes,
determinando los entrenamientos necesarios para los mensajeros.

► Reducción de la tensión en el sistema, facilitando la implementación de nuevos modelos.

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Flujo de PRV

Entrenamiento en Entrenamiento en
Comunicación Comunicación
Comunicación
Planeamiento Respetuosa - a los empleados
Respetuosa - GG y
comité del PRV puntos de contacto (Día D)

Reuniones 1 a 1 Talleres de Webinar/Charlas de


Preparación para Toma de decisión
con RRHH y Análisis nuevas y postulación
LHH Personal oportunidades

Análisis de Comunicación
postulaciones Cierre

Apoyo en la transición
laboral
Dentro del Planeamiento se aterrizará este flujo a manera de cronograma con fechas definidas.
*Los talleres de preparación de 2h incluyen Búsqueda de Nuevo Empleo, Negocio Propio y Jubilación Activa.
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Plan de Trabajo

Nuestro plan de trabajo comprenderá la definición, en detalles, de todo el proceso de


transición, considerando toda la población involucrada, comunicación, entrenamientos
necesarios, definición de beneficios a los desvinculados, compromiso de los que
continúan, entre otros puntos. Se divide en cuatro fases generadoras de planes de acción
específicos y organizados a partir de la comprensión del contexto.

Plan
Plande
de Plan de
Comprensión
Comprensión Planeamiento
Planeamiento comunicación
comunicación transición

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Asesoría a la empresa – Plan de Trabajo

Comprensión
Comprensión

► Identificación de las premisas y expectativas del proyecto.

► Apoyar a la concepción, el diseño y la gestión del proyecto - reuniones para profundizar el conocimiento,
percepciones y expectativas.

► Análisis del impacto y la planificación de las principales acciones para asegurar una buena transición

► Comprender la estrategia y los objetivos.

► Ampliar la comprensión del contexto y las razones de la reestructuración

► Apoyo para la toma de decisiones y orientación para el proceso.

► Ayuda en la identificación de puntos críticos, manteniendo la coherencia de las acciones con la filosofía y
los valores de la empresa.

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Asesoría a la empresa – Plan de Trabajo
Planeamiento
Planeamiento

► Definición del equipo del proyecto - funciones y responsabilidades.

► Definir los principios guía.

► Establecer la secuencia de los acontecimientos y la definición de acciones de apoyo en los períodos "D“.

► Definir y adecuar los paquetes de beneficios (uniforme, celulares, descuentos en productos, beneficios de salud, talleres
de transición, etc.).

► Definir plan de comunicación (preparación de mensajes para las diferentes audiencias - folleto).

► Identificar los supuestos y limitaciones.

► Determinar los requisitos y diseño de entrenamientos.

► Identificar los riesgos y planes de contingencia.

► Desarrollar el plan de ejecución del proyecto.

► Prestar atención en actividades que contribuyen a una imagen positiva de la empresa hacia sus empleados.
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Principios Guía
Revisar y aprobar principios guía:

1. Transparencia - proceso claro que muestra la buena fe de la empresa

2. Respeto - a todas las personas de todo nivel y antigüedad

3. Ejecución impecable - nada se improvisa, mucho cuidado en los detalles

4. Amigable - fácil de entender, mensajes y tablas simples

5. Foco en la oportunidad - el paquete de beneficios es atractivo y facilita opciones de futuro

6. Realmente voluntario - no se presiona a nadie a presentarse

7. No se discrimina a nadie: es para el 100% de los empleados excepto el nivel directivo.

8. Justo y equitativo con todos - no hay negociaciones individuales con nadie

9. Foco en el futuro - hay vida después de la empresa

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Principios Guía

Revisar y aprobar principios guía:

10. Confidencial - el postularse no compromete la carrera de quienes postularon y no fueron aceptados, ya que las postulaciones las
ve solo el Comité de Dirección

11. La empresa se reserva el derecho de aceptar o no las postulaciones en función de las necesidades del negocio y la fecha de
postulación.

12. Mensaje clave - “todos pueden presentarse, muchos serán aceptados”

13. La empresa se reserva la decisión de la fecha de cese

14. La ventana de oportunidad es corta

15. Las respuestas a la postulación serán rápidas - no más de 72 horas

16. La salida - es cuidadosamente planificada e implementada: “por la puerta grande”

17. Proceso bueno para los que se van y los que se quedan
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Asesoría a la empresa – Plan de Trabajo

Plan
Plande
de
comunicación
comunicación

► Entender las prácticas y los canales de comunicación de la empresa.

► Construir la estrategia de comunicación.

► Desarrollar plan de comunicación general alineada con Comunicaciones Corporativas:

► La comunicación interna.

► Definir el contenido del mensaje

► Preparación de preguntas y respuestas

► Medios de comunicación

► Preparación de material informativo sobre el programa, el progreso y el trato de las personas.

► Definir la posición que se tomará de la comunicación con los diversos públicos externos como clientes,
proveedores, medios de comunicación, etc.
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Asesoría a la empresa – Plan de Trabajo

Plan
Plande
deTransición
Transición

► Preparación del equipo humano para las transiciones:

► Comprensión del momento actual y el contexto de cada grupo.

► Definir los planes para facilitar la mejor y más respetuosa transición según la realidad de cada
grupo, enfocándonos en los temores y ansiedades de cada segmento.

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17
3
Periodo de toma de
decisiones
Entrenamiento en Comunicación Respetuosa
► En el día en el que a los colaboradores se les avisa sobre la desvinculación laboral, se puede esperar que los líderes a cargo de esta comunicación
tengan muchas dudas sobre cómo manejarla. Nuestra experiencia en consultoría nos ha confirmado que la forma y circunstancias del anuncio
constituyen un momento crítico en la carrera del colaborador que deja la organización que, si no es efectuado en forma respetuosa y preservando
su dignidad, suele tener repercusiones negativas tanto en el proceso de reinserción del colaborador desvinculado como en el activo más valioso de
la empresa: sus empleados.

► El taller “Entrenamiento en Comunicación Respetuosa” es un entrenamiento a lideres encargados de hacer la presentación de los diferentes
programas de desvinculación al personal, de tal forma a facilitar su aceptación y de asegurar que este acto se haga con la máxima sensibilidad y
manteniendo el respeto a la dignidad de cada una de las personas involucradas. Este entrenamiento ayudará a los encargados del anuncio a
prepararse para la reunión, anticipar cualquier reacción, responder de la mejor manera a las emociones y temas que salgan y comunicar
efectivamente los próximos pasos.

Apoyo
. de Consultores en el día D
► Durante el día D, se contará con consultores necesarios inmediatamente después que los colaboradores han recibido la noticia de desvinculación.
Esta reunión permitirá al colaborador ventilar sus emociones, recibir consejos sobre como manejar los primeros momentos del cambio, aprender
sobre el proceso de transición de carrera y conocer y aclarar dudas sobre el servicio que recibirá de LHH DBM. Evitando así acciones perjudiciales
para la persona y/o la empresa

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Taller de Decisión de Carrera (RAP – Reunión de Análisis Personal)
Objetivo:

LHH DBM proporcionará a los participantes las herramientas de análisis y autoevaluación para que puedan transitar por este momento de cambio de la mejor manera y tomar la mejor decisión. El
objetivo es elaborar un plan de acción para lograr sus metas personales y profesionales. Este taller incluirá un momento de sensibilización a los talleres de transición.

Contenido:

• Introducción al contexto actual


• Comprendiendo el cambio
• Reacciones personales al cambio
• Cambio y Transición
• El modelo de cambio de LHH
• Análisis de motivadores, logros y destrezas
• Revisión de opciones de carrera
• Planificación y organización ante las distintas opciones que se les pudiera presentar.

Duración: 4 horas

Participantes: Hasta 30 personas

Plataforma: Los talleres se brindarán por zoom o en las instalaciones designadas para realizar el taller. Si se requiere que los talleres se dicten fuera del área de Lima Metropolitana, el cliente
cubrirá con los gastos de transporte, hospedaje y alimentación de los consultores asignados.

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Webinars/Charlas de sensibilización para la preparación para nuevas
oportunidades Previo a la toma de decisión
Recolocación Emprendimiento Jubilación

Objetivo: Objetivo: Objetivo:


Los colaboradores recibirán las herramientas más útiles para facilitar su transición
laboral, participando en los talleres exclusivos e iniciarán así su red de contacto. Los empleados podrían participar del taller de Negocio Propio para adquirir Los colaboradores recibirán las herramientas más útiles para su transición a
herramientas útiles con dicho objetivo. una vida activa y segura como retirado. Los talleres de jubilación cuyo público
objetivo serán los empleados mayores de 60 años (o la edad la decidirá la
empresa), tienen como objetivo sensibilizar a los empleados sobre su
Contenido del taller de Negocio Propio jubilación.
Contenido del taller de Transición Laboral:

• Comprendiendo el Cambio y la Transición • Cómo generar y validar una idea de negocio Contenido:
• Metodología para la identificación de logros • Tipos de modelo de negocio • Comprender las antiguas y nuevas definiciones de jubilación
• Preferencias laborales ideales • Modelos de planes de negocio • Identificar aspectos del manejo de la transición
• Estrategia de herramientas Red de contactos •
• Marketing para el emprendimiento Finanzas personales
• Empleabilidad y Marketing Personal
• Estrategia para preparación de CV u hoja de vida* • Salud y bienestar
• Temas legales y de legado
• Familia y relaciones interpersonales
• Teniendo más información, podrán tomar responsabilidad de
su tiempo en jubilación y tomar acción.

Duración: Cada taller tiene una duración de 2 horas por grupo (se determinará el tamaño del grupo en función del público objetivo).
Infraestructura: Los webinars/charlas se brindarán por zoom o en las instalaciones designadas para realizar el taller. Si se requiere que los talleres se dicten fuera del área de Lima Metropolitana, el
cliente cubrirá con los gastos de transporte, hospedaje y alimentación de los consultores asignados.

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21
Click to edit
Master
Apoyotitle
en lastyle
transición laboral
Click to edit Master text styles

4
Active Placement
Professional
Para jefaturas y personal administrativo 3 meses
CONSULTORÍA PERSONALIZADA

• Sesiones individuales con Consultores expertos que trabajarán de forma cercana para lograr el objetivo propuesto. Las sesiones estarán divididas de la siguiente manera:
o 1 sesión con un Consultor de Inducción “Engagement”, para orientar al ejecutivo en el enfoque inicial correcto y definir los siguientes pasos dentro del programa de
transición laboral.
o 3 sesiones con un Consultor de Marketing Personal “Branding”, para guiar al ejecutivo, en el desarrollo de una efectiva estrategia de comunicación y la elaboración de
las herramientas claves para acelerar su visibilidad en el mercado laboral.
o 3 sesiones con un Consultor de Carrera “Readiness”, para elevar la empleabilidad del ejecutivo a través de un exhaustivo análisis de mercado laboral, diseño y
ejecución de un plan de marketing, desarrollo de su red de contactos, potenciamiento de habilidades de negociación, preparación y manejo de entrevistas, entre otros.
• Apoyo al cónyuge y familiares, de ser necesario.

TALLERES Y SEMINARIOS

• Reuniones de trabajo entre un Consultor de Carrera y equipos de profesionales en programa para la medición de productividad y seguimiento del plan de cada uno para el logro de sus
objetivos. Estás reuniones serán moderadas por un Consultor de Carrera.
• Acceso a 24 horas de talleres prácticos iniciales de Marketing Personal “Branding” (3) y Trasmitiendo su Mensaje “Networking” (2), en los cuales el ejecutivo será capacitado para
desarrollar una estrategia de comunicación y recibirá las bases para el desarrollo de su red de contactos.
• Un conversatorio de empleabilidad mensual con la Presidenta Ejecutiva de LHH DBM Perú, Inés Temple.
• Talleres complementarios, en los cuales se abordarán diversos temas que facilitan el aprendizaje de habilidades necesarias para el idóneo desarrollo de su proceso de transición.
• Acceso a Webinars de diferentes temas de interés que aportan positivamente al logro de los objetivos propuestos.

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Active Placement
Professional
Para jefaturas y personal administrativo 3 meses
CAPACITACIÓN ONLINE, BASE DE DATOS Y HERRAMIENTAS

• Acceso al portal exclusivo de LHH DBM, Career Resources Network (CRN), donde encontrará una variedad de recursos virtuales que permiten optimizar el avance en el programa:
ejercicios de autoevaluación, cursos de e-learning para el desarrollo profesional con la plataforma SkillSoftTM, bolsa de trabajo JobScout, herramientas de preparación virtual de
entrevistas, videos de entrenamiento en empleabilidad, entre otros.
• Apoyo de ELLA, asistente virtual de carrera que busca ofertas laborales entre diferentes portales de empleo y le notifica al candidato las posiciones disponibles que calzan con sus
preferencias laborales.
• Visibilidad en el DTE – Digital Talent Exchange®, plataforma exclusiva de LHH DBM, a través de la cual los principales empresas, head hunters y reclutadores podrán encontrar
candidatos para cubrir posiciones en el mercado, a través de la utilización de filtros o palabras claves.

HERRAMIENTAS DE BÚSQUEDA DE TRABAJO


• Formatos de apoyo para el desarrollo del programa, que incluyen ejemplos de CV, cartas de presentación y planes de marketing, entre otros.
• Orientación en la elaboración y uso de la red de contactos (externa e interna).
• Acceso a bases de datos de empleadores (Perú Top 10 000, D&B Hoover´s).
• Acceso a bases de datos de Head Hunters a nivel nacional.

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
• Fotografía profesional para potenciar su imagen profesional en redes sociales.
• Apoyo de una Asistente Administrativa que lo acompañará en el desarrollo de su programa.
• Durante el desarrollo de su programa, el candidato contará con el compromiso del equipo LHH DBM Perú en compartir información, contactos y leads de posibles vacantes, de forma
proactiva y permanente.
23 © LHH DBM Perú 2020
Taller de Transición Laboral 16 horas/ 4 horas por módulo
Objetivo: Los colaboradores recibirán las herramientas más útiles para facilitar su transición laboral, participando en los talleres exclusivos y desarrollando así sus
herramientas de empleabilidad.

MÓDULO 1 MÓDULO 2 MÓDULO 3 MÓDULO 4


Gestión del Cambio y Análisis Personal Objetivo Laboral, Branding y Entorno Herramientas de Comunicación Redes de Contacto y Entrevistas
Profesional Laborales
Gestión del Cambio: ► Estilos de Comunicación
Objetivo Laboral: ► Mensaje de Salida Redes de Contacto:
► Cambio VS Transición

Click to edit El Empleo Ideal ¿Qué es y cómo se gestiona una


► ►
► La curva del Cambio
► Presentación 90 segundos
Red de Contactos?
► Coherencia del Objetivo Laboral ► CV de impacto
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► Manejando sus Cambios personales ► Reuniones con Contactos Primarios
► Metodología SOAR ► Referencias Laborales
► Árbol de Decisión ► Reuniones con Responsables de
► Logros y Competencias ► Redes Sociales: LinkedIn Contratación

Gestión del Cambio: ► Claves en la Red de Contactos


Click to edit Master text styles
Branding:
► Presupuesto familiar Entrevistas Laborales:
► ¿Qué es Branding?
► Características personales ► Naturaleza de las Entrevistas
► Posicionamiento Laborales
► Valores
► Tipos de Entrevistas laborales
► Identificación de intereses
Entorno Profesional:
► Entrevistas virtuales
► Aspectos de satisfacción e
insatisfacción ► Antes, durante y después de las
► Investigación y Análisis de Mercado Entrevistas
► Resumen de Autoevaluación ► Fuentes de Investigación ► Preguntas difíciles en una entrevista
► FODA Personal
► Negociación

24 Motivaciones en el ámbito laboral
Taller de Transición Laboral 8 horas/ 2 horas por módulo
Objetivo: Los colaboradores recibirán las herramientas más útiles para facilitar su transición laboral, participando en los talleres exclusivos y desarrollando así sus
herramientas de empleabilidad.

MÓDULO 1 MÓDULO 2 MÓDULO 3 MÓDULO 4


Gestión del Cambio y Análisis Personal Objetivo Laboral, Branding y Entorno Herramientas de Comunicación Redes de Contacto y Entrevistas
Profesional Laborales
Gestión del Cambio: ► Estilos de Comunicación
Objetivo Laboral: ► Presentación 90 segundos Redes de Contacto:
► La curva del Cambio

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► ►
► Manejando sus Cambios personales
► CV de impacto
Red de Contactos?
► Logros y Competencias ► Referencias Laborales
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► Árbol de Decisión ► Claves en la Red de Contactos

Branding: Entrevistas Laborales:


Gestión del Cambio:
► Posicionamiento ► Naturaleza de las Entrevistas
► Presupuesto familiar Laborales
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► Valores ► Entrevistas virtuales
► Identificación de intereses Entorno Profesional: ► Preguntas difíciles en una entrevista
► Aspectos de satisfacción e
► Investigación y Análisis de Mercado
insatisfacción
► Motivaciones en el ámbito laboral

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Taller de Negocio Propio Opción: 16 horas - 4 módulos de 4 horas cada uno
Opción: 8 horas - 4 módulos de 2 horas cada uno

MÓDULO 1 MÓDULO 2 MÓDULO 3 MÓDULO 4


Definiendo la Idea de mi Negocio Modelando su Negocio I Modelando su Negocio II Modelando su Negocio III

► Objetivos ► Plan de Marketing


► Introducción ► Factores que afectan el éxito de

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un negocio ► Componentes de un Plan de ► Constitución de una Sociedad
► Identifique su idea Negocio
► Escoger el modelo de negocio ► Proteger la Idea
► Herramientas para definir su
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apropiado ► Mapa de Empatía (Necesidades
idea
del cliente) ► Regímenes Tributarios y Laborales
► Evalúa sus opciones
► Diseñando su modelo de
negocio: Modelo Canvas ► Elaboración de Propuestas de ► Seguros
► Defina su idea de Mapa de Empatía (práctica)
emprendimiento ► Preguntas para desarrollar el
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modelo styles
Canvas
► La “idea”
► Elaboración de Propuestas de
Modelo Canvas (práctica)
► Trabajando con socios

En la opción de 16 horas de taller, se logrará profundizar a mayor detalle en el contenido de los módulos.

26
Taller de Jubilación Activa 8 horas/ 2 horas por módulo

MÓDULO 1 MÓDULO 2 MÓDULO 3 MÓDULO 4

Conceptos sobre un Nuevo Su Salud Alternativas para el tiempo Vivienda


Comienzo libre ► Planificar su vivienda
► Desarrollo de un Nuevo ► Dieta y nutrición ► Actividades pendientes ► Alternativas de residencia

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Comienzo
► Ejercicios ► Diferentes opciones ► Servicios comunitarios
► Expectativas

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► Estrés Cambio de Roles y de ► Consejos para la vivienda
► Mitos Relaciones
Gestión del Tiempo
► Visualizando su nueva vida ► Prepararse para el cambio
Plan de Vida
► ¿Cómo realizar la ► ¿Cómo administrar su ► Planificar sus actividades
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transición? Master text styles
tiempo?
► Redefinir sus relaciones
Planificación Financiera y
► ¿Qué hará usted?
► Cronograma Semanal
Patrimonial Destrezas de Comunicación
► Plan de acción
Alternativas de trabajo
► Preguntas que debe ► Barreras para la
formularse ► Trabajar o no trabajar comunicación

► Finanzas básicas ► Oportunidades ► Estilos de comunicación

► Ingresos y gastos futuros ► Red de Contactos ► Técnicas para escuchar de


forma activa
► Planificación patrimonial ► Currículum

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Inversión – Plan de Retiro Voluntario
Tipo de
Etapa Duración Capacidad Honorarios*
Servicio
Durante todo
Planeamiento el proceso
USD 5,000 **
Preparación
(Apoyo a la Empresa) Entrenamiento en Comunicación
2h 30 personas USD 1,000/taller
Respetuosa
Apoyo en el día D A determinar A determinar A determinar

Click to editTaller de Decisión de Carrera (RAP)


Preparación
(Apoyo a todos los
colaboradores)
4h 30 personas USD 1,250/taller

Master titleWebinar/Charla
style de sensibilización 2h 80 personas USD 850/webinar

Programa de Outplacement
3 Meses Individual USD 1,300/programa
Professional
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Taller de Búsqueda de Nuevo Empleo 16h 30 personas USD 5,000/taller

Transición de Carrera Taller de Búsqueda de Nuevo Empleo 8h 30 personas USD 2,500/taller


(Apoyo a los colaboradores
que acogen al PRV) Taller de Negocio Propio 16h 30 personas USD 5,000/taller

Taller de Negocio Propio 8h 30 personas USD 2,500/taller

Taller de Jubilación Activa 8h 30 personas USD 2,500/taller

*Los honorarios no incluyen IGV


28 **Este costo puede ser exonerado dependiendo del paquete completo de apoyo
Términos Generales
• Esta propuesta tiene validez de 30 días.
• Los honorarios no incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).

Nuestros datos fiscales;


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Razón Social: Dinámica Profesional Consultores S.A.
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RUC 20152960621

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Términos de pago
• La factura será presentada al darse inicio a cada servicio.
• De ser necesario una Orden de Compra (O/C), el cliente se compromete en entregarla en un plazo máximo de 3 días útiles de aprobado el servicio.
• El término de pago es a 30 días.

29 © LHH DBM Perú 2020


Términos y Condiciones Talleres Exclusivos
• LHH DBM asignará los consultores expertos y proporcionará el link y contraseña de la plataforma Zoom. De ser de manera presencial el cliente
se hará cargo del local y los coffee breaks así como los gastos de transporte y alimentación de ser necesario salir fuera de Lima Metropolitana.
• Cada taller/conferencia se programará en la fecha que acuerden ambas partes.
• Sujeto a disponibilidad de agenda del expositor.

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Postergaciones:
• El cliente podrá postergar la fecha de cada taller/conferencia hasta con dos días útiles de anticipación, comunicándole de preferencia por
escrito a LHH DBM y coordinando nueva fecha.
• Master
Si un taller/conferencia title porstyle
es postergado el cliente en un plazo menor a los dos días útiles antes de su inicio, LHH DBM facturará el
equivalente a 25% de los honorarios del taller/conferencia.

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Cancelaciones:
• El cliente podrá cancelar un taller/conferencia hasta con 2 días útiles de anticipación, comunicándole por escrito a LHH DBM.
• Si el taller/conferencia es cancelado por el cliente con un día útil de anticipación, LHH DBM facturará el equivalente al 25% de los honorarios
del taller/conferencia.
• Si el taller/conferencia es cancelado por el cliente en el mismo día de su inicio, LHH DBM facturará el equivalente al 100% de los honorarios del
taller/conferencia.

30 © LHH DBM Perú 2020


Para más información:

www.lhh.pe www.inestemple.com

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Master title style/InesTemple
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/LeeHechtHarrison /InesTemple
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@LHHDBMPeru @InesTemple

/LHHDBMPeru /CanalInesTemple
5 January 2024

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