CASO SODIMAC

CAMPAÑA «TRANSFORMA TU
VIDA»
ANTECEDENTES
ANTECEDENTES
HISTORIA
VISIÓN Y MISIÓN
 VALORES

1. Calidad en el servicio al cliente

2. Trabajo en Equipo
3. Espíritu Emprendedor
4. Respeto hacia todas las personas
5. Honestidad
6. Sostenibilidad
7. Búsqueda de la excelencia personal
RECONOCIMIENTOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
 ANTECEDENTES
CAMPAÑA «TRANSFORMA TU VIDA»

 OBJETIVO Generación de una conexión emocional y un

compromiso de largo plazo con todas las personas, al
margen de su NSE.

 Iniciativa empresarial
 Empezar a mostrar públicamente a SODIMAC como
empresa líder en su categoría. Lovemark.
 Empezar a desarrollar una plataforma para evolucionar
el posicionamiento y personalidad de SODIMAC como
una marca completa.
 “En SODIMAC encuentras todo para tu casa...”
Desde: Hasta:
 El Producto
- Categoría de mercado: Mejoramiento del hogar
- Nombre genérico del tipo de producto: home center
- Título del tema: “Transforma tu vida”
 Mercado Objetivo
- 2 targets en paralelo:
Hombres y mujeres 25 – 55 años – A.B.C
Hombres 25 a 60 C,D,E, los especialistas. En construcción.
 Campaña Promocional
- Lograr mayor alcance, diferenciación e impacto. Estudio TGI (Target group
index).
OBJETIVO DE MARKETING
 Incrementar el Market share a 10%.
 Trabajar en la evolución de la marca, haciéndola más cercana a la gente ,
llevando los valores, servicios y compromisos de la empresa hacia la
comunidad.
 Tener un TOM superior al 45% y con una brecha no menor del 20% sobre la
competencia y lograr una recomendación equivalente al TOM.

OBJETIVO DE COMUNICACIÓN
 Estar presentes en la mente de la gente y lograr una conexión con ellos que sepan que mas
que vender productos queremos que logren mejorar su calidad de vida.
 Comunicar claramente que en SODIMAC se encuentra de todo para el mejoramiento del
hogar.
 Insight del consumidor final: hogar.
ESTRATEGIA DE MARKETING
 Crear campaña integral con personalidad y sello propio que permita acercarse su
clientes y comunidad, haciendo conocer sus valores.

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
 Evidenciar mediante las transformaciones que cualquier espacio, calle hasta el hogar se
puede mejorar con simple actitud y los elementos adecuados y que el cambio genera una
mejora física y además un impacto positivo en la gente que vive la transformación.

 Lanza : “Sodimac Transforma tu vida”

ESTRATEGIA DE MEDIOS
 Evidenciar mediante las transformaciones que cualquier espacio, calle hasta el hogar se
puede mejorar con simple actitud y los elementos adecuados y que el cambio genera una
mejora física y además un impacto positivo en la gente que vive la transformación.

Campaña de Intriga
- Comercial de intriga
- Minisite de intriga

Lanzamiento y develamiento
- Comercial de develamiento de 45``
- Comercial reducido a 20¨ con
testimonios de vecinos
- Minisite de Transforma tu Vida
- Presencia en Web de Sodimac
- Documental de 20´ y un “making of”
- Redes sociales: Facebook y Twiteer
- Juego Interactivo virtual tipo Angry Bird
- Tres spots de radio
ESTRATEGIA DE MEDIOS
Mantenimiento
- Comerciales tácticos donde se muestra una transformación en time-lapse
- Concurso “transforma tu calle” a través de un reality show en el programa “hola a Todos
en ATV (set-dic 11

Planes y acciones internas

- Presentación de la campaña en cines Open Plaza
- Campaña interna con empleados: concurso para conocer como Sodimac cambio sus
vidas a nivel profesional entre todas las tiendas del país
 SODIMAC-CAMPAÑA

CAMPAÑA PUBLICITARIA 2011 DE LA

EMPRESA SODIMAC PERU
“TRANSFORMA TU VIDA”
OPORTUNIDADES:
Situación económica del país:
 Se esperaba para 2011 el
incremento del PBI por habitante
de 6000 dólares.
 Inflación anual del país 1,8
a 3 %.
 Disminución de la pobreza
considerablemente.
 Sodimac tendría mayor posi-
bilidades de elevar su margen de
utilidad.
Tecnológicas: Cuenta con
equipamiento de alta tecnología en
todas sus tiendas
Globalización: Participa en
distintos mercados Colombia, Perú
, Argentina, Chile.
 Tratados de libre comercio:
Bajas tasas arancelarias
2004 2007 2008
AMENAZAS
 Productos importados: Con bajos costos
presentes en el mercado nacional, debido a
acuerdos con China.
Gobiernos locales: Debido al pobre
manejo por parte de las autoridades y la
alta grado de corrupción que frene el
desarrollo
Sunat: Nuevos impuestos que
perjudiquen las utilidades de la empresa.
La informalidad: La alta tasa de
trabajadores independientes :
35% de informales independientes.
40% de informales asalariados.
Generando inestabilidad y conflictos
sociales.

Proyecto Social Transforma tu calle

FORTALEZAS
¨Recursos financieros: Es
parte del holding Falabella.
¨Innovación permanente.
¨Proveedores: Alta gama de
proveedores a nivel mundial
mas de 1500.
¨Diversidad y calidad.
¨Precios accesibles.

SOCIOLOGO
DEBILIDADES:
¨ Sistema de atención: No se
da abasto ocasionando
pérdidas tanto de ventas
como de clientes, sobre todo
al aumentar el sector
inmobiliario.
¨Productos de larga
duración.
Trujillo

¨Programa TRANSFORMA
TU VIDA:
VENTAJAS COMPETITIVAS
RECONOCIMIENTOS OBTENIDOS

Líder en TOM, preferencias y

recomendaciones.
Supero un market share de 11%.
Top Ten de Twitter en la semana de
lanzamiento.
Atención de los medios de
comunicación El Comercio.
Premio EFFIE Oro en 2012.
 ENCUESTA A LOS BENEFICIARIOS DEL
REMODELAMIENTO DE FACHADAS
LUGAR: Jr. Chavin cdra 1. Breña - Lima
 UNIVERSIDADRICARDOPALMA- MAESTRÍAENINGENIERÍAINDUSTRIAL CONMENCIÓNENPLANEAMIENTOY GESTIÓN
EMPRESARIAL - MARKETINGY COMERCIOEXTERIOR-ENCUESTACASOSÓDIMAC

OBJETIVO: IDENTIFICARLOS CAMBIOS ENEL COMPORTAMIENTODEL CONSUMIDORENRELACIÓNCONLAREMODELACIÓNDEINMUEBLES

POBLACIÓN: BENEFICIARIOS REMODELAMIENTODESÓDIMAC

NOMBRE:
EDAD:

FICHA Y Instrucciones:

DATOS DE LA
- Favor de marcar conuna(x) laalternativaque ustedprefiera:

1- ¿En que empresa/tienda/almacén comprasus materiales de construcción y de mantenimiento de casa/ edificio?

ENCUESTA SODIMAC
MAESTROHOMECENTER
PROMART
Población: 250 OTRA ( si respondió OTRA escribasu respuesta)

personas aprox.
2- ¿Cuál es su grado de satisafacción acercade lainiciativarealizadapor SÓDIMACsobre laremodelación de lacalle Chavín?

Muestra: 15 MUYSATISFECHO
SATISFECHO
encuestados INDIFERENTE
(máximo logrado) INSTATISFECHO
MUYINSATISFECHO

Características de la 3- ¿Estáde acuerdo que otras empresas desarrollen actividades sociales como laejecutadapor SÓDIMAC?
población: Hombres MUYDEACUERDO
y mujeres de 20 a 70 DEACUERDO
INDIFERENTE
años beneficiados ENDESACUERDO
del remodelamiento MUYENDESACUERDO

de fachadas 4- ¿En qué lugares se deberíaaplicar dichaayudasocial? Puede marcar unao más alternativas.

SODIMAC. CENTROS DEREADAPTACIÓNSOCIAL

ORFANATOS
CENTROS DEPORTIVOS
IGLESIAS/ PARROQUIAS
ESCUELAS
OTROS (si respondió OTROS escribasu respuesta)
 Resumen de la encuesta
1- ¿En que empresa/tienda/almacén comprasus materiales de construcción y de mantenimiento de casa/ edificio?

EMPRESA/TIENDA/ALMACÉN
SODIMAC
MAESTROHOMECENTER
PROMART
OTRA (FERRETERIAS LOCALES, ETC)
#RESPUESTAS %
8 53.33
2 13.33
0 0.00
6 40.00

2- ¿Cuál es su grado de satisafacción acercade lainiciativarealizadapor SODIMACsobre laremodelación de lacalle Chavín?

GRADODESATISFACCIÓN #RESPUESTAS %
MUYSATISFECHO 3 20.00
SATISFECHO 9 60.00
INDIFERENTE 2 13.33
INSTATISFECHO 1 6.67
MUYINSATISFECHO 0 0.00

3- ¿Estáde acuerdo que otras empresas desarrollen actividades sociales como laejecutadapor SODIMAC?

GRADODEOPINIÓN #RESPUESTAS %
MUYDEACUERDO 3 20.00
DEACUERDO 11 73.33
INDIFERENTE 0 0.00
ENDESACUERDO 0 0.00
MUYENDESACUERDO 0 0.00

4- ¿En qué lugares se deberíaaplicar dichaayudasocial?

LUGARES #RESPUESTAS %
CENTROS DEREADAPTACIÓNSOCIAL 1 6.67
ORFANATOS 7 46.67
CENTROS DEPORTIVOS 1 6.67
IGLESIAS/ PARROQUIAS 1 6.67
ESCUELAS 4 26.67
OTROS 1 6.67
Gráficos comparativos
Gráficos comparativos
 Conclusiones
• La iniciativa de SODIMAC tuvo impacto medio en
cuanto a la preferencia por la empresa para la compra
de artículos de construcción y mantenimiento. Un
grupo considerable adquiere todavía sus productos
en centros ferreteros locales o zonales.
• La iniciativa logró la satisfacción de los beneficiados.
• Los beneficiarios se mostraron de acuerdo ante la
replica de la iniciativa por otras empresas.
• Los beneficiarios muestran preferencia por la ayuda
social hacia los orfanatos.