TALLER ORGANIZACIONAL

PLAN DE MERCADEO

INSTRUCTORA:

AIJA MARINA BAÑOS

APRENDIZ:

MIGUEL ÁNGEL PEÑATE GUERRA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SINCELEJO – SUCRE

AÑO 2022
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INTRODUCION

En el presente trabajo se utilizara a la compañía Homecenter Y el grupo éxito como

instrumento académico para hacer un análisis de su estado actual, sobre la estructura
organizacional de dos empresas Colombianas, tiendas más grandes que se encuentra a la
hora de pensar en soluciones para el hogar, por ello este trabajo quiere dar a conocer lo
que gira en torno al funcionamiento interno, así mismo como opera su cadena de valor,
para esto se analizaron factores internos, como externos, los agentes que intervienen para
lograr los resultados que a la fecha se han logrado, desde una análisis de Calidad, gestión
ambiental y el servicio al cliente.
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HOMECENTER

¿qué quiere expresar?

Sodimac Colombia es una empresa internacional 51% de la organización Corona y 49% de

la organización Falabella de chile. Se estableció en Colombia en 1993 con la apertura de su
primer almacén, HOMECENTER Américas “el especialista”. A partir de este momento
SODIMAC COLOMBIA arranca su expansión como una gran cadena dedicada al
mejoramiento del hogar en el país.

¿Qué propósito tienen?

Es un producto que tiene el propósito de llegar a un mercado objetivo adicional, que por
sus características necesitan una atención personalizada y el desarrollo de unos procesos
operativos estándares que nos permitan atenderlo y mantenerlo en el tiempo. Está dirigido
a Personas Jurídicas, legalmente constituidas, que requieren nuestros productos para
realizar su actividad económica, mantenimiento o mejoras locativas.

Ideal para grandes empresas

 Cupo de crédito rotativo

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 Plazo de 30 días sin intereses

 Posibilidad de realizar compras No presenciales
 Comodidad en el pago a través de nuestra página de internet (Sodimac no recoge
cheques donde el cliente)
 Creación de cliente y subclientes (obras, plantas, centros de costo)
 Extra cupo hasta por el 10% del valor del cupo. (Aplican condiciones y restricciones)
 Uso cualquier Almacén Homecenter y Constructor.

¿Que desean para el futuro?

Desarrollar la innovación y sostenibilidad en la empresa, ofreciendo los mejores productos,

servicios y asesoría al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y
proyectos de nuestros clientes desde el presente, proyectados en un tiempo futuro.

¿Quiénes son sus dos principales competidores?

Durante muchos años HOMECENTER ha competido en el mercado de grandes ferreterías de

gran formato nacional, pero desde que la multinacional chilena EASY entro a competir al
mercado latinoamericano es la competencia directa de dicha entidad.

¿Cuál es la propuesta de valor que los hace diferentes a la competencia?

Hace énfasis en productos de buena calidad y le puesta a los precios bajos.

2- ¿A qué segmento se dirigen?

A toda la población de constructores, ferreterías, asesorías y decoraciones sus bajos precios.

¿Cuál es el producto líder de cada empresa y qué necesidad básica y deseos satisfacen?

Productos líderes en decoración para el hogar: cortinas, persianas

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GRUPO ÉXITO

¿Qué quiere expresar?

Es una compañía colombiana de comercio al detal con presencia en Colombia con 8.7
billones de ingresos operacionales a diciembre de 2011, en Colombia y Uruguay.1 En marzo
de 2012 cuenta con 418 puntos de venta entre los que se encuentran hipermercados,
supermercados, tiendas de descuento y tiendas especializadas, distribuidos de la siguiente
manera: en Colombia 200 almacenes Éxito, 75 Carulla, 84 Surtimax y 7 otros. En Uruguay
cuenta con 52 puntos de venta distribuidos así: 24 Devoto, 27 Disco y 1 Geant. En la
actualidad, el conglomerado francés Grupo Casino con nacionalidad francesas el socio
mayoritario.

¿Qué propósito tienen?

El Grupo Éxito es especialista en grandes superficies y líder en el negocio del comercio al

detal en Colombia con su presencia en 50 municipios. Cuenta con más de260 puntos de
venta y variedad de marcas y formatos para suplir las necesidades y gustos de los
colombianos.

¿Que desean para el futuro?

Grupo Éxito tiene ya alianzas con más de 71 marcas reconocidas. A futuro, y a través de
varias fases de implementación, el objetivo de la Compañía es unificar la información de los
diferentes canales de venta y marcas para consolidar una base de datos única que pueda
ofrecerle a los clientes soluciones integrales que los complazcan, beneficien; y les den
razones para que siempre quieran regresar.
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¿Cuál es la propuesta de valor que los hace diferentes a la competencia?

Dentro de su propuesta opera, además del comercio al detal, otros negocios: inmobiliario,
financiero, seguros, textiles, alimentos, viajes y estaciones de servicio, brindando más
servicio y comodidades a los clientes en un solo lugar

¿Quiénes son sus dos principales competidores?

Su principal competidor en Colombia es la chilena Cencosud con sus almacenes Jumbo, Easy
y Metro.

¿Cuál es el mercado objetivo y por qué?

Según la filosofía corporativa del Grupo Éxito su estrategia se basa en propuestas de valor
diferenciales que satisfagan los deseos de los consumidores, en establecer el ritmo de
mercado con las mejores marcas y cultivando las mejores relaciones con sus clientes,
proveedores, empleados, accionistas e inversionistas

¿Cuál es el producto líder de cada empresa y qué necesidad básica y deseos

satisfacen?

Grupo Éxito como líder del comercio retail y electrónico en Colombia, busca de manera
constante propuestas innovadoras con el objetivo de ofrecer a sus clientes experiencias
diferenciadoras de compra

JUSTIFICACION

El objetivo de una empresa es lograr que la empresa que administra sea más competitiva
dentro de su ramo adoptando estrategias a fin de garantizar el éxito. Por ello es importante
acoger las herramientas que permitan optimizar procesos, con el fin de alcanzar sus
objetivos a corto, mediano y largo plazo y con esto establecerse metas que permitan el
alcance de os Planes Estratégicos del Negocio, enfocados al cumplimiento de la visión,
misión, valores y sobre la estructura organizacional de dos empresas colombianas

Para lograr esto es necesario comprometer a todas las áreas de la empresa a la

identificación con la organización, para crear en ellos compromiso para alcanzar los
objetivos de la misma, esto se puede lograr involucrando directamente sus labores con los
objetivos estratégicos trazados por la gerencia.