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INSIDEMARK
ASESOR:
AUTORES:
TRUJILLO – PERÚ
2020
MARKETING INTERNACIONAL
INDICE
I. SITUACION DE LA EMPRESA
1.1. Análisis
FODA……………………………………………………………………….
1.2. Mercado Meta………………………………………………………………….
1.3. Objetivos…………………………………………………………………….
1.4. Estrategia Competitiva…………………………………………………………
1.5. Matriz BCG …………………………………………………………
1.6. Matriz Ansoff……………………………………………………………………
1.4.3. Líder en Costos …………………………………………………………….
1.1ANALISIS FODA. –
1.2ESTRATEGIA FO-DO-FA-DA. –
. Estrategia FO
F1O3
Crearemos nuevos servicios, para las competencias del mercado,
basándonos en la oportunidad de que las empresas siempre desean mejorar su imagen,
aplicaremos la estrategia de TODO ENTRA POR LOS OJOS.
. Estrategia DO
D2O3
Al ser nuevos en el mercado, aplicaremos mayor publicidad en la
mejora de Imagen para nuestros futuros consumidores de servicios, dando el plus por la
adquisicion de nuestro servicio, lanzaremos asesoria gratuita al mejorar sus paginas de
presentacion.
. Estrategia FA
F3A1
Al encontrarnos actualmente atravesando una crisis de magnitud
global, el beneficio de nuestra empresa de ofrecer servicios es que no se invertira en Sistema
De produccion pues ofrecemos servicios, y nuestra inversion es En talent humano.
MARKETING INTERNACIONAL
. Estrategia DA
D3A3
Del total de personas de 15 y más años de edad que realizaron pagos vía internet en
2018, 43.9% son mujeres y 56.1% son hombres. El grupo de edad de 25 a 34 años es
el que más pagos realiza por internet; las mujeres participan con 32.5% y hombres
MARKETING INTERNACIONAL
con 31.6 por ciento. Es notable que en los grupos de edad de 25 a 34, de 35 a 44 y de
45 a 54 años, son las mujeres quienes más pagos hacen por internet. Según el nivel de
escolaridad, casi seis de cada 10 personas con nivel de licenciatura realizan pagos por
esta vía. Así también, ocho de cada 10 hombres y siete de cada 10 mujeres que
realizan pagos por internet son económicamente activos(as).
1.3 OBJETIVOS. –
Diferenciación de producto
CONTACT CENTER
Atención de primera cuidamos a tu marca con cada llamada que recibimos o realizas desde México
PLANEACION ESTRATEGICA
Eficaz toma de decisiones con comprometemos con tus metas y objetivos para impulsar el crecimiento
de tu negocio
DESARROLLO DE SISTEMAS
Arquitectura 360 de información trabajamos de manera integral tus sistemas de información
bases de datos, redes sociales, para obtener resultados en tiempo real
DATAMINING
Datos convertidos en estrategias
Identificamos las tendencias y los comportamientos más relevantes para lograr sus objetivos
DESARROLLO DE PORTALES
Tu sitio brillando en todas partes adaptamos lo colocamos en la cima de de los principales
buscadores con nuestra herramienta de marketing
MARKETING INTERNACIONAL
NUESTROS PRODUCTOS:
Representación grafica en la que se determinan los puntos fuertes (atributos a explotar), los
puntos débiles (atributos que deben ser de prioridad) y áreas de mejora (actuación no
prioritaria) considerando esos puntos tendremos un resultado.
PUNTOS FUERTES
Los clientes estan
muy satisfechos
MARKETING INTERNACIONAL
SATISFACCION
IMPORTANCIA
PUNTO DEBIL
AREA DE Los clientes no estan
MEJORA satisfechos
Los clientes estan
poco satisfechos
Para muchas empresas el 20% de sus clientes, representa el 80% de su facturación para muchas
empresas la opinión de sus clientes es fundamental y primordial.
FIDELIDAD CLIENTE
fiabilidad capacidad de respuesta seguridad
empatia elementos tangibles
11%
32%
16%
19%
22%
TESTEO DE PRODUCTO
prueba del
producto
realizacion de
la encuesta
formacion de
encuestadores
calculo de la
muestra
diseño de los necesaria
test
analisis de las
caracteristicas
del producto
MYSTERY SHOPPING
O llamado también cliente misterioso tiene una misión evaluatoria para comprobar el
funcionamiento real de sus empresas a comparación de su competencia podremos incluir dentro
de la comparación de precios y servicios.
recepcion del
percepcion
producto o
final
servicio
REESTRUCTURACION COMERCIAL
fichas de
optimizacion del optimizacion de
seguimiento clientes
proceso rutas y presupuestos
comercial comerciales
analisis de
datos del
producto
analisis de
datos de los
clientes
CLASIFICACION EMPRESARIAL
asesoramiento
a la empresa
seguimiento suministro de
de anexos servicios
presentacions
informacion
de anexos de
detallada
expedientes
Consiste en una evaluación de satisfacción y motivación de los empleados sobre los aspectos de la
empresa, requiere cumplir las políticas de la empresa y con los estándares de desempeño entre
muchas otras cosas.
ORGANIZACION
INFORMACION
MARKETING INTERNACIONAL
IMPLICACION
DIRECCION
PERSONA AUTOREALIZACION
RELACIONES
GRUPOS DE MEJO0RA
Con esta metodología se consigue la optimización del proceso analizado y reducción de costos.
identificacion del
cuello de botella
analisis preliminar
identifiacion de todas
las actividades
elementales
PLANIFICACION ESTRATEGICA
MARKETING INTERNACIONAL
Es un proceso de evaluación sistemática del funcionamiento de una empresa para decidir como
va a operar en un futuro, como se va a enfrentar a los retos del entorno.
La planificación estratégica ayuda a conseguir ventajas competitivas sostenibles y obtener una
posición superior que a los de sus competidores
MARKETING INTERNACIONAL
AUDITORIA LABORAL
en cargo programacion
elaboracion
planificacion
plan global
Permite medir el desempeño de la empresa en sus principales niveles nivel financiero, nivel nivel
operativo, y a nivel de recursos y son datos que nos van a permitir tomar desiciones
Establece las medidas de índole y organizativo deberán garantizar la seguridad. Protección de datos
de carácter personal registrados en soporte físico que los haga susceptibles de tratamientos.
Descripcion de puestos de
seleccion de personal Comunicacion interna
trabajo
•describir la mision del puesto •reclutamiento •comunicacion estrategica
•describir funciones y tareas •head hunting •comunicacion inter
•estimacion de tiempos de departamental
ejecucion •comunicacion intra
•descripcion de relaciones departamental
internas:horarios,condiciones •comunicacion asecendete
fisicas vertical
•canales de comunicacion
Ventajas
PODER ADQUISITVO
•México tiene el PIB más alto de todos estos países. Esto significa que en 2010, los
mexicanos tuvieron mayor poder adquisitivo de bienes y servicios que los consumidores
de países BRIC
INGRESOS
EDUCACION
MARKETING INTERNACIONAL
CICLO DE VIDA
Luego de tener los datos, segmentamos nuestro mercado objetivo para la introducción de nuestro
servicio
MARKETING INTERNACIONAL
2.2.- LICENCIAS:
La exportación directa:
de documentos, etc. Las principales dificultades que se encuentra son: localizar y negociar
con los clientes, asegurar la calidad del servicio e intentar fidelizar nuestros clientes.
1- Venta directa: las tareas de exportación las realizan personas propias de nuestra
empresa a través de nuestro departamento comercial o de exportación.
ENFOQUE LIMITADO
Mercado concentrado, MERCADO PEQUEÑAS EMPRESAS , EN TRES PAISES
MARKETING INTERNACIONAL
SEGMENTACION:
SEGMENTACION DEMOGRAFICA:
TARGERINT
1.-
2.-
MARKETING INTERNACIONAL
3.-
REGALOS Y OBSEQUIOS
2.6.-IDENTIFICACION DE SEGMENTOS:
2.7.-PLAN DE SEGMENTOS
SEGMENTOS
C
L
A
S
E
D
E
P
R
O
D
U
C
T
O
S
MARKETING INTERNACIONAL
2.8POSICIONAMIENTO. –
Imagen
4
3.5 reectructuracion Satisfaccion
3
2.5 iMstery shopiing
2
1.5
1
0.5
0
1.5 2 2.5 3 3.5 4
Aceptacion
3.1 PRODUCTO. –
MARKETING INTERNACIONAL
BENEFICIO BASICO:
Maximización de ventas
PRODUCTO ESPERADO:
recepcion del
percepcion
producto o
final
servicio
PRODUCTO AUMENTADO:
asesoramiento
a la empresa
seguimiento suministro de
de anexos servicios
presentacions
informacion
de anexos de
detallada
expedientes
PRODUCTO POTENCIAL
MARKETING INTERNACIONAL
Proceso
Optimos
En todos lados
3.2 PLAZA
3.3PROMOCION
BRANDING
• PLANIFICACION ESTRATEGICA
• AUDITORIA LABORAL
• CUADRO DE MANDO INTEGRAL
• GESTION DE RECURSOS HUMANOS
MARKETING INTERNACIONAL
PROCESOS
ESTRATEGIA
PERSONAS TECNOLOGIA
3.4 PRECIO
MARKETING INTERNACIONAL
COMMUNITY MANAGER