DIAGNÓSTICO SOBRE EL PROBLEMA OBJETO DE ESTUDIO

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

NOMBRE:
El nombre de la empresa es GM-69, las razones de su nombre son las siguientes:

 Nuestro logo identifica una marca que buscamos posesionar en el mercado,

mostrando calzado con elegancia, confort, distinción y calidad, con tendencias a lo
juvenil, ejecutivo y profesional, con estándares en calidad, creatividad y precios.
Para nuestra marca es importante que nuestros clientes tengan seguridad cuando
adquieren lo nuestro, con productos calificados en empaques de optima
presentación y garantizando a la vez el buen estado de cuando la mercancía está
en tránsito hasta el cliente.
 Las redes sociales, los lemas, la radio y la televisión se utilizarán como métodos
publicitarios regionales y nacionales.
 La empresa se esfuerza en producir y comercializar diversos tipos de artesanías
para satisfacer el gusto de cada cliente, e identificarlos a través de colores y
patrones personalizados.
COMPETENCIA:
La industria tiene grandes competidores en esta área, porque los zapatos son muy
comunes en la vida de los clientes, por lo que algunos competidores directos son:
Catalina Duque, Zandan, Antusu, Edgardo Osorio, diseñadores todos Colombianos.
Hoy en día el calzado se ha convertido en una de las piezas mas claves para tu dia a
dia organizando tu look y esto donde se ha intensificado cada vez mas por esto la
competencia en la venta y fabricación de calzado..
TARGET:
La mayor cantidad de la población en edad estan: entre 15 y 80 años.
Ocupación: estudiantes (escuela, bachilleres, universitarios), amas de casa, personal
público y todas aquellas personas que les gusta sentirse bien, verse linda, llevar con ellos
algo de excelente calidad y claro, lo más importa estar commodo tanto en su día de
descanso como en su día laboral.
LOCALIZACIÓN:
GM-69 “marca tu territorium” tiene varios puntos en Colombia, nuestra sede principal
está ubicada en Cali Valle del Cauca Carrera 85 B # 42-14, en Bogotá AV Boyacá con
calle 80 y Medellín Carrera 25a 1a Sur – 45. Todas nuestras sedes están ubicadas en las
calles más visitadas para la compra de calzado. Nuestra tienda online esta en este
momento se encuentra en proceso de creación y construcción y su apertura será en el
mes de Marzo.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Para que un espacio comercial sea atractivo para los consumidores, se deben gestionar
muchos aspectos. El merchandising es un conjunto de técnicas que forman parte de la
práctica de los departamentos comerciales y de marketing de grandes y reconocidas
empresas. En formatos de negocio de gran envergadura que pertenecen a una cadena
empresarial ampliamente reconocida, la gestión profesional de merchandising se realiza
con mucha frecuencia porque estas empresas cuentan con los medios necesarios para
realizar estas actividades.

No obstante, cabe mencionar que ¿qué pasará con las ventas de mercancías de las
pequeñas y medianas empresas y de las pequeñas y medianas empresas que aún no han
sido reconocidas? Se sabe que sea una unidad económica natural o legal,
independientemente de su forma organizativa, su finalidad es extraer, transformar,
producir, comercializar o prestar servicios.

MICRO EMPRESA: MYPE

Pueden entrar en MYPE las micro y pequeñas empresas constituidas por personas
naturales o jurídicas dedicadas a actividades como extracción, transformación,
producción, comercialización de bienes o prestación de servicios. Asimismo, deben tener
como mínimo un trabajador. No pueden acceder a este registro empresas del rubro de
bares, discotecas, casinos y juegos de azar.
Las microempresas son las que cuentan con un personal no superior a 10 trabajadores y
con activos totales inferiores a 501 salarios mínimos mensuales legales vigentes (smmlv).
Las pequeñas empresas son las que tienen entre 11 y 50 trabajadores, y activos totales
mayores a 501 smmlv y menores a 5.001 smmlv.

PEQUEÑA EMPRESA: PYME

Podríamos denominar como pequeña o mediana empresa a aquellas que cuenta con una
plantilla de hasta 50 personas, habitualmente. Es importante destacar que el volumen de
pequeñas y medianas empresas en cualquier país es normalmente alto, de hecho en
algunos países como España se supera el 98% del tejido empresarial. Esto hace que
estén consideradas como el principal motor de empleo y creadores de riqueza, pues dan
trabajo y actividad económica a la gran mayoría de la población.
No obstante, y debido a su pequeño tamaño, encuentran comúnmente dificultades a la
hora de competir con grandes empresas. Algunas de ellas están relacionadas con las
capacidades en términos de plantillas, costes de producción o ventas.
Se maneja personal entre 11 y 50 trabajadores. Activos totales mayores a 501 y menores
a 5.001 salarios mínimos mensuales legales vigentes.

Existen conceptos de merchandising que deben ser manejados de una manera

específica, estos conceptos de merchandising deben adaptarse a la realidad de nuestro
comercio y los productos y servicios que se venden a través de estos canales. Por lo
tanto, esta investigación es de gran importancia. Teniendo en cuenta nuestro
planteamiento de problema es el siguiente.
¿Cuáles son las características más relevantes del merchandising en la pyme GM-
69 “marca tu territorium”?
 DESARROLLO DEL ÁRBOL DE PROBLEMA.

ARBOL DE PROBLEMAS EN EL AMBITO DE COMERCIALIZACION

ARBOL DE PROBLEMAS EN EL AREA FINANCIERO

ARBOL DE PROBLEMAS CONSOLIDADO
 JUSTIFICACION

Podemos decir que como conjunto de prácticas de marketing recientes, las ventas de
mercancías son utilizadas principalmente por empresas grandes y con gran
reconocimiento. Investigar las ventas de las empresas de calzado como la pyme GM-69
“marca tu territorium” es "importante" porque proporcionará una solución práctica a un
problema que ya existe: la falta de ventajas y puntos claves en la venta de empresas de
calzado descrito como en las PYME GM-69 “marca tu territorium”. Esta característica
puede permitir la definición de políticas sobre cómo organizar nuestro calzado en
espacios comerciales pequeños.

En las empresas de calzado, la gestión de la venta de mercancías es un aspecto

importante de la gestión de la comunicación, ya que en cierta medida los clientes conocen
la calidad de las condiciones de venta de las mercancías, por lo que es posible distinguir
mejor y posicionar eficazmente la empresa en la mente de los clientes. , Lo que le
permitirá consolidar la relación entre la empresa y sus clientes y asegurar que su posición
estratégica le permita alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y desarrollo en el tiempo.

La industria del calzado puede beneficiarse, si se dan a conocer sus puntos a mejorar
desde el punto de vista del manejo de sus exhibiciones, y en general, de sus ambientes
comerciales, haciendo en estas, cambios que les permitan gestionar de manera más
llamativa sus ambientes, teniendo en cuenta su contexto, sus limitaciones y sus
necesidades de mantenimiento y rentabilidad.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Estudiar y analizar las características de venta más importantes de GM-69 para
determinar las principales áreas de planificación de exposiciones que la empresa necesita
mejorar.

OBJETIVO ESPECIFICOS
Llamar la atención de los clientes y lograr mantenerlos.
Describir los estándares que GM-69 tiene para organizar exhibiciones de
productos en espacios comerciales y en nuestra plataforma virtual.
Diseñar estrategias para la comercialización de nuestros productos.
Elevando las ventas medias, facilitando las compras, generando así un momento
de confianza entre nuestros clientes y nuestra empresa, y todo el trabajo se ve
reflejado en ventas y rentabilidad.
Identificar las principales fallas o áreas de la exhibición de GM-69 que necesitan
ser mejoradas.
Acercar el producto a los consumidores y facilitar su compra.