SÍNDROME

DE BURNOUT
UN PROBLEMA MODERNO
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DEFINICIONES
• El término se inició a utilizar a partir de 1977 con el
término “desgaste profesional” en personas que
trabajan en servicios humanos y que tienen
contacto directo con los usuarios especialmente los
de salud y profesores.

• Síndrome Psicológico, de agotamiento emocional,

despersonalización y disminuida realización
personal

• No es una enfermedad en sí misma, se reconoce

como el detonante de otros problemas de salud
física y mental graves
• Respuesta al estrés crónico en el trabajo a largo
plazo y acumulativo, es muy común cuando se
trabaja con enfermos o con usuarios conflictivos
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DEFINICIONES
• Cuando hay estrés prolongado, el individuo busca
una homeostasis para mantener el equilibrio
(Regulación de temperatura)
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AFRONTAMIENTO
El burnout aparece cuando fallan nuestras
estrategias de afrontamiento

Estilos de Afrontamiento productivos y Funcionales:

1. Resolver Problemas: Concentrarse en resolver el
problema, Esforzarse por tener éxito, Invertir en
amigos íntimos, buscar sentido de pertenencia,
diversión relajante, distracción física

2. Referencia a otros: Buscar apoyo social, Acción

social, buscar apoyo espiritual, buscar ayuda
profesional

3. No Productivos: Preocuparse, hacerse ilusiones,

ignorar el problema, reservarlo para si mismo,
inculparse
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VARIABLES PARA
APARICIÓN
1. Presión de satisfacer las demandas de otros
2. Intensa competitividad
3. Deseo de Obtener mas dinero
4. Sensación de ser desprovisto de algo que se
merece
Diferencias 7
1. Estrés General: Este es un proceso Psicológico
que también tiene efectos positivos, el Burnout
solo efectos negativos
2. Fatiga Física: Esta tiene recuperación pronta y
los sentimientos son de satisfacción al mejorar,
el Burnout puede pasar mucho tiempo sin
ninguna mejora y los sentimientos son de
fracaso
3. Fracaso: La depresión tiene relación con el
cansancio y predomina la culpa pero sin
despersonalización y baja realización personal,
en el burnout predomina la Colera o la rabia
4. Crisis de la edad media de la vida: Esta se
desencadena por evaluar negativamente
nuestros logros a lo largo del tiempo, el Burnout
se presenta en nuestras primeras experiencias
laborales
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Etapas de desarrollo

ENTUSIASMO ANTE ESTANCAMIENTO APATIA

EL NUEVO TRABAJO EN EL PUESTO FRUSTRACIÓN

• Generalmente Todos buscamos • La tercer etapa

mientras crecer, pero al no es frustrarnos, La cuarta etapa es
avanza el cumplir con las nos la apatía, ya no nos
tiempo en un expectativas desesperamos interesa nada de
nuevo trabajo personales o de por encontrar una nuestro trabajo
se van la empresa nos salida
adquiriendo desmotivamos y
mas nos estancamos
compromisos y
exigencias
laborales
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CONSECUENCIAS
PARA LA EMPRESA

• Aumenta la rotación
• Ausentismo
• Disminuye la productividad
• Disminuye la calidad de vida
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La mejor forma de
comenzar es
dejar de hablar y
empezar a actuar
Walt Disney
Ejemplo de Texto de pie de página