AYUDA PARA EL QUE AYUDA.

PREVINIENDO EL
DESGASTE Y LA CODEPENDENCIA LABORAL EN
TRABAJADORES SOCIALES

MGTER. GABRIEL GALDEANO

Trabajador Social
 Bienvenida
 DINAMICA:
 Dar un abrazo a la persona que ustedes consideren
más importante en este momento, que esté con usted.
 ¿Qué le motivo a usted a estudiar Trabajo Social?
 REFLEXIONES
 Por qué estudié Trabajo Social.
 Respuestas:
 Me gusta ayudar a otros. Quiero ayudar
 Me gusta aconsejar a otros. Quiero dar consejos
 Me gusta orientar. Quiero dar orientaciones
 Quiero apoyar o salvar a otros
 Porque tuve una experiencia de vida en donde intervino una
Trabajadora Social
 Porque en mi familia tenemos un miembro con una situación especial
 Etc…
 REFLEXIONES
 Sobre el abrazo
 Una persona no puede dar lo que no tiene
 OBJETIVOS

 Repasar algunos conceptos básicos para prevenir

el desgaste y codependencia laboral

 Presentar algunas sugerencia de Ayuda para el que

Ayuda
 LA INTERVENCIÓN EN TS
S
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PROCESO DE INTERVENCIÓN

TRABAJADOR
SOCIAL
 LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL

Es un proceso intencionado que busca la emancipación y la

transcendencia del ser humano, a través, del bienestar social, la
justicia social y la equidad. En este proceso es importante la
empatía como competencia profesional, y se refiere a la habilidad
de entender la “perspectiva de otra persona” en cuanto a lo que
padece o sufre.
 LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL DEBE SER:
 Coherente, lógica y racional. Conexión entre ideas y acciones. Respondiendo a
la razón.

 Crítica. Realizando examen de las cosas, emitir juicios.

 Dialéctica. con argumentación, dialogo y discusión.
 Interrelacionada. (correspondencia mutua entre parte, fases y etapas)
 Pertinente.
 Objetiva. (Capacidad de estudiar los hechos de la realidad como se presentan
sin prejuicios, estereotipos, estigma)

 Empática. Comprensión de la “situación del usuario”

LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL NO DEBE SER:

• SUBJETIVA

• SIMPÁTICA

• ANTIPÁTICA

LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL SIEMPRE DEBE

SER: EMPÁTICA Y OBJETIVA
 SÍNDROME BURNOUT

El Síndrome de Burnout se caracteriza por

un progresivo agotamiento físico y mental, una
falta de motivación absoluta por las tareas
realizadas, y en especial, por importantes
cambios de comportamiento en quienes lo
padecen. Éste cambio de actitud, relacionado
generalmente con "malos modales" hacia los
demás o con un trato desagradable.
CARACTERÍSTICAS Y SÍNTOMAS DEL
DESGASTE LABORAL
 Agotamiento emocional: disminución y pérdida de energía, fatiga,
dolor, etc.
 Despersonalización: actitudes negativas hacia la tarea,
insensibilidad, conductas despectivas hacia los receptores de
servicio, etc.
 Baja productividad: evaluación del propio trabajo de forma
negativa, errores, siniestralidad, etc.
 Irritabilidad, ansiedad generalizada y focalizada en el trabajo
 Depresión, Frustración, Aburrimiento, Distanciamiento afectivo,
Impaciencia
 Entre otros.
CODEPENDENCIA LABORAL

La codependencia es una condición

psicológica en la cual alguien
manifiesta una excesiva, y a
menudo inapropiada, preocupación
por las dificultades de alguien más
o por un grupo de personas
Causas de la Codependencia

Cuando nacemos tenemos unas necesidades básicas fisiológicas que en

muchas familias son cubiertas.

Además de estas necesidades básicas fisiológicas también necesitamos amor,

aceptación, confianza, reconocimiento, seguridad, compañía , libertad de
expresión,…
CARACTERÍSTICAS Y SÍNTOMAS DE LA
CODEPENDENCIA LABORAL
 Actuar en contra de los valores e integridad propia para
evitar el enojo o el rechazo de otras personas.
 Ser extremadamente sensible a los sentimientos de los
demás e incorporarlos como propios.
 Dejar a un lado los propios intereses o principios para
hacer lo que otros desean.
 Creer que la mayoría de las personas no son capaces de
cuidarse a sí mismas.
 Tratar de convencer a los demás de lo que deben pensar,
hacer o sentir.
CARACTERÍSTICAS Y SÍNTOMAS DE LA
CODEPENDENCIA LABORAL
 Resentirse cuando los demás no desean ser ayudados.
 Ofrecer consejos y orientación a los demás, sin que lo pidan.
 Sentir que se es imprescindible y necesario a fin de tener una
relación con los demás.
 Ser extremadamente flexible, rígido/a o autoritario/a en el
control del ambiente laboral.
 La mayoría de las personas codependientes han estado tan
ocupados por controlar a otros y responder a sus problemas
de tal manera que se olvidan de sí mismas y de sus propios
problemas, lo que conlleva a desarrollar baja autoestima.
 Características de un profesional
codependiente
Falta de conocimiento acerca de la dinámica de la codependencia y
un obvio desinterés de aprender acerca de la misma.
Miedo o resistencia al cambio y la aceptación de nuevas tendencias
Minimizan o evaden problemas utilizando mecanismos de defensas
a través de la racionalización, intelectualización o jerarquización.
Se sienten indispensables.
Necesidad de aprobación por lo que hace y una sensación de
incomodidad al confrontar a quienes actúan de forma diferente a lo
que ella espera.
• Negación de las propias necesidades del profesional de
comprensión y apoyo, cayendo así en el mito del “súper
terapista”, invulnerable a las tensiones que afectan a los humanos
ordinarios.
• Sobrecargarse de trabajo sin cuidarse a sí mismo. Su profesión se
ha vuelto un martirio.

• El profesional codependiente se puede encontrar en

cualquier tipo de profesión que involucra ayuda, en
cualquier organización que trata con personas.
 Señales de un Sistema
Profesional Enfermo
Cuando provenimos de sistemas de relaciones que involucran dolor
emocional, y no hemos tenido la oportunidad de recuperarnos, a menudo
llevamos con nosotros estos problemas y asuntos personales al lugar de
trabajo.
Por ende, el ambiente laboral se torna:
• Oscuro,
• Hostil,
• Desmotivador,
• Con un sistema de comunicación vertical, rígido y con poca claridad.
INTROSPECCIÓN
REFLEXIVA
¿Me identifico con todas
o algunas de estas
características del
Burnout y de la
Codependencia Laboral?
 TRABAJO DE MEDICIÓN Y
AUTORRECONOCIMIENTO

PRUEBAS:
 CUESTIONARIO DE MASLACH BURNOUT INVENTORY

 TEST AUTODIAGNOSTICO PARA MEDIR LA CODEPENDENCIA

¿Qué hacer ante esta situación?
 Lo primero es reconocer que existe un problema
 Aceptar que se necesita ayuda
 Hacer cambios en el entorno laboral (rotaciones del personal cada
año).
 Las supervisiones a nivel individual y grupal, administrativa y de apoyo
emocional en Trabajo Social deben fortalecerse.
 Crear un programa de incentivos encaminado a motivar el quehacer
profesional del día a día de los Trabajadores Sociales.
 Se hace necesario que en las instituciones, o por lo menos, a nivel
departamental se establezca un grupo, sin o con terapeuta (interno o
externo), en donde se pueda compartir sobre nuestras intervenciones
de los casos que llevamos.
 Cómo cuidar a un profesional expuesto al
riesgo de la codependencia:
• Creando equipos de trabajo multidisciplinario para asegurar
así que se puedan controlar y cuidar unos a otros.
• Creando espacios obligados de vacaciones, ocio, descanso
para todos los profesionales.

“Soy feliz haciendo felices a los demás”

 GRACIAS POR SU ATENCIÓN

CUALQUIER DUDA CONSULTEN

CON GOOGLE O PUEDEN
PREGUNTAR
TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
1. Respiración con el diafragma
2. Meditación
3. Imaginación guiada
4. Ejercicio de la relajación rápida
5. Relajación muscular progresiva de Jacobson
6. Mindfulness (Atención Plena)
TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
1. Respiración diafragmática:
• Siéntate mirando hacia el horizonte y
manteniendo una postura recta, pero relajado.
• Inhala profundamente llenando los pulmones
completamente e inflando el abdomen.
• Mantén la respiración por 5 segundos y luego
lentamente empieza a exhalar.
• Repetir por 5 minutos.
 BENEFICIOS DE LOS
EJERCICIOS DE RELAJACIÓN
• Sensación de bienestar.
• Control sobre lo que ocurre en nuestro cuerpo.
• Reducen la tensión arterial.
• Hacen que mejore nuestra autoestima.
• Nos ayudan a prepararnos para afrontar
situaciones nuevas.
• Reducen los niveles de estrés.
• Ayudan a conciliar el sueño.
• Reducen la tensión muscular.
 BENEFICIOS DE LOS
EJERCICIOS DE RELAJACIÓN
• Alivia la ansiedad que nos dan los problemas.
• Para superar una etapa de duelo o pérdida.
• Al experimentar estrés laboral o Síndrome Burnout.
• En momentos en los que nos sentimos acosados de alguna
manera (acoso laboral), conflictos con los vecinos, etc.
• En etapas en las que hay un mal clima familiar o 
problemas en la relación de pareja.
• Cuando la cantidad de tareas y responsabilidades nos
desborda, o cuando tenemos problemas para conciliar la vida
profesional con la personal.