Autoevaluacion Acreditacion Institucional Version A Imprimir

UMA ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL 2022
ÍNDICE DE CONTENIDOS
A. ANTECEDENTES............................................................................................................... 2
B. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN ......................................... 4
C. VALORACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL MARCO DE REFERENCIA .................... 7
CATEGORÍA 1. GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN INSTITUCIONAL ................. 7
CATEGORÍA 2. INTEGRIDAD INSTITUCIONAL ............................................... 27
CATEGORÍA 3. PROYECCIÓN SOCIAL ........................................................... 33
CATEGORÍA 4. ESTUDIANTES......................................................................... 41
CATEGORÍA 5. ACADÉMICOS.......................................................................... 60
CATEGORÍA 6. CARRERAS Y OTROS PROGRAMAS ACADÉMICOS ........... 78
CATEGORÍA 7. INVESTIGACIÓN...................................................................... 90
CATEGORÍA 8. RECURSOS EDUCACIONALES ............................................ 102
CATEGORÍA 9. ADMINISTRACIÓN FINANCIERA .......................................... 122
CATEGORÍA 10. INFRAESTRUCTURA FÍSICA .............................................. 131
D. PLAN DE MEJORA ................................................................................................................. 138
E. ÍNDICE DE DOCUMENTACIÓN ADJUNTA EN ANEXOS ......................................... 141
F. ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................... 149
1
A. ANTECEDENTES
A.1 Historia
La Universidad Modular Abierta, es fundada en el año 1981, luego que un grupo de
profesionales de las áreas de economía y educación, perciben el problema de muchas
personas que deseaban continuar con sus estudios superiores, pero se les dificultaba
asistir a una universidad y convertirse en profesionales.
El primer Rector fue el Lic. Osmín Ernesto Díaz Callejas, la universidad inicio sus
operaciones con la sede central en San Salvador y un centro regional en Sonsonate,
meses después entran en funcionamiento los centros regionales de Santa Ana y San
Miguel; los primeros graduados recibieron sus títulos en 1984 y al 2022, la universidad
ha graduado a más de 20,000 profesionales para la sociedad salvadoreña en sus 41
años de funcionamiento.
A.2 Características de la institución
La Universidad Modular Abierta, se orienta desde su fundación a las personas de

sectores con dificultad de acceso a la educación superior, es abierta a la incorporación
de sistemas alternativos de educación y ha realizado esfuerzos para acercar la
educación superior a las tres zonas geográficas del país, teniendo así, centros
universitarios en Santa Ana, Sonsonate y San Miguel, además de la sede central en San
Salvador.
A.3 Principales cambios experimentados
La universidad, en 1981, surge desarrollando un sistema de educación modular, en el

cual los estudiantes cursaban sus asignaturas en módulos de 6 semanas por asignatura,
con un enfoque de educación a distancia combinada con formación presencial, con
clases y actividades guiadas que se desarrollaban los sábados y domingos.
En 1996, al entrar en vigor la Ley de Educación Superior, la universidad cambia su

modelo modular a un modelo basado en ciclos, adoptando el abordaje simultaneo de
asignaturas bajo el enfoque de unidades valorativas para establecer el numero de horas
a desarrollar y un modelo completamente presencial.
2
En 2004 se ofrece como primera carrera de posgrado la Maestría en Docencia

Universitaria.
En el 2006, se recibe la autorización para impartir las carreras de Licenciatura en

informática y Técnico en Software en la sede central, luego en el año 2019 se amplía la
autorización de estas para los centros regionales.
En 2014, se recibió la autorización para incorporar el enfoque modular en el desarrollo

de los ciclos de estudio para la Maestría en Docencia Universitaria.
En el 2019, se pone en marcha, la primera carrera en modalidad semipresencial, siendo

esta la Licenciatura en Administración de Empresas, actualmente se tienen también en
esta modalidad las carreras de Técnico en Software, Técnico en Contaduría Pública y
Técnico en Administración de Personal.
A.4 Avances institucionales derivados de las evaluaciones ante la DNES
La universidad, consciente de su compromiso con la calidad y la mejora continua, ha

valorado siempre de manera positiva, las diferentes oportunidades en que ha recibido
las visitas de los equipos de pares evaluadores de la DNES, incorporando en cada una
de las ocasiones, mejoras importantes para el trabajo institucional, sobresaliendo entre
estas mejoras las siguientes:
 Inauguración de nuevo campus para el centro universitario de San Miguel.

 Adquisición de dos inmuebles para el centro universitario de Santa Ana.
 Implementación del Escalafón Docente a nivel nacional.
 Descentralización para brindar un mayor nivel de autonomía a los centros regionales
en aspectos administrativos, académicos y financieros.
 Fortalecimiento de la infraestructura tecnológica y recursos educacionales
 Adopción de una cultura de seguridad ocupacional y prevención de desastres.
 Internacionalización y movilidad académica.
 Incorporación de modalidades semipresenciales de entrega.
3
B. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN

El proceso de autoevaluación institucional dio inicio luego de conocer la convocatoria
realizada por la Dirección Nacional de Educación Superior y publicada en prensa (Diario
El Salvador) el 28 de junio 2022.
Se conformaron comités y equipos de trabajo para el desarrollo de las diferentes fases

del proceso, el detalle de los comités se define así:
B.1 Comité PETIT

El comité PETIT, es el responsable de la coordinación del proceso de autoestudio y de
todo el proceso de acreditación institucional, es presidido por la Dra. Judith Mendoza de
Diaz, rectora de UMA. El detalle de los miembros del comité PETIT a continuación:
No Nombre funcionario Cargo
1 Dra. Judith Virginia Mendoza de Diaz Rectora
2 Maestro David Eduardo Diaz Mendoza Director Administrativo
3 Maestro Edgar Armando Jiménez Vicerrector
4 Maestra Vilma Anabella Martínez Decana Facultad de Ciencias Económicas
5 Ing. Joan Manoel Mejía Reyes Calidad Institucional
B.2 Comité ampliado de autoestudio

El comité ampliado, define a los responsables de coordinar el trabajo para la redacción
de cada categoría de análisis, preparación de evidencias y valoración del grado de
cumplimiento de cada uno de los criterios e indicadores asociados a las categorías.
No Nombre funcionario Categoría a cargo
1 Maestro Edgar Armando Jiménez 1. Gobierno y Administración Institucional
2 Licda. Mayra Elena López 2. Integridad Institucional
3 Maestra Elsa Doris Medrano 3. Proyección Social
4 Maestro Rafael Ernesto Espinoza 4. Estudiantes
5 Maestra Vilma Anabella Martínez Flamenco 5. Académicos
6 Lic. José Ernesto Romero Ramos 6. Carreras y otros programas
7 Lic. Naun Oseas Onofre 7. Investigación
8 Ing. Joan Manoel Mejía Reyes 8. Recursos Educacionales
9 Lic. Miguel Osmín Santos Leiva 9. Administración Financiera
10 Maestro David Eduardo Diaz Mendoza 10. Infraestructura Física
4
B.3 Fases del proceso y cronograma de trabajo

Para poder realizar de forma organizada y eficiente las diferentes actividades del proceso
de autoestudio para la acreditación institucional se definió la siguiente estructura de
abordaje y un cronograma de actividades que permitieran cumplir con los tiempos
definidos por la DNES y la Comisión de Acreditación De La Calidad De La Educación
Superior (CdA).
El detalle de fases se muestra a continuación:
Y el cronograma de trabajo se definió de la siguiente manera:

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
PLAN DE 14 SEMANAS
No ETAPA/ACTIVIDAD JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14
1 PLANIFICACIÓN Y ANALISIS DOCUMENTAL Y SITUACIONAL
1.1 Establecimiento de comité institucional,comité editor y comités de gestión por sedes
1.2 Acciones de socialización de documentación y normativa del Manual de Acreditación
1.3 Elaboración y remisión de Plan de Trabajo de Sede Central y Centros Universitarios
1.4 Revisión de Plan Estratégico Insitucional 2022-2026 y de la Política de ES
1.5 Revisión y evaluación de Autoestudio Institucional 2016, 2019 y 2021
1.6 Evaluación institucional inicial a partir de categorías de análisis del Manual de Acreditación 2009
1.7 Realización de consultas y entrevistas
1.8 Verificación y evaluación de procesos de gestión
1.9 Análisis FODA
2 PREPARACIÓN DE EVIDENCIAS Y ELABORACIÓN DE AUTOESTUDIO PARA ACREDITACIÓN
2.1 Verificación y documentación de evidencias
2.2 Redacción de autoestudio por categorías de análisis
2.3 Definicion de procesos de mejora derivados de la Autoevaluación por categoría de análisis
2.4 Integración/actualización de Plan de Mejora Institucional
2.5 Redacción y validación de documento final de autoevaluación institucional para integrar solicitud de
3 CONTROL DE CALIDAD Y AJUSTES
3.1 Revisión, actualización y aprobación de Plan de Mejora Institucional
3.2 Revisión, actualización y aprobación de presupuestos asociados a PMI
3.3 Revisión, actualización y aprobación de documento de autoevaluación
3.4 Revisión interna de evidencias de autoevaluación
3.5 Revisión, actualización y aprobación de documento de autoevaluación de sedes regionales
4. PRESENTACIÓN DE SOLICITUD Y SEGUIMIENTO A PROCESO
4.1 Preparación de carpeta institucional de remisión de solicitud a la CdA
4.2 Revisión y remisión de carpeta institucional con solicitud de acreditación
4.3 Seguimiento a gestiones internas de CdA
5
B.4 Estrategias y recursos de trabajo utilizados

Para la elaboración del autoestudio institucional, se utilizaron diferentes estrategias y
recursos tecnológicos, entre los que pueden mencionarse:
 Talleres de socialización de manuales, instructivos y guías recibidos de la CdA
con el personal responsable del proceso.
 Revisión de documentos institucionales.
 Consultas en línea a sectores de interés: Estudiantes, docentes, graduados y
personal administrativo.
 Reuniones de seguimiento con comité ampliado y reuniones de trabajo con
equipos por categoría de análisis.
 Elaboración de documentos bajo un enfoque colaborativo
 Diseño de listas de cotejo por categoría de análisis para aplicar y dar seguimiento
a la validación de las evidencias de los anexos.
 Recopilación de anexos en formato digital y físico.
 Entre los recursos tecnológicos utilizados están:
o Google Workspace: Drive, Forms, Gmail, Docs, Sheets, Fotos de Google
o Microsoft Office: Word, Excel, Power Point
o Microsoft Power BI
o Canvas
o ILovePDF
o HTML5, CSS5 y Bootstrap
o Scanner, impresor laser, fotocopiadora, computadoras portátiles y de
escritorio.
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C. VALORACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL MARCO DE REFERENCIA
CATEGORÍA 1. GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN INSTITUCIONAL
1.1.1. Cómo se integra la autoridad superior; mecanismos de elección o

nombramiento, representatividad, duración en los cargos.
Descripción
Los Estatutos de la Universidad definen el funcionamiento de los organismos y
autoridades administrativas de la UMA. Conforme a los estatutos, existen tres
organismos colegiados: a) La Junta de Directores, b) el Consejo Superior Universitario y
c) el Consejo de Facultad (anexo CA1-1). La estructura de la organización puede
visualizarse en el Organigrama Institucional (anexo CA1-2). En cuanto a los mecanismos
de elección, los estatutos de la universidad, en su artículo 13 literal e) establece que
corresponde a la Junta de Directores nombrar al rector por un período de cinco años,
pudiendo ser reelecto. La Junta de Directores a propuesta del rector nombra al
vicerrector por un período de cinco años, a los decanos por una duración de tres años,
pudiendo ser reelectos, entre otros.
Evaluación
La autoridad superior está integrada por organismos colegiados, los mecanismos para
su elección, nombramiento y duración en los cargos se encuentran establecidos en los
estatutos.
1.1.2. Currículum vitae de cada uno de los miembros de la autoridad superior.
Descripción
Los perfiles de los funcionarios que ostentan los cargos de las autoridades superiores
responden a los criterios de selección definidos en los estatutos, que están orientados
hacia el buen desempeño en la administración de la educación superior. Asimismo, se
encuentran definidas las funciones que se deben realizar, en apoyo al proceso educativo
7
y al cumplimiento de la misión institucional. Lo anterior puede verse reflejado en los

currículums vitae de cada uno de sus miembros, que se encuentran físicamente
resguardados en rectoría y en la Unidad de Recursos Humanos. Anexo CA1-3
Evaluación
Los miembros de la autoridad superior poseen la formación académica y experiencia
necesaria para los cargos que ostentan. Los currículums vitae del cuerpo directivo se
encuentran actualizados.
1.1.3. Delega en la/el rector la puesta en marcha de sus decisiones; atribuciones

adicionales que delega a la/el rector.
Descripción
Los estatutos de la universidad establecen en el Artículo 13 literal J, que la Junta de
Directores delega en el rector la toma de decisiones y las atribuciones que considere
oportunas.
Evaluación
En el artículo 19 de los estatutos se encuentran las funciones que se delegan a la rectoría
para la toma decisiones, las cuales son de suma importancia para el desarrollo
institucional.
1.2.1. Existencia de un código de ética para los integrantes de la autoridad

superior.
Descripción
Se cuenta con un Código de Ética, el cual fue aprobado por la Junta de Directores, en el
Acta n° 8, punto n° 13.1 de fecha 28 de agosto del 2022. Anexo CA1-4
8
Evaluación
La universidad cuenta con un Código de Ética que norma las actuaciones de la Junta de
Directores.
1.2.2. La vinculación de cada uno de los integrantes de la autoridad superior con

la IES, va más allá de su pertenencia a la autoridad superior.
Descripción
La Junta de Directores, está conformada actualmente por ocho miembros:
TABLA 1. JUNTA DE DIRECTORES

No Nombre Cargo
1 Dra. Judith Virginia Mendoza de Díaz Rectora y representante legal
2 Mtra. Claribel del Carmen Calderón Directora del centro universitario de Santa Ana y
presidenta de la Junta de Directores
3 Licda. María Olimpia Fuentes Cornejo Vocal de la Junta de Directores
4 Lic. Sebastián Zúniga Chavarría Vocal de la Junta de Directores
5 Mtro. David Eduardo Díaz Mendoza Director administrativo y vocal de la Junta de
Directores
6 Mtro. Enrico Ernesto Guerra Calderón Vocal de la Junta de Directores
7 Mtro. René Mauricio Zúniga Guzmán Secretario de la Junta de Directores
8 Licda. Yessica Yamileth Benítez Fuentes Vocal de la Junta de Directores
La Doctora Judith Virginia Mendoza de Díaz es fundadora, representante legal y rectora

de la universidad por 40 años, se ha desempeñado como presidenta de la Junta de
Directores y preside el Consejo Superior Universitario. La maestra Claribel del Carmen
Calderón es directora del Centro Universitario de Santa Ana, ha desempeñado su cargo,
durante 41 años, actualmente es la presidenta de la Junta de Directores y representante
de los centros regionales, ante el Consejo Superior Universitario. El maestro David
Eduardo Díaz Mendoza, actualmente desempeña el cargo de director administrativo en
la universidad, coordina el Comité de Infraestructura Institucional, apoyado por el
maestro Enrico Guerra y el maestro René Zúniga.
9
Evaluación
Se evidencia la vinculación de la autoridad superior con la institución y un compromiso
efectivo con el proyecto educativo.
1.2.3. Los miembros de la autoridad superior presentan una declaración jurada de

conflicto de intereses al asumir sus cargos.
Descripción
Se cuenta con una declaración jurada de conflicto de intereses de cada uno de los
miembros de la autoridad superior. Anexo CA1-5
Evaluación
Dada la naturaleza jurídica de la institución con la implementación de la declaración
jurada, los miembros de la Junta de Directores demuestran que no poseen conflicto sobre
sus asuntos personales y su vinculación con la universidad, ni con los cánones éticos y
morales de ésta.
1.2.4. La autoridad superior da a conocer un informe anual de su gestión al frente

de la IES.
Descripción
La rectoría presenta anualmente a los organismos correspondientes, la Memoria de
Labores de la universidad (anexo CA1-6). Las disposiciones estatutarias en las que se
fundamenta esta labor se detallan en los artículos 19 literal Q; 22 literal C y 13 literal H
de los Estatutos.
Evaluación
La Memoria de Labores de la universidad, es presentada anualmente por rectoría.
10
1.3.1. Cuáles funcionarios de nivel alto y medio (rectores, vice-rectores, decanos,

jefes de unidad académica y administrativa) han sido nombrados por la autoridad
superior en los últimos cinco años.
Descripción
El procedimiento para elegir autoridades superiores se encuentra regulado en los
Estatutos. Todos los funcionarios de nivel superior y medio han sido nombrados en
períodos determinados: rector (Art. 18), vicerrector (Art. 20), directores de centros
universitarios (Art. 29), secretaría general (Art. 21), decanos (Art. 27), fiscal (Art. 23),
director administrativo (Art. 32), director financiero (Art. 30), auditor interno (Art. 34).
Anexo CA1-7
Evaluación
La universidad cuenta con un registro en los Libros de Actas de la Junta de Directores,
en donde han sido nombrados los funcionarios los últimos cinco años.
1.3.2. Cuáles políticas, normativas y reglamentos han sido aprobados en los

últimos cinco años por la autoridad superior.
Descripción
A continuación, se detalla el listado de políticas, documentos normativos y reglamentos
que la institución ha aprobado en los últimos 5 años:
TABLA 2: DOCUMENTOS NORMATIVOS APROBADOS

O ACTUALIZADOS EN LOS ÚLTIMOS CINCO AÑOS
Referencia de aprobación Fecha de Documento normativo aprobado o

aprobación actualizado
Acta 25-2018 punto 5 del libro de Junta 18 de diciembre de Reglamento Disciplinario

de Directores 2018
Acta 25-2018 punto 5 del libro de Junta 18 de diciembre de Reglamento de Becas

de Directores 2018
11
Acta 25-2018 punto 5 del libro de Junta 18 de diciembre de Reglamento de Servicio Social
de Directores 2018 Estudiantil
Acta 23-2020 punto 5 del libro de Junta 24 de noviembre Reglamento de Graduación para la
de Directores de 2020 Especialidad de Maestrías.
Acta 2-2020 punto 7.2 del libro del 25 de enero 2020 Política General y Financiera de
Consejo Superior Universitario Proyección Social
Acta 2-2020 punto 7.1 del libro del 25 de enero 2020 Política de Investigación
Consejo Superior Universitario
Acta 2-2020 punto 7.3 del libro del 25 de enero 2020 Manuales de Organización,
Consejo Superior Universitario Procedimientos y Funciones
Acta 14-2021, punto No 8 11 de diciembre Actualización del Reglamento de

de 2021 Escalafón Docente
Acta n° 8-2022, punto 13.1 28 agosto 2022 Código de Ética
Evaluación
Se cuenta con un registro de los documentos institucionales que han sido creados y
actualizados por la autoridad superior en los últimos cinco años.
1.3.3. Con qué frecuencia se reúne la autoridad superior.
Descripción
Los máximos órganos colegiados de la institución, tanto la Junta de Directores como el
Consejo Superior Universitario realizan sesiones ordinarias, una vez al mes. Cabe la
posibilidad de celebrar otras reuniones extraordinarias, según las necesidades que exijan
las circunstancias.
Evaluación
La institución da cumplimiento a las reuniones que se encuentran programadas para
brindar seguimiento al trabajo realizado las áreas académicas y administrativas. Se
elaboran las actas respectivas para registrar y dar cumplimiento a los acuerdos
emanados de dichas reuniones.
1.4.1. Currículum vitae de cada uno de los miembros del equipo de dirección.
12
Descripción
La universidad posee un registro actualizado de los perfiles profesionales de cada uno
de los miembros del equipo de dirección. Los expedientes profesionales, se actualizan
constantemente y se encuentran resguardados en rectoría y en la Unidad de Recursos
Humanos.
Evaluación
Los currículums vitae y los respectivos atestados del equipo de dirección están
resguardados en las instancias ya mencionadas. Anexo CA1-8
1.4.2. Tiempo que ha ocupado su cargo cada miembro del equipo actual de
dirección.
Descripción
En la tabla que se presenta a continuación, se describe el tiempo que ha permanecido
en su cargo, cada miembro del equipo de dirección.
TABLA 3: TIEMPO QUE HA OCUPADO SU CARGO

CADA MIEMBRO DEL EQUIPO ACTUAL DE DIRECCIÓN
FUNCIONARIO CARGO TIEMPO EN

EL CARGO
Dra. Judith Virginia Mendoza de Díaz Rectora 40 años
Mtro. Edgar Armando Jiménez Yánez Vicerrector 11 años
Mtro. David Eduardo Díaz Mendoza Director Administrativo 3 años
Mtra. Karla Victoria Meléndez Monterrosa Secretaria General 6 años
Mtro. Miguel Osmín Santos Leiva Director Financiero 3 años
Mtra. Mayra Elena López Fuentes Fiscal 3 años
Lic. Jiuber Audiel Torres Mancía Auditor Interno 3 años
Mtra. Vilma Anabella Martínez Flamenco Decana de la Facultad de Ciencias 14 años

Económicas
13
Mtro. Rafael Ernesto Espinoza Salinas Decano de la Facultad de Ciencias y 1 año

Humanidades
Lic. José Ernesto Romero Ramos Decano de la Facultad de 6 años

Jurisprudencia y Ciencias Sociales
Mtra. Claribel del Carmen Calderón Directora de Centro Regional de 41 años

Santa Ana
Mtra. Elsa Doris Medrano Directora de Centro Regional de 26 años

Sonsonate
Mtra. Lorena Patricia de Guardado Directora de Centro Regional de San 4 años

Miguel
Evaluación
Como puede observarse en la tabla anterior, los profesionales que dirigen la institución
demuestran estabilidad en el ejercicio de sus funciones, participando de manera
constante en las labores diarias de esta casa de estudios.
1.4.3. Tareas y responsabilidades asignadas a cada miembro del equipo de

dirección.
Descripción
Las funciones de las máximas autoridades de la UMA se encuentran descritas en los
estatutos. También pueden constatarse a través del Manual de Organización, Manual de
Funciones y Manual de Descripción de Puestos y Manual de Procedimientos. Anexo
CA1-9
Evaluación
La institución cuenta con documentos y manuales que definen las funciones de cada uno
de los miembros de la autoridad superior y del equipo de dirección.
1.4.4. Tareas adicionales que realiza cada miembro del equipo de dirección (tales
como docencia, investigación, proyección social, consultorías).
14
Descripción
Los decanos de cada una de las facultades y las directoras de centros regionales,
participan activamente en el desarrollo de los procesos anuales de investigación, en
donde se les toma en cuenta como un equipo consultivo y directivo.
De igual manera, intervienen activamente en la planeación y puesta en marcha de

proyectos destinados a la Proyección Social, entre ellos se pueden mencionar la Clínica
Psicológica y el Centro de Práctica Jurídica, además de proyectos relacionados al medio
ambiente, el deporte, arte y cultura.
TABLA 4. TAREAS ADICIONALES DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE DIRECCIÓN

No Nombre Cargo Tareas Adicionales
1 Dra. Judith Virginia Mendoza Rectora y representante legal  Coordinación de
de Díaz comités
 Relaciones
interinstitucionales a
nivel directivo.
2 Mtra. Claribel del Carmen Directora del centro  Coordinación de
Calderón universitario de Santa Ana y comités en Centro
presidenta de la Junta de Universitario de Santa
Directores Ana
3 Licda. María Olimpia Fuentes Vocal de la Junta de Directores
Cornejo
4 Lic. Sebastián Zúniga Vocal de la Junta de Directores
Chavarría
5 Mtro. David Eduardo Díaz Director administrativo y vocal  Coordinación de
Mendoza de la Junta de Directores estrategias de
marketing,
comunicaciones y
publicidad.
 Coordinación de
mejoras a
infraestructura física.
6 Mtro. Enrico Ernesto Guerra Vocal de la Junta de Directores  Apoyo a comité de
Calderón infraestructura física.
15
7 Mtro. René Mauricio Zúniga Secretario de la Junta de  Apoyo a comité de

Guzmán Directores infraestructura física.
8 Licda. Yessica Yamileth Vocal de la Junta de Directores
Benítez Fuentes
Evaluación
Los miembros del equipo directivo se involucran de manera activa en tareas del área de
investigación y proyección social, deporte, arte y cultura.
1.5.1 Descripción de los procesos que se siguen para elaborar:
1.5.1.1. El presupuesto anual.
Descripción
En el Art. 13 literal G de los estatutos, se establece que, a la Junta de Directores, le
corresponde aprobar el presupuesto anual de la universidad y sus reformas, también en
el Art. 15 literal E del mismo cuerpo normativo, se menciona que, es facultad del Consejo
Superior Universitario “Discutir los presupuestos y sus reformas, los cuales deben ser
presentados por el Rector, previamente de ser sometidos a conocimiento y aprobación
de la Junta de Directores”. De manera operativa, la elaboración del presupuesto anual
sigue lineamientos establecidos por la rectoría, dirección administrativa y dirección
financiera, el mismo se realiza de forma participativa en las diferentes unidades y
decanatos. La dirección financiera brinda apoyo en la fase de elaboración. Los decanatos
y Escuela de Posgrado consideran las matrículas respectivas por ciclo académico para
realizar su presupuesto y plan de inversión. En las unidades administrativas, es el Plan
Anual Operativo el insumo para la elaboración del presupuesto y su respectivo plan de
inversión.
1.5.1.2. La apertura de nuevas carreras.
16
Descripción
Para la apertura de nuevas carreras se siguen lineamientos establecidos en el
documento “Criterios Básicos para el Diseño, Presentación y Evaluación de Instrumentos
Curriculares”, relacionados con el accionar académico de las IES, emitidos por la DNES,
se hacen también diferentes estudios, que proporcionan información relevante y
respaldan las necesidades del mercado, lo que permite realizar el Plan de Estudio y Plan
de Implementación, los cuales son presentados por la rectora ante el Consejo Superior
Universitario para su aprobación (Art. 19 literal M Estatutos), posteriormente, son
enviados a la Dirección Nacional de Educación Superior (DNES) para su correspondiente
revisión y aprobación.
1.5.1.3. El cierre de carreras.
Descripción
La universidad hasta la fecha no ha efectuado proceso de cierre de carreras, sin
embargo, el procedimiento a seguir en caso de hacerse necesario es el siguiente:
rectoría solicita ante el Consejo Superior Universitario (CSU) el cierre de carrera,
explicando los motivos que dieron origen a la petición; el CSU, analiza la solicitud y emite
un acuerdo, se comunica ante la DNES dicho acuerdo junto con una solicitud de cierre
de carreras, finalmente la DNES emite un acuerdo ejecutivo que se envía a la IES. La
universidad con la aprobación respectiva de la DNES, procede al cierre de la carrera,
verificando previamente que esta decisión no afecte a la población estudiantil.
1.5.1.4. La reforma y/o actualización de carreras.
Descripción
En relación a la actualización de programas de las carreras, se le da cumplimiento al Art.
21 del Reglamento de Educación Superior y ejecutando los lineamientos establecidos en
el documento “Criterios Básicos para el Diseño, Presentación y Evaluación de
Instrumentos Curriculares”, relacionados con el accionar académico de las IES, emitidos
por la DNES y se continúa con el procedimiento interno que desarrolla la institución, en
17
donde se consulta a diversos sectores, como los docentes y el sector productivo. Al final,
el proceso es aprobado por el Consejo Superior Universitario, a propuesta de la rectora,
según lo establece el Art. 15 literal A, de los estatutos.
Evaluación
Se cuenta con procesos establecidos para la elaboración del presupuesto anual,
apertura, cierre, reformas o actualización de carreras.
1.5.2. Cuáles son los manuales de normas y procedimientos en vigencia y cuando

fue promulgado cada uno.
Descripción
La universidad cuenta con normas y procedimientos vigentes. Los cuales se detallan a
continuación:
TABLA 5: NORMAS Y PROCEDIMIENTOS EN VIGENCIA
Referencia de Fecha de aprobación Documento normativo aprobado o

aprobación actualizado
Registro en 23 abril 2006 Reglamento Académico de Estudiantes

MINEDUCYT
12/09/2006
Registro en 18 diciembre 2018 Reglamento Disciplinario de Estudiantes

MINEDUCYT
29/01/2019
Registro en 18 diciembre 2018 Reglamento de Becas y Cuotas Especiales

MINEDUCYT
29/01/2019
Registro en 23 abril 2006 Reglamento de Equivalencias

MINEDUCYT
12/09/2006
18
Registro en 14 septiembre 2006 Reglamento de Evaluación

MINEDUCYT
12/09/2006
Registro en 19 mayo 2019 Reglamento de Graduación, Grado Licenciatura

MINEDUCYT
15/12/2019
Registro en 12 de octubre 2006 Reglamento de Graduación, Grado Técnicos

MINEDUCYT
08/02/2007
Registro en 28 octubre 2003 Reglamento de Graduación, Posgrado - Maestro

MINEDUCYT En Docencia Universitaria
12/09/2020
Registro en 24 octubre 2020 Reglamento de Graduación, Posgrado -

MINEDUCYT Maestrías Especializadas
21/12/2020
Registro en 12 abril 2007 Reglamento de Incorporaciones

MINEDUCYT
31/07/2007
Registro en 18 diciembre 2018 Reglamento de Servicio Social Estudiantil

MINEDUCYT
29/01/2019
Registro en 12 octubre 2006 Reglamento de Proyección Social

MINEDUCYT
8/02/2007
Registro en Junta de Directores Estatutos De La Universidad Modular Abierta

MINEDUCYT
06/01/2021
Registro en 25 agosto 2020 Reglamento Interno De La Junta De Directores

MINEDUCYT
02/09/2020
19
CSU mayo 2019 Protocolo para elaborar Trabajo de Graduación
7 septiembre 2018 Protocolo para realizar Curso de Pre-

CSU
especialización
2020 Protocolo para elaborar Trabajo De Graduación,

CSU
Escuela De Posgrado
Autorizado por el 7 febrero 2007 Reglamento Interno de Trabajo De La UMA

Ministerio de Trabajo.
CSU 16 septiembre 1997 Reglamento Interno para la Docencia
Junta de Directores. 11 de diciembre del 2021. Reglamento General del Escalafón Docente
Junta de Directores 12 de noviembre del 2019 Organigrama Institucional
Protocolo De Actuación Para La Prevención Y

CSU 28 enero 2020 Detección De Violencia Contra La Mujer En La
Universidad Modular Abierta.
CSU 23 febrero 2006 Reglamento Interno De Biblioteca
Evaluación
La universidad cuenta con normas y procedimientos vigentes.
1.6.1 Número de personas contratadas en las áreas de:

1.6.1.1. Administración financiera;
1.6.1.2. Apoyo a la labor académica;
1.6.1.3. Registro de estudiantes;
1.6.1.4. Mantenimiento de las instalaciones físicas (incluye seguridad);
1.6.1.5. Mantenimiento de equipo.
Descripción
El anexo CA1-10 refleja el número de personal contratados por área a nivel nacional, lo
cual permite concluir que el número de empleados en las áreas académicas y
administrativas son las adecuadas.
20
Evaluación
El número de personas contratadas es correspondiente al tamaño, complejidad y misión
de la Institución.
1.6.2 Existencia de manuales que regulan su desempeño.
Descripción
La universidad cuenta con diferentes manuales que orientan el desempeño de sus
colaboradores, como: Manual de Funciones, Manual de Organización, Manual de
Descripción de Puestos y Manual de Procedimientos.
Evaluación
La institución cuenta con manuales pertinentes para guiar, validar y evaluar el
desempeño de sus colaboradores.
1.6.3. Participación del personal administrativo en cursos, talleres, seminarios,

posgrados en los últimos cinco años.
Descripción
Se cuenta con un Plan de Capacitación Anual, el cual se desarrolla a partir de los
resultados de la evaluación de desempeño y de la detección de necesidades de
capacitación (anexo CA1-11); el personal administrativo participa en capacitaciones
orientadas a potenciar sus habilidades y competencias en sus áreas de trabajo, también
en talleres relacionados a la seguridad y salud ocupacional. Anexo CA1-12
Evaluación
El personal administrativo participa en eventos que le permiten fortalecer sus
habilidades.
1.7.1. Los miembros de la comunidad de la IES tienen acceso irrestricto y pronto

a todas las normas, manuales y reglamentos que están en vigencia.
21
Descripción
Los manuales administrativos, normativas y reglamentos vigentes se encuentran
disponibles en rectoría, secretaría general, recursos humanos y en la dirección de los
centros regionales, para que puedan ser consultados oportunamente por el personal. La
población estudiantil tiene acceso a las normativas de la universidad, por medio del
Catálogo Institucional, que se encuentra disponible en el sitio web.
Evaluación
Los manuales administrativos, reglamentos y normativas están a disposición del personal
para su consulta oportuna. En el Catálogo Institucional se encuentran los reglamentos y
normativas atinentes a la comunidad estudiantil.
1.7.2. Existencia de procedimientos para que los miembros de la comunidad de

la IES puedan proponer cambios en los manuales y reglamentos vigentes.
Descripción
La institución cuenta con mecanismos que permiten la revisión y actualización de los
manuales y reglamentos vigentes, la cual se realiza cada 3 años, conforme a los Art. 13
literal B, 15 literal M y Art. 19 literal L de los estatutos de la institución.
Quienes pertenecen a la comunidad educativa pueden proponer las modificaciones, a

través de una solicitud presentada a rectoría, quien eleva las peticiones hacia los
miembros del Consejo Superior Universitario y la Junta de Directores.
Evaluación
Es posible que los miembros de la comunidad educativa propongan modificaciones a los
manuales y reglamentos vigentes, mediante solicitudes presentadas a rectoría, quien las
eleva a las instancias superiores que correspondan.
1.7.3. Existencia de una instancia que recibe y procesa los señalamientos que se
hagan sobre el cumplimiento correcto de las normas y procedimientos en vigencia.
22
Descripción
En el caso de las normas académicas, los encargados de verificar el cumplimiento son:
la vicerrectoría, secretaría general, decanatos, escuela de posgrados y la administración
académica; quienes, dependiendo de cada caso, aplican los reglamentos específicos
que podrían solucionar cualquier tipo de situación. Respecto al cumplimiento de las
normas administrativas, cada una de las jefaturas se encarga de brindar seguimiento a
la solución de diversas situaciones que se presenten; realizando un trabajo coordinado
con la dirección administrativa y la Unidad de Recursos Humanos.
Evaluación
El cumplimiento de las normas académicas es verificado a través de diversas instancias
académicas. En el caso del área administrativa, se brinda seguimiento considerando
cada uno de los manuales y reglamentos del área, por medio de las diversas jefaturas,
así como la dirección administrativa y la Unidad de Recursos Humanos.
1.8.1. Descripción y frecuencia de aplicación del sistema de evaluación del

personal administrativo.
Descripción
La evaluación del desempeño al personal administrativo se realiza anualmente. Se
cuenta con un Manual de Evaluación del Desempeño en donde se expresa la
metodología a seguir para su aplicación. Se tienen dos tipos de formularios, uno de ellos
orientado a evaluar a las jefaturas y el otro, para evaluar al personal administrativo. Los
formularios son tabulados y analizados en recursos humanos, se elabora un informe de
resultados final el cual es entregado a las autoridades correspondientes y al personal
involucrado. Anexo CA1-13
Evaluación
La evaluación del desempeño al personal administrativo se realiza anualmente y los
resultados de la evaluación se encuentran en los expedientes de cada empleado.
23
1.8.2. Cuando se diseñó y desde cuándo se aplica el sistema de evaluación.
Descripción
La universidad cuenta con un sistema de evaluación del desempeño para jefaturas y
personal administrativo, en forma sistematizada desde el año 2006. Cada año se revisa
el Manual de Evaluación del Desempeño y se le realizan las actualizaciones que se
consideren pertinentes.
Evaluación
La universidad realiza la evaluación del desempeño de forma sistematizada para
jefaturas y personal administrativo desde hace más de 15 años.
1.8.3. Cuál es el uso concreto que se le da a los resultados de las evaluaciones

(medidas correctivas y disciplinarias, cursos y capacitaciones, talleres, ajustes
salariales).
Descripción
A través de los resultados que se obtienen anualmente, de la evaluación del desempeño,
se identifican oportunidades de mejora para los colaboradores, por lo que, se genera un
plan orientado hacia el fortalecimiento de las habilidades, conductas y conocimiento de
los empleados administrativos. Asimismo, se brinda seguimiento al apoyo generado a
los colaboradores.
Evaluación
La universidad utiliza de manera efectiva los resultados obtenidos en las evaluaciones
anuales de desempeño.
1.9.1. A través de qué medios se difunde la declaración de misión.
24
Descripción
La misión se difunde a través de diferentes medios, como: sitio web, catálogo
institucional, modelo educativo, afiches que se ubican en cada oficina y aulas de clase,
publicaciones en redes sociales, pantallas LCD, entre otros.
Evaluación
Se cuenta con diversos medios tanto físicos como digitales que permiten difundir la
misión entre la comunidad universitaria.
1.9.2. Existen procesos o mecanismos de amplia participación para evaluar la

vigencia de la misión.
Descripción
Cada año la universidad realiza consultas hacia la comunidad universitaria, respecto de
la misión, visión, fines y objetivos; en el sentido de verificar si poseen el conocimiento
sobre su contenido y la pertinencia de este. Anexo CA1-14
Evaluación
Se evalúa constantemente la vigencia de la misión, visión, fines y objetivos, a través de
encuestas dirigidas hacia estudiantes activos, docentes, personal administrativo y
graduados.
RESUMEN CATEGORÍA 1: GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN INSTITUCIONAL
Fortalezas
 Los funcionarios que se desempeñan como autoridad superior, son competentes
para desempeñar los cargos que poseen estudios relacionados a la gestión
administrativa de Instituciones de Educación Superior.
 Los sectores que integran la comunidad educativa se encuentran representados en
los Consejos de Facultad, a través de un representante de docentes y uno de
25
estudiantes, lo cual permite que participen en la toma de decisiones relacionadas al

quehacer académico.
 Las máximas autoridades académicas impulsan de manera permanente, integral y
sistemática, un proceso de revisión y actualización de sus marcos regulatorios
(políticas, normas y reglamentos), garantizando coherencia con la visión institucional,
la articulación con el ente rector, la política pública de educación superior, la
pertinencia hacia el sector productivo y la demanda laboral regional e internacional.
 La institución cuenta con procesos participativos que permiten la apertura,
innovación y actualización de carreras que responden a la demanda de profesionales
a nivel nacional, regional e internacional.
 Existen canales de comunicación oportunos para difundir la misión institucional a
todos los actores de la comunidad educativa.
Debilidades
 Si bien se cuenta con un proceso para tabular la evaluación del desempeño, este no
está integrado al sistema UONLINE. 1
 Aunque se desarrollan capacitaciones con el personal, no se optimiza la modalidad
de optar a cursos especializados financiados por INSAFORP.
Proyecciones
 Desarrollar de manera conjunta entre Recursos Humanos y el Departamento de
Tecnología e Informática el modelo de tabulación de la evaluación del desempeño
para integrarlo al módulo de Recursos Humanos del sistema UONLINE.
 Fortalecer el Plan de Capacitación que se implementa en la Institución, con los
cursos y capacitaciones que son implementados por INSAFORP.
1
Sistema UONLINE: Sistema informático transaccional para procesos académicos, financieros y de recursos
humanos.
26
CATEGORÍA 2. INTEGRIDAD INSTITUCIONAL
2.1.1 Las diversas facetas de la actividad de la IES se presentan de manera

equilibrada e íntegra en los medios utilizados a tal fin.
Descripción
La universidad se comunica interna y externamente con estudiantes, docentes,
empleados y con la sociedad, de manera periódica y oportuna a través de reuniones
generales, boletines, plataformas, sitio web2, correo electrónico y redes sociales dando
a conocer las actividades, la oferta académica y los servicios que ofrece, también se
cuenta con Radio UMA, que es una plataforma en línea que promueve la participación e
informa a la comunidad educativa actividades académicas, de investigación, culturales y
de proyección social de la universidad. Anexos CA2-1 y CA2-2
Evaluación
La universidad mantiene una comunicación fluida con la comunidad universitaria,
mediante diversos canales, permitiendo que actores internos y externos, estén enterados
de los avances y desarrollo de la institución. La universidad informa sobre el quehacer
institucional en forma completa, clara, precisa, oportuna y verificable.
2.1.2 La oferta académica de la IES no exagera los beneficios que conlleva un título
de educación superior.
Descripción
La oferta académica presenta una propuesta de valor integral y coherente con las
demandas de la realidad nacional, describiendo en su Catálogo Institucional de forma
clara los alcances y competencias de cada carrera que la institución ofrece a la sociedad.
2
Sitio web institucional: www.uma.edu.sv
27
Evaluación
Los beneficios que conllevan los títulos emitidos por la institución son descritos en el
Catálogo Institucional, en los planes de estudio y en el sitio web institucional.
2.2.1 El catálogo institucional y los anuncios públicos describen las cantidades

por cada concepto y el total general que deberá cancelar cada estudiante durante
el año lectivo.
Descripción
Los diferentes aranceles por servicios prestados por la universidad como, matrícula,
cuota mensual, derechos de exámenes y de otros trámites administrativos y académicos
que se brindan en posgrado, pregrado y formación continua, se encuentran publicados y
socializados en el Catálogo Institucional que reciben los estudiantes, así como en
documentos promocionales de la Institución.
La universidad actualiza cada año su catálogo institucional con la tabla de aranceles

vigentes y sus descripciones, para que cada estudiante conozca lo que debe cancelar
durante su ciclo de estudio. Anexo CA2-3
Evaluación
Se dispone de un Catálogo Institucional, para que la comunidad educativa conozca
oportunamente en detalle los aranceles y pagos de los servicios académicos que presta
la universidad; este se proporciona en forma gratuita, tanto impreso como digital, para la
accesibilidad al estudiante.
2.2.2 El catálogo institucional y los anuncios públicos dan a conocer las

cantidades que deben cancelarse por trámites especiales ante la IES.
28
Descripción
El Catálogo Institucional, permite a los estudiantes, conocer los aranceles por trámites
especiales; este se distribuye de manera gratuita una vez al año con el sector estudiantil
y por medio del portal web de la universidad. Anexo CA2-3
Evaluación
Existe un Catálogo Institucional en el cual se detallan los aranceles por trámites
especiales ante la universidad.
2.3.1 Apreciación de directivos, docentes y estudiantes sobre el cumplimiento de

los servicios ofrecidos.
Descripción
La Universidad está comprometida en cumplir los servicios académicos ofrecidos a su
comunidad educativa a través del Catálogo Institucional, mediante consultas web se
evidencia que hay una apreciación de los sectores de la comunidad educativa que los
servicios ofrecidos cumplen de muy buena manera las expectativas. Anexo CA2-4
Evaluación
La Universidad proporciona los servicios académicos ofertados y la apreciación de la
comunidad educativa es de cumplimiento satisfactorio.
2.4.1 La IES proporciona la información necesaria a la persona interesada para

transferirse: expediente, descripción de los cursos tomados, etc., todos ellos a un
costo y en un tiempo razonable.
Descripción
La universidad brinda la información clara, oportuna y pertinente a los requerimientos de
estudiantes sobre transferencias; expedientes, opciones académicas, asignaturas a
cursar, pensum, programa de estudio, cambios de carreras u horarios.
29
La transferencia se encuentra detallada en el Manual Procedimiento de Trámites

Académicos (página 4); iniciando con la solicitud del estudiante, verificación de su
expediente, cancelando el arancel correspondiente a la certificación de notas. dicho
procedimiento administrativo no será mayor a treinta días. Anexo CA2-5.
Evaluación
La universidad cumple con la obligación de proveer a los estudiantes y público en general
la información necesaria para transferirse a otra institución.
2.5.1 Tiempos de entrega de información y explicaciones sobre señalamientos que

le hace la CdA.
Descripción
Actualmente la universidad cuenta con un comité institucional para rendir oportunamente,
de forma veraz y verificable, los requerimientos que la Dirección Nacional de Educación
Superior y la Comisión de Acreditación soliciten. En anexo CA2-6 puede verse la nómina
del comité.
Evaluación
El Comité Técnico Institucional se encuentra listo para responder oportunamente la
entrega de información y explicaciones sobre señalamientos que le realizara la CdA,
cuando se inicie el proceso de acreditación de la calidad de la institución.
2.6.1 Descripción de cómo se conservan y actualizan los archivos.
Descripción
La universidad cuenta con protocolos y manuales de procedimientos específicos para el
archivo y conservación de documentos con valor legal, siendo la unidad encargada de
ello administración académica que tiene los registros académicos completos y
actualizados, en medios que garantizan su conservación y confidencialidad y sólo
30
autoriza su divulgación con el permiso o en respuesta a solicitud explícita del estudiante,

docentes o Fiscalía General de la República si es requerida por causa legal.
Los registros de los docentes contratados por hora clase se encuentran en cada
decanato. La Unidad de Recursos Humanos se encarga de registrar información de la
hoja de vida de autoridades, personal administrativo y docentes a tiempo completo.
Todos los archivos se almacenan en forma física y digital, para esto último se utilizan
servidores locales con certificados digitales de seguridad, lo cual permite transacciones
seguras en el sistema UONLINE, mediante el protocolo https y una nube hibrida basada
en Google Workspace que cumple con el estándar ISO/IEC27701, el proceso de
respaldo es realizado por el Departamento de TI atendiendo los lineamientos de la
política de respaldos vigente (Anexo CA2-7), los archivos físicos están ubicados en sitios
seguros para su resguardo y conservación en las áreas de administración académica,
recurso humanos y decanatos.
Evaluación
La universidad almacena sus registros académicos en medios impresos y digitales,
cuenta con un espacio físico y seguro para su resguardo. Los soportes académicos
tienen dos niveles de seguridad: El propio de la Administración Académica y respaldos
en una nube hibrida realizados por el departamento de TI de la universidad.
Los accesos de ingreso a los archivos son de uso exclusivo del personal autorizado.
RESUMEN CATEGORÍA 2: INTEGRIDAD INSTITUCIONAL
Fortalezas
 Se cuenta con un plan de comunicaciones y de relaciones públicas, con el cual se
realiza la publicidad externa con énfasis a la promoción de la oferta académica,
actos académicos y culturales, que se realizan en el recinto universitario.
 Se cuenta con un sistema de difusión de información con el cual la comunidad
educativa conoce oportunamente sobre reglamentos, trámites académicos y de
31
otros servicios que ofrece la universidad, utilizando canales de comunicación

como el Catálogo Institucional, publicaciones en el sitio web, redes sociales y
Radio UMA.
 Se cuenta con procedimientos y mecanismos de seguridad que garantizan el
resguardo y acceso de los expedientes y registros académicos de la institución.
 La institución cuenta con sistemas de almacenamiento de información en forma
física y digital, utilizando servidores locales con certificados digitales de
seguridad.
Debilidades
 En algunos casos, se generan intervalos de espera grandes entre las consultas o
inquietudes recibidas en los canales de comunicación y las respuestas brindadas.
 Elevados tiempos de respuesta en los procesos de tramitología administrativa.
Proyecciones
 Fortalecer las oficinas de bienestar estudiantil y de comunicaciones para brindar
atención oportuna a las consultas e inquietudes recibidas.
 Diseñar e Implementar procedimientos para agilizar los procesos y respuestas a
trámites solicitados por la comunidad estudiantil.
32
CATEGORÍA 3. PROYECCIÓN SOCIAL
3.1.1 Descripción de actividades y proyectos de proyección social de la IES:

publicaciones, congresos, participación en otros eventos.
Descripción
Las diferentes actividades de proyección social que la institución lleva a cabo están
relacionadas con la misión, las líneas de trabajo que promueve y las políticas
institucionales; elementos de los que se parte para el diseño y planificación de sus
proyectos, programas, congresos y publicaciones, desarrolladas a través de sus tres
facultades y la escuela de posgrado.
Evaluación
Los proyectos y programas que se desarrollan son productos de investigaciones
realizadas y la planificación estratégica institucional, relacionando los proyectos sociales
y académicos, con las comunidades, la docencia y estudiantes, logrando así una
vinculación directa en los entornos de la población atendida, siendo algunos de los
proyectos: atención psicológica, asistencia jurídica, Centro de Orientación Profesional
(COP), asistencia en centros penitenciarios, capacitaciones a gobiernos locales, entre
otros.
El detalle de lo descrito puede observarse en anexo CA3-1 y anexo CA3-2.
3.1.2 Impacto de los proyectos y actividades de proyección social según la

apreciación de la misma IES.
Descripción
La Universidad Modular Abierta desarrolla proyectos que le permiten generar un impacto
relevante en las comunidades e instituciones en donde interviene con sus proyectos que
se aplican en zonas de bajos recursos o escuelas donde se tiene convenios, apoyo a
proyectos de medio ambiente como reforestación y otras actividades. Anexo CA3-2 y
CA3-3
33
Evaluación
La Universidad Modular Abierta no tiene sistematizados estudios de medición de impacto
de la proyección social, sin embargo, en las consultas realizadas a las instituciones y
personas con las que se relaciona se tiene una apreciación positiva de los apoyos que
se brindan en este rubro.
La Universidad Modular Abierta establece relaciones interinstitucionales para desarrollar

proyectos de alto impacto que sean de beneficio en el país.
3.1.3 Medidas que tomará la IES para mejorar la incidencia de su proyección

social.
Descripción
La Universidad Modular Abierta toma en consideración su misión como casa de estudios
que tiene como prioridad los sectores con dificultades de acceso a la educación superior
y los resultados de las investigaciones institucionales. Además, considera cartas y
solicitudes de intervención en algunos proyectos en particular, de acuerdo con la solicitud
de dichas comunidades, se establecen convenios para formalizar las vinculaciones
interinstitucionales. Anexo CA3-4
Evaluación
En los resultados de la consulta realizada a los sectores se ha obtenido comentarios
positivos de los proyectos que realiza la universidad. Las zonas intervenidas responden
con cartas de agradecimiento y aceptación después de realizado los proyectos. Las
relaciones interinstitucionales permiten desarrollar proyectos en conjunto para que la
incidencia sea de mayor alcance se tienen como comprobantes convenios, informes,
cartas de agradecimientos, fotografías.
Indicador 3.2.1 Cantidad de fondos propios y externos dedicados a la proyección

social cada año durante los últimos cinco años.
34
Descripción
La Universidad Modular Abierta en el año 2020 aprobó en el Consejo Superior
Universitario la Política Financiera para Proyección Social según acta N° 2-2020, punto
N° 7.2 de fecha 28 de enero de 2020 en la cual se establece una asignación
presupuestaria que oscila entre el 2% y 3%. Anexo CA3-5
Evaluación
La Universidad Modular Abierta, dispone de un presupuesto institucional anual, en el
caso de Proyección Social, la asignación presupuestaria se realiza según lo establecido
en la Política Financiera de Proyección Social, y es aprobado por las máximas
autoridades de la institución.
La IES, tiene registro de las erogaciones hechas para la realización de los proyectos y
los reconocimientos por los beneficiados. Anexo CA3-6
3.2.2 Cómo se determina la cantidad de recursos asignados cada año a la

proyección social; quién decide en última instancia cuánto se asigna a este rubro.
Descripción
El presupuesto de proyección social se construye con los requerimientos de cada uno de
los centros regionales y la sede central, los cuales son sustentados por la cantidad de
proyectos a realizar y aprobados por el Consejo Superior Universitario con base a los
ingresos obtenidos, este presupuesto se incluye en el Plan Anual Operativo y es
asignado por la dirección financiera.
Evaluación
La universidad es consciente de la necesidad que tiene la sociedad salvadoreña de ser
beneficiada con proyectos de impacto dirigidos desde esta institución. Por lo que se
aprueba el 2 o 3% del presupuesto anual para las actividades que desarrolla la
proyección social.
35
3.3.1 La IES tiene un sello editorial para difundir su producción académica y la de

otras personas o instituciones.
Descripción
La Universidad Modular Abierta posee un Sello Editorial, llamado Editorial UMA, el cual
fue creado en el año 2018, mediante publicación en el DO N° 26 de fecha miércoles 7 de
febrero de 2018, a fin de poder editar trabajos tales como: libros, revistas, calendarios,
carteles, poster y otros similares. Dicha editorial registra sus producciones, con su
respectivo número de ISBN, utilizando su editorial para difundir sus investigaciones
institucionales anuales.
Evaluación
La Universidad Modular Abierta ha publicado sus investigaciones institucionales en todas
las áreas que investiga, publicando revistas y libros de sus investigaciones. Las
publicaciones pueden consultarse en formato PDF en la sección de investigación, en la
opción investigación institucional del sitio web3
3.3.2. La página WEB de la IES permite conocer las investigaciones realizadas.
Descripción
Las investigaciones institucionales anuales son publicadas en el sitio web de la
universidad, esto permite que sean consultadas por la población universitaria y personas
interesadas en las temáticas.
Evaluación
Se actualiza el repositorio con todas las investigaciones institucionales anuales por área
de conocimiento que corresponde según las carreras servidas. Y además las
investigaciones de cátedra por ciclo académico. Estas se pueden consultar y descargar
3
Investigaciones Institucionales publicadas con sello editorial en formato digital:
https://www.uma.edu.sv/invest_institucionales.html
36
en formato PDF para servicio de cualquier persona o institución interesada. En el sitio

web se pueden encontrar las investigaciones anuales desde el año 2019 al 2021.
3.3.3. Cuánto asigna anualmente la IES para la difusión de su producción

académica.
Descripción
La función de Investigación recibe una asignación presupuestaria según la Política
Institucional entre el 2 al 3% del presupuesto anual institucional; dicha política fue
aprobada en Consejo Superior Universitario según acta No. 2 2020, punto Número 7.2
de fecha 28 enero de 2022, como parte de este presupuesto, se destinan fondos para la
difusión de la producción académica. Anexo CA3-7
Evaluación
Las erogaciones realizadas para la difusión de la producción académica se pueden
verificar en los registros contables.
3.3.4. Lista y descripción de actividades y eventos públicos de difusión académica.
Descripción
La Universidad, realiza diferentes actividades y eventos para difundir sus productos
académicos. Cada año realiza las jornadas de divulgación de los resultados de sus
investigaciones institucionales, en dichas divulgaciones se invitan a las instituciones que
tienen relación con la temática. Además, promueve eventos y publica en sus redes
sociales y sitio web institucional, toda actividad de difusión académica que realiza como
las exposiciones de buenas prácticas institucionales.
Evaluación
Existen proyectos y registros de las actividades realizadas. En el anexo CA3-8 se
detallan algunas de las actividades de divulgación realizadas y algunas actividades
académicas difundidas en las diferentes formas de comunicación que se cuentan.
37
3.4.1. Descripción de las actividades de extensión de los últimos tres años.
Descripción
Las actividades de extensión son parte del quehacer de la institución donde se aporta a
la sociedad profesionales integrales, desde los puntos de vista científicos, culturales y
artísticos, los cuales son: Clínica de asistencia psicológica, ferias de salud mental, clínica
de asistencia jurídica y capacitaciones de la Escuela de Capacitación Administrativa
ECA.
Además, se cuenta con actividades extracurriculares como la camerata, que es un

festival artístico para fomentar el estudio de la música académica, intercambios
deportivos, carreras aeróbicas familiar, semana de la identidad cultural, día de la cruz y
festivales de danza folklórica tanto virtuales como presenciales. Se participa en
campañas de concientización hacia el cuido del medio ambiente.
La Institución realiza diferentes actividades, relacionadas a áreas, como: educativa,

social, artísticas, deportivas, culturales; abarcando determinados núcleos de la
población. Como parte de la formación de los estudiantes. Anexo CA3-9
Evaluación
Las actividades de extensión que desarrolla la Universidad Modular Abierta son parte de
la formación de los estudiantes ya que fomenta en ellos la vinculación con nuestra
cultura, el respeto hacia los valores cívicos y el cuido al medio ambiente. Asimismo,
contribuye a mejorar la calidad de vida de la población involucrada en dichas actividades
extracurriculares.
3.4.2. Descripción de los grupos y asociaciones estudiantiles en la IES que se

proyectan hacia la sociedad.
38
Descripción
La Universidad Modular Abierta mantiene relación directa con sus graduados y con
instituciones afines que colaboran para desarrollar proyectos en beneficio de la sociedad.
Además, posee asociaciones estudiantiles como Asociación de Graduados
(AGUMA), que contribuye con la extensión universitaria para proyectos vinculados con
el sector poblacional con los que se relaciona la Universidad.
La universidad, tiene diferentes grupos que realizan actividades que promueven una
sociedad más sana y empoderada, como grupos de: cultura, artes y deportes.
Evaluación
Se cuenta con estudios de investigación sobre el posicionamiento de los graduados y se
mantiene comunicación periódica para informarles o invitarlos a conferencias o temas de
actualidad para ellos. La Asociación de Graduados de la Regional de Santa Ana ya tiene
personería jurídica según acuerdo ejecutivo No. 0079, publicado en el Diario Oficial No.
151, tomo No.368 de fecha jueves 18 de agosto de 2005.
RESUMEN CATEGORÍA 3: PROYECCIÓN SOCIAL
Fortalezas
 La universidad ha establecido mediante el desarrollo de proyectos una
importante vinculación con gobiernos locales y municipales, así como
relaciones con instituciones académicas y de investigación a nivel nacional e
internacional.
 La función de proyección social ha permitido que UMA sea parte de espacios
interuniversitarios de alcance nacional e internacional.
 La Universidad Modular Abierta cumple con su política interna de destinar del
2% al 3% de su presupuesto anual a los proyectos de proyección social.
 Las iniciativas promovidas por la institución cuentan con un alto grado de
apoyo en las zonas donde se interviene, generando una mayor credibilidad y
39
reconocimiento de las instituciones públicas y privadas y la población en

dichas comunidades.
Debilidades
 Limitada participación en espacios interinstitucionales que fomente el desarrollo
de actividades de arte y cultura.
 Ausencia de mecanismos que promuevan el uso de la Editorial UMA a
investigadores y académicos nacionales e internacionales externos a la
universidad, que necesiten publicar los resultados de sus investigaciones a
través de un sello editorial.
 Limitadas áreas en las que se brinda asistencia mediante la función de
proyección social.
Proyecciones
 Promover las actividades de arte y cultura en las instituciones y comunidades con
las que se relaciona la universidad.
 Incentivar a los profesionales internos y externos a la universidad, para utilizar el
uso del sello de la Editorial UMA en la promoción y difusión de investigaciones,
artículos, periódicos. Brindando un espacio para la producción de textos
científicos y académicos.
 Desarrollar otras áreas del conocimiento para brindar asistencia a otras
instituciones en áreas como asistencia jurídica o asistencia en temas de
economía o finanzas.
40
CATEGORÍA 4. ESTUDIANTES
4.1.1. Descripción y explicación del proceso de selección que aplica la IES.
Descripción
El estudiante que ingresa a la universidad realiza una inducción que presenta los
principales procesos administrativos y brinda orientación general en las áreas de:
expresión oral y escrita, matemáticas, técnicas de estudio, redacción, y herramientas
tecnológicas, desde el año 2018 se ha diseñado un entorno web para que se pueda
desarrollar de forma virtual.
Cada año el contenido de este sitio es actualizado y luego revisado y validado por los
decanatos, la universidad constata el cumplimiento y legalidad de los requisitos de
ingreso y no discrimina a los aspirantes que cumplen con estos, la universidad aplica los
requisitos establecidos por el MINEDUCYT para los estudiantes que desean ingresar a
las carreras de profesorado. Anexo CA4-1
Evaluación
La universidad tiene un proceso de preparación y ambientación a las exigencias
universitarias para los aspirantes a ingresar a las carreras ofertadas en cada ciclo. Se ha
propuesto un proceso de selección para ser aplicado en el año 2023 y contribuir aún más
a la adecuada selección de carreras de los aspirantes a ingresar a UMA. Anexo CA4-2
4.1.2. Número de estudiantes que solicitan ingreso (en total por carrera) y número
admitido por carrera al comienzo de cada ciclo académico durante los últimos tres
años.
Descripción
La universidad cuenta con estadísticas de los últimos tres años, donde se reporta el
número de estudiantes que ingresan a cada facultad, carrera y ciclo académico en sede
central y sus centros regionales. Anexo CA4-3
41
Evaluación
Se cuenta con estadísticos de ingreso de los últimos tres años, estos son resguardados
y se encuentran en administración académica.
4.1.3 Si se ofrecen cursos propedéuticos o de nivelación, descripción de su

contenido y los objetivos que se pretenden alcanzar a través de estos.
Descripción
La universidad ofrece un curso propedéutico, que permite introducir a los estudiantes al
entorno de la universidad mediante 4 áreas, dicho curso dura un mes y se realiza de
manera virtual sin ningún costo, los módulos a cursar son:
I.CONOCIENDO TU UNIVERSIDAD.
Da a conocer a los jóvenes los servicios con que cuenta la universidad,
logrando que se identifique con las ventajas que tiene el pertenecer a UMA.
II.TÉCNICAS DE ESTUDIO
Da a conocer diferentes estrategias para que el estudiante pueda obtener
mejores resultados a partir del desarrollo de diferentes habilidades o
aptitudes que le permitan encarar mejor cada actividad o tarea.
III.DESARROLLANDO LA EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
La producción escrita sigue siendo uno de los criterios para evaluar el
desempeño de los estudiantes y de los investigadores. El dominio de la
lectura y la escritura es un factor determinante en la calidad de los procesos
de formación, hasta el punto de que muchos de los problemas que
encuentran los estudiantes en su proceso de inclusión a la cultura
académica, así como las diferencias que se observan en su desempeño,
tienen su raíz en un escaso dominio de la palabra hablada y escrita.
IV.PENSAMIENTO LÓGICO-MATEMÁTICO y TICs
Desarrolla las competencias básicas del pensamiento lógico-matemático,
también algunas estrategias para aplicar a la hora de estudiar y el uso de
herramientas informáticas a través de la nube; todo enfocado a desarrollar
mejores competencias en el nuevo estudiante universitario.
42
Evaluación
La universidad cuenta con un curso propedéutico en línea, falta estandarizar la ejecución
de esta modalidad en todas las sedes, se tiene un Manual de Inducción y Bienvenida a
Nuevo Ingreso, disponible para lectura y estudio en el sitio web. Anexo CA4-4
4.1.4. Lista de las asignaturas que se hayan ofrecido en los últimos tres años y el
número de estudiantes inscritos en cada una.
Descripción
La universidad realiza una programación de asignaturas por ciclo, para las diferentes
carreras que se ofrecen, tomando en cuenta la malla curricular y el nivel académico que
se está cursando. Los listados de las ofertas académicas y el numero de estudiantes
inscritos pueden revisarse en el Anexo CA4-5
Evaluación
La universidad cuenta para cada ciclo, con un registro de asignaturas ofrecidas en cada
facultad, en la sede central y sus centros regionales y de los estudiantes inscritos en los
tres últimos años, estos reportes pueden consultarse en el sistema UONLINE.
4.2.1. El Catálogo Institucional se distribuye gratuitamente al inicio de ciclo; existe

una versión en línea en permanente actualización disponible para los estudiantes.
Descripción
El Catálogo Institucional es proporcionado anualmente a todo estudiante y docente
universitario en forma gratuita, también está disponible en el sitio web de la universidad
para ser consultado. Anexo CA4-6
Evaluación
La universidad cuenta con versión impresa y digital del catálogo institucional, para todos
los que quieran conocer más acerca de la institución, de igual forma se encuentra a
disposición en todos los centros regionales.
43
4.2.2. El Catálogo Institucional incluye, entre otros; descripción de los planes de

estudio de cada carrera, los aranceles que deben de cancelarse durante el
transcurso del año; los programas de ayuda financiera que ofrece las IES (cuotas
diferenciadas, exoneraciones totales o parciales pago de cuotas, crédito
educativo)
Descripción
En el Catálogo Institucional, los estudiantes pueden encontrar toda la información
relacionada a cada uno de los planes de estudio de todas las carreras que se ofrecen en
la universidad, los calendarios académicos de cada uno de los ciclos y los diferentes
aranceles de acuerdo con su requerimiento. Anexo CA4-6
Evaluación
El Catálogo Institucional incluye la información pertinente para que sea consultada por la
población estudiantil e interesados en conocer los aspectos académicos y
administrativos de la universidad.
4.2.3. El catálogo incluye una lista de las unidades administrativas y académicas

de la IES con las cuales se relacionan los estudiantes y los servicios que ofrece
cada una.
Descripción
En el Catálogo Institucional son mencionadas las diferentes unidades administrativas con
las cuales se relacionan los estudiantes, así como los reglamentos existentes.
Evaluación
El Catálogo Institucional orienta a los estudiantes en relación con las unidades
administrativas y académicas existentes, los estudiantes pueden conocer los servicios
que las unidades ofrecen consultando el documento Descripción de Funciones de
Unidades Administrativas y Académicas, el cual puede ser consultado en el sitio web.
Anexo CA4-8
44
4.3.1. Los estudiantes reciben tutorías personalizadas para determinar el número

de asignaturas que matricularon al comienzo de cada ciclo académico de acuerdo
con su disponibilidad de tiempo o su rendimiento académico.
Descripción
En la universidad los estudiantes reciben asesoría personalizada en el período de
inscripción al inicio de cada ciclo, con el apoyo del sistema UONLINE se genera de forma
personalizada una hoja de asesoría con las asignaturas que el estudiante puede inscribir
según su avance en su carrera, esto ayuda a realizar una mejor selección para la
inscripción de las asignaturas.
Si por algún motivo un estudiante manifiesta problemas para cursar alguna asignatura
inscrita, la universidad con base a la normativa le da la posibilidad para reducir su carga
académica y hacer el retiro de la o las mismas en el período que se establece dentro del
reglamento institucional. Anexo CA4-6
Evaluación
Con la asesoría académica del sistema UONLINE y la orientación del decano o director
regional se determina de forma más detallada y precisa la carga académica por ciclo que
procure el avance académico del estudiante.
4.3.2. Los estudiantes pueden recurrir al asesor asignado en cualquier momento

para discutir problemas o cambios de las materias inscritas.
Descripción
En la universidad los estudiantes se acercan en primera instancia al asesor/coordinador
de cada carrera para exponer su situación académica y con autorización de cada
decanato y/o dirección del centro regional se procede a solventar la problemática la
oficina de administración académica.
45
En el calendario académico están los periodos para: adición, retiro, cambio de grupo; así
como los aranceles correspondientes. Anexo CA4-9
Evaluación
Si la situación problemática está referida a cambios de horarios y asignaturas, se realiza
en los períodos establecidos en el calendario académico a disposición de los estudiantes
en el catálogo, con el acompañamiento del personal académico pertinente.
4.3.3. Pueden consultarse o adquirirse los manuales y reglamentos que norman la

inscripción y retiro de asignaturas, los aranceles que deben pagarse y los
requisitos administrativos y académicos para optar al grado profesional
(incluyendo el proceso de titulación y graduación).
Descripción
La normativa que se refiere a los reglamentos académicos de estudiantes inscripción,
retiro de asignaturas, aranceles, requisitos administrativos y académicos, están en el
Catálogo Institucional el que puede ser consultado vía el sitio web de la universidad, y
de forma física cuando es entregado al estudiante sin ningún costo. Anexo CA4-6
Evaluación
El Catálogo Institucional incluye los reglamentos que norman la inscripción y retiro de
asignaturas, los aranceles que deben cancelar y los requisitos administrativos y
académicos para optar al grado profesional incluyendo el proceso de titulación y
graduación.
4.3.4. Existe una oficina o instancia a la cual pueden recurrir la/los estudiantes en
caso de que consideren que sus derechos académicos han sido ignorados o
violados; esta oficina les dará el trámite adecuado a los señalamientos.
46
Descripción
La universidad cuenta con una oficina de Bienestar Estudiantil para atender a los
estudiantes que se pronuncian cuando consideren que sus derechos académicos han
sido ignorados. Bienestar estudiantil de acuerdo con la necesidad, orienta al estudiante
sobre el procedimiento a seguir para comunicar su inquietud, si la situación implica
aspectos legales, puede recurrir a la fiscalía de la universidad en caso de ser necesario.
Evaluación
Los decanatos en la sede central y las direcciones de los centros regionales son los
responsables de dar seguimiento a los casos o reclamos presentados a la Unidad de
Bienestar Estudiantil y también puede recurrirse al fiscal de la universidad en algún caso
más complejo o con implicaciones legales.
4.4.1. La IES analiza y evalúa los niveles de aprobación y reprobación de los

diversos cursos de cada carrera.
Descripción.
La universidad cuenta con resultados estadísticos de niveles de aprobación y
reprobación que son generados por medio del sistema UONLINE gestionado por las
administraciones académicas. Con estos resultados los decanatos y las direcciones de
los centros regionales, analizan las acciones a realizar para evitar estos fenómenos.
Anexo CA4-10
Evaluación
Se cuenta con estadísticas que muestran los niveles de aprobación y reprobación de las
diferentes carreras. Los docentes en el transcurso del ciclo ingresan por medio del
sistema UONLINE los resultados obtenidos por los estudiantes en las diferentes
evaluaciones de los grupos de clase, reflejando los resultados obtenidos los cuales son
revisados por los decanatos, direcciones regionales y administración académica.
47
4.4.2. Las evaluaciones permiten identificar a los estudiantes en riesgo.
Descripción
Los reportes de notas permiten identificar en cada grupo de clase los estudiantes con
bajo rendimiento o que están pendientes de realizar evaluaciones, esto puede ser
monitoreado por cada decanato, dirección regional o coordinación de la carrera con el
apoyo de administración académica.
Evaluación
Los informes de calificaciones del sistema UONLINE permiten identificar a los
estudiantes con bajo rendimiento.
4.4.3 Las evaluaciones miden el desarrollo de la capacidad analítica y sintética de

los estudiantes, además de la adquisición de conocimientos propios de cada
carrera.
Descripción
Las evaluaciones y actividades desarrolladas en las diferentes carreras que son
impartidas en la universidad promueven la capacidad analítica y sintética a través de
estrategias propias y orientadas a cada una de las especialidades. En las planificaciones
de cada asignatura se detallan, estando enmarcadas en el reglamento de evaluación de
la universidad. Anexo CA4-11
Evaluación
Para las diferentes asignaturas que se desarrollan, los docentes definen estrategias de
evaluación pertinentes y que desarrollan la capacidad analítica y sintética de los
estudiantes, esto se define en la planificación didáctica y se evidencia en los espacios
virtuales de aprendizaje existentes.
48
4.5.1. Existe una unidad que regularmente recaba, procesa y analiza información
sobre la matrícula (en primera matrícula y reinscripción), niveles de reprobación y
aprobación por asignatura, y tasas de graduación por carrera y a nivel
institucional, entre otros.
Descripción
Las administraciones académicas se encargan de recabar, procesar y analizar los
procesos referidos a matrícula y tasas de graduación, así como también, niveles de
reprobación y aprobación por asignatura que se imparten en la sede central y centros
regionales. CA4-10
Evaluación
Las administraciones académicas llevan un registro detallado y actualizado de los
estudiantes y su desarrollo académico que sirve como insumo a los decanatos y
direcciones de centros regionales.
4.5.2. Los estudios sobre el rendimiento de los estudiantes se utilizan para mejorar
los procesos de selección y los métodos didácticos.
Descripción
El registro cuantitativo que refleja el sistema UONLINE de la universidad sobre
aprobación y reprobación, la información estadística que es entregada al final de cada
ciclo por los docentes en cada una de las asignaturas que imparten y las evaluaciones
del desempeño docente que se revisan semestralmente; son los elementos que sirven
como insumos para el análisis de las estrategias de mejora a implementar, analizando
las necesidades y debilidades encontradas, que se toman como base para la
planificación y ejecución de diferentes capacitaciones con temáticas que fortalecen
competencias pedagógicas didácticas y tecnológicas, mejorando la calidad docente.
Anexo CA4-12
49
Evaluación
Existen tres documentos que ayudan a mejorar los procesos de selección y métodos
didácticos: estadísticos de aprobación y reprobación, cuadro de rendimiento por
asignatura, evaluación del desempeño docente. Anexos CA4-10, CA4-13, CA4-14.
4.5.3. Se lleva un registro actualizado de los estudiantes que abandonan la carrera

y/o la IES para conocer las causas del abandono.
Descripción
La universidad cuenta con un registro que genera el sistema UONLINE sobre los retiros
de cada ciclo en la sede central y centros regionales. Al finalizar cada ciclo se obtienen
los datos, como información estadística, inasistencias, deserción y otros. Cuando el
estudiante tramita su retiro legalmente llena un formulario donde se solicita colocar el
motivo por el cual abandona el ciclo académico. Si no realiza el retiro legalmente, no
queda evidencia del motivo y puede ser afectado en su reingreso ubicándolo en segunda
matrícula. CA4-15
Evaluación
Se obtienen datos generalizados, pero debe de hacerse un análisis en los decanatos y
centros regionales de los factores que propiciaron el abandono de las aulas o retiro de la
universidad. El formulario de retiro de ciclo por cada estudiante es incorporado al archivo
como expediente inactivo.
4.5.4. La IES está en capacidad de explicar las principales causas de retraso en el

avance del plan de estudios de los estudiantes y propone medidas correctivas. El
estudiante recibe la información de las posibles causas de retraso en los planes
de estudios ya sea que el estudiante ingrese por equivalencias, reingreso, antiguo
ingreso y nuevo ingreso.
50
Descripción
La universidad tiene la capacidad de identificar y explicar las principales causas de
retraso de los estudiantes en el avance de su plan de estudios, como: carga académica
incompleta de asignaturas inscritas en el ciclo, retiro de asignaturas y reprobación, entre
otros.
Evaluación
La universidad cuenta con registros del progreso de los estudiantes por carrera, ciclo y
CUM, los que determinan el avance en su plan de estudios, cada estudiante puede
verificar su avance en su portal. Anexos CA4-15 y CA4-16
Indicador 4.6.1. Los estudiantes encuentran en el IES espacios en los cuales

pueden expresar sus inquietudes y aptitudes personales más allá de los estudios
profesionales propiamente.
Descripción
Los estudiantes de la universidad tienen la oportunidad de participar en espacios que
van más allá de lo académico. En este contexto, el programa TELESCOPI El Salvador
distinguió a la UMA con el segundo lugar en el año 2019. Se promueve la participación
de la comunidad educativa en deportes, caminatas, UMA Tours, festivales de arte, teatro,
poesía, idioma inglés, ferias emprendedoras, gastronómicas, las cuales les permiten a
los estudiantes mostrar sus inquietudes y aptitudes personales. Anexo CA4-17
Evaluación
La universidad procura espacios para que la comunidad estudiantil exprese sus intereses
y aptitudes más allá de la actividad académica en áreas como danza, teatro, música,
deporte y conservación del medio ambiente que habitamos.
4.6.2. La IES apoya a los estudiantes que quieren dar a conocer sus aptitudes y
creaciones a través de la organización de festivales, presentaciones y giras.
51
Descripción
La universidad promueve festivales en las áreas de: inglés, arte, ensayos y poesía, en
donde los estudiantes muestran las aptitudes y destrezas, tanto en inglés como español.
Se desarrollan competencias con estudiantes de otras universidades obteniendo
resultados satisfactorios, el club de ajedrez permite no solo el desempeño del estudiante
dentro de la universidad sino también fuera ella. También participa en competencias
deportivas en la rama de fútbol masculinos y femeninos organizadas por ADUSAL y
ADUES. Así como también en temas medioambientales, donde incluye reforestación,
ornato, limpieza de zonas verdes, participación y apadrinamiento de liberación de
tortugas marinas, logrando temas recurrentes que emergen de la realidad social y que
aparecen entretejidos en cada una de las áreas curriculares, convirtiéndose en
fundamentos para la práctica pedagógica, al integrar los campos del ser, saber, hacer y
vivir juntos a través de los conceptos, procesos, valores y actitudes que orientan la
enseñanza y el aprendizaje con el proyecto “UMA es verde”.
Evaluación
Existen registros de asistencia y ejecución de festivales que permiten que los estudiantes
desarrollen sus talentos como parte de UMA, en: Canto, Baile, Danza, Teatro, Ciencia,
ecosistemas, reciclaje, liberación de tortugas y otras actividades. Anexo CA4-18
4.6.3. La IES cuenta con áreas para la práctica del deporte y las artes escénicas.
Descripción
La universidad se proyecta para desarrollar espacios adecuados para la práctica de
actividades extracurriculares como: entrenamiento de fútbol, baloncesto, ensayo de
danza folclórica, y las artes escénicas. También se promueve la participación de los
estudiantes en reciclaje, cuidado del medio ambiente, limpieza de zonas verdes y
cuidado del medioambiente y el programa sobre liberación de tortugas. Fortaleciendo su
formación educativa y desarrollando conciencia con el medioambiente.
52
Evaluación
A fin de fortalecer la formación educativa integral y el desarrollo de una conciencia social
con el medio ambiente, se generan espacios y se fomentan actividades que promuevan
la participación de los estudiantes y los lleven a un cambio de pensamiento en cuanto a
la importancia del medioambiente para la sociedad.
4.7.1. La IES entiende y acepta que la discapacidad no es un impedimento para el

aprendizaje siempre y cuando existan los medios necesarios para superarla.
Descripción
La universidad acepta y entiende que la discapacidad no es un impedimento para la
superación de la población estudiantil, por tanto, da ingreso y ha hecho adecuaciones
básicas para los estudiantes con distintas discapacidades, puedan ser atendidos en
función de las condiciones particulares que puedan presentar.
Evaluación
Existen los medios y espacios adecuados para la atención de estudiantes con diferentes
discapacidades y se cuenta con algunos docentes y estudiantes capacitados en LESA.
Anexo CA4-19
4.7.2. La IES se compromete a divulgar la ley de equiparación de oportunidades e

implementar un plan de atención a la diversidad.
Descripción
Por principios de estatutos, la universidad articuló que no se le puede negar a nadie la
educación por los motivos que sean.
La universidad, promueve a través de la docencia la apropiación de valores

institucionales y la política de educación inclusiva.
53
Evaluación
En la planificación, la atención a la diversidad educativa se promueve por medio de la
práctica de valores y el respeto, en el desarrollo de cada asignatura y ejecución de
actividades extracurriculares.
4.8.1. La IES reconoce que tiene una obligación de ofrecer el mejor entorno posible
a sus estudiantes y que el seguro de accidentes es el complemento necesario para
ello.
Descripción
La universidad desarrolla acciones para mantener sus espacios físicos como un entorno
seguro y adecuado para que la comunidad educativa desarrolle sus procesos formativos,
esto implica la aplicación de protocolos de vigilancia, control de accesos, medidas de
bioseguridad, medidas de seguridad ocupacional y mantenimiento a la obra física; dado
que el seguro de accidentes es un complemento necesario se evalúa la disponibilidad de
este para la comunidad estudiantil para el próximo semestre.
Evaluación
La universidad atiende la seguridad de los entornos para su comunidad educativa desde
diferentes perspectivas, tomando distintas medidas de seguridad, se valora un plan de
implementación del seguro de accidentes para la comunidad estudiantil. Anexo CA4-20
4.9.1. Existe una oficina o instancia donde los estudiantes pueden presentar sus
quejas en caso de que consideren que hayan sido agredidos - verbal o físicamente
- por otros miembros de la comunidad de la IES.
Descripción
La universidad cuenta con la oficina de Bienestar Estudiantil, la fiscalía que se encarga
de atender los casos de estudiantes que manifiestan que han sido violentados sus
derechos. Se ventilan de acuerdo con la gravedad y podrán ser considerados para la
aplicación del Código de Ética o del reglamento interno de trabajo.
54
Evaluación
Existen opciones de atención a los casos presentados por la población estudiantil, a lo
largo de su estancia en la universidad, estas instancias son la oficina de Bienestar
Estudiantil y la fiscalía.
4.9.2. Enliste el número y el tipo de casos que han sido atendidos por esa oficina
durante cada uno de los últimos tres años y las medidas adoptadas en
consecuencia.
Descripción
La universidad ha recibido y dado respuesta a casos de estudiantes quienes presentan
su solicitud o escrito, sobre problemas en relación con: reposición de títulos, problemas
de inscripción y revisión de notas; presentados a: coordinaciones de carrera, decanatos,
direcciones de centros regionales, rectoría, vicerrectoría, departamento de tecnología e
informática o administración académica.
Evaluación
La universidad da seguimiento a los casos presentados por los estudiantes, dando
solución a cada caso de acuerdo con su dificultad, basado en el Reglamento Académico.
El resumen de casos presentados en el periodo 2019-2021 se detalla en la siguiente

tabla:
TABLA 6: DETALLE DE CASOS PRESENTADOS POR ESTUDIANTES

Nombre del caso Año N° de casos
Revisión de Notas. 2021 1
Reposición de Titulo 2019-2020 3
Autorización de Módulo de Pre-*Especialización 2020 2
4.9.3. El recinto de la IES dispone de suficientes medidas y mecanismos de

seguridad para garantizar la integridad de sus estudiantes, docentes y personal
administrativo y de apoyo.
55
Descripción.
La universidad cuenta con diferentes medidas y mecanismos como la seguridad física
que se brinda a través de los guardias de seguridad, y el Comité de Seguridad
Ocupacional que se encarga de la señalización, protocolo de bioseguridad y de gestión
y prevención de riesgos, con el apoyo de la Cruz Roja, Ministerio de Salud y el Seguro
Social por medio de campañas de salud ocupacional, toma de glucosa, presión arterial y
campañas de vacunación contra COVID 19 y vacunas contra la influenza; además,
seguridad en el acceso de información a través de las protección y resguardo de la
información de los sistemas informáticos y las plataformas en línea. Anexo CA4-22
Evaluación
La universidad cuenta con un conjunto de medidas y protocolos de seguridad para
procurar el desarrollo en un ambiente seguro de sus actividades para todos los miembros
de la comunidad universitaria.
4.10.1. La IES envía regularmente a sus egresados un boletín informativo, ya sea

en versión física o digital, donde describe y explica los últimos hechos relevantes
de su actividad.
Descripción
La universidad se comunica con sus egresados para gestionar los procesos de tesis o
pre especialización a través de correos electrónicos, manteniendo una comunicación
constante con ellos y monitoreando el proceso en las diferentes modalidades. Se
proyecta tener entrevistas en redes sociales con estudiantes sobresalientes en todos los
ámbitos profesionales, para incorporar sus casos de éxito en revistas y publicaciones
institucionales.
Evaluación
La universidad evidencia comunicación ya existente con sus egresados apoyándose en
los canales digitales y servicios de información disponibles, el detalle de algunas de las
comunicaciones efectuadas puede verse en el anexo CA4-23.
56
4.10.2. La IES solicita el apoyo de sus egresados para acrecentar su patrimonio y

financiar programas especiales para apoyar a estudiantes con discapacidades o
limitaciones económicas.
Descripción
Se tiene un anteproyecto con egresados y graduados para que apoyen a la inclusión de
jóvenes estudiantes que, por diferentes motivos, entre ellos el económico, distancia,
familiares o desempleo no pueden acceder a estudios universitarios.
Evaluación
Se presentará el anteproyecto a los graduados y egresados en el mes de diciembre 2022
para que participen donando un fondo que incremente las becas que UMA ofrece para
beneficio de jóvenes de bajos o escasos recursos.
4.11.1. Existe una política de reconocimiento y estímulo a la excelencia académica

para los estudiantes que han hecho esfuerzos excepcionales y han presentado
resultados académicos notables. Número de estudiantes que han recibido
reconocimiento de la IES durante cada uno de los últimos tres años.
Descripción
El Reglamento de Becas de la universidad estipula una Beca por Méritos Académicos,
siendo Bienestar Estudiantil la unidad responsable de dar seguimiento a los estudiantes
beneficiarios y otorgar las becas. Las facultades y los centros regionales realizan
concursos, eventos y ferias donde se brinda un reconocimiento de la excelencia a través
de becas parciales, medallas, diplomas de reconocimiento.
Evaluación
Existen estímulos y reconocimientos a la excelencia académica por parte de algunos
decanatos como, por ejemplo: a los finalistas de concurso de juicios orales se les da
beca completa o media beca a los primeros y segundos lugares en un año de estudios a
nivel nacional. Anexo CA4-24 y CA-25
57
Existe un convenio con la alcaldía de San Miguel para beneficiar a estudiantes de

escasos recursos. Anexo CA4-26
4.11.2. El fondo de becas cuenta con una asignación anual de fondos provenientes
del presupuesto regular de la IES. Monto del fondo de becas y el número de
estudiantes que las han recibido durante cada uno de los últimos tres años.
Descripción
La universidad posee un Reglamento de Becas que se encuentra en el Catálogo
Institucional y la Unidad de Bienestar Estudiantil es la encargada de monitorear el fondo
denominado Fondo de Becas, en el cual se depositan todos los gastos efectuados
durante el año, los datos de fondos asignados y número de estudiantes beneficiados se
registran en la Memoria Anual de Labores. Ver anexo CA4-25
Evaluación
La universidad asigna las becas estipuladas en el Reglamento de Becas, las cuales son
administradas por la Administración Financiera y monitoreadas por Bienestar Estudiantil.
RESUMEN DE LA CATEGORÍA 4: ESTUDIANTES.
Fortalezas
 La ubicación geográfica de las diferentes sedes de la universidad es accesible
para la población estudiantil.
 La cuota mensual y de matrícula esta entre las más competitivas a nivel nacional
e internacional.
 La oferta académica de la universidad es amplia y actualizada, pertinente con la
industria, el comercio, las tecnologías de información, las ciencias sociales y la
educación.
 La universidad cuenta con los servicios del Centro de Orientación profesional, en
el cual los estudiantes son beneficiados con el área de orientación vocacional,
emprendimiento y empleabilidad.
58
 La universidad cuenta con servicios gratuitos para sus estudiantes, personal

docente y administrativo, entre ellos la Clínica Psicológica y Asesoría Jurídica
entre otros
Debilidades
 La universidad no cuenta con suficientes espacios deportivos o recreación dentro
de sus instalaciones.
 Falta actualizar la estrategia para la diversificación de fuentes de ingreso.
 La oferta académica de la universidad tiene la mayoría de sus carreras en
modalidad presencial y solo un porcentaje menor de la modalidad semipresencial
 La universidad no cuenta con la oferta académica correspondiente al área de
Ingeniería
Proyecciones
 Gestión de convenios con empresas públicas y privadas para disponer de
espacios adecuados para la práctica deportiva, artística y cultural de los
estudiantes.
 Fortalecimiento de la Formación Continua con la finalidad de crear diplomados,
webinarios, jornadas educativas, congresos como alternativa para lograr obtener
ingresos y no depender solo de la matrícula, mensualidades y aranceles.
 Implementación de más carreras en modalidades de educación hibrida.
 Ampliación de la oferta académica considerando carreras de ingeniería y
tecnología.
59
CATEGORÍA 5. ACADÉMICOS
5.1.1. Existe un escalafón docente que conocen los docentes e investigadores de

la IES; cuántos docentes del total están escalafonados.
Descripción
La universidad cuenta con un Reglamento General de Escalafón Docente aprobado y
actualizado por la Junta de Directores, el que establece los mecanismos y criterios de
admisión, permanencia y promoción para personal académico en el ejercicio de la
docencia. Contiene las bases para la retribución según antigüedad, formación
académica, evaluación del desempeño. Este instrumento es revisado cada cinco años y
se ha implementado en la sede central y en los centros regionales, aplicando la última
revisión del escalafón en enero del 2022.
Evaluación
El Reglamento General de Escalafón Docente se le ha dado cumplimiento en la sede
central y en los centros regionales y es del conocimiento de los docentes e investigadores
y personal administrativo de la institución, donde se ha favorecido a la mayoría de
docentes, investigadores.
Se ha aplicado a docentes en tiempo completo y horas clase e investigadores. En los

tiempos completos se toma en cuenta preferentemente sus estudios superiores y en las
horas clase su formación académica y tiempo de servicio.
En anexo CA5-1 se presenta lista de docentes, investigadores favorecidos con el

incremento salarial según escalafón docente. Asimismo, en anexo CA5-2 se tiene el
Reglamento del Escalafón Docente.
5.1.2. La contratación de nuevos catedráticos se basa en criterios académicos,

tales como el nivel profesional, la producción intelectual, y el potencial de
desarrollo dentro de la institución.
60
Descripción
Para la contratación de nuevos docentes se toma en cuenta el artículo 11 del Reglamento
del Escalafón Docente, la nueva Política de Educación Superior, Ley de Educación
Superior y los Estatutos de la Universidad Modular Abierta, instrumentos que establecen
el marco regulatorio para contratar, tales como: currículo vitae, grados académicos
obtenidos, preferentemente con maestría, experiencia docente mínima de tres años y/o
experiencia laboral comprobable y de las asignaturas a impartir.
Evaluación
La contratación de docentes en todos los centros universitarios de UMA se realiza según
el Marco Normativo establecido en el art. 37 de los Estatutos de la Universidad, el Art.
11 del Reglamento General de Escalafón Docente, el Art. 38 de la Ley de Educación
Superior que establece el conocimiento específico de la asignatura que imparta. Así
mismo en la nueva Política Nacional de Educación Superior en el Eje V Desarrollo
profesional académico, se destaca la importancia de contar con personal no solo formado
y capacitado sino con las competencias que utilizará para la formación integral de los
estudiantes.
Estos instrumentos son aplicados por los decanos de facultad y directoras de los centros
regionales los cuales requieren la autorización de la rectoría para su contratación. Este
proceso de selección y contratación se realiza con 3 meses de anticipación al inicio de
cada ciclo académico y con ello se garantiza el mejoramiento de la calidad académica.
La evaluación del potencial de desarrollo profesional de los candidatos y su producción

intelectual se realiza en la entrevista de selección. En anexo CA5-3 se presenta el
Proceso de Reclutamiento, Selección y Contratación de personal.
5.1.3. La promoción del personal docente está vinculada a la antigüedad, pero

también se reconoce y premia el esfuerzo intelectual sobresaliente; criterios que
se emplean para premiar/estimular el desempeño académico sobresaliente y
cuántos lo han recibido.
61
Descripción
La promoción del personal docente en UMA es realizada de acuerdo con el art. 16 y 18
del Reglamento General de Escalafón Docente, y considerando la Política Nacional de
Educación Superior y la nueva Ley de Educación Superior (LES), instrumentos que
norman los criterios a considerar para la promoción tales como: grados académicos
obtenidos, experiencia docente y laboral y evaluación del desempeño.
Evaluación
La Universidad en la sede central y centros regionales cumple con otorgar
reconocimientos a los docentes considerando no solo el escalafón docente, sino
otorgándoles a nivel institucional otros incentivos como participar en cursos de
capacitación en el exterior tales como el Instituto de Gestión y Liderazgo Universitario
(IGLU) en el cual se han formado líderes en la gestión universitaria y es promovido por
la Organización Universitaria Interamericana (OUI), habiendo participado 20
profesionales, entre ellos autoridades, docentes e investigadores de la institución.
Asimismo, se está promoviendo la participación en la formación especializada de 4
profesionales de la carrera de Psicología en el área de atención terapéutica en la
Universidad Interamericana de Costa Rica a partir de agosto del corriente año. Además,
se reconoce el desempeño del personal docente en actos especiales que desarrolla la
institución.
Ver en anexo CA5-4, tabla de reconocimientos por desempeño académico que se otorga
a personal docente, nómina de participantes en el curso IGLU y nómina de participantes
en su formación especializada en atención terapéutica.
5.2.1. La IES apoya la formación de postgrado de su personal docente mediante el

otorgamiento de permisos de ausencia (con o sin goce de sueldo) y la
coordinación con organismos que proporcionan financiamiento para estudios de
postgrado y diplomados.
62
Descripción
La universidad cuenta con un Reglamento de Becas en el cual se incentiva a los docentes
para que realicen estudios de posgrado, otorgándoles descuento en los estudios y
permiso con goce de sueldo. Asimismo, está apoyando la formación permanente de su
personal académico promoviendo su participación en Webinarios, participación en
congresos nacionales e internacionales. Además, se destaca que la universidad
promueve que profesionales académicos realicen estudios de doctorado en otra IES y la
formación especializada en otras universidades del exterior, tal es el caso que se han
estimulado a profesionales que realicen estudios en el exterior como el curso IGLU y
Formación Especializada en Atención Terapéutica en Costa Rica.
Evaluación
La institución promueve que los docentes realicen estudios de posgrado, otorgando de
acuerdo con el Reglamento de Becas, el 50% de descuento en las cuotas de estudio a
docentes a tiempo completo y el 25% de descuento a docentes hora clase. Asimismo,
actualmente está financiando el 50% en otras IES, estudios de doctorados de seis
profesionales, la formación especializada en atención Terapéutica de 4 docentes.
Además, ha estado promoviendo la participación de 20 profesionales en el curso de
IGLU. En anexo CA5-5 se presenta el listado de profesionales que están realizando
estudios de doctorado y los que han estudiado posgrados en UMA por centro
universitario (anexo CA5-6). Asimismo, se muestra listado de convenios que la IES posee
con instituciones internacionales para gestionar becas de posgrados en anexo CA5-7.
5.2.2. Lista del personal académico que se ha capacitado estando en planilla de la

IES.
Descripción
La institución para que el personal docente esté actualizado y responda a las exigencias
de calidad que demandan los avances técnicos y científicos en la diferentes disciplinas
y áreas de formación en las que se desarrollan, elabora e implementa un Plan Anual de
Capacitación General y Especializado para el sector académico, en la sede central y en
63
cada uno de los centros regionales en forma presencial y/o virtual, coordinado por la
vicerrectoría, decanos y directoras de los centros regionales. Este plan es producto de la
identificación de necesidades de capacitación con docentes y de resultados de la
evaluación del desempeño. También se desarrollan congresos nacionales e
internacionales y webinarios sobre temas de actualidad apoyados por expertos
internacionales.
Evaluación
La universidad fortalece la capacitación de los docentes, principalmente en las áreas de
pedagogía, metodología de la investigación para asesores y tribunales evaluadores,
evaluación de los aprendizajes, uso de las tecnologías de información en los
aprendizajes, gestión de emprendimientos y en áreas especializadas. En anexo CA5-8
se presenta lista del personal docente capacitado de acuerdo con planilla por centro
universitario. Asimismo, listado de congresos y webinarios que se han desarrollado sobre
temas de actualidad. Anexo CA5-9
5.2.3. La IES dispone de un fondo especial para costear los viajes de sus docentes
e investigadores que asisten a congresos profesionales en calidad de ponentes.
Descripción
La institución dentro de su presupuesto anual asigna un monto especial en la cuenta de
D00000063 para financiar los viajes de docentes e investigadores y personal ejecutivo
que participan en congresos como ponentes o invitados y en otros eventos
internacionales de interés. Es así como han participado docentes y ejecutivos con el
apoyo de la OUI en el Curso IGLU sobre Gestión y Liderazgo Universitario.
Evaluación
La universidad ha dispuesto dentro de su presupuesto un monto para financiar viajes de
docentes, investigadores y ejecutivos para que participen en congresos como ponentes
o invitados especiales, ya que ello ha permitido no solo establecer contactos con otras
universidades e instituciones a nivel internacional, sino compartir experiencias, fortalecer
64
las competencias de los profesionales en las áreas que se desempeñan. A partir del año
2020 se ha suspendido la participación presencial en este tipo de eventos por la
pandemia del COVID 19. En anexo CA5-10 se incluye el historial del fondo especial
utilizado.
5.3.1. Los estudiantes evalúan a cada docente hacia el final de cada asignatura
mediante procedimientos parejos y validados para toda la IES.
Descripción
La universidad realiza en cada ciclo académico la evaluación del desempeño docente, la
cual involucra a tres sectores: estudiantes, docentes y decanos o director del centro
regional. El programa de Evaluación del Desempeño es aprobado por la rectoría y se
efectúa en todos los centros universitarios.
Evaluación
La institución cumple con aplicar el Programa de Evaluación del Desempeño al final de
cada ciclo académico, donde los estudiantes, los docentes (autoevaluación) y los
decanos o directores de centros regionales, evalúan mediante encuesta el desempeño
docente en cada una de las asignaturas. En la evaluación de los docentes participan los
estudiantes no solo realizando evaluaciones puntuales sino en forma cualitativa. Con los
resultados de la evaluación realizada los decanos y /o directores de centros
regionales, valoran los resultados y retroalimentan con los docentes en los casos
requeridos tomando acuerdos para mejorar a partir de esas observaciones. En anexo
CA5-11 se presenta el Programa de Evaluación del Desempeño del personal docente
usado.
5.3.2. Los resultados de las evaluaciones se comparten con cada docente y se

utilizan para tomar decisiones que redundan en el mejoramiento del personal
académico.
65
Descripción
La universidad después de realizar el proceso de evaluación docente entrega los
resultados a cada docente al final del ciclo académico. Cada catedrático recibe copia de
las evaluaciones, con la descripción de los comentarios formulados por los estudiantes
en las asignaturas que sirve y la nota global obtenida, una copia es anexada a los
expedientes y otra es resguardada en administración académica o decanatos de
facultad. Asimismo, los resultados de esta evaluación se convierten en insumos para el
diseño del plan de capacitación ejecutado en el siguiente ciclo, de acuerdo con las
necesidades más sobresalientes expuestos por los involucrados en el proceso.
Asimismo, se considera para futuras contrataciones.
Evaluación
La universidad aplica en forma estandarizada el proceso de evaluación del desempeño
docente al final de cada ciclo académico y comparte con cada docente los
resultados. Con los resultados de la evaluación realizada los decanos y/o directores de
centros regionales o coordinadores de carrera, valoran los comentarios de los
estudiantes y resto de evaluadores y toman la decisión de dialogar con los docentes en
los casos requeridos para mejorar a partir de esas observaciones. Estos resultados
producto del diálogo, han permitido, desarrollar el plan de capacitación para fortalecer
las áreas de mejora del desempeño del docente y la toma de decisiones requeridas para
asegurar la calidad en los aprendizajes. Ello también ha contribuido a que la mayoría del
personal docente sea evaluado como “muy bueno” o “excelente”.
En anexo CA5-12 se presenta el proceso que se utiliza para compartir los resultados de
la evaluación del desempeño.
5.3.3. Lista de las decisiones y medidas concretas que se hayan aplicado a

docentes como producto de las evaluaciones en los últimos tres años.
66
Descripción
Los resultados de la evaluación del desempeño en los últimos tres años han permitido
tomar decisiones importantes encaminadas a mejorar la calidad en los aprendizajes y el
desempeño de los docentes.
Evaluación
En anexo CA5-13 se presenta la tabla de medidas concretas aplicadas como resultado
de la evaluación del desempeño en los últimos tres años.
Indicador 5.4.1. La distribución de docentes entre las diversas asignaturas toma

en cuenta las características especiales de las asignaturas de los primeros años
versus las más especializadas de los años superiores; cuáles son los mecanismos
empleados para verificar que el personal académico es idóneo para impartir las
asignaturas.
Descripción
La universidad tiene una planta de docentes calificados, en la sede central y en los
centros regionales, cuyos académicos están registrados por especialidad y facultad a la
que pertenecen. En cada ciclo académico se dispone de la planificación de la oferta
académica y reportes del desempeño de las asignaturas impartidas por cada catedrático;
de acuerdo con ello, se hace la distribución de materias, atendiendo la formación
profesional, especialidad, experiencia docente y laboral y evaluación del desempeño.
Evaluación
En la universidad se cuenta con el personal idóneo para impartir las asignaturas, ya que
toma en consideración su formación académica, preferentemente que posean estudios
de maestría, su especialidad, experiencia en la parte docente y laboral para obtener la
calidad en los aprendizajes, el tiempo de servicio, evaluación del desempeño y las
características especiales de cada asignatura. Las asignaturas se asignan considerando
los criterios antes mencionados.
67
En anexo CA5-14 se presenta, mecanismo para distribuir asignaturas a docentes y la

oferta académica con docentes asignados por asignatura, destacando la formación
académica y especialidad.
5.4.2. La contratación de docentes se realiza con tiempo suficiente para garantizar

su idoneidad con las asignaturas que impartirán.
Descripción
La contratación de docentes se realiza con tres meses antes de iniciar el ciclo por cada
decano de facultad y/o director de centro universitario según el caso, ya que se cuenta
con la planificación académica en las diferentes carreras y con las características
especiales de las asignaturas, así como la experiencia docente y formación académica
de la planta docente. Esto permite organizar las asignaturas a impartir y la selección más
idónea de los docentes que las servirán.
Evaluación
La institución dispone de una planta docente idónea, ya que la contratación de docentes
toma en cuenta las características especiales de la asignatura, la formación académica,
experiencia docente y laboral. Además, la planificación académica, se realiza con
suficiente tiempo, el perfil de nuevo personal docente a contratar es acorde al perfil
requerido. Ver en anexo CA5-15 el proceso que la universidad implementa para
garantizar los estándares de calidad y la idoneidad de los docentes en las materias que
imparten.
Indicador 5.4.3. Se mantiene en archivo un currículo actualizado y completo de

cada docente; se manejan procedimientos adecuados para verificar que las
credenciales académicas de los docentes sean fidedignas.
Descripción
La universidad para administrar adecuadamente su planta docente y dar seguimiento a
su desempeño, en la sede central a través de los decanatos de facultad y en los centros
68
regionales mediante la administración académica; cuenta con expedientes en forma

física, debidamente organizados, donde se puede revisar el currículo actualizado y
completo que incluye los atestados correspondientes. La nomina de docentes que han
trabajado en la universidad a nivel nacional puede verificarse en el anexo CA5-16
Evaluación
La institución mantiene archivos físicos de los expedientes docentes, que contienen el
currículo actualizado y completo con sus atestados. El procedimiento que se utiliza para
verificar las credenciales académicas de los docentes es mediante una entrevista privada
y verificación de la auténtica en los títulos presentados y demás requerimientos según la
especialidad.
5.4.4. Se conoce el porcentaje de tiempo que cada docente dedica a la docencia, la

investigación, la proyección social y la administración.
Descripción
La universidad asume la integración de las funciones básicas de toda Institución de
Educación Superior: docencia, investigación, proyección social y la administración. Los
docentes a tiempo completo en sus horarios de trabajo y planificación de actividades
definen, en acuerdo con su jefe inmediato, el porcentaje de tiempo que le dedican a cada
una de las funciones básicas, mediante la participación en proyectos referidos a estas
funciones claves.
Los docentes hora clase al inicio del ciclo, presentan a los decanos de facultad o
directoras de centros regionales según el caso, en su planificación didáctica, el detalle
de actividades a realizar en el ciclo, además de la docencia, indicando su participación
en actividades de investigación, proyección social y apoyo administrativo.
Evaluación
En los horarios de trabajo de cada docente a tiempo completo, se conoce el porcentaje
de tiempo que dedica a la docencia, a proyectos de investigación, de proyección social
69
y actividades administrativas. Por la pandemia del Covid-19 se han tenido limitaciones

para implementar proyectos y actividades de manera presencial.
Con relación a los docentes hora clase, se puede ver en su planificación didáctica que el
mayor porcentaje lo dedican a la docencia, salvo aquellas asignaturas que, por sus
características especiales, requieren que se realice investigación, se participe en
proyectos de proyección social o en actividades de apoyo administrativo.
En anexo CA5-17 se presenta el porcentaje de tiempo estimado que docentes a tiempo

completo y hora clase dedican a funciones de investigación, proyección social y
administrativas.
5.5.1. El número y la proporción de docentes a tiempo completo muestra una curva

claramente ascendente en los últimos cinco años.
Descripción
Considerando el número de estudiantes inscritos en el ciclo, la Universidad Modular
Abierta, en todos sus centros universitarios, cuenta con el personal docente a tiempo
completo, con un número mayor que el requerido por la Ley de Educación Superior en
los Arts. 38 y 39 ya que se tiene el 17% más de lo requerido, considerando el total de
estudiantes matriculados en cada ciclo académico.
Evaluación
La universidad cumple con el número de docentes a tiempo completo que se establece
en la LES. Dado que en la sede central y en los centros regionales, los docentes a tiempo
completo son mayores en número a los requeridos por la LES.
5.5.2. El promedio de antigüedad de los profesores a tiempo completo ha ido en

aumento en los últimos cinco años.
70
Descripción
La UMA administra en los expedientes el historial del personal docente a tiempo
completo desde su ingreso a la institución, destacando en la mayoría de los centros
universitarios su permanencia y desarrollo profesional.
Evaluación
En la universidad en la sede central y en los centros regionales, se muestra en los
expedientes el historial de los docentes a tiempo completo cuyo promedio de antigüedad
ha aumentado en estos cinco años, a pesar de la pandemia; también se aprecia los
nuevos profesores a tiempo completo incorporados para atender requerimientos por
carreras y asignaturas, con lo cual se tiene un equilibrio entre personal nuevo y antiguo.
5.6.1. La institución ha establecido mecanismos para integrar al profesorado hora

clase y a tiempo parcial a la comunidad académica.
Descripción
La institución implementa mecanismos para integrar al profesor hora clase y al profesor
tiempo completo a la comunidad educativa, tomando en cuenta la idoneidad del docente
y la planificación de las asignaturas a impartir.
Evaluación
La Universidad tiene establecido un proceso para integrar los docentes hora clase y
tiempo completo a la comunidad académica, considerando siempre la idoneidad de los
profesores, las asignaturas a impartir, grado de especialización, complejidad y
características especiales de las mismas, la disponibilidad de tiempo del docente, su
evaluación del desempeño y su participación en proyectos de investigaciones,
proyección social y en actividades administrativas entre otros. En anexo CA5-18 se
presenta con mayor detalle el mecanismo que utiliza la institución para integrar los
docentes hora clase y tiempo completo a la comunidad académica.
71
5.6.2. Existe una tabla de salarios para los profesores hora clase y a tiempo parcial
que toma en cuenta su experiencia docente y su calificación profesional.
Descripción
En el Reglamento General del Escalafón Docente, se incluye una tabla que estipula los
criterios para el pago de salarios al personal docente hora clase y tiempo completo. En
esta tabla se toma en cuenta su formación académica, tiempo de servicio en UMA y
desempeño docente.
Evaluación
La universidad al inicio de cada ciclo académico, los decanos de facultad y los directores
de centros regionales, revisan el historial académico, la calificación profesional y el
tiempo de servicio de cada docente, para hacer efectivo, lo expuesto en el escalafón
docente.
En anexo CA5-19 se puede apreciar la tabla de salarios para profesores hora clase que
se aplica en la universidad.
5.6.3. La IES está en capacidad de demostrar que los profesores hora clase y a
tiempo parcial cumplen con los horarios asignados y con todas las tareas
adicionales que requiere impartir una asignatura de calidad superior.
Descripción
La UMA, cuenta con registros de asistencia de los profesores hora clase. Además, los
tutores y la Coordinación de Formación Virtual realizan la supervisión de las jornadas de
clase presenciales y virtuales, revisando la organización del aula virtual, uso de
herramientas tecnológicas, los materiales que se utilizan y actividades de refuerzo que
dejan a estudiantes, con lo cual se verifica el cumplimiento de horarios, y la calidad de
los aprendizajes que requiere una asignatura de calidad superior. Además, se destaca
que las clases presenciales son supervisadas por los docentes tutores de facultad,
72
quienes controlan la asistencia y evalúan el desempeño de los docentes de acuerdo a

guía establecida por la universidad.
Evaluación
La universidad puede demostrar con registros físicos y virtuales que los docentes hora
clase y tiempo completo cumplen con los horarios de clases asignados, imparten las
clases presenciales y/o virtuales según el caso y cumplen con todas las tareas y
requerimientos establecidos en la estrategia metodológica definida por la institución. Ver
en anexo CA5-20 se puede ver la plantilla de supervisión docente que aplican los tutores
y/o coordinadores virtuales a clases en línea y en las presenciales.
5.7.1. Los docentes tienen espacios y mobiliario adecuados para su trabajo

individual en la IES, además de áreas para recibir a estudiantes y realizar reuniones
de equipo.
Descripción
La institución en todos sus centros universitarios, los docentes cuentan con los espacios
y mobiliario adecuados para la realización de su trabajo y hay aulas equipadas y
asignadas para atender a los estudiantes y realizar reuniones de equipo.
Evaluación
La universidad puede demostrar que en la sede central y centros regionales los docentes
cuentan con espacios y mobiliario adecuados para la realización de su trabajo y se tienen
aulas equipadas para atender consultas, refuerzos y prácticas de estudiantes y para
realizar reuniones de equipo. En anexo CA5-21 se presentan fotografías de espacios
asignados a los docentes para que realicen su trabajo y las aulas equipadas.
5.7.2. Los docentes tienen facilidades para acceder, tanto en formato físico como
digital, a la bibliografía que requieren para sus cursos e investigaciones.
73
Descripción
Las bibliotecas de la sede central y de los centros regionales de la universidad, facilitan
el acceso a docentes a bibliografía física. Además, se tienen suscripciones a bibliotecas
virtuales: como EBSCO que es una base de datos documental que da servicios a las
universidades que están asociadas a AUPRIDES para que los estudiantes actualicen la
bibliografía en las diferentes asignaturas y temáticas que cursan en la universidad.
Además, se cuenta con la bibliografía virtual de E-libro y Alfaomega como apoyo para el
desempeño de las actividades académicas de docentes y estudiantes.
Evaluación
Los docentes hora clase y tiempo completo de la institución, cuentan con facilidades para
hacer uso de bibliografía en formato físico como digital para desarrollar sus clases y
realizar investigaciones. En anexo CA5-22 se muestran fotografías de las instalaciones
de las bibliotecas de la sede central y centros regionales y tutoriales de como acceder a
la bibliografía digital.
5.7.3. Los contratos de trabajo que firman los docentes estipulan claramente sus
obligaciones y derechos.
Descripción
En la universidad los contratos de trabajo que firman los docentes hora clase en cada
ciclo académico contienen las cláusulas que exponen sus obligaciones y derechos. De
igual manera los contratos que firman los docentes a tiempo completo.
Evaluación
La institución cuenta con los contratos de los docentes hora clase en los cuales se
estipulan sus derechos y obligaciones, los cuales están archivados en la sede central en
la dirección financiera y en los centros regionales en el Departamento de Contabilidad.
También se tiene una copia en los decanatos de facultad y Escuela de Posgrado y en
74
los centros regionales en la administración académica, Los contratos de los docentes

hora clase no generan dependencia laboral con la universidad.
En anexo CA5-23 se presenta copia del formato de contrato de docentes hora clase.
5.7.4. La normativa que regula la contratación y las condiciones de trabajo de los

docentes está claramente descrita en los manuales y reglamentos
correspondientes.
Descripción
Los contratos de trabajos de los docentes hora clase y tiempo completo están normados
en el reglamento docente, reglamento interno de trabajo y en los manuales de
organización y puestos de la UMA, donde se establecen sus derechos y obligaciones y
las condiciones de trabajo de estos.
Evaluación
La institución cuenta con reglamentos y manuales que norman la contratación de los
docentes y regulan las condiciones de trabajo. En anexo CA5-24 se presenta el
Reglamento Interno de Trabajo.
RESUMEN CATEGORÍA 5: ACADÉMICOS
Fortalezas
 La universidad cuenta con el Reglamento de Escalafón Docente que norma el
ingreso, permanencia y la promoción del personal académico.
 La institución apoya a través del Reglamento de Becas, la formación de posgrado
de los docentes hora clase y tiempo completo, otorgándoles descuentos
especiales en sus cuotas de estudio y proporcionando los permisos requeridos
para estudiar a los docentes a tiempo completo.
75
 La UMA desarrolla anualmente un plan de capacitación docente para fortalecer

las competencias en el desempeño docente, para asegurar la calidad en los
aprendizajes y fortalecer el uso de herramientas tecnológicas.
 Se sistematiza la realización de la evaluación del desempeño al finalizar cada
ciclo académico y se comparten los resultados con los docentes.
 Planta docente idónea para impartir las asignaturas que tiene asignadas.
 Se cuenta con un proceso para determinar la planificación académica del ciclo y
la planta docente idónea requerida.
 La universidad posee un proceso para integrar los profesores a tiempo completo
y hora clase a la comunidad educativa.
 Los docentes disponen de espacios y mobiliario adecuado para su trabajo en la
Institución y aulas equipadas para atender consultas y prácticas de estudiantes
y reuniones de equipos de trabajo.
Debilidades
 Es necesario ampliar estrategias para dar a conocer el Escalafón Docente a la
comunidad académica.
 Los estímulos y/o reconocimientos que la institución ha otorgado por desarrollar
trabajos de investigación han tenido un impacto menor a lo esperado entre los
docentes.
 Los convenios de cooperación suscritos con instituciones u organismos
internacionales se necesita ampliarlos en otras áreas de la universidad, así como
continuar creando nuevos, para fortalecer la movilidad académica, obtener becas
y mayor cooperación internacional.
 En algunos casos, la información de la base de datos de la planta docente no se
encuentra actualizada.
 Existe un porcentaje reducido de docentes que presentan dificultades para
utilizar los recursos bibliográficos virtuales disponibles.
76
Proyecciones
 Actualizar el Escalafón Docente y elaborar un plan de divulgación entre la
comunidad académica.
 La institución debe revisar y actualizar los estímulos y/o reconocimientos al
personal docente por su desempeño sobresaliente, producción intelectual y
desarrollo de proyectos de investigación y proyección social de impacto
institucional.
 Establecer un plan para aprovechar los programas de la Organización
Universitaria Interamericana: IGLU, Emulies, E-Movie y demás programas que
ofrecen las instituciones y organizaciones internacionales que fortalezcan la
movilidad académica.
 Actualizar en un 100% los registros de los docentes en la base de datos del
sistema UONLINE en todas las sedes universitarias.
 Elaborar y ejecutar un plan de divulgación entre la comunidad académica para
hacer uso de los recursos bibliográficos virtuales disponibles.
77
CATEGORÍA 6. CARRERAS Y OTROS PROGRAMAS ACADÉMICOS
6.1.1. Existe un perfil de egreso; cómo y cuándo se elaboró y con qué periodicidad
se revisa.
Descripción
Cada una de las 22 carreras que ofrece la universidad, cuenta con un perfil de egreso,
el cual es revisado cada vez que el Plan de Estudio se actualiza. Cada vez que se va a
actualizar un plan o se va a crear una nueva carrera, el decanato nombra una comisión
conformada por 3 docentes especialistas de la sede central, y los coordinadores de la
carrera de los 3 centros regionales. Una vez nombrada la comisión se convoca a una
primera reunión en donde se presenta el plan de trabajo con su cronograma y se socializa
la encuesta que se administra. El decanato y los coordinadores de carrera administran
las encuestas. El perfil de egreso se elabora tomando en cuenta la información
recopilada en el Plan de Implementación, las consultas que se realizan al sector
empleador, los graduados y el sector docente.
La universidad en la elaboración del plan de implementación estudia las expectativas del

mercado laboral, esto a través de las consultas. Esta dinámica demuestra que la
universidad actualiza frecuentemente los perfiles de egreso y de graduados, los articula
con la malla curricular de cada carrera, así como con sus metodologías de enseñanza.
La intención de actualización de los planes de estudio es que la oferta académica,

considere las condiciones y oportunidades reales de empleo que ofrece el país y las
características del mercado nacional e internacional. Anexo CA6-1
Evaluación
Para todas las carreras que la universidad ofrece existe un perfil de egreso el cual se
revisa cada vez que se actualizan los planes de carrera a partir de la información
recabada con diferentes mecanismos de consulta.
78
6.1.2. Cómo determina la IES las condiciones actuales y futuras del mercado
laboral para sus egresados.
Descripción
La universidad determina las condiciones actuales y futuras del mercado laboral a través
de las consultas que se realizan al sector empleador, así como con las consultas a
docentes de la especialidad, para lo cual se crea una comisión de especialistas de los
centros regionales y la sede central, quienes dan sus aportes para la actualización de los
planes de estudio. Para la realización de las consultas se diseñan encuestas, las cuales
son administradas a través de Google Forms. Para garantizar las condiciones actuales
y futuras del mercado laboral para sus egresados, la universidad realiza un proceso
sistemático de consulta con actores claves de la sociedad, lo cual se puede constatar en
el Plan de Implementación. Anexo CA6-2
Evaluación
La universidad establece las condiciones actuales y futuras para las condiciones
laborales de sus egresados a partir fundamentalmente de consultas realizadas a diversos
sectores.
6.1.3. Qué previsiones toma la IES para preparar a sus egresados tomando en
cuenta las características propias de una sociedad con un fuerte componente
migratorio.
Descripción
Con la finalidad de preparar a los egresados en la búsqueda de una fuente de ingreso,
se realizan actividades extracurriculares que ayudan al estudiante a crear sus propias
empresas, esto a través de proyectos de emprendimiento, con los cuales se les motiva
a crear su propia fuente de empleo, esto ante el problema de desempleo que vive el país,
el cual es uno de los factores más grandes que hacen que los salvadoreños emigren. A
través de la Asociación de Graduados de la Universidad Modular Abierta (AGUMA), se
tiene contacto con estos, se les ofrece capacitaciones y se les invita a seguir estudiando
79
una maestría o una segunda carrera. La Escuela de Idioma Inglés nace de uno de los
proyectos bancables de la capacitación de emprendimiento de BANDESAL, y surge para
ayudar a los estudiantes a reforzar los conocimientos, a mejorarlos o ampliarlos
ofreciendo cursos, a precios accesibles y con docentes de experiencia en la habilidad
del speaking.
La UMA estableció la Escuela de Idiomas, cuya oferta actualmente está dirigida a la

enseñanza del idioma inglés a un nivel básico e intermedio y sus aranceles son
accesibles; para promover una alianza entre actores que potencialicen a la escuela, se
ha firmado una carta de entendimiento con la empresa Macmillan de México y EDISAL
distribuidora de material didáctico en El Salvador; actualmente es un programa de
educación continua coordinado por la Escuela de Posgrado.
El Centro de Orientación Profesional (COP) es la unidad encargada de orientar

a estudiantes, egresados y graduados de las diferentes especialidades para que
puedan acceder a un empleo y de esta manera contribuir a frenar el deseo de emigrar.
El COP gestiona ferias de empleo con diferentes empresas para que los jóvenes puedan
insertarse en el ámbito laboral y tener un trabajo digno. Con esta feria de emprendimiento
se da oportunidad al estudiante activo y egresado para que se desarrolle
profesionalmente creando su propia empresa de forma independiente, que le permita a
falta de un empleo formal, generar ingresos para su subsistencia, sin tener que emigrar
a otro país en búsqueda de un empleo. Además, el COP organiza en coordinación con
las diferentes facultades ferias de emprendimiento, en las cuales los estudiantes
presentan sus proyectos innovadores, a fin de propiciar que éstos a falta de un empleo
pueda establecer su propio negocio. Anexo CA6-3
Evaluación
La universidad evidencia un conjunto de acciones complementarias que aportan a la
preparación de los egresados para incorporarse al mercado laboral.
80
6.2.1. Quiénes y cómo diseñaron y elaboraron cada uno de los planes de estudio
que ofrece la IES.
Descripción
Los planes de estudio son diseñados por especialistas en áreas de pedagogía, diseño
curricular, didáctica y evaluación; participan los decanos y coordinadores de carrera y
docentes. El primer paso es hacer un estudio de mercado, para determinar las carreras
que son demandadas, así como la modalidad de entrega, una vez que se ha determinado
la creación de las nuevas carreras se presenta al Consejo Superior Universitario, para
que se tome el acuerdo de diseñar la nueva carrera; si es aprobado por el Consejo,
se inicia con su diseño, en el cual se toman en cuenta los resultados de las consultas
hechas al sector empleador, graduados, estudiantes y gremiales, se conforman mesas
de trabajo, en donde se escuchan a todos los sectores involucrados, además se hacen
consultas a través de encuestas. Anexo CA6-2
Evaluación
Los Planes de Estudio son elaborados por especialistas bajo la coordinación del
decanato respectivo.
6.2.2. La secuencia de asignaturas del plan de estudios contempla y explica

claramente los requisitos y prerrequisitos para inscribir cada materia.
Descripción
En el programa de cada asignatura se establecen los requisitos y prerrequisitos que cada
asignatura debe de cumplir, se dividen en áreas básicas, las cuales siguen el orden que
corresponde a cada carrera. Su primera área es la básica, mediante la cual el estudiante
obtiene los conocimientos generales y esenciales para la comprensión de los
conocimientos más complejos; el área especializada le permitirá al estudiante desarrollar
estrategias, competencias y aptitudes. Cada programa de asignatura se relaciona y
complementa, a fin lograr el perfil de egreso que los planes de estudio establecen.
81
Evaluación
En todos los planes de estudio y programas se establecen los requisitos y prerrequisitos
que cada asignatura debe de cumplir.
6.2.3. La IES está en capacidad de ofrecer cada asignatura del plan de estudios de
una carrera en el momento estipulado.
Descripción
La universidad planifica su oferta académica por año, la cual se divide en dos ciclos,
tomando en cuenta el orden de las asignaturas establecido en el pensum, de tal forma
que cada ciclo se ofertan las asignaturas que corresponden. Para ello se cuenta con una
base de datos de docentes especializados y capacidad instalada para poder ofrecer cada
asignatura de los planes de estudio de una carrera en el momento pertinente. En cada
programación se garantiza que se habiliten las asignaturas que correspondan al ciclo de
estudio.
Evaluación
La Universidad tiene la capacidad para ofrecer las asignaturas de los planes de estudio
de las diferentes carreras cuando corresponda.
6.3.1. Cómo se les da seguimiento a los planes de estudio de cada carrera para
asegurar su actualización.
Descripción
Un año antes que un plan de estudio se vaya a vencer, cada decanato nombra una
comisión, conformada por especialistas, entre los cuales están docentes del área del
plan a actualizar. Una vez conformada la comisión se elaboran los instrumentos de
consulta, los cuales son administrados a docentes especialistas, sector empresarial y
gremial relacionados con la carrera a actualizar. Dentro de la comisión están los
coordinadores de carrera de cada centro regional, quienes se encargan de realizar las
82
consultas a los docentes de cada centro. Es de esta manera que se da seguimiento a los
planes de estudio, para asegurar su actualización.
En reuniones con docentes de cada especialidad se solicitan aportes de cambio de

contenidos y bibliografía para actualizar los planes de estudio. La universidad, cada ciclo
hace consultas a los docentes sobre las observaciones con relación a los planes de
estudio, las sugerencias son recolectadas y transmitidas a los decanatos. Anexo CA6-3
Evaluación
La Universidad utiliza diversos mecanismos para dar seguimiento y asegurar la
actualización de los planes de estudio de las diferentes carreras, entre los cuales están
las consultas a los docentes a través de instrumentos en físico, al inicio de cada ciclo,
los docentes entregan en físico las observaciones realizadas a los programas, quienes
de acuerdo con su experiencia recomiendan actualizar o eliminar contenido.
6.3.2. Qué unidad está a cargo de la evaluación y actualización de las carreras.
Descripción
Los decanatos de cada facultad y la escuela de posgrado coordinan la evaluación y
actualización de las carreras que tienen a cargo.
Evaluación
La actualización y evaluación de las carreras que ofrece esta Casa de Estudios se lleva
a cabo a través de los decanatos respectivos y la escuela de posgrado.
6.4.1. La IES prepara y difunde entre todo el personal docente los lineamientos y
las orientaciones metodológicas de enseñanza-aprendizaje para la elaboración de
los programas de cada asignatura. En caso necesario, organiza capacitaciones a
tal fin.
83
Descripción
La UMA capacita a sus docentes en nuevas metodologías de enseñanza de acuerdo con
la nueva realidad y siguiendo el modelo educativo “Para un mundo sin fronteras”. Estas
capacitaciones las realiza antes de iniciar un nuevo ciclo para que los docentes
fortalezcan sus dominios en pedagogía, didáctica y uso de tecnologías; esto también
sirve para elaborar o modificar los programas de las asignaturas. Anexo CA6-4
Además, cada ciclo se comparte con los docentes los lineamientos y orientaciones para
la planeación didáctica. Asimismo, se preparan planes de capacitación en áreas
metodológicas y disciplinarias.
Evaluación
La Universidad capacita a sus docentes para actualizar conocimientos y brindar nuevas
herramientas tecnológicas de enseñanza-aprendizaje para mejorar el aprendizaje de los
estudiantes tanto en las clases presenciales como a través de la educación remota.
6.4.2. Los docentes están en la obligación de entregar al comienzo del período

lectivo el programa de cada asignatura según los lineamientos que pide la IES.
Descripción
Al inicio de cada ciclo el docente de cada asignatura entrega y presenta a sus estudiantes
el programa de la asignatura que va a impartir, explicando los objetivos y competencias
esperadas, su contenido, sistema y períodos de evaluación, metodología a seguir y
bibliografía que pueden consultar. El programa también es colocado en el curso virtual
en el apartado de generalidades. La planificación de las actividades académicas de cada
materia es entregada al inicio del ciclo al decanato respectivo, y en el caso de los centros
regionales a la administración académica.
Evaluación
Todos los docentes presentan el programa de la asignatura a sus estudiantes al inicio
del ciclo y la planificación de las actividades académicas de la materia asignada, también
84
es entregada al decanato respectivo o a la administración académica, en el caso de los

centros regionales, los programas son alojados en los espacios de los cursos virtuales
para que puedan ser consultado por los estudiantes.
6.4.3. Existen mecanismos de supervisión de cada asignatura para garantizar que

sus contenidos se desarrollen y completen en su totalidad.
Descripción
Para supervisar el trabajo que cada docente realiza en el desarrollo de sus clases y
verificar que se cubran todos los contenidos de las asignaturas, la universidad cuenta
con los decanatos, la coordinación de formación virtual y la escuela de posgrado, quien
en conjunto con docentes tutores designados por cada decanato supervisan las clases.
Como producto de esta actividad se entrega un informe al decano o a la dirección de

cada centro regional, según corresponda, en el cual se hacen las observaciones y
recomendaciones respectivas. El decano o la Dirección del Centro Regional, en su caso,
comunica el resultado de la supervisión al docente evaluado, y hace las
recomendaciones del caso.
Evaluación
Las asignaturas son supervisadas por los decanatos, la coordinación de formación virtual
y la escuela de posgrado en coordinación con docentes tutores designados por cada
decanato o por la Dirección del Centro Regional.
6.5.1. Los catálogos, manuales e instructivos que reciben los estudiantes

describen y explican claramente que el tiempo necesario para completar la carrera
guarda relación con la aprobación de las asignaturas del plan de estudios y la
acumulación de los créditos correspondientes.
85
Descripción
Al inicio de ciclo la universidad entrega un catálogo a todos los matriculados, el cual
contiene entre muchas cosas, el tiempo de duración de cada carrera que la universidad
ofrece, nombre de todas las asignaturas, prerrequisitos y unidades valorativas asignadas
a cada materia y los reglamentos relacionados con las evaluaciones y con su
permanencia en la universidad. Este catálogo también es entregado a los docentes
quienes se encargan de orientar al estudiante, sobre la duración de la carrera y los
prerrequisitos, los que son fundamentales en la prueba diagnóstica.
Evaluación
A todos los estudiantes activos se les entrega el catálogo institucional, y para comprobar
esto, completan una hoja desprendible, en el cual hace constar algunos datos
personales. El catálogo contiene la información de todas las carreras que se ofrecen,
además contiene información relacionada con la universidad, reglamentos, carreras por
sede, calendarización de actividades académicas, aranceles, tiempo de duración de la
carrera y las unidades valorativas de cada asignatura. Anexo CA6-5
6.5.2. La IES mantiene estadísticas actualizadas sobre el tiempo promedio que los
estudiantes necesitan para aprobar los cursos de cada carrera que se ofrece.
Descripción
La universidad a través de la administración académica mantiene estadísticas sobre el
tiempo que los estudiantes requieren para aprobar las asignaturas y culminar su carrera,
para ello, el reglamento de evaluación establece que para poder cursar una asignatura
en segunda matrícula se requiere la autorización del decanato o de la dirección del centro
regional, y para poder inscribir una asignatura en tercera matrícula se requiere
autorización del Consejo Superior Universitario. Estos controles ayudan a que la
universidad pueda llevar un registro que le permite contar con información importante
que le contribuya a su desempeño como estudiante, a fin de que culminen exitosamente
su formación profesional.
86
Evaluación
La Universidad cuenta con estadísticas sobre el desempeño de los estudiantes, y sobre
el tiempo que éstos requieren para finalizar sus carreras profesionales.
6.6.1. Lista de los coordinadores o directores de las carreras que ofrece la IES –
incluyendo los posgrados – con el respectivo currículum vitae de cada uno.
Descripción
La UMA, cuenta con personal idóneo para desempeñar las actividades de coordinadores
de carrera, tanto de posgrado como pregrado, casi el setenta y cinco por ciento de ellos
cuenten con un grado superior al que supervisan o enseñan. Anexo CA6-6
Evaluación
La UMA posee el personal idóneo para desempeñarse como coordinadores de carrera,
con amplia experiencia docente e investigativa; esto puede ser constatado en los
currículos vitae actualizados que se encuentran resguardados en la Unidad de Recursos
Humanos, y en cada uno de los decanatos y direcciones de los centros regionales, para
validar y garantizar la formación superior al grado que se ofrece, y garantizar su
reconocida experiencia en investigación y en docencia.
RESUMEN CATEGORÍA 6: CARRERAS Y OTROS PROGRAMAS
Fortalezas
 La UMA ha iniciado la implementación de carreras semipresenciales.
 Para garantizar la comunicación efectiva con los profesionales que han sido
formados en esta institución, se estableció la Asociación de Graduados de la
Universidad Modular Abierta, legalmente constituida e inscrita ante el Ministerio
de Gobernación.
 Ha suscrito convenios y cartas de entendimiento con actores de la vida nacional,
instituciones de gobierno y universidades extranjeras.
87
 Se cuenta con un Centro de Orientación Profesional (COP), el cual se encarga

de capacitar a los estudiantes sobre proyectos de emprendimiento, así como
ayudarlos para la empleabilidad.
Debilidades
 La vinculación de la docencia con la investigación y la proyección social debe de
contemplarse en los planes y programas;
 Se necesita mejorar la supervisión de las clases, esto debido al poco personal
asignado a dicha actividad;
 Las mayorías de carreras que ofrece la universidad deben de fortalecerse con
las TIC´s;
 La Asociación de Graduados tiene muy pocos asociados, lo cual no permite tener
una relación o comunicación con un porcentaje significativo de graduados; y
 Falta de una estrategia institucional permanente que promueva la participación
del gobierno, la empresa privada y gremiales en los procesos de actualización
de planes de estudio.
Proyecciones
 Articular en los planes y programas académicos la creación de un plan de trabajo
que garantice la vinculación entre la docencia y la investigación y la proyección
social.
 Diseño de un proyecto de largo alcance en la formación de los supervisores
académicos.
 Incorporar diferentes recursos TICs, desde los planes de estudio y las
planificaciones didácticas, como herramientas que fortalezcan el desarrollo de las
carreras.
 Que los decanatos y la Escuela de Posgrado coordinen con organismos
nacionales e internacionales, el diseño de carreras para su desarrollo económico
y social.
88
 Involucrar en forma sistemática la participación efectiva de los sectores

productivos, públicos y privados, para conocer demandas del recurso calificado
que debe de ser formado en la universidad.
89
CATEGORÍA 7. INVESTIGACIÓN
7.1.1. La IES ha identificado determinadas áreas del saber científico, literario,

filosófico o social, que guardan relación con sus principales áreas de formación
profesional y que reciben apoyo prioritario en la asignación del presupuesto para
investigaciones.
Descripción
La Universidad Modular Abierta desarrolla cada año un promedio de 18 investigaciones,
a nivel nacional entre la Sede Central en San Salvador y los Centros Regionales Santa
Ana, Sonsonate y San Miguel; estas comprenden diferentes áreas del saber humano y
se relacionan con las carreras que las diferentes facultades de la universidad la relación
puede verificarse en anexo CA7-1
La universidad a través de los resultados de las investigaciones atiende problemáticas

sociales con proyectos que contribuyen a mejorar las condiciones encontradas. Dichos
proyectos están vinculados con las cinco funciones de la Educación Superior: Docencia,
Investigación, Proyección Social, Gestión Académica e Internacionalización; algunos de
estos proyectos pueden verificarse en anexo CA7-2
Las investigaciones ejecutadas por la universidad reciben financiamiento desde el

presupuesto institucional, el porcentaje de recursos financieros destinados para la
investigación está establecido en la Política de Investigación, la cual puede consultarse
en anexo CA7-3
Evaluación
La Institución promueve la investigación científica en los niveles de investigación
institucional, investigación de cátedra e investigación de grado. Los hallazgos obtenidos
en las investigaciones permiten la ejecución de proyectos en colaboración con otras
instituciones.
90
7.1.2. Periódicamente se prepara una agenda que define las líneas principales de
investigación y los proyectos respectivos, indica las fuentes de financiamiento de
la investigación y determina el plan de trabajo de las unidades respectivas.
Descripción
Cada año la institución elabora una Agenda Anual de Investigación, la cual se encuentra
referida en el Artículo 38 y siguiente de la Política de Investigación (ver anexo CA7-4).
En ellas se consensan los problemas a investigar, realizando en promedio 18
investigaciones por año en los últimos 5 años.
Para el desarrollo de la fase de indagación se han tomado como referente a las

organizaciones del Estado, empresas privadas y sectores sociales, entre ellos:
MINEDUCYT, Centro Nacional de Registro (CNR), Secretaría de Centros Penales,
Instituto Salvadoreño de Migrantes (INSAMI), entre otros. A partir de la consulta a estas
organizaciones se identificaron problemáticas que dieron las pautas para proponer y
realizar diversas investigaciones. Anexo CA7-5
Respecto a la elaboración de la Agenda Anual de Investigación, es coordinada por la

dirección de investigación, donde participan los investigadores de la sede central y
centros regionales. Se establece el desarrollo de la reunión anual, donde se presentan
los distintos perfiles de investigación, los cuales son sometidos para su discusión y
aprobación del Consejo Superior Universitario. El plan de trabajo de cada proceso de
investigación se contiene en los perfiles presentados, específicamente en los
cronogramas, los cuales también son presentados en dicha reunión, pero que han sido
preaprobados por las autoridades que representan el decanato o centro regional.
Asimismo, han obtenido el visto bueno de la Dirección de Investigación.
Las divulgaciones de los resultados de las investigaciones están dirigidas a personas

que tengan interés en el tema, invitados internos y externos, siguiendo los lineamientos
del Plan de Divulgación de Investigación (ver anexo CA7-6) y se realizan reuniones con
los decanos de las facultades y directores de los centros regionales para agendar las
91
fechas de divulgación correspondiente a cada uno de ellos, de acuerdo al protocolo

preparado para tal caso.
Evaluación
La Agenda de Investigación que se realiza anualmente y es revisada por la Dirección
de Investigación en coordinación con las autoridades e investigadores de los centros
regionales. Las mismas cuentan con una fuente de financiamiento que oscila entre el
2% y el 3% del presupuesto general de la institución, compuesto con fondos propios
(ver anexo CA7-7). Asimismo, se cuenta con un plan de trabajo, por cada uno de los
procesos de investigación, expresado a través de un cronograma, el cual es aprobado
por el Consejo Superior Universitario.
7.1.3. La IES dispone – desde al menos hace tres años – de un fondo para apoyar
las investigaciones que realizan sus académicos que se eroga, año con año, bajo
una normativa o agenda que refleja las prioridades de la institución.
Descripción
La universidad designa un fondo para apoyar la ejecución de las investigaciones, esto
está establecido en la Política de Investigación Interna (ver anexo CA7-8),
específicamente en el numeral 9, inciso 2.2 de dicha política donde menciona: “Para el
desarrollo de la investigación la política financiera establece una asignación
presupuestaria que oscile entre el 2% y 3% del ingreso percibido por cada unidad
organizacional, considerando la administración descentralizada que practican”.
La inversión presupuestaria cubre los siguientes rubros: salarios del personal,

elaboración de las investigaciones (trabajo de campo), publicación y divulgación de
estas. Además, prevé la formación y capacitación de los investigadores, el estímulo a
la producción y las acciones de vinculación de la investigación con la docencia y la
proyección social (ver anexo CA7-8). Todas las acciones en materia de investigación
son presentadas al Consejo Superior Universitario para su aprobación.
92
Evaluación
La institución cuenta con un presupuesto erogado año con año desde hace más de tres
años, el cual está establecido en la normativa de la Política de Investigación Interna,
bajo la coordinación de la Dirección de Investigación que radica en San Salvador.
7.1.4. La IES ha gestionado y recibido fondos externos para realizar

investigaciones.
Descripción
Los fondos que conforman el presupuesto de investigación por lo general son propios o
internos. La gestión de fondos externos para investigaciones ha sido una práctica muy
limitada.
Evaluación
La gestión de fondos externos para la investigación ha sido una práctica limitada en la
universidad.
7.1.5. La IES ha firmado y ejecutado convenios de investigación con otras IES

dentro y fuera del país.
Descripción
La universidad ha desarrollado investigaciones con otras IES del país y con agencias
internacionales. Pertenece a la Mesa Nacional de Investigación del MINEDUCYT.
Además, se participa junto a la Universidad Evangélica de El Salvador en la
Investigación sobre competencias genéricas a nivel universitario en El Salvador. Se ha
participado internacionalmente en el proyecto: Unión de Responsabilidad Social
Universitaria para América Latina (URSULA). También, se ha trabajado en colaboración
con la Universidad Nacional de La Plata de la República de Argentina. Asimismo, la
universidad tiene convenios internacionales con la Universidad Autónoma de Guerrero,
Fundación Universitaria Juan de Castellanos, y Universidad de Sancti Spiritus “José
Martí Pérez”. Anexo CA7-9.
93
Evaluación
La Universidad ha realizado investigaciones conjuntas o participativas con otras IES
nacionales y con algunos organismos internacionales, y posee convenios o cartas de
entendimiento con instituciones internacionales.
7.1.6. Existe un programa de publicación y divulgación de las investigaciones

completadas.
Descripción
Al estar concluidas las investigaciones, se realizan los trámites correspondientes, en la
Biblioteca Nacional, para la obtención del ISBN. Logrado este propósito se procede a la
publicación de los libros de investigación bajo la responsabilidad de la Editorial UMA.
Anexo CA7-10
Las investigaciones se publican y se divulgan en actos académicos públicos, donde se

invitan a las personas interesadas en la temática como investigadores de otras IES,
autoridades de organizaciones gubernamentales, no gubernamentales y la empresa
privada, los actores sociales, investigadores internos, docentes y estudiantes de esta
casa de estudios que están directamente relacionadas con la temática investigada. Del
mismo modo, se invitan a otras personas que de alguna manera participaron en los
estudios. Es usual que las divulgaciones se realicen en los ámbitos geográficos donde
fue realizada la investigación y en esta forma la universidad se proyecta a su entorno
real, buscando impactar y colaborar en la solución de problemas, tal es el caso de una
investigación realizada en municipios de la zona de Los Nonualcos, la cual se divulgó
localmente y en la sede central. Asimismo, a partir de los resultados del estudio, y
mediante proyección social, se brindó capacitación a personas de la localidad para
formarlos como guías turísticos y se entregaron diplomas a todos los participantes. Cabe
mencionar, que la alcaldesa del municipio de Cuyultitan y la representante de la
asociación del municipio de los Nonualcos, entregó un reconocimiento a la universidad
por su contribución a la comunidad de Los Nonualcos. Esta y otras actividades se
94
realizan en forma calendarizada en la sede central y en los centros regionales. En el

anexo CA7-11, puede verificarse la evidencia fotográfica de las divulgaciones.
Evaluación
Se cuenta con un plan de publicación y divulgación de investigaciones institucionales
(ver anexo CA7-6), el cual sirve como lineamiento para realizar las publicaciones y
divulgaciones de las investigaciones anualmente.
7.1.7. Personas e instancias de la IES que participan en la elaboración de su

agenda de investigación.
Descripción
La elaboración de la Agenda Anual de Investigación es orientada por la Dirección de
Investigación, el procedimiento establece los aspectos siguientes: a) análisis de la
problemática nacional b) consulta a sectores externos c) toma de decisiones del
problema a estudiar, d) formulación del perfil de la Investigación, e) presentación del
perfil en la reunión nacional de investigación, d) incorporar mejoras sugeridas o cambiar
el problema a estudiar y formulación del perfil definitivo, f) aprobación de la agenda por
el Consejo Superior Universitario, g) desarrollo del estudio, h) presentación documento
final, i) publicación, j) divulgación de resultados. En este proceso participan los decanos,
Director de Escuela de Posgrados, Directores de Centros Regionales, investigadores
internos de la universidad e investigadores asociados, quienes son coordinados por la
dirección ya mencionada. El protocolo para elaborar la agenda anual de investigación
puede verificarse en el anexo CA7-12.
Evaluación
La agenda anual de Investigación se elabora en forma dinámica y consultiva a nivel de
la sede central y de los centros regionales, considerando las problemáticas nacionales.
Una vez formulada, es sometida a aprobación del Consejo Superior Universitario para
proceder con su respectivo desarrollo.
95
7.2.1. La IES mantiene un registro actualizado de su personal académico que

realiza investigaciones, ya sea como iniciativa propia en su área de interés
profesional o como parte de un proyecto de investigación institucional.
Descripción
Cada decano y el director de la Escuela de Posgrado elaboran un registro del personal
académico que en cada ciclo lectivo realiza labores de investigación de cátedra (Anexo
CA7-13) con apoyo de sus estudiantes. Los resultados de las investigaciones de cátedra
son presentados con la comunidad universitaria.
La Unidad de Investigación de cada centro regional, es coordinada por un profesional

especializado, con el apoyo de un grupo de docentes investigadores internos o
asociados, que responden a los intereses y autoría institucional, apegados a la Agenda
Anual de Investigación.
Evaluación
Algunos miembros del personal docente de la universidad realizan investigaciones de
cátedra de acuerdo con sus intereses académicos. Estos trabajos son compartidos con
la comunidad universitaria. Se cuenta con un equipo de docentes especializados que
apoyan los trabajos de investigación institucional.
La Institución cuenta con un expediente de cada profesional que ha participado en

investigación, sean estas institucionales o de cátedra, considerando su formación y
experiencia en el área de especialización. También, se cuenta con los trabajos finales
producidos por estos (Anexo CA7-13), los cuales se mantienen en resguardo por los
distintos decanatos de cada facultad como aportes de la institución a la sociedad.
7.2.2. La IES apoya a sus académicos que quieren realizar investigaciones; existe
una normativa que exime – total o parcialmente – a los docentes de labores de
enseñanza para dedicarse a la investigación.
96
Descripción
La universidad cuenta con una normativa específica que exima parcialmente a los
docentes tiempo completo de sus labores de enseñanza por el hecho de elaborar
trabajos de investigación. Anexo CA7-14
Evaluación
La institución cuenta con una normativa para eximir parcialmente a los docentes tiempo
completo de sus labores de enseñanza, por el hecho de elaborar trabajos de
investigación.
7.2.3. Lista de investigaciones completadas y en proceso durante los últimos tres

años.
Descripción
La Universidad Modular Abierta desarrolla cada año, un importante número de
investigaciones, las cantidades por cada año se detallan a continuación:
TABLA 7: LISTA DE INVESTIGACIONES COMPLETADAS Y EN PROCESO DURANTE LOS

ÚLTIMOS TRES AÑOS
No Año No de investigaciones realizadas
1 2019 19
2 2020 17
3 2021 19
Para el año 2022 están en proceso un total de 19
ver anexo CA7-15
investigaciones
Evaluación
La universidad ha realizado un total de 55 investigaciones en los últimos 3 años.
7.3.1. Existen espacios físicos especiales para los académicos dedicados a la

investigación.
97
Descripción
La universidad ha designado un área física de trabajo, con espacio suficiente y bien
ubicada para el equipo de investigadores de la sede central de San Salvador y de cada
uno de los centros regionales. Dichos espacios disponen de computadoras, impresora,
biblioteca de obras publicadas, mesa para reuniones y utilería para el trabajo a realizar.
La ubicación del espacio físico es propicio para el trabajo que se ejecuta el cual requiere
de mucha concentración para el estudio, búsqueda de información y labores en equipo.
Evaluación
Se cuenta con un espacio físico propicio para el trabajo investigativo, libre de
interferencias y de circulación permanente de personas.
7.3.2. Los investigadores cuentan con personal de apoyo en caso necesario.
Descripción
La Dirección de Investigación cuenta con investigadores a tiempo completo, uno en
cada área de conocimiento que se sirve en la institución. Al momento de realizar
actividades como: trabajo de campo, digitalizar entrevistas, entre otras, se coordina el
apoyo de estudiantes en servicio social.
La Dirección de Investigación cuenta con el apoyo referente con la revisión y

observación del material producido según los avances que se van obteniendo en cada
uno de los productos desarrollados.
Evaluación
Las diferentes unidades de Investigación, tanto de la sede central como de los centros
regionales, cuentan con servicios de apoyo logístico y académico para el cumplimiento
de sus funciones.
7.4.1. Cuánto se ha gastado de fondos propios en apoyo a la investigación en cada

uno de los últimos tres años.
98
Descripción
En los últimos tres años (2019-2021) la universidad ha gastado en promedio anual
$90,000.00 en atención al Programa de Investigación de las cuatro sedes universitarias
con fondos propios.
El presupuesto cubre, además de salarios y viáticos del personal, gastos de transporte,

publicaciones, divulgaciones, participación en eventos nacionales e internacionales.
Anexo CA7-8.
Evaluación
La institución en los últimos 5 años ha mantenido los montos del presupuesto según lo
establecido en la política financiera de la Universidad que designa entre el 2% y 3% de
los ingresos al Programa de Investigación.
7.4.2. Cuánto se ha conseguido en concepto de fondos externos a la IES para

apoyar la investigación.
Descripción
La universidad no posee convenios en concepto de captación de fondos para el
desarrollo de las investigaciones, estas han sido realizadas con fondos propios de la
institución.
Evaluación
Se considera necesario intensificar la práctica de gestión de fondos externos para la
investigación por parte de la unidad correspondiente.
7.5.1. Disposiciones del escalafón que estimulan la investigación.
Descripción
Específicamente el Escalafón en su reglamento, considera los aportes a la investigación
como aspecto a ser valorado, reconocido y estimulado.
99
Evaluación
Existe el Reglamento General de Escalafón Docente y Administrativo, que considera los
aportes a la investigación como aspecto a ser estimulado, Anexo CA7-16.
7.5.2. Peso asignado a las investigaciones dentro de los procesos de evaluación

del personal académico.
Descripción
La universidad valora la calidad docente desde sus funciones institucionales
constitutivas, por lo que encuentra en estudio la modificación del programa de
evaluación del desempeño docente, en el sentido que se incorpore la asignación de un
valor evaluativo a los procesos de investigación que se realicen a través de la
participación del personal académico en las investigaciones.
Evaluación
La cualificación del personal docente en la universidad va más allá de la función de
docencia, por lo que las acciones de investigación constituyen un elemento cualitativo
diferenciador para establecer niveles de calidad docente.
RESUMEN CATEGORÍA 7: INVESTIGACIÓN
Fortalezas
 La investigación cuenta con una estructura organizativa, tanto en la sede central
como en los centros regionales. El personal de investigación posee grado de
especialización.
 Se cuenta con una asignación presupuestaria anual que corresponde a la política
financiera de la investigación. La producción investigativa anual constituye un
aporte al nuevo conocimiento.
 Los resultados de la investigación son divulgados en eventos públicos. Los
mismos se difunden en redes nacionales e internacionales de investigación.
100
 Las investigaciones están debidamente registradas con el ISBN.

 Se cuenta con las publicaciones tanto físicas como digitales de las
investigaciones realizadas en los últimos cinco años, que dan la garantía de cómo
se han mantenido las líneas agendadas y proyectadas en la unidad.
Debilidades
 Limitada gestión de fondos externos para la investigación.
 Pocas oportunidades de internacionalización para los investigadores.
 Ausencia de investigadores con grado de doctor.
 No se cuenta con una revista científica institucional.
Proyecciones
 Gestionar recursos externos para la investigación tanto en el sector público como
en organizaciones internacionales.
 Buscar espacios internacionales en donde sea posible realizar divulgaciones
científicas.
 Incentivar a los investigadores a inscribirse en un programa de doctorado.
 Crear una revista científica institucional.
101
CATEGORÍA 8. RECURSOS EDUCACIONALES
Subcategoría 8.1 Biblioteca

8.1.1.1. Administración profesionalizada a cargo de bibliotecarios profesionales.
Descripción
Las bibliotecas universitarias, son atendidas por personal con experiencia, formación y
capacitación en bibliotecología; los responsables de la atención a usuarios y la
administración de los recursos bibliográficos físicos y digitales, son profesionales con
grado académico de licenciatura o técnico o están realizando estudios superiores y han
recibido capacitaciones especializadas en bibliotecología y archivos. Anexo CA8-1
Evaluación
En la universidad la administración de las bibliotecas y sus recursos asociados es
realizada por personal con grado académico y formación en bibliotecología.
8.1.1.2. Libros, revistas y bases de datos electrónicos pertinentes y al día para cada
una de las áreas de enseñanza que se imparten en la institución.
Descripción
Los recursos bibliográficos disponibles, corresponden con los requerimientos definidos
en los planes de estudio vigentes en cada sede universitaria; las bases de datos
documentales son consistentes con las carreras ofrecidas, y las bibliotecas virtuales
contienen e-books y recursos que respaldan las áreas de conocimiento estudiadas en
las diferentes asignaturas impartidas.
TABLA 8: DETALLE DE RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS DIGITALES

No Recurso URL
1 EBSCO Host https://search.ebscohost.com/
2 Biblioteca ELibro https://elibro.net/es/lc/umasv/inicio/
3 Biblioteca Alfaomega https://cbues.bibliotecasdigitales.com/home?category=3
102
En el caso de la adquisición de la bibliografía que se necesita actualizar; se realiza

atendiendo un plan de compra que es definido y ejecutado con los decanatos, Escuela
de Posgrado y las Direcciones Regionales. El inventario de recursos bibliográficos
digitales y el plan de compra pueden revisarse en los anexos CA8-2 y CA8-3.
Evaluación
La bibliografía y recursos bibliográficos digitales disponibles son consistentes con los
planes de estudio vigentes, existe aún un porcentaje de bibliografía a completarse que
se va adquiriendo de acuerdo con el plan de compra en ejecución.
8.1.1.3. Procedimientos adecuados para facilitar el acceso a los usuarios.
Descripción
Todas las bibliotecas de la universidad disponen de horarios de atención, instructivos,
procedimientos y herramientas software para consulta, préstamo de recursos
bibliográficos y disponibilidad de equipos con acceso a internet, esta información es
publicada y se da a conocer a los miembros de la comunidad académica de manera
impresa y digital.
Evaluación
Existen procedimientos adecuados a las características de cada biblioteca que facilitan
el acceso a los usuarios a los diferentes recursos y servicios existentes.
8.1.1.4 Espacios en proporción a los tamaños de la población estudiantil,

adecuados para lectura y estudio, suficientemente silenciosos y bien iluminados y
ventilados.
Descripción
Los espacios en las bibliotecas incluyen el mobiliario adecuado y suficiente en sus
diferentes áreas; esto en función del número de estudiantes inscritos. Se revisan
periódicamente luminarias, equipos de climatización o ventilación instalados, procurando
103
las condiciones adecuadas para el estudio y lectura de los usuarios. la planimetría de las
áreas de biblioteca y el indicador de estudiantes por salas de lectura puede revisarse en
el anexo CA8-4
Evaluación
Las bibliotecas cumplen con adecuadas condiciones de mobiliario, equipamiento,
iluminación y ventilación, en función de la cantidad de usuarios que deben atender.
8.1.1.5 Acceso a computadoras conectadas al Internet.
Descripción
Las bibliotecas, en cada sede universitaria, poseen estaciones de trabajo conectadas a
internet, para que los usuarios puedan acceder a bases de datos digitales, portales
bibliográficos, videos, podcasts u otros recursos disponibles, como apoyo a sus
actividades académicas y de investigación. Las bibliotecas ofrecen, conectividad
inalámbrica disponible para los estudiantes que deseen trabajar con su propio equipo. El
inventario de los equipos disponibles en las bibliotecas puede verse en el anexo CA8-5
Evaluación
Todas las bibliotecas universitarias, ponen a disposición de sus usuarios, sin costo
adicional, estaciones de trabajo con acceso a internet y conectividad wifi.
8.1.1.6 Instalaciones para leer, grabar e imprimir documentos electrónicos.
Descripción
Todas las bibliotecas ofrecen un área para hacer uso de equipos informáticos, donde los
usuarios pueden leer, descargar y grabar en dispositivos USB, documentos digitales; el
servicio de impresión en estas áreas no se tiene habilitado.
104
Evaluación
La institución cuenta con equipos informáticos para la lectura, consulta, descarga y
grabación de documentos digitales; el servicio de impresión de documentos no está
disponible en las bibliotecas, pero existen centros de reproducción donde los estudiantes
pueden realizar impresiones a un costo accesible.
8.1.1.7 Servicios especiales para los investigadores (colecciones de documentos,

áreas de trabajo).
Descripción
Los recursos documentales digitales están disponibles para todos los miembros de la
comunidad educativa, incluyendo los equipos de investigadores; ellos pueden acceder a
estos recursos desde sus equipos instalados en sus puestos de trabajo, por lo que las
bibliotecas no disponen de áreas de trabajo especiales para ellos.
Evaluación
Las bibliotecas no designan áreas especiales de trabajo para los investigadores, pero
ellos sí tienen acceso a las colecciones documentales y recursos desde los equipos
instalados en sus áreas de trabajo.
8.1.2.1 Cómo decide la biblioteca de la IES en qué gastará su presupuesto que se

le asigna cada año.
Descripción
El plan de compra de recursos bibliográficos se define y ejecuta de manera coordinada
con las facultades, escuela de posgrado y direcciones regionales; de esta manera se
definen las especificaciones técnicas de los recursos a adquirir y el flujo de caja a
ejecutar. Esto puede verificarse en el anexo CA8-3.
105
Evaluación
El plan de compra contiene los elementos y especificaciones técnicas de los recursos y
el flujo de caja definido para la adquisición de materiales bibliográficos.
8.1.2.2 Cuánto destina anualmente la IES a la compra de material bibliográfico

(libros, suscripciones de revistas) para su biblioteca.
Descripción
En los últimos 5 años, la universidad ha destinado un promedio de $25,530.00 anuales
para la compra y actualización de bibliografía impresa y una membresía anual para
acceso a EBSCO de $3,771.00.
Evaluación
El monto anual asignado para compra de bibliografía y pago de membresía a EBSCO
ronda el 0.8% anual en el último quinquenio, este porcentaje se ha visto reducido, debido
al impacto global de la pandemia de COVID-19, que afectó las inversiones del 2020 y
parte del 2021.
8.1.2.3 Cuánto destina la biblioteca para compra y mantenimiento de equipo.
Descripción
En las diferentes sedes universitarias, hay un presupuesto para compra y mantenimiento
de recursos tecnológicos (cuenta contable 410130 del presupuesto institucional), que
permite atender los requerimientos de áreas académicas, administrativas y de apoyo;
esto es gestionado por el Departamento de Tecnología, la Dirección Administrativa y las
direcciones regionales. En tal sentido, las bibliotecas no asignan presupuesto a estas
partidas.
106
Evaluación
Las bibliotecas no requieren especificar en su presupuesto, fondos para partidas de
mantenimiento o compra de equipo tecnológico, ya que esto se hace en el presupuesto
de mantenimiento y compra de equipo de las áreas de tecnología.
8.1.2.4 Porcentaje del gasto en biblioteca como proporción del presupuesto total;
gasto per cápita en biblioteca con base en la población de estudiantes.
Descripción
Como se indica en la evaluación del indicador 8.1.2.4, el porcentaje promedio de las
inversiones en recursos bibliográficos en el último quinquenio ronda el 0.5% del
presupuesto anual.
Evaluación
El gasto anual destinado por la institución para fortalecer sus recursos bibliográficos está
por debajo del último indicador nacional registrado por el MINEDUCYT, que corresponde
al año 2019 (0.18%); Se debe de considerar el fortalecimiento del plan de compra de
bibliografía para mejorar este indicador.
8.1.3.1 La biblioteca cuenta con personal especializado que orienta a los usuarios
acerca del uso del catálogo, bibliotecas alternativas, y búsquedas en Internet.
Descripción
El personal de las bibliotecas universitarias orienta a la comunidad educativa en el uso
de los diferentes servicios de consulta, bases de datos documentales y portales
bibliográficos disponibles, cuando los usuarios así lo requieren en la visita a las áreas de
biblioteca.
107
Evaluación
El personal de las bibliotecas universitarias cumple con orientar a los miembros de la
comunidad educativa, en el uso de servicios, portales y recursos bibliográficos físicos y
digitales.
8.1.3.2 La biblioteca produce materiales impresos o digitales – guías, formularios,

catálogos – para orientar a los usuarios de esta.
Descripción
Las bibliotecas universitarias producen y publican diferentes materiales impresos y
digitales que apoyan la orientación disponible para los usuarios; incluyendo instructivos,
normas de convivencia, medidas de bioseguridad, guías de uso de recursos y otros. un
conjunto de estos materiales producidos puede consultarse en el anexo CA8-6.
Evaluación
Hay producciones diversas de materiales de orientación, en función de las necesidades
de los usuarios de cada sede universitaria y los servicios que las bibliotecas brindan y
tienen disponibles.
8.1.3.3 Lista de capacitaciones sobre uso de biblioteca y número de participantes

en cada uno de los últimos tres años.
Descripción
La sede central y los centros universitarios han desarrollado actividades de capacitación
en modalidades presenciales o virtuales, de los diferentes recursos bibliográficos
digitales disponibles para la comunidad universitaria, los temas que se han cubierto son:
Base de datos EBSCO, Portal E-libro, Portal Editorial Alfaomega y otros recursos web.
108
Evaluación
Se han llevado a cabo diferentes actividades de capacitación, a nivel de todas las sedes
universitarias; la estrategia de desarrollo y la planeación de estas obedecen a las
particularidades de cada sede.
8.1.4.1. Los docentes conocen el material bibliográfico que posee la biblioteca de

la IES y lo incluyen en sus programas de asignaturas.
Descripción
El personal de biblioteca informa de manera permanente los diferentes recursos
bibliográficos de manera que los docentes puedan acceder a dichos materiales, lo cuales
están incluidos en la planificación didáctica a desarrollar. el inventario bibliográfico
disponible puede verse en el anexo CA8-7.
Evaluación
Los recursos bibliográficos, se incluyen y detallan en la planificación didáctica, los
docentes pueden consultar en las bibliotecas, los materiales disponibles; el acceso
externo a las herramientas de consulta se proyecta habilitar en un futuro inmediato y
pueden complementarse con los portales bibliográficos digitales disponibles.
8.1.4.2. Los estudiantes reciben orientación en la biblioteca de la IES sobre

búsquedas de material bibliográfico disponible en el Internet.
Descripción
En las bibliotecas universitarias, los estudiantes pueden acceder a equipos con
conectividad a internet para realizar búsquedas de información, se colocan posters con
listado de sitios académicos o buscadores de referencia para dar alternativas a los
buscadores tradicionales; si presentan dificultades son apoyados por el personal de
atención de las bibliotecas.
109
Evaluación
Los estudiantes reciben apoyo del personal de las bibliotecas universitarias para realizar
consultas en internet y disponen de ayudas visuales para acceder a sitios de referencia
académica que dan acceso a información de alta calidad en internet.
8.1.5.1 La biblioteca lleva un control del número de usuarios (profesores,

estudiantes, visitantes) y de libros prestados y consultados.
Descripción
Los bibliotecarios, llevan registro de las consultas y préstamos de material bibliográfico
y uso de equipos informáticos que realizan los usuarios; el control es realizado por cada
bibliotecario utilizando las herramienta y recursos que considera más eficaces, se
generan informes estadísticos con los registros almacenados. Anexo CA8-8.
Evaluación
Existen registros de usuarios e informes del uso y préstamo del material bibliográfico en
todas las bibliotecas universitarias, es viable realizar una estandarización y
sistematización de este proceso a nivel institucional.
8.1.5.2 Las estadísticas sobre uso de la biblioteca son analizadas para determinar
si está cumpliendo adecuadamente con sus objetivos de apoyar la docencia y la
investigación.
Descripción
Los informes estadísticos generados, son compartidos con las direcciones regionales,
decanatos o escuela de posgrado, según corresponda, para identificar las áreas de
formación y carreras que más consultan los recursos bibliográficos y hacen uso de los
equipos de consulta web. Anexo CA8-8.
110
Evaluación
Se utilizan los informes estadísticos de uso, como insumo de análisis para sectorizar el
tipo de lectores y los recursos que se acceden en las bibliotecas; este proceso podría
sistematizar y estandarizar a nivel institucional.
8.1.5.3 Las adquisiciones o suscripciones de publicaciones son incorporadas

rápidamente al catálogo (físico o digital).
Descripción
Al recibir las adquisiciones de material bibliográfico, los bibliotecarios realizan la
codificación y posterior registro de los nuevos títulos y ejemplares en el software de
gestión de recursos bibliográficos (Biblio v 8.2), para que puedan estar disponibles para
los usuarios.
Evaluación
Los bibliotecarios incorporan en la mayor brevedad posible el nuevo material en el
software de gestión de recursos bibliográficos con el que trabajan, para que los nuevos
títulos puedan ser consultados por los usuarios de las bibliotecas.
Subcategoría 8.2. Recurso de Apoyo
8.2.1.1. La IES posee equipo audiovisual en cantidades suficientes para atender

los requerimientos de los docentes.
Descripción
La universidad pone a disposición de los docentes, cañones de proyección, portátiles,
conectividad inalámbrica, cuentas para plataformas virtuales, sistemas de sonido y
licencias de software; para apoyar las actividades académicas. El inventario y la
disponibilidad de los recursos se gestiona en función de la oferta académica definida
semestralmente en cada sede universitaria. El inventario de recursos de apoyo puede
verse en el anexo CA8-9.
111
Evaluación
Los recursos audiovisuales existentes dan cobertura a los requerimientos de los
docentes en cada sede universitaria y están en constante mantenimiento y actualización.
8.2.1.2. Existen facilidades dentro de la IES para la reproducción de material

didáctico a precios razonables.
Descripción
La universidad en las diferentes sedes, permite alternativas para la reproducción de
material didáctico mediante servicios ofrecidos por terceros, esto con un nivel
preferencial de precios, procurando beneficiar a la comunidad académica con la
disponibilidad del servicio de manera segura y económica.
Evaluación
La comunidad universitaria, dispone de alternativas dentro de las instalaciones, para
acceder al servicio de reproducción de materiales a precios preferenciales y de forma
segura.
8.2.2.1. Existe correspondencia adecuada entre las áreas de los salones de clase
y el número de estudiantes inscritos en cada asignatura.
Descripción
La asignación de aulas se hace en función del número de estudiantes esperados e
inscritos para cada ciclo académico en cada grupo de clase por asignatura, la capacidad
de las aulas se define considerando normativas de bioseguridad en cada sede
universitaria. El detalle de aulas y sus capacidades puede verse en el anexo CA8-10.
Evaluación
Hay una planificación en la asignación de aulas, que considera espacio físico, mobiliario,
cantidad de estudiantes esperados cada ciclo y el cumplimiento de normativas de
112
bioseguridad post pandemia, para garantizar el adecuado número de estudiantes por

grupo de clase.
8.2.2.2. Los salones de clase tienen mobiliario, condiciones acústicas, iluminación

y ventilación adecuados.
Descripción
En cada sede existe mobiliario adecuado y en condiciones de usabilidad, las
instalaciones de uso académico tienen un diseño acorde a la normativa ministerial
vigente cumpliendo con aspectos de iluminación, espacios, ventilación y bioseguridad,
las capacidades de los salones varían dependiendo del uso de los mismos, pero se
garantiza la movilidad, comodidad y bienestar de la comunidad estudiantil. Imágenes de
referencia pueden verse en anexo CA8-11.
Evaluación
Las instalaciones y espacios de aula disponen de condiciones adecuadas, se planea y
ejecuta el mantenimiento de mobiliario, iluminación y ventilación de forma correctiva y
preventiva.
8.2.2.3. Existen salones que ofrecen las condiciones necesarias para diversos
tipos de aprendizaje (clases magistrales, seminarios, talleres).
Descripción
Cada sede universitaria establece espacios académicos diversos tales como: aulas para
estimulación temprana, sala de simulación de audiencias, salas de informática y otros;
con elementos que brindan atención a diversos tipos de aprendizaje y salones de usos
múltiples para diversas actividades, imágenes de referencia en el anexo CA8-11.
113
Evaluación
Existen salones y espacios adecuados para desarrollar diferentes actividades de
aprendizaje en función de las necesidades que surgen en cada sede universitaria a partir
de la oferta de carreras que se ofrece.
8.2.3.1. Los laboratorios ofrecen las condiciones necesarias para un aprendizaje

eficaz, tales como suficiente iluminación, equipo, reactivos, áreas de
experimentación y equipos de seguridad y primeros auxilios.
Descripción
Cada centro de práctica está equipado con los recursos necesarios para el desarrollo de
sus actividades y están ubicados en espacios que cumplen los requisitos definidos en la
normativa ministerial y de seguridad ocupacional.
Evaluación
Los centros de práctica que comprenden salas de informática, Cámara Gesell, sala de
simulación de audiencias y Centro de Práctica Jurídica, entre otros; brindan las
condiciones necesarias para un aprendizaje eficaz, imágenes de referencia en el anexo
CA8-11.
8.2.3.2. Existe una relación adecuada entre los espacios de los laboratorios y el
número de estudiantes que los utilizan en determinado momento.
Descripción
Según la planificación del uso de los laboratorios por curso, se atiende la demanda
estudiantil bajo las condiciones de usabilidad, seguridad ocupacional y bioseguridad
avaladas por la normativa existente, el detalle de los grupos de clase atendidos en los
últimos ciclos se puede verificar en anexo CA8-12.
114
Evaluación
La distribución y uso de los laboratorios funciona de manera adecuada y acorde a las
normativas vigentes, favoreciendo un aprendizaje significativo y efectivo.
8.2.3.3. Los laboratorios y centros de investigación tienen el equipo y las

instalaciones necesarias para cumplir su cometido.
Descripción
Los laboratorios y centros de investigación tienen equipos con características de
hardware y software adecuadas para el desarrollo de las actividades requeridas, los
programas instalados son actualizados semestralmente en función de la oferta
académica que se ofrece, el detalle por sede puede verse en el anexo CA8-13.
Evaluación
Los diferentes equipos para uso académico poseen las características necesarias para
cumplir las necesidades de aprendizaje requeridas, se realizan y registran revisiones y
mantenimientos preventivos para seguimiento, también se monitorea la velocidad y
calidad de la conexión de internet, esto puede verificarse en el anexo CA8-14.
8.2.4.1. La unidad está en capacidad de responder con prontitud a los

requerimientos de profesores y estudiantes.
Descripción
El departamento y las unidades de Informática se encargan de atender requerimientos
relacionados con los recursos tecnológicos para los docentes y estudiantes en cada
sede, dando soporte y soluciones con acciones efectivas y oportunas a las contingencias
o fallas que puedan reportarse.
115
Evaluación
El personal de las unidades de informática está capacitado para solventar de manera
oportuna, los requerimientos de los usuarios que están relacionados con el uso de los
recursos tecnológicos disponibles, brindando un servicio de soporte efectivo.
8.2.4.2. La unidad puede dar apoyo técnico e indicaciones sobre el uso del equipo.
Descripción
El personal de las unidades de Informática se encarga de capacitar en el correcto uso de
los recursos tecnológicos a docentes, solventar las dudas y resolver problemas
relacionados en estos.
Evaluación
Cada año se brindan dentro de las capacitaciones docentes, inducciones sobre el apoyo
técnico y el uso efectivo de los recursos tecnológicos disponibles.
8.2.4.3. La unidad da el mantenimiento adecuado a los equipos para conservarlos

en buen estado de funcionamiento.
Descripción
Las unidades de Informática definen un plan de mantenimiento de recursos tecnológicos,
ya sean administrativos o de uso docente y estudiantil, este se ejecuta considerando los
lineamientos generales de mantenimiento establecidos por el departamento de TI, el
documento puede consultarse en anexo CA8-15.
Evaluación
Los mantenimientos están registrados en las bitácoras de acciones de soporte técnico
periódico, planificado y/o emergente, según sea el caso.
8.2.5.1. Número y características técnicas de las computadoras de acceso público.
116
Descripción
El parque tecnológico de la universidad es de +300 estaciones de trabajo, con
procesadores Intel (Core2, i3 o i5), memoria ram de 4/8 gb y discos duros de 500 GB
para la instalación de programas y resguardo de archivos, tienen instalado software
Microsoft y todas cuentan con acceso a internet, están ubicadas en las salas de
informática y las bibliotecas, su uso para los estudiantes no implica costo adicional, solo
requieren ser estudiantes activos. Anexo CA8-9
El acceso a las salas de informática es posible, de acuerdo con la programación definida

en cada sede universitaria, esto se sustenta con los anexos CA8-13 y CA8-14.
Evaluación
Existen alternativas viables de acceso a los equipos, los equipos poseen
especificaciones hardware para ejecutar el software que requieren las asignaturas, los
anchos de banda disponibles garantizan una adecuada conectividad y el uso libre de los
equipos informáticos no tiene costo adicional.
8.2.5.2. La ubicación de las computadoras con acceso a Internet guarda relación

con las áreas de mayor afluencia de estudiantes y docentes.
Descripción
En las sedes universitarias se pueden encontrar los recursos tecnológicos en áreas de
mayor afluencia como las bibliotecas y las salas de informática, se procura conectividad
inalámbrica gratis en al menos un 90% de las áreas de los campus.
Evaluación
La universidad, dispone en sus edificios de aulas, salas de computadoras e internet, el
uso libre viene normado por un instructivo y la disponibilidad de horas en cada sede
depende de las prácticas programadas por semestre.
117
8.2.5.3. Los centros de cómputo de la IES son adecuados para los programas
educativos que ofrece la institución.
Descripción
La universidad posee salas de informática, en las cuales se atienden las prácticas de las
asignaturas que así lo requieren, en las horas disponibles, los estudiantes pueden hacer
uso de los equipos para los usos académicos que sean necesarios, los equipos poseen
características de hardware que permiten ejecutar el software requerido por las
diferentes asignaturas con un buen rendimiento y funcionalidad. El detalle del software
instalado puede verificarse en documento anexo CA8-14.
Evaluación
Los equipos disponibles en las salas de informática dan soporte a los programas
educativos que ofrece la institución porque están en constante actualización, de
hardware y software.
8.2.6.1. Cantidades gastadas en cada uno de los últimos tres años en compra de
equipo y recursos educacionales.
Descripción
Anualmente, se dispone de un presupuesto aproximado de $60,000.00 para el
mantenimiento y actualización de recursos tecnológicos: adicionalmente, las sedes
universitarias realizan algunos gastos a nivel de mantenimiento correctivo y sustitución
de periféricos y componentes de equipos; si es necesario, se ejecutan proyectos de
inversión para renovación o ampliación del parque tecnológico; siempre considerando la
demanda de usuarios. Se dispone de un plan de inversión para el periodo 2022/2024.
Anexo CA8-16.
Evaluación
La universidad, define en su presupuesto anual una partida para mantenimiento y
actualización de recursos tecnológicos, adicionalmente cuenta con un documento de
118
plan de inversión para el periodo 2022/2024 y asigna fondos a las sedes universitarias
para sustitución de periféricos o componentes derivados de acciones de mantenimiento
correctivo. El sistema UONLINE, registra las compras realizadas en concepto de
mantenimiento, renovación y nueva inversión en recursos tecnológicos.
8.2.6.2. Cantidad de estudiantes inscritos al comienzo de cada uno de los últimos

tres años por cada computadora de uso público conectada a internet.
Descripción
Se cuenta con el número adecuado de computadoras con acceso a internet que
responden a la cantidad de estudiantes inscritos, manteniendo la relación de estudiantes
por computadora muy cercano al indicador nacional que publica el MINEDUCYT. El
detalle anual de este indicador puede verse en el documento anexo CA8-17.
Evaluación
La relación de estudiantes por computadora que la universidad mantiene es consistente
con el indicador nacional anual que publica el MINEDUCYT.
8.2.6.3. Existe una planificación adecuada para la oportuna sustitución de equipo

obsoleto por equipo moderno.
Descripción
La universidad procura y ejecuta, la renovación de equipos de manera continua y
periódica, con un plan de inversión y una revisión periódica de los recursos tecnológicos.
Se cuenta también con un plan de mantenimiento que identifica las necesidades de
sustitución de equipo. Anexos CA8-15 y CA8-16.
Evaluación
La institución tiene su listado de activos los cuales entran en el plan de mantenimiento,
estos se revisan y se evalúan para validar su funcionamiento, vida útil y si aún no entran
119
en obsolescencia. Existe una planificación adecuada para la oportuna sustitución de

equipo obsoleto por nuevo equipamiento.
RESUMEN CATEGORÍA 8: RECURSOS EDUCACIONALES
Fortalezas
 La universidad dispone de una serie de recursos bibliográficos físicos y digitales
actualizados para el uso de la comunidad docente y estudiantil.
 Las bibliotecas universitarias ofrecen equipos informáticos con acceso a internet
para que estudiantes y docentes puedan realizar búsqueda, lectura, visualización
y/o descarga de materiales disponibles en internet, el personal de las bibliotecas
está capacitado para asistir y apoyar a los usuarios en estas tareas.
 Las bibliotecas disponen de herramientas software para registrar de forma
efectiva los títulos y ejemplares que se adquieren mediante el plan de compra de
recursos bibliográficos, esto con la finalidad de mantener la bibliografía requerida
por los planes de estudio actualizada.
 Los recursos de apoyo son sujetos de acciones de mantenimiento preventivo y
correctivo por parte de personal técnico calificado que labora en la institución, el
mantenimiento preventivo es conducido por un documento de lineamiento
generales y apoyado con los recursos financieros declarados en la partida
presupuestaria correspondiente a mantenimiento de equipo.
 La institución, ha elaborado y ejecuta un plan de inversión de recursos
tecnológicos para llevar a cabo de manera sistemática y periódica la
actualización y renovación de los recursos de apoyo.
Debilidades
 Se debe estandarizar el software para gestión de recursos bibliográficos en todas
las sedes universitarias.
 Se debe actualizar la compra de títulos bibliográficos para algunas carreras en
las bibliotecas universitarias.
120
 Las bibliotecas universitarias no ofrecen el servicio de impresión, escaneo o

reproducción de materiales bibliográficos en físico.
 Se debe mejorar la cobertura de conectividad inalámbrica en las bibliotecas y
áreas de lectura.
 Las plataformas virtuales que actualmente utilizan las bibliotecas no se han
estandarizado en todas las sedes universitarias.
Proyecciones
 Estandarizar el software para gestión de recursos bibliográficos que permita el
registro, control de préstamo, consulta y lectura de los títulos disponibles en todas
las bibliotecas universitarias.
 Continuar ejecutando el plan de compra de recursos bibliográficos para alcanzar
el 100% de los títulos requeridos por los planes de estudio ofrecidos por la
institución.
 Desarrollar e implementar una propuesta de equipamiento con equipos
multifuncionales en las bibliotecas universitarias para que los usuarios puedan
realizar tareas de impresión, escaneo o reproducción de materiales en físico.
 Continuar con la ejecución del plan de inversión en TI en el corto, mediano y largo
plazo para fortalecer la cobertura inalámbrica de conectividad y dar seguimiento
a la actualización del hardware de uso académico
 Proponer un esquema de estandarización para el uso de plataformas virtuales a
nivel de todas las sedes de la universidad.
121
CATEGORÍA 9. ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
9.1.1. El proceso de formulación del presupuesto anual y las proyecciones

financieras de más largo plazo incorporan a personas de las diversas unidades
que conforman la IES.
Descripción
El proceso de formulación del presupuesto anual es desarrollado por las unidades
académicas, jefaturas y direcciones académicas y administrativas.
Las proyecciones financieras son elaboradas por la dirección financiera, la Junta de

Directores y rectoría. Anexo CA9-1
Evaluación
Cada unidad académica y administrativa hace entrega a la Dirección Financiera del
presupuesto anual, para su validación y la autorización de rectoría, el presupuesto es
preparado de acuerdo con la política institucional aprobada, considerando el plan
estratégico; con el propósito de tener un mejor control de los ingresos y gastos.
9.1.2. En la elaboración del presupuesto anual se manejan criterios y

consideraciones – aparte de aquellos propios de la solidez y la estabilidad
financiera – que apuntan al mejoramiento continuo de la calidad académica.
Descripción
Los criterios están determinados por la política de presupuestos institucionales, para los
costos y gastos, se determina el promedio de los gastos reales del año anterior, los
ingresos se definen a través del número de estudiantes estimados a matricularse en cada
uno de los ciclos, se procura ejecutar aquellos gastos realmente presupuestados y
desarrollar acciones de inversión que aporten a la mejora y a la eficiencia institucional.
122
Evaluación
En la elaboración del presupuesto se busca la optimización de los recursos y que estos
sirvan para incentivar, mejorar y generar un mejor servicio a los estudiantes, mejorar las
competencias y recursos del personal docente, procurar la inversión en infraestructura y
servicios de información que aporten a la eficiencia institucional. Anexo CA9-1
9.2.1. La IES está en capacidad de proporcionar documentos e informes sobre el

origen, el monto y la distribución de sus recursos financieros.
Descripción
La universidad posee documentación fidedigna del origen de sus recursos de matrículas
y cuotas por medio de su facturación y las declaraciones de IVA y pago a cuenta
declaradas mensualmente, con base a la planificación del plan operativo y a las
necesidades de docencia.
Toda esta información es generada por medio del sistema de administración financiera.
Evaluación
Para los ingresos por matrículas, cuotas y donaciones la UMA elabora facturas y estas
son declaradas al Ministerio de Hacienda de acuerdo con la Ley del IVA. Por los egresos
y pagos realiza diversas obligaciones comerciales, legales y laborales que y que se
encuentran documentados. por facturas, contratos, recibos, vales, por los cuales se
emiten cheques o se realizan depósitos (salarios y honorarios) se realizan las
retenciones laborales y se declaran al ISSS, AFP, de acuerdo a la ley. Todos los recursos
que obtiene son registrados en la contabilidad y se encuentran supervisados por la
auditoría interna y auditoría externa
9.2.2. Cómo está organizada la administración financiera; cuál es su ubicación

dentro del organigrama de la IES, de quien depende y a quién responde.
123
Descripción
La administración financiera está conformada por un director financiero, un contador
general, un cajero y tres asistentes contables, su ubicación es la Dirección Financiera,
depende y reporta a la rectoría, según los estatutos. Anexo CA9-2
Evaluación
La Administración Financiera revisa y registra la documentación que cada centro
universitario proporciona, de la facturación y emisión de pagos, prepara los estados
financieros para ser presentados a rectoría, y la Junta de Directores. Cada centro
regional cuenta con su propia unidad financiera, la cual es coordinada por un contador,
quien depende funcionalmente de la Dirección Financiera de sede central y
operativamente de la dirección del centro universitario.
9.2.3. El nivel de autonomía de los diversos programas académicos para ejecutar

su presupuesto con respecto a la administración financiera.
Descripción
Las unidades académicas y administrativas de la sede central y los centros universitarios
tienen autonomía en la ejecución de sus presupuestos los cuales son previamente
aprobados y son monitoreados por la administración financiera.
Evaluación
La dirección financiera se encarga de coordinar lo que solicita cada unidad de acuerdo a
su asignación presupuestaria, la disponibilidad financiera está a cargo del director
financiero, quien evalúa que lo presupuestado se ejecute de la mejor manera en cada
unidad operativa, en cada centro universitario los contadores regionales son los
responsables de verificar la disponibilidad financiera para la ejecución presupuestal en
conjunto con la dirección del centro.
124
9.3.1. Los estados financieros, tal como lo establece la normativa de la Comisión

de Acreditación, permiten visualizar el monto desglosado en costos de operación
y en inversiones en planta física, equipos y recursos de aprendizaje (bibliografía,
medios audiovisuales).
Descripción
La universidad toma en consideración aplicar la normativa de CdA, por cada rubro de los
costos de operación y en cada una de las sedes. La presentación de los estados
financieros está de acuerdo con lo establecido en el Código de Comercio, y la normativa
de la CdA.
Los estados financieros son definidos de tal forma que puedan ser identificables las
diferentes operaciones financieras y de inversión. Anexo CA9-3.
Evaluación
Se realiza evaluación de las operaciones de costos y gastos, así como la verificación de
las inversiones efectuadas en equipos y recursos, con el objetivo de salvaguardar los
activos de la institución, la auditoría interna y la auditoría externa, realizan supervisión y
seguimiento para dar una razonabilidad del monto de las inversiones; de acuerdo a la
normativa legal vigente y a la normativa de la CdA.
9.3.2. Los estados financieros anuales de la IES permiten conocer con precisión
los siguientes rubros, entre otros, de gastos efectuados.
Descripción
La universidad elabora mensualmente los estados financieros, y los somete a aprobación
de rectoría y de la Junta Directiva. Estos estados financieros son: Estado de Situación
Financiera, Estado de Resultados, Estado de Cambios en el Patrimonio y Estado de Flujo
de Efectivo de acuerdo con los rubros de agrupación establecidos por el Código de
Comercio. Anexo CA9-3.
125
Evaluación
La Dirección Financiera es la encargada de procesar y preparar la información financiera,
la cual es evaluada mensualmente por la auditoría interna de la institución. La auditoría
externa de la universidad es la encargada de la revisión semestral y anual de la misma.
9.4.1. La IES analiza y evalúa sus resultados económicos en función de una mejora
de la calidad académica y toma decisiones de reasignación de recursos con tal fin.
Descripción
La universidad realiza evaluaciones periódicas de sus resultados económicos con el fin
de realizar un esfuerzo por mantener la mejora continua, esta evaluación le garantiza a
la institución reasignar fondos del presupuesto de forma responsable y ordenada,
salvaguardando la integridad de la institución. Esta información es del conocimiento del
Consejo Superior Universitario y Junta de Directores. Anexo CA9-4.
Evaluación
La reasignación de fondos está orientada a garantizar la mejora continua y el logro de
los planes de mejora establecidos por la institución, resultados que son evaluados por la
auditoría interna y auditoría externa para garantizar a la administración de la universidad
que la reasignación de fondos es realizada de manera responsable y con los respaldos
necesarios.
9.4.2. Las proyecciones económicas y financieras de la IES son realistas y

apegadas al compromiso del mejoramiento continuo de la calidad académica
según se refleja en la asignación de recursos a las actividades docentes, de
investigación y de proyección social.
Descripción
La universidad define la mejora de sus servicios con proyecciones que se apeguen a los
planes de mejora continua y la realidad del entorno educativo actual, la asignación de
126
recursos tiene como objetivo la mejora en la calidad académica, desarrollo en las

actividades de investigación, proyección social y docencia.
Todo esto siempre enmarcado en el compromiso de la institución por garantizar la calidad

académica a pesar de ser afectada en sus fuentes de ingreso como resultado de la
pandemia mundial por el covid-19. Anexo CA9-4.
Evaluación
El plan de mejora permite la asignación de los recursos necesarios para garantizar el
desarrollo y ejecución de las diferentes actividades presentadas por el área de
proyección social, cuerpo docente e investigaciones, apegadas a la realidad académica
actual.
9.5.1 Descripción y explicación de cómo se establece y ejecuta el presupuesto de

cada unidad académica de la IES.
Descripción
El presupuesto general de la universidad es preparado por cada área operativa de la
institución, iniciando con una capacitación donde se presentan los lineamientos y la
matriz donde se ingresa la información correspondiente a los ingresos esperados
considerando nuevos servicios a la sociedad para diversificación de estos, los costos y
gastos esperados, que incluye entre otros los sueldos, prestaciones de ley, gastos por
servicios etc. así como lo proyectado en el plan estratégico y el plan de mejora.
Llevando un control exhaustivo para el conocimiento de los excedentes presentes y

futuros para la inversión.
Evaluación
Las evaluaciones mensuales del presupuesto presentado, garantiza a la universidad un
control oportuno de la ejecución de este, con el objetivo de determinar las variaciones en
127
los ingresos, costos y gastos para cada unidad académica e informar a las autoridades
de la institución sobre la ejecución presupuestaria. Anexo CA9-5.
9.5.2. Cuál es la distribución, en términos absolutos y porcentuales, del

presupuesto de la IES entre sus diferentes unidades.
Descripción
El presupuesto general de la universidad para cada una de las unidades está distribuido
entre otras, de la siguiente manera: Facultad de Ciencias Jurídicas entre un 20% a 23%,
Facultad de Ciencias Económicas entre 27% a 30%, Facultad de Ciencias y
Humanidades entre un 29% a 32%, Escuela de Posgrado entre un 9% a 12%, Rectoría
entre un 4% a 6%, Investigación entre un 2% a 3%, Proyección Social entre 2% a 3%.
Anexo CA9-6.
Evaluación
La Dirección Financiera en conjunto con la Dirección Administrativa, auditoría interna y
externa son los responsables de validar la distribución del presupuesto para cada una de
las unidades administrativas y académicas de la universidad.
9.5.3. Cómo y cuándo se modifica el presupuesto inicial de cada unidad.
Descripción
El presupuesto de una unidad es modificado cuando en la evaluación de este se
determina que las proyecciones en ingresos esperados se quedan bajo lo esperado, o
los costos y gastos esperados sufren cambios significativos por factores externos y que
no están en control de la universidad se procede a modificaciones al presupuesto inicial
presentado.
128
Evaluación
Los cambios al presupuesto inicial son autorizadas por la administración de la
universidad, notificados a la Dirección Financiera para seguimiento en la ejecución del
mismo.
9.6.1. Número y clasificación del personal del área administrativo-financiera.
Descripción
El área financiera cuenta con los profesionales siguientes: un director financiero, un
contador general, tres contadores regionales, cuatro asistentes contables que apoyan en
las actividades de impuestos, planillas, tesorería y proveeduría. Anexo CA9-7.
Evaluación
Los profesionales que integran el área financiera están ubicados en San Salvador el
director financiero, contador general, cuatros asistentes contables, un contador regional
en el centro universitario de Santa Ana, un contador regional en el centro universitario de
Sonsonate, un contador regional en el centro universitario de San Miguel. Así se
encuentra integrado el equipo financiero de la Universidad Modular Abierta.
9.6.2. Currículo del personal del área administrativo-financiera.
Descripción
El CV de los integrantes de la Dirección Financiera, se encuentran resguardados en la
Unidad de Recursos Humanos. Anexo CA9-7
Evaluación
Cada uno de los integrantes de la unidad financiera cumple con la idoneidad del puesto,
el conocimiento y la experiencia adquirida, también los atestados que respaldan su
formación profesional.
129
RESUMEN CATEGORÍA 9: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
Fortalezas
 Los estados financieros son debidamente auditados y revelan razonablemente la
situación y posición financiera de la universidad, en todos sus conceptos de
operación, ingresos, costos, gastos e inversiones.
 El presupuesto de operación presenta proyecciones de ingresos, costos y gastos
suficientes y realistas con base en los servicios ofrecidos, y los resultados
financieros son validados de forma mensual en el estado de resultados a
condición de ser reinvertidos y cumplir con la finalidad sin fines de lucro.
 Se cuenta con criterios y parámetros claramente definidos por las autoridades de
la universidad, para elaborar el presupuesto de operación y cuyas asignaciones
de ingresos, costos y gastos corresponden al cumplimiento de la mejora continua
y la calidad académica.
Debilidades
 Pendiente estructurar un plan de contingencia en la planificación financiera, que
garantice disminuir la inseguridad y el riesgo de las operaciones financieras.
Proyecciones
 Fortalecer el proceso de planificación financiera desarrollando herramientas que
garanticen un óptimo desarrollo de la gestión financiera.
130
CATEGORÍA 10. INFRAESTRUCTURA FÍSICA
10.1.1. Se cuenta con un seguro de propiedad para cubrir riesgos y accidentes que
afecten la infraestructura.
Descripción
La universidad cuenta con seguros vigentes para cubrir proporcionalmente riesgos por
accidentes y/o desastres que puedan afectar la seguridad e integridad física de los
distintos inmuebles propiedad de la institución a nivel nacional. El detalle del inventario
de propiedades y las pólizas de seguros puede verse en el anexo CA10-1
Evaluación
La universidad cuenta con los seguros vigentes para cubrir su diferente infraestructura
en caso de cualquier accidente, emergencia y/o eventualidad.
10.1.2. Existe una partida dedicada al mantenimiento preventivo de las

instalaciones, ya sean propias o alquiladas.
Descripción
Existen dentro del presupuesto institucional, partidas para definir el monto destinado para
las acciones de mantenimiento preventivo y correctivo de las diferentes instalaciones
físicas e infraestructura tecnológica de la universidad (cuentas 410129 y 410130 del
catálogo de cuentas); este monto se define en cada centro universitario y la sede central.
En el anexo CA10-2 se muestra los gastos efectuados en acciones de mantenimiento
preventivo y correctivo.
Evaluación
La universidad considera, dentro del presupuesto, partidas específicas para
presupuestar fondos para el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones
propias y alquiladas.
131
10.1.3. Los servicios básicos – suministro eléctrico, agua potable, sanitarios – se

mantienen en buen estado de funcionamiento.
Descripción
La universidad mantiene en todos los inmuebles un buen funcionamiento los suministros
de energía eléctrica, agua potable, sanitarios y el sistema de evacuación de aguas
residuales; se dispone de sistemas de cisterna en las diferentes sedes universitarias y
en caso de cortes de energía eléctrica, las ubicaciones disponen de sistemas de
iluminación de emergencia y los equipos cuentan con UPS para su protección; el pago
de los servicios en todas las ubicaciones se mantiene al día y la red interna tanto eléctrica
como de agua potable y residuales, se mantiene en buen estado gracias a las acciones
de mantenimiento preventivo y correctivo.
Evaluación
La universidad posee un plan de mantenimiento para el buen estado de los servicios
básicos y la disponibilidad de estos para su uso, un sistema de alumbrado de emergencia
para los edificios y una cisterna para el abastecimiento permanente de agua potable. En
el anexo CA10-3 se muestra el plan antes mencionado.
10.1.4. En caso del alquiler de inmuebles, la institución puede asegurar que el

gasto bajo este concepto es congruente con las condiciones del mercado de
bienes raíces.
Descripción
La universidad, alquila algunos inmuebles en la sede central y los centros universitarios
de Santa Ana y Sonsonate; la selección de los inmuebles se ha realizado a partir de las
necesidades pedagógicas que deben cubrir, y el valor del arrendamiento es consistente
con el mercado inmobiliario en la zona geográfica y los contratos guardan toda la
legalidad requerida por este tipo de transacciones.
132
Evaluación
La universidad tiene la documentación en orden, y existen los contratos de
arrendamiento en completa legalidad y libres de valores especulativos, lo cual puede
evidenciarse al contrastar los valores de contrato con el mercado de bienes inmuebles
actual.
10.1.5. La IES está en capacidad de demostrar la situación de propiedad de los

inmuebles que ocupa la IES.
Descripción
La universidad está en capacidad de demostrar su calidad de propietaria de los
inmuebles que ocupa, ya que cuenta con las respectivas escrituras de propiedad, las
cuales están debidamente registradas y resguardadas. Anexo CA10-4.
Evaluación
Se cuenta con escrituras de propiedad a nombre de la Universidad Modular Abierta
debidamente registradas y resguardadas.
10.2.1. Existe un plan general de desarrollo físico de las instalaciones para los
próximos cinco años en función de las proyecciones del crecimiento de la
población estudiantil y de las actividades académicas.
Descripción
Las proyecciones de desarrollo y crecimiento de la infraestructura de la universidad,
consideran el fortalecimiento periódico de sus diferentes ubicaciones; actualmente se
realiza una obra importante de restauración en un inmueble adquirido en Santa Ana y
que estará funcionando en el último trimestre del año en curso; ya se tiene la autorización
para llevar a cabo la construcción de un grupo de aulas en la sede de Sonsonate y se ha
rentado un inmueble adicional para el funcionamiento de unidades académicas y
administrativas. Para los próximos años se contempla el desarrollo de las áreas
específicas de posgrado y el rediseño de los laboratorios de tecnología en una nueva
133
ubicación en la sede central. También se considera la colocación de paneles solares

como fuente de energía renovable.
Evaluación
La universidad tiene definidas las diferentes actividades de desarrollo y crecimiento a
nivel de infraestructura física para el corto, mediano y largo plazo; considerando aspectos
de estabilidad financiera, factibilidades técnicas y comportamiento de la comunidad
académica en cuanto a tamaño.
10.2.2. La relación entre el área para actividades académicas y la población

estudiantil ha mostrado una mejora en los últimos cinco años.
Descripción
La universidad, en los últimos años, ha realizado algunas acciones importantes para
incrementar el área física para sus actividades académicas, en San Salvador en el 2016
se adquirió un inmueble anexo para habilitar un aula de posgrado y las áreas de práctica
para las carreras de turismo; en San Miguel se construyó un nuevo campus, que se
inauguró en el año 2019, el cual consta de un edificio de 3 niveles para aulas, biblioteca
y salas de práctica y un inmueble para las áreas de atención administrativa y académica;
en el año 2020 y 2021, a pesar de la pandemia de COVID19, en Santa Ana, se adquiere
un inmueble el cual ha sido restaurado y adecuado para dar servicio a las carreras de
turismo y que contará con aulas, áreas para prácticas y sala de informática, en Sonsonate
en el año 2022 se ha aprobado un proyecto para la construcción de aulas adicionales y
se ha alquilado un inmueble para la instalación de unidades académicas y un incremento
en las capacidades de estacionamientos.
Evaluación
Considerando que el número de estudiantes se ha mantenido constante con leves
incrementos en los últimos años, situación condicionada desde el segundo semestre del
2020 por la pandemia, y dadas las acciones de mejora e incremento de capacidad
instalada en cuanto a áreas de uso académico, se valida que la universidad ha mejorado
134
su relación de área física y población estudiantil de manera mesurada, pero con

tendencia positiva. Anexo CA10-5.
10.3.1. Las instalaciones de la IES tienen la señalización adecuada ante situaciones

de desastre o siniestro.
Descripción
Las instalaciones en las cuatro sedes universitarias están debidamente señalizadas
considerando la evacuación por diferentes siniestros, en cada nivel y área, de acuerdo a
los requerimientos en el Programa de Gestión de Prevención de Riesgos Ocupacionales
y la señalética de uso estándar. Anexo CA10-6.
Evaluación
Todas las instalaciones cuentan con señaléticas para siniestros o desastres, ubicadas
de manera adecuada que orientan de manera adecuada a quienes se encuentren en las
diferentes instalaciones de la universidad en caso de algún evento de desastre o
siniestro.
10.3.2. Se dispone de un plan de contingencia para casos de desastre u otras

eventualidades fortuitas.
Descripción
La universidad en sus cuatro sedes cuenta con un programa de riesgo y seguridad
ocupacional, comités de riesgo y seguridad ocupacional y un plan de contingencia ante
desastres; todo esto avalado y certificado por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social.
Evaluación
Se dispone, para las cuatro sedes, de planes de gestión de riesgos, mapas, planes de
contingencia y comités de seguridad para atender contingencias derivadas de
fenómenos naturales o siniestros. Todos estos elementos son acordes con la normativa
establecida por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social. Anexo CA10-7.
135
10.3.3. La IES ha invertido en infraestructura que facilita la movilidad y el acceso a

servicios básicos de las personas con discapacidad.
Descripción
Se cuenta con infraestructura que habilita el acceso, estacionamiento y movilidad a
personas con discapacidades a parqueos, accesos, oficinas, aulas, salas de informática,
bibliotecas y sanitarios en todas las sedes universitarias, se procura asistencia para el
acceso a recursos bibliográficos físicos y el acceso a recursos bibliográficos digitales.
La universidad ha adecuado espacios físicos y accesos para facilitar la movilización de

personas con necesidades especiales y evalúa como procurar un número de accesos a
los servicios ubicados en las áreas del campus.
Evaluación
Se han mejorado los niveles de accesibilidad a la mayoría de los servicios de la
universidad, pero aún persisten algunos desafíos de accesibilidad a servicios de
biblioteca en sede central y cafetería en la sede de Santa Ana.
RESUMEN CATEGORÍA 10: INFRAESTRUCTURA FÍSICA.
Fortalezas
 La universidad posee toda la documentación necesaria y en orden para
demostrar la propiedad de sus inmuebles y el correcto proceso y vigencia de
arrendamiento de aquellas instalaciones que no son de su propiedad.
 La universidad dispone de un plan de mantenimiento de la obra física propia el
cual cuenta con partidas del presupuesto donde se consignan los fondos
disponibles para su ejecución.
 La universidad en todas sus sedes ha dado suma importancia a la seguridad
ocupacional y la gestión del riesgo en caso de desastres naturales o siniestros,
contando con comités de seguridad ocupacional, Plan de Seguridad Ocupacional
136
y mapas de riesgo; todo esto verificado y avalado por las instituciones oficiales
que corresponde.
Debilidades
 Las pólizas de seguro existentes en la institución son limitadas en su cobertura,
dejando expuesta la infraestructura a algunas situaciones de riesgo.
 No se cuenta con un plan maestro de desarrollo de infraestructura.
Proyecciones
 Revisión y actualización de las pólizas para los distintos elementos de la
infraestructura física de la institución.
 Elaborar un plan maestro de desarrollo de infraestructura que documente
técnicamente las acciones proyectadas para el corto, mediano y largo plazo.
137
D. PLAN DE MEJORA
No Categoria de analisis Acciones Responsables Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Total Inversion Fecha Inicio Fecha Fin Indicador de logro
Integración del proceso
Proceso de tabulación de la
de tabulación de
Evaluación del Desempeño en Unidad de RRHH
1 $ - $ 1,000.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 1,900.00 ene-23 dic-23 Evaluación del
Subsistema de Recursos Departamento de TI
Desempeño al sistema
GOBIERNO Y Humanos del Sistema UONLINE.
UONLINE
ADMINISTRACION
Fortalecimiento del Plan de Ejecución de cursos
Direccion
Capacitación, aprovechando especializados
2 Administrativa $ 1,700.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 3,300.00 $ 14,000.00 ene-23 dic-26
cursos especializados apoyados por
Unidad de RRHH
financiados por INSAFORP. INSAFORP.
Registro de acciones de
Fortalecimiento a la oficina de seguimiento, becas y
Rectoria
Bienestar Estudiantil y la unidad acciones
3 Direccion $ 3,600.00 $ 2,700.00 $ 2,700.00 $ 2,500.00 $ 2,500.00 $ 14,000.00 ene-23 dic-26
institucional de comunicaciones
Administrativa
comunicaciones. realizadas con
medidores de impacto
INTEGRIDAD
Requerimientos y
INSTITUCIONAL Diseño e Implementacion de
especificaciones de
procedimientos para agilizar los Direccion
procesos validados.
procesos y respuestas a Administrativa
4 $ 300.00 $ 700.00 $ 700.00 $ 500.00 $ 400.00 $ 2,600.00 ene-23 dic-24 Modulo de Workflow
trámites solicitados por la Direcciones Regionales
implementado
comunidad estudiantil Departamento de TI
Numero de tramites
mediante UONLINE
atendidos
Incremento de
Participación del sector docente Unidad de publicaciones y
y estudiantil para la publicación Investigaciones Sede participación del sector
5 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 25,000.00 dic-22 dic-26
de artículos científicos Central y Centros académico para
utilizando la Editorial UMA Regionales compartir su material
científico.
Ampliación de asistencia en las
Coordinadores de Detalle de acciones de
PROYECCION SOCIAL diferentes áreas en actividades
6 clinicas juridicas. $ 500.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 4,500.00 dic-22 dic-26 asistencia
de carácter jurídico y
Coordinadores de COP desarrolladas
económico.
Creacion de grupos de
teatro.
Fortalecimiento en el arte y la Direcciones de
7 $ 1,000.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 6,000.00 dic-22 dic-26 Detalle de actividades
cultura Proyeccion Social
artisticas y culturales
realizadas.
Gestión de convenios con
Numero y documentos
empresas públicas y privadas Rectoría / Decanatos /
8 $ 1,000.00 $ 2,000.00 $ 2,000.00 $ 2,000.00 $ 1,000.00 $ 8,000.00 dic-22 dic-26 de convenios suscritos
para espacios deportivos y Proyección Social
y vigentes.
culturales
catalogo de oferta
Fortalecimiento de la formación Rectoria, Vicerrectoria / disponible
9 $2,000 $3,000 $4,000 $4,000 $5,000 $ 18,000.00 sep-22 dic-26
continua Decanatos Detalle de ingresos por
formacion continua
Rectoría / Vicerrectoría
ESTUDIANTES
Actualización de toda la Oferta / Decanatos / Dirección 22 carreras en
10 Académica en modalidad de Planificación / $ 2,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 22,000.00 dic-22 dic-26 modalidad
semipresencial Departamento de semipresencial
Informática
Implementación de las
Ampliacion de oferta Rectoría / Vicerrectoría carreras de Ingeniería
11 academica con carreras de / Decanatos / Dirección $ 2,000.00 $ 18,000.00 $ 15,000.00 $ 20,000.00 $ 15,000.00 $ 70,000.00 ene-24 dic-26 en el Decanato de
ingenieria y/o tecnologia administrativa Ingeniería en
Informática
138
Fortalecimiento de la
Rectoria / Decanatos / Escalafon docente
12 divulgacion del escalafon $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 2,000.00 dic-22 dic-23
Direcciones regionales actualizado y divulgado
docente
Incentivos a docentes
Plan de incentivos a docentes e Rectoria / Decanatos / por produccion
13 $ 1,000.00 $ 3,000.00 $ 3,000.00 $ 2,000.00 $ 2,000.00 $ 11,000.00 oct-22 dic-24
investigadores sobresalientes Direcciones regionales intelectual y trabajo
relevante
Plan de movilidad
ACADEMICOS Elaboracion e implementacion
14 Unidad de Proyectos $ 1,500.00 $ 2,000.00 $ 3,000.00 $ 2,000.00 $ 2,000.00 $ 10,500.00 oct-22 dic-26 internacional para
de Plan de Internacionalizacion
docentes y estudiantes
Departamento de TI
Actualizacion de registros de Registros de docentes
15 Recursos Humanos $ 400.00 $ 300.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 100.00 $ 1,000.00 oct-22 jul-23
datos de planta docente activos actualizados
Direcciones Regionales
Divulgacion y manejo de Departamento de TI / Estadisticas de uso de
16 recursos bibliograficos virtuales Decanatos / $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 25,000.00 oct-22 dic-23 recurso bibiograficos
(EBSCO) Direcciones regionales virtuales
Vicerrectoría, Centro de Convenios de
Gestion de recursos externos Orientación Profesional, investigación con
17 $ 500.00 $ 1,500.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 2,000.00 $ 6,000.00 ene-23 dic-26
para la investigación. Dirección de organismos nacionales
Investigación e internacionales.
Investigadores que
Busqueda de espacios participaron en
Centro de Orientación
internacionales en donde sea
18 Profesional, Dirección $ 500.00 $ 500.00 $ 1,000.00 $ 1,500.00 $ 1,000.00 $ 4,500.00 ene-23 dic-26 congresos o
posible realizar investigaciones
de Investigación dovulgaciones fuera
INVESTIGACION cientificas
del país.
Gestion para participar en Rectoría, Vicerrectoría, Investigadores inscritos
19 programas de Doctorado o de Dirección de $ 500.00 $ 500.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 4,000.00 ene-23 dic-26 en programas de
Especializacion Investigación doctorado.
Biblioteca, Unidad de
Creacion de una revista científica Comunicaciones, Revista científica
20 $ 500.00 $ 1,500.00 $ 2,000.00 $ 1,500.00 $ 1,500.00 $ 7,000.00 ene-23 dic-26
institucional. Dirección de institucional.
Investigación
Estandarizacion de software Direccion administrativa Software
21 para gestion de recursos / Departamento de TI / $ 500.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 2,500.00 oct-22 ene-23 estandarizado en 4
bibliograficos Bibliotecas sedes de UMA
cobertura de la
Ejecucion de plan de compra de Decanatos / Direcciones bibliografia
22 $ 7,000.00 $ 24,000.00 $ 24,000.00 $ 24,000.00 $ 24,000.00 $ 103,000.00 oct-22 dic-26
recursos bibliograficos Regionales / Bibliotecas demandada por planes
de estudio activos
Bibliotecas
Equipamiento de bibliotecas con Direccion administrativa universitarias con
23 RECURSOS equipos de impresion, escaneo y / Departamento de TI / $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 800.00 $ 2,000.00 ene-23 dic-23 equipos
EDUCACIONALES reproduccion Bibliotecas multifuncionales de
impresion
Servicios y equipos
Direccion administrativa tecnologicos renovados
Actualizacion y fortalecimiento de
24 / Departamento de TI / $ 12,500.00 $ 40,000.00 $ 40,000.00 $ 37,500.00 $ 50,000.00 $ 180,000.00 ene-23 dic-26
los recursos de TI y en funcionamiento
Direcciones regionales
eficiente
Direccion administrativa 4 sedes regionales

Estandarizacion de plataformas
25 / Departamento de TI / $ 500.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 2,500.00 oct-22 jul-23 utilizando misma
virtuales
Direcciones regionales plataforma virtual
gestion eficiente de
ADMINISTRACION Fortalecimiento de la gestion Rectoria / Direccion
26 $ 1,000.00 $ 4,000.00 $ 4,000.00 $ 4,000.00 $ 4,000.00 $ 17,000.00 oct-22 dic-26 seguridad financiera y
FINANCIERA financiera Financiera
efectivo.
Actualizacion de polizas de Rectoria / Direccion Polizas de seguro
27 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 5,000.00 $ 25,000.00 sep-22 dic-26
seguro para infraestructura fisica administrativa actualizadas
INFRAESTRUCTURA
FISICA Elaboracion de plan maestro Rectoria / Direccion Documento de plan
28 para desarrollo de administrativa / $ 50,000.00 $ 250,000.00 $ 250,000.00 $ 250,000.00 $ 100,000.00 $ 900,000.00 sep-22 dic-26 maestro de desarrollo
infraestructura fisica Direcciones regionales elaborado
139
Decanatos, Dirección Proyectos de interes de

Vinculación de la docencia con
de Investigación y proyeccion social, firma
29 la investigación y la proyección $ 2,000.00 $ 1,000.00 $ 1,000.00 $ 2,000.00 $ 2,000.00 $ 8,000.00 sep-22 dic-26
Dirección de de convenios,
social.
Proyección Social investigaciones
Fortalecimiento de recurso Rectoría, Vicerrectoria
humano para el Departamento y Departamento de
30 $ 4,000.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 6,000.00 ene-23 dic-26 Contratos laborales
de Planificación y Gestión de Planificacion y Gestion
CARRERAS Y OTROS
calidad. de la Calidad
PROGRAMAS
Fortalecimiento de la
participación de los sectores Decanatos, Escuela de Control de pasantia de
31 $ 200.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 300.00 $ 200.00 $ 1,300.00 sep-22 dic-26
productivos en la actualización Posgrado estudiantes
de los Planes de Estudio.
Decanatos, Escuela de Base de datos
Ampliación de base de datos y
32 Posgrado y Dirección $ 300.00 $ 400.00 $ 400.00 $ 500.00 $ 500.00 $ 2,100.00 sep-22 dic-26 ampliada, Incentivos a
estímulos para graduados
de Proyección Social graduados
TOTALES POR AÑO $ 112,700.00 $ 384,100.00 $ 383,200.00 $ 383,900.00 $ 242,500.00 $ 1,506,400.00
140
E. ÍNDICE DE DOCUMENTACIÓN ADJUNTA EN ANEXOS

A continuación, se detalla la documentación que se presenta como anexo, indicando el
código asignado al anexo a partir de su categoría de análisis, un correlativo, el nombre
descriptivo del mismo y el indicador al que da respuesta el anexo.
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 1: GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN INSTITUCIONAL
CÓDIGO EVIDENCIA CORRESPONDE A
CA1-1 Estatutos de UMA Inscritos 1.1.1
CA1-2 Organigrama Institucional 1.1.1
CA1-3 Currículum Vitae de la Autoridad Superior 1.1.2
CA1-4 Código de Ética 1.2.1
CA1-5 Declaración jurada de conflicto de intereses de cada 1.2.3

miembro
CA1-6 Memorias de Labores Institucionales 1.2.4
CA1-7 Nombramiento de funcionarios 1.3.1
CA1-8 Currículum Vitae del equipo de dirección 1.4.1
CA1-9 Manuales Administrativos 1.4.3
CA1-10 Número de personal contratado por área a nivel nacional 1.6.1
CA1-11 Planes de Capacitación Anual 1.6.3
CA1-12 Participación del Personal Administrativo en capacitaciones, 1.6.3

cursos, talleres, seminarios y posgrados en los últimos 5
años.
CA1-13 Manual de Evaluación del Desempeño 1.8.1
CA1-14 Consultas a la comunidad Universitaria sobre visión y 1.9.2

misión.
141
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 2: INTEGRIDAD INSTITUCIONAL
CA2-1 Plan Marketing 2.1.1
CA2-2 Tablas de enlaces relevantes para la comunidad educativa. 2.1.1
CA2-3 Enlace para catalogo institucional digital. 2.2.1,2.2.2
CA2-4 Resultado consultas sectores 2.3.1
CA2-5 Procedimientos de tramites académicos 2.4.1
CA2.6 Nómina de miembros comité petit UMA 2.5.1
CA2.7 Políticas de respaldo 2021 2.6.1
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 3: PROYECCIÓN SOCIAL
CA3-1 Revistas y publicaciones 3.1.1
CA3-2 Actividades y proyectos 3.1.1
CA3-3 Detalle de comunidades intervenidas 3.1.2
CA3-4 Convenios 3.1.3
CA3-5 Política de presupuesto 3.2.1
CA3-6 Fondos dedicados para proyección social 3.2.1
CA3-7 Gastos en investigación 3.3.3
CA3-8 Actividades y eventos de difusión de producciones académicas 3.3.4
CA3-9 Actividades de extensión 3.4.1
142
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 4: ESTUDIANTES
CÓDIGO NOMBRE INDICADOR
CA4-1 Requisitos de ingreso para el profesorado 4.1.1.
Proceso propuesto para nuevo ingreso de la Universidad Modular

CA4-2 4.1.1.
Abierta
CA4-3 Estadísticos de ingreso de estudiantes de los últimos 3 años. 4.1.2.
CA4-4 Manual de inducción y bienvenida a nuevo ingreso 4.1.3
CA4-5 Programación de asignaturas por ciclo académico. 4.1.4.
CA4-6 Catálogo 2022 4.2.2, 4.2.1
CA4-7 Versiones anteriores de los catálogos 4.2.1.
Descripción de funciones de unidades administrativas y

CA4-8 académicas. 4.2.3
CA4-9 Calendarios académicos años: 2019-2020 y 2021 4.3.2
CA4-10 Cuadro estadístico de aprobados y reprobados 4.5.1, 4.5.2
Instrumentos de evaluaciones por carrera sede central y centros

CA4-11 4.4.3
regionales
CA4-12 Plan de capacitación docente 4.5.2.
CA4-13 Cuadro de rendimiento por asignatura 4.5.2
CA4-14 Evaluación de desempeño docente 4.5.2.
CA4-15 Cuadro de estadísticos de retiros formales 4.5.3., 4.5.4
CA4-16 Evidencias de Segunda y Terceras matrículas 4.5.4.
CA4-17 Evidencias de Festivales y Ferias de emprendimiento 4.6.1.
Festivales o actividades que promueven los talentos y habilidades

CA4-18 4.6.2.
de los estudiantes
CA4-19 Planos de accesos primer nivel 4.7.1.
Plan de implementación de seguro de accidentes para la

CA4-20 4.8.1.
comunidad estudiantil
Detalle de caso atendido a partir de quejas de miembros de la

CA4-21 4.9.2
unidad educativa
143
CA4-22 Protocolo del comité de Seguridad Ocupacional 4.9.3.
Fortalecimiento de la comunicación por parte de la IES con sus

CA4-23 4.10.1.
egresados
CA4-24 Procedimiento para estímulos a la excelencia académica. 4.11.1.
CA4-25 Información de becarios. 4.11.2.
CA4-26 Convenio con alcaldía de san miguel 4.11.1
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 5: ACADÉMICOS

Código Evidencia Corresponde a
CA5-1 Detalle de docentes, investigadores favorecidos con el 5.1.1
incremento salarial por Escalafón Docente.
CA5-2 Reglamento General de Escalafón Docente y Administrativo. 5.1.1
CA5-3 Proceso de reclutamiento, selección y contratación de personal 5.1.2

docente tiempo completo y hora clase.
CA5.4. Lista de reconocimiento por desempeño académico que se otorga 5.1.3
a personal docente.
CA5-5 Nómina de profesionales que están realizando estudios de 5.2.1.
Doctorado
CA5-6 Listado de profesionales que han estudiado y están estudiando 5.2.1, 5.2.2
posgrados en UMA por Centro Universitario.
CA5-7 Listado de convenios que la IES posee con instituciones 5.2.1
internacionales para gestionar becas de posgrados.
CA5-8 Lista del personal docente capacitado de acuerdo con planilla por 5.2.2.
Centro Universitario.
CA5-9 Listado de congresos y webinarios que se han desarrollado sobre 5.2.2.

temas de actualidad por Centro Universitario.
CA5-10 Historial del fondo especial para financiar viajes de docentes, 5.2.3.
investigadores y ejecutivos.
CA5-11 Programa de evaluación del desempeño del personal docente. 5.3.1
CA5.12 Proceso que se utiliza para compartir los resultados de la 5.3.2

evaluación del desempeño y plan de mejora.
CA5-13 Tabla de medidas concretas aplicadas como resultado de la 5.3.3.

evaluación del desempeño y seguimiento.
CA5-14 Mecanismo para distribuir asignaturas a docentes idóneos. 5.4.1.1
144
CA5-15 Proceso de la IES implementa para garantizar los estándares de 5.4.2

calidad y la idoneidad de los docentes en las materias que
imparten
CA5-16 Cuadro de docentes hora clase y tiempo completo, por sede con 5.4.3
su formación académica, tiempo de servicio, especialización
y asignaturas que imparten.
CA5-17 5.4.4.
Porcentaje de tiempo estimado que docentes a tiempo completo
dedican a funciones de investigación, proyección social y
administrativas
CA5-18 5.6.1
Mecanismo para integrar los docentes hora clase y tiempo
completo a la comunidad académica
CA5-19 5.6.2
Tabla de salarios para profesores hora clase y tiempo completo
que se aplican a la universidad
CA5-20 5.6.3
Plantilla de supervisión docente que aplican
5.7.1
CA5-21 Fotografías de espacios asignados a docentes para que realicen
su trabajo y aulas equipadas para atender estudiantes y
realizar reuniones de equipo.
CA5-22 5.7.2
Fotografías de instalaciones de Bibliotecas.
CA5-23 5.7.3.
Formato de contrato de docentes hora clase y tiempo completo.
CA5-24 5.7.4.
Reglamento Interno de trabajo
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 6: CARRERAS Y OTROS PROGRAMAS

CA6-1 1) Consolidado de los perfiles de egreso 6.1.1
2) Planes de estudio de todas las carreras 6.1.2
3) Planes de Implementación de las carreras. 6.1.3
4) Diseño Curricular de las carreras 6.1.3
5) Lista de integrantes de Comisión de actualización de Planes de
Estudio y su proceso de conformación.
145
6) Lista de proyectos, beneficiarios, objetivos y presupuesto.

7) Documento de creación del COP, presupuesto y recurso
humano asignado.
CA6-2 1)Listado de especialistas que participan en la elaboración de los 6.2.1
Planes de Estudio 6.3.1
2) Consultas realizadas en la elaboración de los Planes de 6.2.3
Estudio.
3) Pensum de las carreras
CA6-3 1) Convenios con instituciones a las cuales se les consulta en el 6.3.1
proceso de actualización de los Planes de Estudio. 6.3.2
2) Proceso de evaluación y actualización de las carreras.
CA6-4 1) Modelo Educativo 6.4.1
2) Listado de asistentes a capacitaciones sobre el modelo 6.4.3
educativo.
3) Documentos que prueben la inversión para garantizar la
educación a distancia
4) Instrumentos de supervisión de clase
CA6-5 1) Catálogos que reciben los estudiantes 6.5.1
2) Estadísticas que reflejen el tiempo que los estudiantes 6.5.2
requieren para graduarse.
CA6-6 Currículos de coordinadores de carreras y docentes 6.6.1
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 7: INVESTIGACIÓN
Relación de Investigaciones con carreras ofrecidas por la

CA7-1 7.1.1
Universidad
CA7-2 Proyectos ejecutados a partir de resultados de investigaciones 7.1.1
CA7-3 Políticas de Investigación 7.1.1
CA7-4 Agenda nacional de investigación 7.1.2
CA7-5 Investigaciones como resultado de la consulta externa 7.1.2
CA7-6 Plan de divulgación de las investigaciones 7.1.2, 7.1.6
CA7-7 Presupuestos 7.1.2
146
CA7-8 Ejecución presupuestaria 7.1.3, 7.4.1
CA7-9 Investigaciones conjuntas 7.1.5
CA7-10 Listado de investigaciones publicadas bajo editorial UMA 7.1.6
CA7-11 Informe fotográfico de las divulgaciones 7.1.6
CA7-12 Protocolo para elaborar la agenda anual de investigación 7.1.7
Personal académico Y listado de investigaciones de catedra que

CA7-13 7.2.1
realiza investigaciones
CA7-14 Normativa para docentes que realizan acciones de investigación 7.2.2
CA7-15 Las investigaciones en proceso 7.2.3
Reglamento de general de escalafón docente y administrativo hay

CA7-16 7.5.1
que tomar el criterio 5
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 8: RECURSOS EDUCACIONALES

CA8-1 Detalle y Curriculums Vitae de bibliotecarios 8.1.1.1.

CA8-2 Detalle de recursos bibliográficos digitales 8.1.1.2.
CA8-3 Plan de compra e inventario de últimas adquisiciones 8.1.1.2.
bibliográficas
CA8-4 Planimetría de bibliotecas y capacidades de salas de lectura 8.1.1.4.
CA8-5 Detalle de estaciones de trabajo disponibles en bibliotecas 8.1.1.5.
CA8-6 Colección de materiales guía para uso de servicios bibliotecarios 8.1.3.2
CA8-7 Inventario de materiales y recursos bibliográficos 8.1.4.1
CA8-8 Estadísticos de uso de bibliotecas 8.1.5.1, 8.1.5.2
CA8-9 Inventario de recursos de apoyo 8.2.1.1., 8.2.5.1
CA8-10 Detalle de aulas con ubicación y capacidades 8.2.2.1.
CA8-11 Fotografías de áreas y espacios de aprendizaje 8.2.2.2, 8.2.2.3,
8.2.3.1
CA8-12 Detalle de centros de practica y grupos atendidos por ciclo 8.2.3.2.
CA8-13 Tabla de ubicación de equipos y horarios de atención 8.2.3.3, 8.2.5.1
CA8-14 Detalle de herramientas software disponibles en salas 8.2.3.3, 8.2.5.1,
8.2.5.3
CA8-15 Lineamientos generales de mantenimiento 8.2.4.3, 8.2.6.3
CA8-16 Plan de inversión en recursos de TI 8.2.6.1, 8.2.6.3
147
CA8-17 Indicadores de estudiantes por computadora 8.2.6.2
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 9: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
CA9-1 Proyecciones financieras 9.1.1., 9.1.2
CA9-2 Organigrama institucional 9.2.2
CA9-3 Estados financieros 9.3.1, 9.3.2
CA9-4 Resultados económicos 9.4.1, 9.4.2
CA9-5 Evaluaciones periódicas del presupuesto 9.5.1
Distribución porcentual del presupuesto (cambiar numeración de

CA9-6 9.5.2
9.5 por 9.6 en el documento)
CA9-7 Hojas de vida de personal de área administrativa financiera 9.6.1, 9.6.2
CATEGORÍA DE ANÁLISIS 10: INFRAESTRUCTURA FÍSICA

CA10-1 Inventario de propiedades e inmuebles 10.1.1.

CA10-2 Gastos efectuados en acción de mantenimiento preventivo y 10.1.2
correctivo
CA10-3 Lineamiento presupuesto para plan de mantenimiento 10.1.3.
CA10-4 Evidencias de propiedad de inmuebles 10.1.5.
CA10-5 Relación de área física y población estudiantil para últimos 5 años 10.2.2.
CA10-6 Programa de prevención de riesgos ocupacionales 10.3.1
CA10-7 Plan de contingencia en caso de desastres y mapa de riesgos 10.3.2.
148
F. ÍNDICE DE TABLAS
TABLA NOMBRE PÁGINA

Tabla 1 Junta de Directores. página 9
Tabla 2 Documentos normativos aprobados o actualizados en los página 11
últimos cinco años.
Tabla 3 Tiempo que ha ocupado su cargo cada miembro del equipo página 13
actual de dirección.
Tabla 4 Tareas adicionales de los miembros del equipo de dirección. Página 15
Tabla 5 Normas y procedimientos en vigencia Página 18
Tabla 6 Detalle de casos presentados por estudiantes Página 55
Tabla 7 Lista de investigaciones completadas y en proceso durante los Página 97
últimos tres años.
Tabla 8 Detalle de recursos bibliográficos digitales Página 102
149

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UMA ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL 2022

B. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN ......................................... 4

C. VALORACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL MARCO DE REFERENCIA .................... 7

CATEGORÍA 1. GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN INSTITUCIONAL ................. 7

CATEGORÍA 2. INTEGRIDAD INSTITUCIONAL ............................................... 27

CATEGORÍA 3. PROYECCIÓN SOCIAL ........................................................... 33

CATEGORÍA 6. CARRERAS Y OTROS PROGRAMAS ACADÉMICOS ........... 78

CATEGORÍA 8. RECURSOS EDUCACIONALES ............................................ 102

CATEGORÍA 9. ADMINISTRACIÓN FINANCIERA .......................................... 122

CATEGORÍA 10. INFRAESTRUCTURA FÍSICA .............................................. 131

D. PLAN DE MEJORA ................................................................................................................. 138

E. ÍNDICE DE DOCUMENTACIÓN ADJUNTA EN ANEXOS ......................................... 141

F. ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................... 149

A.2 Características de la institución

La Universidad Modular Abierta, se orienta desde su fundación a las personas de

A.3 Principales cambios experimentados

La universidad, en 1981, surge desarrollando un sistema de educación modular, en el

En 1996, al entrar en vigor la Ley de Educación Superior, la universidad cambia su

En 2004 se ofrece como primera carrera de posgrado la Maestría en Docencia

En el 2006, se recibe la autorización para impartir las carreras de Licenciatura en

En 2014, se recibió la autorización para incorporar el enfoque modular en el desarrollo

En el 2019, se pone en marcha, la primera carrera en modalidad semipresencial, siendo

A.4 Avances institucionales derivados de las evaluaciones ante la DNES

La universidad, consciente de su compromiso con la calidad y la mejora continua, ha

 Inauguración de nuevo campus para el centro universitario de San Miguel.

B. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN

Se conformaron comités y equipos de trabajo para el desarrollo de las diferentes fases

B.1 Comité PETIT

B.2 Comité ampliado de autoestudio

B.3 Fases del proceso y cronograma de trabajo

Y el cronograma de trabajo se definió de la siguiente manera:

B.4 Estrategias y recursos de trabajo utilizados

C. VALORACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL MARCO DE REFERENCIA

CATEGORÍA 1. GOBIERNO Y ADMINISTRACIÓN INSTITUCIONAL

1.1.1. Cómo se integra la autoridad superior; mecanismos de elección o

1.1.2. Currículum vitae de cada uno de los miembros de la autoridad superior.

y al cumplimiento de la misión institucional. Lo anterior puede verse reflejado en los

1.1.3. Delega en la/el rector la puesta en marcha de sus decisiones; atribuciones

1.2.1. Existencia de un código de ética para los integrantes de la autoridad

1.2.2. La vinculación de cada uno de los integrantes de la autoridad superior con

TABLA 1. JUNTA DE DIRECTORES

La Doctora Judith Virginia Mendoza de Díaz es fundadora, representante legal y rectora

1.2.3. Los miembros de la autoridad superior presentan una declaración jurada de

1.2.4. La autoridad superior da a conocer un informe anual de su gestión al frente

1.3.1. Cuáles funcionarios de nivel alto y medio (rectores, vice-rectores, decanos,

1.3.2. Cuáles políticas, normativas y reglamentos han sido aprobados en los

TABLA 2: DOCUMENTOS NORMATIVOS APROBADOS

Referencia de aprobación Fecha de Documento normativo aprobado o

Acta 25-2018 punto 5 del libro de Junta 18 de diciembre de Reglamento Disciplinario

Acta 25-2018 punto 5 del libro de Junta 18 de diciembre de Reglamento de Becas

Acta 14-2021, punto No 8 11 de diciembre Actualización del Reglamento de

Acta n° 8-2022, punto 13.1 28 agosto 2022 Código de Ética

1.3.3. Con qué frecuencia se reúne la autoridad superior.

TABLA 3: TIEMPO QUE HA OCUPADO SU CARGO

FUNCIONARIO CARGO TIEMPO EN

Dra. Judith Virginia Mendoza de Díaz Rectora 40 años

Mtro. Edgar Armando Jiménez Yánez Vicerrector 11 años

Mtro. David Eduardo Díaz Mendoza Director Administrativo 3 años

Mtra. Karla Victoria Meléndez Monterrosa Secretaria General 6 años

Mtro. Miguel Osmín Santos Leiva Director Financiero 3 años

Mtra. Mayra Elena López Fuentes Fiscal 3 años

Lic. Jiuber Audiel Torres Mancía Auditor Interno 3 años

Mtra. Vilma Anabella Martínez Flamenco Decana de la Facultad de Ciencias 14 años