INTEGRANTES

-MUÑANTE MARCHENA, ZARELLA ROSALIN

-NUÑEZ MONTES DE OCA, PATRICIA

-ORIHUELA PALACIOS, LESLY KIARA

-PACHECO CABEZAS, FIORELLA DAMARIS

-PUELL PALMA, HAYDEE GIOVANNA

 ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. ¿Qué es Six Sigma o Seis Sigma?

2. ¿Para qué sirve el modelo Six Sigma? 
3. ¿Cómo implementar Six Sigma en tu empresa?
4. Herramientas que te ayudarán en la aplicación de Six Sigma
5. Ejemplos de la aplicación de Six Sigma
1. QUÉ ES SIX SIGMA

Six Sigma es una técnica o metodología de gestión y organización empresarial aplicable a

empresas de cualquier ámbito. Su objetivo es reducir los fallos o defectos de los productos a
un nivel prácticamente nulo, mejorar los procesos y procedimientos de la empresa para llegar
a un nivel alto de rendimiento. Existen diferentes niveles de Sigma dependiendo de los
defectos por millón de oportunidades (DPMO), es decir, el número de productos defectuosos
por cada millón de unidades entregadas.

El nivel sigma consiste en una métrica de rendimiento que indica el nivel de calidad de un
producto, proceso o servicio. Cuanto mayor sea el nivel sigma, mejor será el rendimiento. El
nivel seis sigma o rendimiento significa que no hay más de 3,4 DPMO defectos por millón de
oportunidades
 2. ¿PARA QUÉ SIRVE EL
MODELO SIX SIGMA?

Mejorar los procesos y procedimientos de la empresa para llegar

a un alto nivel de rendimiento

1. Permite tener controlados los procesos en todo momento, establecer variables medibles
para analizar la operativa de cada área de la empresa, y definir cambios o nuevas
estrategias para mejorar la eficiencia.

2. Permite la creación de una identidad empresarial que tendrá como pilares principales la
búsqueda de la calidad total y la excelencia.

3. Provoca una mejora en la productividad y en la rentabilidad de los productos gracias a

la mejora de los procesos y la mayor amortización de las inversiones.
NO GENERACIÓN DE
DESPERDICIOS:
RESULTADOS DE LA
APLICACIÓN DEL SIX SIGMA

● INCREMENTO DE PRODUCTIVIDAD MEDIA ANUAL EN 12,3%

● REDUCCIÓN DE SUS COSTES POR NO CALIDAD, EN EL 84%

● ELIMINACIÓN DE DEFECTOS EN PROCESOS DEL 99,7%

● AHORRO DE MÁS DE 11 MIL MILLONES DE DÓLARES EN COSTES

DE FABRICACIÓN

● TASA DE CRECIMIENTO COMPUESTA DEL 17%

7 Factores a tener en cuenta al Implementar un
Modelo SIX SIGMA

Estructura organizacional

Alineación con las necesidades del negocio

Clasificación de ideas de mejora

Liderazgo proactivo

Capacitación

Entorno colaborativo

Conocimiento de las expectativas de los clientes

 Define
objetivos
3. ¿Cómo implementar Six
Sigma en tu empresa?
Evalúa el
Haz un
proceso a
seguimiento
mejorar

Crea Analiza la
soluciones información
4. 5 HERRAMIENTAS QUE AYUDARÁN A LA APLICACIÓN DEL SIX SIGMA

Diagrama de Diagrama de Diagrama de Diagrama Listas de

Pareto  flujo  dispersión  Ishikawa verificación
 4. HERRAMIENTAS QUE AYUDARÁN A LA APLICACIÓN DEL SIX SIGMA

El Sig Sixma es una metodología de trabajo que se aplica a las

empresas para medir la eficiencia operativa y buscar
alternativas para mejorarla.
La meta es mejorar los procesos y procedimientos de la
empresa para llegar a un nivel alto de rendimiento.
 SIX SIGMA - HERRAMIENTAS

1. Diagramas de Causa y Efecto - Diagrama de espina de

pescado
Diagráma de Ishikawa o de espina de pescado es una
gran herramienta para visualizar y clasificar las
posibles causas de un problema e identificar la raiz.
Ayuda a estimular el pensamiento al desarrollar la
lista de posibles fuentes de un problema. Guía las
acciones concretas y rastrea las causas potenciales
durante un esfuerzo de investigación para determinar
si el elemento contribuye significativamente al
problema o no.
 SIX SIGMA - HERRAMIENTAS

2. Diagrama de Pareto

Es la técnica con la que se puede clasificar de forma gráfica

la información relevante de una empresa. El objetivo es
conocer los problemas más importantes en lo que
deberíamos enfocarnos y dar solución. Un gráfico de Pareto
es una herramienta para centrar la atención en las
prioridades al intentar tomar decisiones.

Es una buena herramienta de comunicación que describe los

datos en un diagrama de barras simple y fácil de leer. El
cuadro ayuda a estudiar y analizar la frecuencia u
ocurrencias de un evento en un proceso e identificar las
principales dificultades. Estos diagramas comunican el
principio de 80:20. Establece que el 80% de un efecto
proviene del 20% de las causas.
 SIX SIGMA - HERRAMIENTAS

3. Gráfica de Control

La gráfica de control sirve para investigar la variación en un

proceso. Un gráfico de control a menudo se llama un
diagrama de serie temporal que se utiliza para monitorear un
proceso a lo largo del tiempo. Es un gráfico de una
característica del proceso, generalmente a través del tiempo
con límites estadísticamente determinados. Cuando se usa
para el monitoreo del proceso, ayuda al usuario a determinar
el tipo de acción apropiado para llevar a cabo el proceso,
dependiendo de un grado de variación en el proceso.
 SIX SIGMA - HERRAMIENTAS

4. Diagrama de Dispersión

El diagrama de dispersión o llamada

también gráfico de correlación. Tiene como
objetivo mejorar el proceso de una empresa.
Este tipo de diagrama permite ver cómo se
relacionan las variables, su característica y
ver su interdependencia. El gráfico también
ayuda a detectar valores atípicos.
 SIX SIGMA - HERRAMIENTAS

5. Histogramas

El histograma es una representación gráfica

de un conjunto de datos. El histograma es un
gráfico de barras que muestra la frecuencia de
los valores. Se crea agrupando las medidas
en ‘‘celdas” o “contenedores”. Los
histogramas son útiles para comprender la
ubicación, la distribución y la forma de los
datos. Además, se pueden ver posibles
valores atípicos o datos faltantes.
 SIX SIGMA - HERRAMIENTAS

6. Diagramas de Flujo

El diagrama de flujo, describe un proceso, es

un sistema para documentar, mejorar y
comunicar procesos complejos. Es una
representación visual de un proceso que
puede ilustrar:

· Qué actividades se completan, por quién, en

qué secuencia

· Transferencias entre departamentos o

individuos

· Límites operacionales internos y externos

 SIX SIGMA - HERRAMIENTAS

7. Lista de Verificación

La lista de verificación se utiliza para registrar todas

aquellas tareas repetitivas y tener una información
ordenada y sistemática de actividades o verificación de
rutinas. Es muy útil al momento de examinar o analizar la
ubicación de problemas, verificar causas de defectos y
recolectar datos para análisis futuros. Tiene como
propósito resumir, y en algunos casos; representar
gráficamente un recuento de sucesos ocurridos.
 5. Ejemplos
Defectos más frecuentes en una producción. Si una productora de accesorios quiere conocer los
defectos más frecuentes en su línea de producción puede comenzar por categorizar la información:
Lo siguiente es registrar el número de productos que presentan estos defectos:
Mejorar el mapa de procesos:
¡GRACIAS POR SU
ATENCIÓN!