Planeación

Proceso Administrativo
 a) Políticas:

b) Procedimientos:

2) Planeación. c) Programas:

d) Presupuestos:

Universitario, C. I. (s.f.). Scribd. Recuperado el 27 de Enero de 2014, de Scribd:

http://es.scribd.com/doc/72123428/ELEMENTOS-DE-LA-ADMINISTRACION
Planeación
 Consiste en la determinación del curso concreto de
acción que se habrá de seguir, fijando los principios
que lo habrán de presidir y orientar, la secuencia de
operaciones necesarias para alcanzarlo y fijación de
tiempos y número necesario para su realización
(Reyes Ponce).

 Consiste en determinar los objetivos y formular

políticas, procedimientos y métodos para lograrlos
(Leonard J. Kazmier.)
ELEMENTOS DE LA
PLANEACIÓN
 a) POLÍTICAS: Principios para orientar la acción; Son criterios, lineamientos
generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se
repiten una y otro vez dentro de la organización.

 b) PROCEDIMIENTOS: Secuencia de operaciones o métodos.

 
 c) PROGRAMAS: Esquema para establecer: la secuencia de actividades
específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, en el tiempo
requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos
involucrados en su consecución.
 
 d) PRESUPUESTOS: Es un plan de todas o algunas de las fases de
actividades de la expresado en términos económicos (dinero) junto con la
comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan.
PRINCIPIOS DE LA
PLANEACIÓN 
Indispensable para lograr una administración racional.
Son verdades fundamentales de aplicación general que sirven como
guías de conducta a observarse en las acciones administrativas.

 1. FACTIBILIDAD: Lo que se planea debe ser realizable; adaptado a

la realidad y a las condiciones objetivas.
 
 2. OBJETIVIDAD Y CUANTIFICACIÓN: Basarse en datos reales,
razonamiento preciso y exacto y no en opiniones subjetivas,
especulaciones o cálculos arbitrarios. La planeación será más
confiable si es cuantificable en tiempo, dinero, cantidades y
especificaciones.
 3. FLEXIBILIDAD: Establecer márgenes de holgura que permitan
afrontar situaciones imprevistas, y que proporcionen nuevos
cursos de acción ajustados a las condiciones “Colchones de
Seguridad”.

 4. UNIDAD: Los planes específicos deben integrarse a un plan

general, dirigido al logro de los propósitos y objetivos generales.
 
 5. DEL CAMPO DE ESTRATEGIAS: Modificar cursos de acción
(estrategias) cuando el plan se extiende en tiempo no
abandonando los propósitos.
Importancia de la
planeación
 Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de
utilización racional de los recursos.
 Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar
en el futuro, más no los elimina.
 Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que
se presenten, con las mayores garantías de éxito.
 Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del
porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas.
 Condiciona a la empresa al ambiente que le rodea.
 Establece un sistema racional para la toma de decisiones,
evitando las “corazonadas” o empirismos.
 Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.
 Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.
 Al establecer un esquema o modelo de trabajo (plan), suministra las bases a
través de las cuales operará la empresa.
 Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.
 Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.
 Disminuye al mínimo los problemas potenciales y proporciona al administrador
magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.
 Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisión.
 La Moral se eleva sustancialmente, al conocer todos los miembros de la
empresa hacia dónde se dirigen sus esfuerzos.
 Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos los niveles de
la empresa.
a) Políticas
 Forma(s) escrita(s) y de aplicación obligatoria, que instituye un
ente con base en sus marco normativa, para la conducción y/o
atención de cada uno de los asuntos que son delegados a las
unidades administrativas, puestos y personas que lo integran.
POR SU ORIGEN LAS
POLÍTICAS DEBEN SER
EXTERNAS: Cuando se originan por factores externos a la empresa.
 Eje: El gobierno, los sindicatos, las asociaciones comerciales e
industriales, asociaciones profesionales, proveedores, cliente y más.
CONSULTADAS: Cuando existen dentro de una empresa actos esporádicos
que dan lugar a que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para
poder solucionar un problema, originándose así esta política. 
FORMULADAS: Son emitidas por diversos niveles superiores, con el propósito
de guiar la correcta acción y decisión, del personal en sus actividades.
IMPLÍCITAS: Cuando el personal de una empresa se enfrenta diariamente a
situaciones de decisión en donde no existe una política previamente
establecida, lo que origina cierto lineamiento que sin estar escrito se aceptan
por costumbre en la organización,
 Eje: Una empresa no ha determinado cuál será el límite de entrada de su
personal y a éste se le acepta hasta 15 min. de retraso; esto puede originar
una política implícita. Lo ideal es formular la política por escrito y dé a
conocer a todo el personal.
b) PROCEDIMIENTO

 Conjunto de actividades relacionadas por un mismo fin, que con

base en las normas, políticas y medios aplicables, describen en
forma escrita y gráfica, el método, secuencia, enlace,
participantes y responsables necesarias para la realización de
dichas actividades.
 Norma Técnica para la Formulación, instrumentación y
dictaminación de Manuales de Procedimientos
PROCEDIMIENTOS O PROCESOS
 
Lógica estructurada del trabajo
Conjunto de actividades relacionadas para convertir los insumos
(entradas) en productos y servicios (salidas).

Estas se pueden dar a conocer mediante diagramas de flujo que

nos ayudan a:
 Describir las etapas de un proceso o entender como funciona.
 Apoya el desarrollo de métodos y procedimientos.
 Identifica a los clientes y proveedores de un proceso.
 Diseña nuevos procesos.
 Documenta el método estándar de operación de un proceso.
 Facilita el entrenamiento de nuevos empleados.
Alimentos no Alimentos
perecederos perecederos
c) IMPORTANCIA DE
ELABORAR PROGRAMAS

 Suministra información e indican el estado de avance de actividades.

 Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta de

control.
 Identifican a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que se
determina un programa para cada centro de responsabilidad.
 Determinan los recursos que se necesitan.

 Disminuyen los costos.

 Orientan a los trabajadores sobre las actividades que deben realizar

específicamente.
 Determinan el tiempo de iniciación y terminación de las actividades.

 Se incluyen únicamente las actividades que son necesarias.

 Evitan la duplicidad de esfuerzos.

 
ELEMENTOS DE LOS PROCEDIMIENTOS

 Insumos: proveedores (material, equipo, infraestructura y más).

 Transformación: actividades para agregar valor (diagnostico,
tratamiento).
 Producto y/o Servicio: a quien se dirige el valor agregado
(paciente, cliente)
D) Presupuestos
 Es un plan de todas o algunas de las fases de actividades de la
empresa expresado en términos económicos (monetarios), junto
con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho
plan.
 Es un elemento indispensable al planear, se proyecta, en forma
cuantificada, los elementos que necesita la empresa para cumplir
con los objetivos.
 
 Es un esquema escrito de tipo general y/o específicos, que
determina por anticipado, en términos cuantitativos (monetarios y
/o no monetarios), el origen y asignaturas de los recursos de la
empresa, para un periodo específico.