PROGRAMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA

Administración de Empresas a Distancia, Universidad de Cartagena

La Empresa y El Proceso Administrativo

Oriana Vanessa Salazar Quintero

Administración I

Lino Mercado

11 de junio de 2022
 LA EMPRESA
Una empresa es una organización de personas que comparten unos objetivos con el fin de
obtener beneficios.
empresas.
En general, una empresa también se puede definir como una unidad formada por un grupo
de personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un
servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios.
La empresa emplea ciertos procesos administrativos que ayudan a la eficacia de toso
los objetivos propuestos.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

El proceso administrativo es continuo. No se trata de realizar cada una de las etapas y todo
termina ahí. Cuando termina un ciclo, se pasa al siguiente. Normalmente se utiliza para el
objetivo general de la empresa, objetivos particulares o incluso para proyectos menores.

El proceso administrativo se compone de cuatro etapas elementales: planeación,

organización, ejecución y control. A través de ellas, los miembros de una empresa buscan
alcanzar las metas u objetivos propuestos.

PLANEACION

Función administrativa que determina anticipadamente cuáles son los objetivos que deben
alcanzarse y que debe hacerse para alcanzarlo. Empieza por la determinación de objetivos
y detalla planes para alcanzarlos. Contempla una jerarquía a la hora de hacerlos realidad.
Se hace necesario al interior de las organizaciones un proceso de planeación y considero
ésta, para enfrentar el hecho de que la empresa deportiva se ve afectada por situaciones
como lo son:

• El entorno complejo, inestable y turbulento: El mundo del deporte pertenece a

un sistema socio-económico abierto, es decir, está inmersa en una sociedad en la
que influirá y por lo que se verá afectada.
• Entorno de naturaleza multidireccional: El entorno de la empresa deportiva tiene
que tener en cuenta aspectos que van a influir en sus actuaciones: culturales,
políticas, sociales
• Sistema participativo: Es importante darle participación a todo el grupo de trabajo
en la elaboración de las estrategias, pues ello posibilita un mejor compromiso a la
hora de su implementación.
• Planificación a corto, medio y largo plazo: Es importante crear una cultura en
torno a la planeación organizacional.

TIPOS DE PLANEACIÓN

• Estratégica: proyectada a largo plazo. Definida por la cima organizacional

• Táctica: efectuada a nivel de departamento. A mediano plazo.
 • Operacional: efectuada para cada tarea, constituida por niveles programas,
procedimientos y normas.}

CARACTERISTICAS DE LA PLANEACION

• Unidad: Cada dependencia de la empresa puede tener un plan de acción, pero

siempre debe encadenarse con el plan general para que contribuya con el logro de
los objetivos propuestos
• Precisión: Debe estar definida con claridad y apuntar a aspectos específicos de la
organización.
• Penetrabilidad: Es una actividad que atañe a todos los niveles jerárquicos de la
empresa.

ETAPAS DE LA PLANEACION

• Investigación del Entorno: de las metodologías más populares para realizar esta

aproximación al entorno interno y externo de la empresa es la matriz DOFA. Se

trata de una herramienta útil para identificar las debilidades (D), oportunidades (O),

fortalezas (F) y amenazas (A) de un negocio.

• Establecer objetivos: Con la información recopilada en la etapa de investigación,

se tienen elementos para establecer los objetivos del negocio.

Esto significa que se definen y perfilan los resultados que se espera obtener en un

tiempo determinado. Los esfuerzos y recursos tanto humanos como materiales se

invertirán en esas metas que escojan.

• Definir Estrategias: Una vez que se decide el punto de llegada es momento de

definir el modo en el que se alcanzará ese punto.
La estrategia es fundamental para el logro de los objetivos. Debe ser consensuada
entre los directivos y debe tomar en cuenta todos los factores posibles.
La estrategia debe ser firme y al mismo tiempo flexible, para que haya ocasión de
ajustarla a las condiciones del entorno.
• Estimar o Calcular Presupuesto: En esta fase de la planeación el objetivo es
conocer el costo que implica llevar a cabo la estrategia seleccionada. Al cronograma
de actividades se le suma el costo por actividad.
 • Definir Mecanismos de Control: Cada una de las fases del proceso de planeación
requiere de un indicador que permita calificar el cumplimiento o no de tal fase. Es
necesario tener parámetros de evaluación del cumplimiento de cada una de estas.

CONTROL

El control administrativo es la etapa de la gestión administrativa que se refiere a la

evaluación de procesos y del rendimiento administrativo, así como de la identificación de
desviaciones y posibles anomalías.

Modalidades de control administrativo

La labor administrativa enfocada al control se realiza de modo diferente atendiendo al

momento o punto temporal en el que tenga lugar:

• Prevención y anticipación: Este tipo de control administrativo es planteado

previamente al inicio de los procesos. Se refiere a la observación de los recursos a
emplear, su consecución y disposición atendiendo al criterio de la planificación.
• Observación simultánea: De modo concurrente se establecen parámetros de
control simultáneos al proceso administrativo. De este modo se obtienen datos
acerca del aprovechamiento de los inputs y se detectan anomalías en tiempo real.
• Retroalimentación: Una vez finalizado un proceso se extraen conclusiones acerca
de su rendimiento, con el objetivo de definir sus posibles aspectos a mejorar para el
futuro.

PROCESOS DEL CONTROL

El control o evaluación, como hoy se conoce, consiste en el proceso sistemático de regular

o medir las actividades que desarrolla la organización para que estas coincidan con los
objetivos y expectativas establecidos en sus planes

• Establecimiento de estándares. Se establecen los criterios de evaluación o

comparación. Usualmente se determinan dentro de las siguientes cuatro variables:
• De cantidad: establece el volumen de producción, cantidad de existencias, materias
primas, número de horas de trabajo.
-De calidad: establece la calidad del producto, sus especificaciones.

-De tiempo: es el tiempo estándar para producir un determinado producto, tiempo medio de
elaboración de un producto.

-De costos: establece los costos de producción, administración, costos de ventas.

• Evaluación del desempeño. Tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
• Comparación de desempeño con el estándar establecido. Compara el
desempeño de las funciones realizadas con el que fue establecido como estándar,
 para verificar si hay desvió o variación o algún error o falla con relación al
desempeño esperado.
• Acción correctiva: busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar
esperado.

INPORTANCIA DEL CONTROL

• Sirve para comprobar la efectividad de la gestión.

• Promueve el aseguramiento de la calidad.

• Protege los activos de la empresa.

• Se garantiza el cumplimiento de los planes.

• Establece medidas para prevenir errores, y reducir costos y tiempo.

• Sirve para determinar y analizar las causas que originan las desviaciones, y evitar
que se repitan.

• Es el fundamento para el proceso de planeación.

 BIBLIOGRAFIA

Editorial Etecé. (2022, 2 febrero). Proceso administrativo - Qué es, etapas,

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Lozano, N. K. E. (2021, 8 enero). El control dentro del proceso administrativo. Qué es,
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