Planificación

Te explicamos qué es la planificación y cuáles son sus objetivos y metodologías.

Además, sus características, clasificación y procesos.

La planificación es una guía que permite coordinar múltiples tareas y recursos.

¿Qué es la planificación?
La planificación es un modelo o plan que utiliza herramientas para minimizar
riesgos y maximizar su valor de un objetivo concreto, también es una guía
para implementar diversos proyectos y objetivos. Es un listado que detalla de
forma ordenada los procesos, los recursos y el tiempo que serán necesarios para
solucionar un problema determinado o para alcanzar los objetivos

Por ejemplo: una empresa que fabrica prendas de vestir realiza la planificación
del presupuesto necesario para la producción de la nueva temporada de invierno.
Debe contemplar la materia prima, los plazos de entrega, los servicios de
producción, la mano de obra, el control de calidad, la logística, el equipo de ventas
y la publicidad. El listado de tareas permite coordinar su ejecución a tiempo para
que se cumplan los objetivos.

Además Investigar: Planeación Administrativa

¿Para qué sirve la planificación?

La planificación es clave para el éxito, tanto de un equipo de trabajo como de una
organización, porque permite coordinar múltiples procesos y tareas de forma
ordenada para alcanzar los objetivos en el tiempo estipulado.

Pasos para realizar una planificación

La planificación se lleva a cabo a través de una serie de procesos ordenados.
La planificación se puede realizar a través de distintas herramientas y técnicas que
permiten enlistar los recursos y las estrategias de manera cronológica.

Por ejemplo: Con un esquema y anotaciones manuscritas o a través de

dispositivos con softwares, es posible administrar información de forma precisa,
gestionar proyectos, coordinar a los grupos de trabajo, entre muchas otras
funciones.
 Los pasos sugeridos para elaborar una planificación, más allá de la herramienta
que se utilice, son:

1. Analizar la situación. Consiste en comprender la situación actual, las

necesidades y detectar los posibles problemas. Una mala interpretación del
proyecto puede transformarse en un problema durante el desarrollo de la
planificación.
2. Definir objetivos. Consiste en el motivo o la razón del proyecto para el que
vamos a realizar la planificación. Además de la importancia del análisis de la
situación, es necesario repasar el objetivo y comprenderlo de forma clara.
3. Desarrollar el plan de acción. Consiste en efectuar las acciones concretas que
son necesarias para alcanzar el objetivo y que deben ser delegadas a cada
responsable o equipo, según corresponda.
4. Detallar recursos necesarios. Consiste en enumerar todos los recursos
(materiales y humanos) que serán necesarios para desarrollar el plan de acción.
Puede ir acompañado de un estimado de gastos en base al presupuesto
disponible, para calcular y decidir con qué recursos e insumos cuenta el proyecto y
cuáles deberá adquirir.
5. Ejecutar el plan. Consiste en el trabajo propiamente dicho, del personal, los
proveedores y los responsables involucrados a los que les fueron asignadas las
tareas del plan de acción.
6. Controlar y evaluar. Consiste en controlar y analizar si el plan está avanzando
según lo estipulado. En caso de que surjan inconvenientes o demoras en el
desarrollo del plan, es importante reunirse con los equipos involucrados para
definir una solución.

Tipos de planificación
Los principales tipos de planificación son:

Planificación estratégica. Consiste en un plan integral de negocio que permite el

funcionamiento de una organización. Su ejecución depende de la toma de
decisiones de la gerencia, y contempla los aspectos financieros, la misión y visión,

los objetivos a largo plazo y la estructura de la empresa.

Por ejemplo: Una empresa que vende café tiene como misión generar
experiencias para los clientes que consumen en sus locales, no solo satisfacer las
ganas de tomar una infusión. A través de diversos estímulos, como la
ambientación, la música, los aromas y los alimentos que ofrece, la empresa brinda
una ventaja diferencial que es ajena al producto que ofrece.

Planificación táctica. Consiste en repasar las metas generales para definir

objetivos específicos. Su ejecución depende de cada responsable o cada área
correspondiente de una organización, que debe cumplir con sus respectivas tareas
y funciones.
Por ejemplo: Una empresa tiene como meta a mediano plazo incrementar las
ventas un 10 % en los próximos tres meses. La planificación táctica del área
de marketing será realizar una campaña de difusión, la del equipo de ventas será
organizar un encuentro de demostración para probar los productos y la del equipo
de prensa será planificar una campaña de difusión informativa con profesionales y
personalidades influyentes. Cada área realizará su propia planificación táctica para
cumplir un objetivo específico que está alineado con el objetivo general de la
organización.

Planificación operativa. Consiste en una serie de acciones básicas o

fundamentales para garantizar el desempeño de una organización o un proyecto
en el corto o mediano plazo. La planificación operativa se centra en los recursos
disponibles, la manera en que se hará uso de los recursos y en las tareas
necesarias para alcanzar los objetivos. Depende los directores o responsables de
área, que contribuyen a implementar y controlar un plan operativo.

Por ejemplo: Los empleados de una fábrica se dividen en tres turnos de ocho
horas cada uno para trabajar, debido a que las máquinas se mantienen en
funcionamiento las 24 horas. Cada operario debe respetar el plan operativo
estipulado para cada turno, de modo que puedan optimizar el tiempo y los
recursos disponibles. En el turno noche hay menor cantidad de empleados
trabajando en comparación a los turnos mañana y tarde, por lo que los protocolos
de seguridad y de solución de conflictos son diferentes.

Planificación normativa. Consiste en una serie de reglas y normas que la

gerencia de una organización establece durante un período determinado para
alcanzar sus objetivos.

Por ejemplo: Durante un período de fuertes epidemias la empresa puede tomar

medidas de prevención y precaución que condicionan el desarrollo normal de
trabajo, con acceso restringido a ciertas áreas, uso de indumentaria de protección,
insumos médicos descartables y la habilitación del teletrabajo para sus
empleados.

Importancia de la planificación
La planificación permite mantener el equilibrio entre las tareas que la empresa
puede coordinar y los imprevistos o problemas que escapan de su control, pero
que se debe afrontar porque interfieren en su actividad.

Tanto el análisis de la situación actual de una organización para tener en claro las
fortalezas y los aspectos a mejorar, como el repaso de los objetivos y las
estrategias para alcanzarlos, son instancias del proceso de planificación
que permiten mejorar la gestión de la empresa, incluso, cuando algo no
resulta como se esperaba. La planificación es importante, porque contribuye a
que la toma de decisiones sea efectiva.
Control de gestión

El control de gestión monitorea el impacto económico de los procesos operativos y

estratégicos.
¿Qué es el control de gestión?
El control de gestión empresarial es un conjunto de procesos, métodos y uso de
tecnologías que vincula la contabilidad con el desempeño operativo y estratégico.

Permite monitorear, analizar y controlar los costos económicos que sus

procesos de trabajo representan para la empresa. Hace uso de diversos
indicadores, según cada área de la empresa, para obtener datos que luego podrán
ser analizados. El objetivo del control de la gestión es orientar las diferentes tareas
y detectar los aspectos que sea necesario mejorar.

Existen diversos métodos de monitoreo que forman parte del sistema control de
gestión empresarial, como: el control de calidad, la planificación de recursos o el
nivel de satisfacción de los clientes. Cada sistema ofrece datos que son útiles para
vincular con la información contable y financiera de la empresa, con el objetivo de
obtener una visión integral que aporte a la toma de decisiones de la dirección de la
organización.

PUNTOS CLAVE

El control de gestión es un proceso que implica monitorear de forma integral

los costos económicos del desempeño de la empresa.

Permite detectar problemas, necesidades o posibles mejoras en los procesos

de trabajo.

El sistema de control de gestión puede variar en su metodología, pero es

necesario para cualquier tipo de empresa.

Características del control de gestión

El sistema de control de gestión empresarial varía según cada tipo de negocio. Sin
embargo, todo sistema de control de gestión suele tener las siguientes
características en común:

Cuenta con una persona responsable de su elaboración.

Elabora y designa presupuestos por cada área o por proyecto.
Implementa softwares de gestión, que permiten gestionar los recursos y las tareas
en base a los presupuestos asignados a cada unidad de negocio.
Asesora y aplica la planificación contable, impositiva y fiscal.
Implementa procesos de investigación de mercado, evaluación y benchmarking.
Determina los indicadores de medición a través del uso de tecnologías de la
información y manejo de datos.
Importancia del control de gestión
El seguimiento y análisis del desempeño de una organización permite asegurar el
cumplimiento de los objetivos y mejorar los aspectos necesarios.

El control de gestión permite tener una visión integral de los recursos, los
gastos, la posible desviación de fondos y las necesidades a cubrir para llevar
adelante los objetivos de la empresa.

Para implementar el control de gestión es necesario acceder a todos los datos

contables y financieros de la empresa, para obtener información del desempeño
de cada área, de las posibles mejoras y para influir en los próximos pasos o
decisiones a seguir, tanto operativas como estratégicas.

Ventajas del control de gestión

El sistema de control de gestión es útil y necesario para cualquier tipo de empresa,
de manera indistinta al tamaño de su estructura, porque ofrece ventajas como:

Optimizar los recursos materiales y humanos.

Orientar los esfuerzos de manera efectiva hacia los objetivos.
Detectar posibles problemas o aspectos a mejorar en los procesos.
Detectar posible desvío de fondos o errores contables.
Aplicar múltiples indicadores que brinden datos útiles para que sean analizados y
relacionados entre sí.
Aportar datos concretos para la toma de decisión del directorio de la empresa.

Planeación administrativa

Administración
Te explicamos qué es la administración, su historia y sus objetivos. Además, qué
es la administración pública y más.

La administración de una empresa en el ambiente laboral organiza y contribuye a

dirigir el negocio.

¿Qué es la administración?
La administración es un proceso que comprende múltiples acciones, como
planificar tareas y proyectos, ordenar los recursos disponibles, organizar las
prioridades y controlar los procesos para alcanzar los objetivos. La acción de
administrar se puede aplicar tanto en una actividad personal como empresarial o
gubernamental.

Por ejemplo: A nivel personal se pueden administrar las tareas de la semana

(el estudio, el trabajo y los quehaceres del hogar) para poder realizarlas a
todas. A nivel laboral se puede administrar una empresa, y para eso es
necesario dirigir los recursos humanos, coordinar los recursos materiales y
planificar las diferentes tareas.

Para administrar un hogar, un proyecto o una organización se necesitan diferentes

recursos, tanto humanos como materiales. Sin embargo, lo que caracteriza el
proceso de administrar son algunos elementos básicos: designar un responsable o
líder de la administración, planear objetivos, organizar los recursos humanos y
repartirse las tareas, evaluar los resultados, motivar a las personas.

La palabra “administración” deriva del latín, el prefijo ad significa “hacia” o

“adquirir” y la palabra minister significa “obediencia” o “subordinado” y hace
alusión a que se desarrolla bajo el mando o la subordinación de otro. Un grupo o
equipo sigue los lineamientos de la administración o de una persona responsable
como administrador.

Historia de la administración
A partir de la Revolución Industrial el proceso administrativo resultó común a toda
empresa.
Breve repaso por las principales etapas en la historia de la administración:

Origen de la administración. El proceso de la administración existe desde la

prehistoria, cuando el ser humano comenzó a vivir en tribus y asentamientos, a
practicar la agricultura y la cría de animales. Si bien era un proceso muy diferente
a la administración actual, se dividían las tareas para organizar la vida en
comunidad, abastecerse de alimento, protegerse de depredadores y cuidarse ante
las condiciones climáticas.

Surgimiento de la escritura. Durante la época de la antigua Mesopotamia,

alrededor del año 3000 a. C., surgió la escritura que permitió dejar evidencias de
complejos sistemas administrativos que implementaron las grandes civilizaciones.

Feudalismo. Durante la Edad Media, entre los siglos V y XV d. C., se desarrolló el

feudalismo, sistema en el que los dueños de las tierras, que correspondían a una
clase alta minoritaria, disponían de parte de sus tierras para que sean trabajadas
por los siervos. Los señores feudales comerciaban los productos de la tierra y a
cambio de ese trabajo les daban una casa y protección militar a los sirvientes.

Mercantilismo. Fue un sistema económico que se desarrolló en Europa, entre los

siglos XVII y mediados del XVIII, y resultó una transición entre el feudalismo y el
capitalismo. Las ideas mercantilistas se basaban en que el Estado debía controlar
la industria y el comercio, por ejemplo, al aplicar impuestos aduaneros a las
exportaciones, entre otros. Sin embargo, el control absoluto del Estado contribuía
a perpetuar el dominio de las monarquías feudales del Medioevo.

Capitalismo. Durante la Edad Moderna, entre los siglos XV y XVIII, se desarrolló

el sistema capitalista en manos de la clase burguesa, una clase media acomodada
que contaba con capital. Se destacaron las ideas de Adam Smith, considerado el
padre de la economía moderna, que explicó que el valor de las mercancías se
determina por la suma del salario del empleado, el beneficio para el empleador y
las rentas.

Revolución Industrial. A partir del siglo XX, con el inicio de la Revolución

Industrial, surgieron las grandes empresas que establecieron las bases de la
gestión administrativa aplicada a los negocios. Se crearon las primeras escuelas
administrativas que permitieron formalizar el proceso de manera técnica.
Por ejemplo: El taylorismo fue una teoría que se basó en la división del trabajo,
pero aplicada a la producción industrial en serie para llevar al máximo la
productividad de la mano de obra.

Edad Contemporánea. A partir de 1789, con las ideas de la Ilustración y

la Revolución francesa, se inició un período de evolución a un ritmo exponencial
que continúa en la actualidad. Los avances tecnológicos y los cambios en la
sociedad de consumo a nivel global impactaron en todos los aspectos de la vida,
entre ellos, la administración que, además de ser un proceso de organización
interna, está condicionada por el mercado nacional y extranjero en el que se
desarrolla.
Por ejemplo: Una empresa que exporta su producción a otros países debe
implementar una dirección administrativa con conocimientos en comercio
internacional y estar preparada para los cambios legales y aduaneros de cada
nación.

Funciones de la administración
Las principales funciones del proceso administrativo en un proyecto o empresa
son:

Planificar. Diseñar un plan que determinará cómo alcanzar los objetivos de la

manera más efectiva. Servirá de guía para realizar las tareas y los proyectos de
forma coordinada.

Organizar. Revisar los recursos humanos y materiales de los que se dispone y

detectar los que faltan, para organizar la estructura en áreas o departamentos
especializados.
Dirigir. Ejercer el rol de un líder o director responsable de que la gestión o el
desempeño de la organización esté alineada con los objetivos. Este rol requiere de
una visión integral de los recursos disponibles y necesarios, los gastos y las
inversiones, entre otras variables.

Controlar. Evaluar los procesos y el desempeño de cada área o empleado, con el

objetivo de detectar problemas o mejoras.

Objetivo de la administración
La administración es un proceso en constante movimiento que tiene como objetivo
coordinar de manera efectiva los recursos humanos y los materiales para lograr la
máxima productividad con el menor costo. Es un proceso de organización interna
que también depende del contexto en el que se desarrolle la actividad.

Por ejemplo: Una empresa nacional que desarrolla software y circuitos

integrados puede tener inconvenientes para producir durante los momentos de
crisis económica debido a la falta de materia prima. En momentos drásticos de
devaluación monetaria, el Estado nacional suele restringir las exportaciones,
incluso, para las industrias.

El proceso de administración también contempla los posibles problemas o

situaciones de crisis con el objetivo de mantener el negocio activo y optar por
medidas alternativas.

Por ejemplo: Ante la falta de insumos provenientes del extranjero, la empresa

puede asociarse con un productor local para fabricar la materia prima que
necesita.

Administración pública
La administración pública comprende un conjunto de organismos de
estructura burocrática que representan la política de Estado. Tiene como
función garantizar el orden y el bienestar social, a través de la división del
poder nacional en: ejecutivo, legislativo y judicial, que cumplen funciones
administrativas y contribuyen a moderar el poder de la autoridad del Estado.

La responsabilidad de todo funcionario público es cumplir y hacer cumplir la

Constitución y sus leyes en cada una de las tareas que realiza. La estructura
burocrática de la administración pública se subdivide en unidades operativas con
sus respectivos directores y empleados a cargo.

Emprendedor
Te explicamos qué es un emprendedor, sus características y las diferencias con
un empresario. Además, su importancia y qué es una startup.
Un emprendedor es la persona que inicia una actividad para obtener ganancias
económicas.

¿Qué es un emprendedor?
Un emprendedor es una persona que tiene la iniciativa y la voluntad de
desarrollar una actividad con fines comerciales, y que lo hace de manera
independiente. Se diferencia de un empresario, que es una persona que dirige
una organización o sociedad mercantil con una estructura más compleja.

Un emprendedor puede convertirse en un empresario si su actividad comercial se

desarrolla y crece hasta alcanzar una estructura formal y una magnitud mayor.

Las personas emprendedoras suelen tener capacidad de adaptarse a los grandes

cambios, están dispuestas a enfrentar nuevos desafíos, riesgos económicos y se
encuentran en constante aprendizaje. Algunas personas eligen el
emprendedurismo como estilo de vida y otras emprenden ante la imposibilidad de
acceder a un empleo en el mercado laboral.

PUNTOS CLAVE
Un emprendedor es una persona que desarrolla una actividad comercial de
forma independiente.
No es lo mismo que un empleado, que mantiene una relación laboral con un
empleador a través de un contrato de trabajo.
Un emprendedor puede trabajar solo, tercerizar algunas tareas con otros
proveedores o contratar personas, según el tipo de sociedad mercantil que
decida formar.

Características de un emprendedor
Entre las principales características de los emprendedores, se destacan las
siguientes:

Ganas de aprender. El emprendedor deberá afrontar nuevos desafíos, más allá

de que se dedique a una actividad en la que esté especializado, porque es la
única persona que dirige el negocio y lo deberá manejar de forma integral. Por
ejemplo: Un emprendedor que fabrica camisetas para vender al por mayor deberá
consultar a un contador para organizar de forma adecuada los asuntos
administrativos e impositivos.

Capacidad de adaptarse. El emprendedor deberá afrontar situaciones de

imprevisto, como errores por la falta de experiencia o nuevas disposiciones por
parte del Estado que afectan de manera directa o indirecta a la actividad
comercial. Es necesario que el emprendedor logre autonomía y flexibilidad para
mantenerse activo en el tiempo.
Ser organizado. El emprendedor debe administrar su tiempo y esfuerzo de
trabajo para lograr un resultado rentable sostenido en el tiempo. De lo contrario,
estará invirtiendo más de lo que obtiene como rédito. Parte de la organización
consiste en aprender a delegar o tercerizar ciertas tareas.

Ser perseverante. El emprendedor debe tener paciencia para ver los frutos de su
trabajo, desde que inicia el negocio hasta que resulta conocido por los
consumidores y genera ganancias. Es importante mantener canales de contacto
con los consumidores y aprovechar las oportunidades para difundir su trabajo a
través de los medios digitales o los puntos de venta.

Practicar la mejora continua. El emprendedor debe estar abierto a optimizar su

trabajo, sus procesos productivos, su comunicación y sus productos o servicios,
con el objetivo de superarse y ser más competente en el mercado.

Importancia del emprendedor

Un emprendedor se destaca por aprovechar sus habilidades y las oportunidades
que se le presentan.
Un emprendedor puede desarrollar tanto un negocio pequeño como una
gran empresa. Ambos casos, resultan importantes para el desarrollo de la
economía de una nación, porque son fuente de trabajo, promueven el consumo y
contribuyen a la autonomía económica del individuo.

Comenzar un nuevo negocio implica enfrentar diversos riesgos que exceden al

emprendedor, incluso, cuando la persona da lo mejor de sí. Por ejemplo, una crisis
en el mercado mundial o en la economía nacional impacta en el negocio.

La esencia del emprendedor está relacionada con la búsqueda de oportunidades,

tanto por las propias habilidades de la persona como por un producto o servicio
que podría ser codiciado por los consumidores.

Por ejemplo: En 1970 Steve Jobs era un emprendedor que detectó una
oportunidad con gran potencial en el mercado. Observó que las computadoras
solo eran accesibles para un público específico y no para el consumidor promedio.
Tuvo la idea de crear dispositivos que resulten fáciles de utilizar y atractivos. En la
actualidad, Apple Inc. es una de las empresas más rentables del mundo.

Meta de un emprendedor
El emprendedor debe tener una misión para su negocio, es decir, un propósito
claro y realista en base a los objetivos, además de generar ganancias
económicas. Además, debe establecer la visión que es la manera en que llevará
adelante esa misión.
Teniendo en claro la misión y la visión, el emprendedor puede proyectar
y planificar su negocio para los próximos años, a modo de guía para focalizar los
esfuerzos y objetivos diarios.

Algunos pasos para crear un emprendimiento desde el inicio son:

Establecer objetivos. Los objetivos deben ser claros, específicos y realistas.

Deben responder la pregunta: ¿Qué esperamos lograr con el emprendimiento?
Por ejemplo: vender al por mayor, generar ventas específicas de gran valor, ser
reconocidos como sinónimo de calidad, entre otros objetivos.

Delimitar metas a mediano plazo. Los objetivos del día a día son el motor del
negocio, sin embargo, establecer metas a mediano y largo plazo permiten
sostener el negocio en el tiempo.

Por ejemplo: planificar el lanzamiento de un nuevo producto para mediados del

próximo año.

Valorar el trabajo. La clave del emprendedor es saber valorar su trabajo y que

resulte rentable. Al comienzo de una actividad comercial suele ser difícil
dimensionar la cantidad de dinero, tiempo, recursos y energía que son necesarios
para la producción. Es necesario calcular la relación entre costo y productividad
para poder estimar la ganancia.

Medir la productividad. El desarrollo de la actividad puede ser analizado a través

de indicadores que resultan útiles para la toma de decisiones. El uso del sentido
común no siempre es el mejor camino a seguir, es decir, se puede trabajar duro y
poner el mejor esfuerzo, pero si se pierde el objetivo, se pueden tomar decisiones
erradas.

¿Qué es una startup?

La denominación startup, que en inglés significa “empresa emergente”, representa
a emprendimientos y empresas jóvenes que comercializan productos o
servicios por medio de las nuevas tecnologías y que ofrecen ideas
innovadoras. Se caracterizan por un rápido crecimiento durante sus inicios y
porque logran mantenerse en el tiempo.

Por ejemplo: La empresa Prothesia 3D, de origen mexicano, es una startup que
desarrolla órtesis y prótesis personalizadas. A través de un software de impresión
3D fabrica dispositivos médicos a la medida de cada paciente y a un bajo costo.

Empresa

Te explicamos qué es una empresa y los diferentes tipos. Además, cuáles son sus
características, sus recursos y más.
Una empresa es una organización que desarrolla una actividad comercial para
obtener ganancias.

¿Qué es una empresa?

Una empresa es un tipo de organización comercial en la que dos o más
personas se asocian para desarrollar una actividad económica y alcanzar un
objetivo común que es obtener ganancias o beneficios.

Una empresa es una unidad productiva de bienes o servicios. Toda empresa está
a cargo de una gerencia que dirige a los recursos humanos (las personas) y
administra los recursos materiales (los insumos, las maquinarias y el espacio físico
en el que se establece).Preguntas frecuentes

¿Cómo se forma una empresa?

¿Cuál es el fin de una empresa?
¿Cómo se define el éxito de una empresa?

Tipos de empresas
Algunos tipos de empresas son:
Según su tamaño:
Microempresas. Son las que tienen menos de 10 empleados.
Empresas pequeñas. Son las que tienen entre 10 y 49 empleados.
Empresas medianas. Son las que tienen entre 50 y 250 empleados.
Empresas grandes. Son las que tienen más de 250 empleados.
Según su forma jurídica o modalidad legal:

Empresa unipersonal. Son las que pertenecen a un único dueño.

Sociedad mercantil. Son las empresas que pertenecen a un grupo de socios.

Pueden ser una Sociedad Anónima (SA), una Sociedad de Responsabilidad
Limitada (SRL) o una Sociedad en Comandita por Acciones (SCA).

Cooperativas. Son las empresas que forman parte de los modelos

comunitarios de economía social.

Según su alcance en el mercado:

Empresas locales. Son las que ejercen su actividad comercial de forma exclusiva
en la región o localidad en la que está ubicada la empresa. Por ejemplo: una
panadería de barrio.
 Empresas nacionales. Son las que ejercen su actividad en todo el territorio
nacional, de manera indistinta a la ubicación de su sede o locales.
Por ejemplo: una empresa textil que confecciona ropa de trabajo y comercializa en
diferentes puntos del país y a través del comercio electrónico.
Empresas multinacionales. Son las que están registradas en un territorio
determinado y pueden ejercer su actividad comercial en diferentes países.
Por ejemplo: La empresa de tecnología Microsoft es de origen estadounidense
pero tiene sedes en diferentes países del mundo, y distribuye sus productos y
servicios en casi todo el planeta.
Empresas tradicionales. Son las que ejercen actividades comerciales a través de
oficios o labores que requieren conocimientos que se transmiten entre las familias
de generación en generación.
Por ejemplo: un artesano, un matricero o un mecánico.

Según el tipo de actividad económica:

 Los sectores económicos son segmentos o etapas del proceso productivo general
de un país. Forman una cadena de industrias que coexisten para que cada
empresa pueda desarrollar su actividad comercial.

Según el sector al que pertenece su actividad productiva, que puede ser:

Sector primario. Son las empresas que se dedican a la explotación de los

recursos naturales para extraer materias primas. Por ejemplo: las empresas
petroleras, las mineras o las agrícolas.

Sector secundario. Son las empresas que se dedican a transformar las materias
primas en productos terminados o productos semielaborados. Por ejemplo: las
empresas textiles, las alimenticias o las automotrices.

Sector terciario. Son las empresas que se dedican a los servicios comerciales y
operativos, tanto para otras industrias como para el consumidor final. Por ejemplo:
los bancos, las empresas de seguro, las empresas de telefonía e internet.

Sector cuaternario. Son empresas que se dedican a la comercialización de la

información y del conocimiento, es decir, brindan servicios que se basan en
trabajos intelectuales o de la economía del conocimiento. Por ejemplo: las
empresas dedicadas a la investigación de mercados, de consultoría o de medios
de comunicación.

Economía de mercado

Recursos de una empresa

Las habilidades de los recursos humanos representan un valor agregado para las
empresas.
Los recursos son un conjunto de bienes tangibles y valores intangibles que son
necesarios para el funcionamiento y la subsistencia de una organización.

Algunos tipos de recursos de una empresa son:

Los recursos materiales. Son todos los bienes materiales necesarios para que la
empresa exista y pueda desarrollar su actividad productiva. Por ejemplo: el
espacio físico, las máquinas, dispositivos, herramientas, mobiliario, materias
primas, accesorios, entre muchos otros bienes.

Los recursos humanos. Son todas las personas empleadas por la empresa para
que realicen las tareas requeridas para el desempeño de la actividad. Por ejemplo:
el gerente, los directivos, los supervisores de equipo, los ejecutivos, los asistentes,
los encargados de mantenimiento, los responsables de la limpieza, los encargados
de seguridad.

Responsabilidad social empresarial

La Responsabilidad Social Empresaria (RSE) es un tipo de gestión de las
organizaciones que busca alcanzar un equilibrio entre el impacto que tiene la
actividad comercial en la sociedad y en el medio ambiente, y la concreción de los
objetivos comerciales.

Algunos ejemplos de asuntos que son tenidos en cuenta desde la RSE son:

 La eficiencia energética
 Las fuentes de recursos renovables
 El uso consciente de los recursos
 La protección de la biodiversidad
 La reutilización, reparación y reciclado los insumos
 Los derechos humanos
 La educación sobre perspectiva y legislación de género
 Las condiciones saludables de trabajo
 Las tareas de colaboración comunitarias
 Las políticas y medidas anticorrupción, entre muchos otros asuntos.

La implementación de la gestión RSE surgió ante la necesidad de moderar el

sistema productivo y de consumo. Actualmente, el abuso de la explotación de los
recursos naturales, el exceso de contaminación y la falta de tratamiento de los
residuos y la basura están causando daños irreversibles en el planeta y en los
seres vivos.

Las organizaciones que ejecutan una gestión de RSE impactan positivamente en

el medioambiente y en la sociedad, pero además, pueden beneficiarse con otras
ventajas impulsadas por el Estado, como: la reducción en los impuestos, la
facilidad de acceso a créditos y financiación, y la mejora en la imagen
institucional.

Se recomienda:

Investigar sobre: Responsabilidad social empresarial

Investigar sobre: Empowerment (delegar poder y responsabilidades a los empleados)

Investigar sobre: Dirección estratégica

REFERENCIAS
 Flores, M. C., & Gómez, D. O. (2008). Algunos modelos de planeación. Revista Ciencia
Administrativa, 34m de UV.
 Bigelow, S. & Pratt, M. (2022). Strategic planning, de TechTarget.
 Eye on tech (2022). 5 steps of strategic planning (video), de YouTube.
 Kadhem, F. (2020). Types of planning: strategic, tactical, operational and normative,
de Linkedin.