LIDERAZGO Y

MANEJO DE GRUPO
Alicia Villalba León
Jose Manuel Cigarrero Ruiz
Ma. De Jesús Domínguez Pérez
Leisy Tapia Torres
Caso práctico
Empresa: Nexus S.A. con 30 años en el mercado.
Socios: Carlos Mondino y Roberto Mondino (socio mayoritario).
Carlos no participa en la dirección y conducción, solo opina con el
aval de su hermano.
Características Sr. Roberto Mondino de 64 años de edad:
• Soberbio
• Reacciona intempestivamente ante comentarios de gerentes y
consultores externos.
• Tomas todas las decisiones.
• Su frase es: “¡mi empresa es exitosa y ha crecido sostenidamente,
por lo cual mi gestión no puede estar mal!”
• No acepta recomendaciones de expertos en gestión de empresas,
para el son teóricos idealistas que no saben la realidad de las cosas.

Continuación características de Sr. Roberto Mondino.

• Contrata consultores externos, pero los termina despidiendo antes que
finalice el proyecto.

• Armo la empresa desde CERO SIN ESTUDIOS UNIVERSITARIOS y

sin ayuda de consultores.

• Interviene para que las cosas salgan bien - intervine en todo.

• Para el los gerentes son incompetentes.

• Corrige las decisiones de sus gerentes cuando no se ajustan a sus deseos,

expectativas o caprichos.
Los gerentes al ser corregidos frente a sus empleados les quita autoridad.

En las reuniones hay discusiones, gritos, etc., por el carácter del

presidente.
Equipo de trabajo:
• Gerente comercial – Carlos Pazos
• Gerente de servicio de Consultoría – Ricardo Mansilla
• Gerente de Administración - Alberto Muñoz
• Gerente de RH – Guillermo Zavala

395 empleados:
• 190 trabajan en las oficinas centrales en Carlos Pellegrino y 9 de
Julio.
• 205 Consultores.
 Propuesta de
En este caso práctico se presenta al Sr. Estilo de
Roberto Mondino socio mayoritario de Liderazgo
adecuado:
la empresa NEXUS S.A. de 64 años de edad
que tiene la característica de ser un líder
autoritario o dictador, que toma todas
las decisiones incluso las de gerentes y les Liderazgo
resta autoridad frente a los empleados, lo AUDAZ
que genera que estos los desobedezcan.
DEFINICIÓN

Es aquel individuo
capaz de organizar
actividades
arriesgadas, y no
temen al resultado; en
otras palabras, es una
persona atrevida.
• Es un estilo que permite una buena comunicación
con su equipo de trabajo favoreciendo la toma de
decisión.

• “Las relaciones interpersonales facilitan el CARACTER

entendimiento entre los miembros y evitan ISTICAS
disgustos”.

• Siempre cuentan con su equipo antes de tomar la

decisión final.
• Permitir a los jefes de área expresar sus opiniones
y puntos de vista.
• Crear un sentido de pertenencia entre empleados Propuesta de
y dueños de la empresa, para hacer una Técnicas de
manejo de
unificación, y crear un “nosotros”. grupos para
• Fomentar la proactividad en los empleados integrar,
<<otorga responsabilidades y su lugar como pieza motivar y
facilitar la
clave>> colaboración:
• Aprender a escuchar a sus gerentes.
• Integrar a todos los participantes.
• Motivar a sus gerentes para desarrollar sus capacidades individuales.
• Fomentar el aprendizaje, autonomía y cooperación.
• Crear un ambiente laboral adecuado (no toxico) para desarrollar sus
actividades.
• Crear una comunicación efectiva entre gerentes y sus subordinados.
• Corregir en privado y no frente a los subordinado o equipo de trabajo.
• Aceptar recomendaciones de profesionales del área para una mejor toma de
decisiones.
• Trabajar en el manejo de emociones y carácter para que al momento de
diferencias en los puntos de vista no haya peleas.
• Cada empleado debe asumir su rol y tener claro su
responsabilidad y la meta que debe cumplir.
• Establecer claramente cómo se deben hacer las cosas y
esto lo logramos mediante una buena capacitación que  
lograra que el empleado sea más productivo. Propuesta de
Estrategias
• Dentro de la empresa debe haber un buen ambiente laboral
para convertir
que evite bajas constantes en los empleados que
el equipo de
provoquen un bajo rendimiento laboral porque al tener a
nuevos se debe capacitarlos y eso lleva tiempo y genera
trabajo en alto
costos adicionales. rendimiento:
• Crear confianza entre superiores y subordinados, ya que si no lo hay pueden
provocar errores por no tener las indicaciones claras.
• Tomar en cuenta las opiniones y retroalimentación de las personas que llevan a cabo
actividades específicas dentro de la empresa, como la de supervisión que estas son
las que están en contacto con las personas que hacen las actividades y saben cómo
se puede mejorar.
• El director o gerente general debe brindar la confianza a sus gerentes para que
lleven a cabo su trabajo. Si es necesario, hacer sugerencias sin llegar a faltar el
respeto ni físico ni verbal.
• Siempre procurar que haya respeto en todos los niveles de la organización o
empresa.
• Ser respetuoso de las opiniones de los demás aunque se tenga un puesto
superior y no estemos de acuerdo.
• Reconocer y recompensar a cada uno por los objetivos alcanzados.
• Generar que cada empleado o integrante del equipo de trabajo tome como
propio la visión global que tiene la empresa u organización, para que estos
sientan que su trabajo por mínimo que sea es de vital importancia para el logro
del objetivo en conjunto, es decir poner la camiseta como decimos
coloquialmente.
• Motivar a los subordinados en lugar de ser antipáticos.
 CONCLUSIÓN
Es importante tener claro que el conocimiento aprendido en la
práctica laboral es igual de valioso que el aprendido de manera
teórica en las universidades, lo importante es brindar la
oportunidad de desempeñarse y demostrar las capacidades con que
se cuenta para adaptarse y resolver problemas.
 Por lo que en lugar de un líder
AUTORITARIO, necesita a uno AUDAZ que
sea innovador y con una buena comunicación
con su equipo de trabajo para el logro del
objetivo de la empresa.