Integrantes: Fernández Serquen Daniel Pizarro Damián Ronal Qué es el liderazgo transaccional y cómo practicarlo
• El líder es una figura que juega un papel clave en el éxito de cualquier
empresa: asume la dirección general de uno o varios equipos, participa en la fijación de los objetivos y se preocupa por atender y resolver los problemas que puedan surgir. Hoy hablamos del liderazgo transaccional. • Esta es, al menos, la visión más convencional del liderazgo, que se basa en un trato cercano con los empleados y en actuar como una guía para estos. Frente a este modelo, el liderazgo transaccional emerge como una estrategia más pragmática para buscar la mejora de los resultados. Qué es el liderazgo transaccional
• El liderazgo transaccional es una estrategia de dirección de equipos que se
basa en la mejora continua de los resultados operativos mediante la fijación de incentivos para los trabajadores. • Unos incentivos tanto positivos (recompensas) como negativos (castigos), a fin de promocionar a los mejores empleados y dar un toque de atención a los que no han alcanzado los niveles esperados de productividad. Todo ello se combina con una gran autonomía para los trabajadores, que solo tendrán que rendir cuentas cuando sus tareas hayan sido completadas CARACTERISTICAS • Ser proactivo y Rapido en caso de crisis institutional. • Ser asertivo, claro y concerto en la comunicación. Debe saber solicitar a sus empleados lo que desea obtener de ellos. • Saber premiar los esfuerzos con entusiasmo y castigar con firmeza la falta de compromiso de los miembros de su equipo. • Ser cerebral y jamás perder de vista el objetivo, su razón de ser dentro de la empresa. • Sentirse responsable del equipo. Sabe de sobra que los errores del líder afectan a su equipo. • Tener la capacidad de obtener lo mejor de cada uno de sus subordinados. • Confiar en el equipo. Todo líder debe saber delegar y confiar en las habilidades de sus empleados a cargo. ventajas Desventajas
• Se pueden obtener resultados Puede que los empleados no
de excelencia ya que es un presenten innovación ya que solo sistema objetivo y puntual. buscarán realizar su trabajo de forma correcta para obtener un premio. • Absolutamente todos obtienen • Las relaciones del líder con respecto beneficios, tanto los a sus trabajadores son impersonales empleados como el líder. y netamente en el trabajo. • El empleado sabe que su • Podría darse el caso de que el esfuerzo será valorado y empleado no estreche una relación premiado. cercana con el líder. • Los resultados obtenidos • Fomenta a la competencia entre los pueden ser rápidos y aplicados trabajadores, que, en muchos casos, a corto plazo. podría ser insana. • Los incentivos otorgados • La calidad de trabajo baja cuando tienen buenos efectos en los hay descontentos entre el líder y empleados. empleados El liderazgo transaccional mejora la motivación
• Al establecer unas metas claras de resultados y al concretar cuáles serán
las consecuencias de alcanzar o no estos objetivos, todos los empleados conocen de antemano a qué se enfrentan y se muestran más motivados y resolutivos. Saben que serán recompensados si cumplen o superan los estándares previstos y que podrán ver deteriorada su posición en la empresa si se quedan sistemáticamente por debajo del nivel de desempeño deseable. Ejemplos de liderazgo transaccional Los líderes transaccionales han tenido una importancia muy destacada a lo largo de la historia, hasta el punto de que algunos economistas se han interesado por el proceder de diferentes personajes históricos para extraer lecciones válidas para los líderes de las empresas. Más allá de estos protagonistas del pasado, algunos de los grandes empresarios de nuestro tiempo optaron por el modelo de liderazgo transaccional.
Bill Gates: el fundador de Microsoft y figurante habitual en la lista Forbes
de las grandes fortunas del planeta ejerció un liderazgo transaccional durante la mayor parte de su etapa como empresario activo. No era infrecuente que se reuniera con los responsables de las diferentes líneas de negocio del grupo y se interesara por el grado de consecución de los objetivos, estableciendo generosas tablas de recompensas. • Howard Schultz: no fundó Starbucks pero fue el principal artífice del despegue de la conocida cadena de cafeterías desde su llegada a la compañía en 1982, de la que se convertiría en propietario cuatro años más tarde y a la que bautizaría con su denominación actual. Junto con una innegable visión comercial, Schultz demostró ser un líder netamente transaccional, transformando el modelo de negocio de la firma y catapultándola hacia el éxito. Al igual que Microsoft, Starbucks también creó un gran programa de incentivos por resultados.
• McDonald’s: más allá de quién sea el máximo responsable de la cadena de
hamburgueserías, McDonald’s es uno de los mejores ejemplos del modelo de liderazgo transaccional a gran escala. No en vano, una de sus tradiciones más arraigadas –y celebradas por la plantilla- es el reconocimiento al “empleado del mes”, al que hay que sumar otros planes de compensación a los mejores trabajadores.