GESTIÓN DE EMPRESAS

FAMILIARES
Sesión 10
TEMA DE ANTERIOR:
Profesionalización en la
Empresa Familiar
 TEMA DE HOY:
Los directivos no familiares. Roles, capacidades y
estilos de los directivos no familiares.
Incentivos para la permanencia del directivo no
familiar en la Empresa Familiar
 LLUVIA DE IDEAS
¿Cuál cree Ud. Que puede ser una cualidad
especial de un directivo no familiar en una EF?
Profesionalización en la Empresa Familiar

VIDEO
“Perfil y características de un Director General”

https://www.youtube.com/watch?v=euZWC9OYATw
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
Roles de los directivos :
• En el desarrollo y la implementación
de proyectos, así como de políticas
legales y su actualización.
• Supervisar el trabajo que realizan los
trabajadores y garantizarse de que lo
desempeñan de manera adecuada.
• Asegurarse de que los objetivos que
se ha marcado la empresa se
cumplen.
• Trabajo colaborativo. Es decir,
colaborar con los trabajadores de la
empresa, con los socios, incluso con
otras compañías con el fin de que
todo funcione bien.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
Capacidades los directos:
• Organizado: Tiene que ser una
persona organizada, que se planifique
bien las labores que tiene que realizar.
Tiene que saber priorizar y distinguir
qué tiene más importancia.
• Independiente: Tiene que desarrollar
su trabajo sin depender de nadie.
Tendrá a muchos empleados que
dependan de él, pero él tiene que ser
lo suficientemente independiente para
sacar adelante su trabajo.Tiene que
ser independiente muchos aspectos
como, por ejemplo, en la toma de
decisiones, en la organización y
planificación de actividades o en la
asignación de tareas.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
Capacidades de los directos:
• Líder: Es decir, con capacidad de liderazgo. Va
a tener a empleados a su cargo, por lo tanto,
tiene que saber liderar y guiar a un equipo.
Todo con el mayor compañerismo y con un
trabajo cooperativo entre todas las partes.
También debe motivar a los empleados para
que realicen bien su trabajo y consigan las
metas que se han propuesto.
• Comunicador: La comunicación es esencial.
Debe tener habilidades comunicativas, no solo
orales, sino también escritas. En otras palabras,
que tenga labia, que embauque con su mensaje.
De esta forma, logrará atraer a más clientes y
poco a poco fidelizarlos.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
Capacidades de los directos:
• Responsable: Persona en la que se
puede delegar, en la que se confíe
porque se tiene la seguridad de que va a
desempeñar de forma apropiada su
trabajo. Tiene que ser una persona a la
que se pueda dejar a cargo diversas
responsabilidades.
• Analítico y resolutivo: Con capacidad
para analizar diferentes situaciones e
identificar posibles errores o futuros
problemas. Y, además, que sea capaz de
solucionar de forma rápida y eficaz las
adversidades que puedan ocurrir en
cualquier momento.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
10 competencias que todo Director debe
tener
1) Pensamiento crítico:
En cualquier empresa surgen problemas, ya
sea como un evento aislado o como parte de
un mal funcionamiento en el sistema. Un
buen gerente debe ser capaz de resolverlos,
analizando antes la situación a fondo para
comprender sus causas y efectos.
2) Comunicación:
Para ser un líder se necesitan buenas
habilidades de comunicación. Es tarea del
gerente lograr que todos sus colaboradores
tengan claro sus tareas y contribuir con el
cumplimiento de los objetivos de la
empresa.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
3) Creatividad:
Las empresas requieren de
colaboradores creativos que aspiren
siempre a innovar en sus labores
para así destacarse de la
competencia. Los primeros en
impulsar esa creatividad deben ser
los gerentes.
4) Autocontrol:
Un gerente debe ser capaz de
controlar sus emociones y evitar
reaccionar de forma negativa ante
cualquier tipo de provocación.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
5) Intuición:
Es probable que un gerente tenga que
enfrentar situaciones en las que no tendrá
toda la información disponible. En esos
casos se requiere de una gran intuición
para tomar las decisiones más
convenientes para los objetivos de la
organización. Sin embargo, para
desarrollar esta habilidad se requiere de un
alto nivel de conocimiento y experiencia,
pues no se trata de decidir sin pensar.
6) Capacidad de planificar:
Un buen gerente es una persona capaz de
organizar tareas de forma efectiva,
establecer plazos realistas y delegar
labores en las que se tome en cuenta las
capacidades de sus colaboradores.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
7) Capacidad de negociación:
Las negociaciones son esenciales en
el ámbito empresarial. Suelen
emplearse para alcanzar acuerdos en
ámbitos distintos, como las finanzas,
ventas e incluso en recursos humanos.
Por ello, un gerente, sin importar el
área en el que se desenvuelva, debe
ser un hábil negociador.

8) Trabajo en equipo:
Un buen gerente no se limita
únicamente a delegar, sino que se
involucra y participa activamente en
las labores necesarias para alcanzar
las metas de la empresa.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
9) Liderazgo
El éxito de una empresa se sostiene en
gran medida por el desempeño de sus
líderes. Estos son capaces de motivar
a sus colaboradores, contribuir a su
desarrollo profesional y potenciar al
máximo su rendimiento.
10) Iniciativa:
Es muy importante que un gerente
sepa reconocer las buenas
oportunidades de negocio y esté
dispuesto a asumir riesgos para llevar
a la empresa por un buen camino. En
muchas oportunidades deberá asumir
la iniciativa, aunque esto implique
tomar decisiones difíciles.
 Roles, capacidades y estilos de
Los 6 estilos directivos
los Directivos
1.El estilo coercitivo en la gestión empresarial

Un jefe coercitivo es un líder rígido e inflexible. Cuando se usa este

estilo el líder opta por dar muchas órdenes directas sin ofrecer a sus
subordinados la oportunidad de expresar sus ideas y opiniones.

Este líder no solo, no opta por el sistema de recompensas, sino que se

centra en criticar y castigar los fallos generados por las desobediencias.

Por tanto, la motivación del equipo se resiente enormemente ante la

imposibilidad por parte de los empleados de percibir que gracias a su
trabajo se están alcanzando los objetivos empresariales.

Por lo general se trata del estilo de gestión menos efectivo, pero puede
ser el recomendado en situaciones de crisis cuando es necesario mostrar
autoridad y los empleados necesitan órdenes claras y directas.
 Roles, capacidades y estilos de
2. El líder orientativo los Directivos
Este estilo directivo de gestión se centra en crear una visión y
explicar a los trabajadores qué hay detrás de ella. En este estilo de
gestión sí que se tiene en cuenta la opinión y las ideas de los
trabajadores.

Respecto a los sistemas de recompensas, el estilo de gestión

orientativo premia el buen rendimiento, pero también penaliza los
fallos.

Los trabajadores entienden perfectamente qué es lo que se espera

de ellos y son conscientes de su importancia en la organización,
maximizando el compromiso hacia los objetivos.

El estilo orientativo es eficaz en equipos en los que el líder es

percibido como un experto en la materia capaz de establecer
instrucciones y de motivar a los trabajadores.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
3. Estilo de gestión afiliativo: lo importante son las personas

El líder afiliativo se caracteriza por fomentar lazos afectivos entre los

trabajadores. La prioridad de este líder consiste en promover un ambiente
agradable en la empresa descuidando aspectos como la dirección y la
fijación de objetivos: lo prioritario son las personas.

Respecto al sistema de recompensas, este líder premia el buen desempeño,

pero es incapaz de castigar el malo para evitar confrontaciones.

Si bien este estilo puede ser efectivo en situaciones en las que haya un mal
clima laboral y sea necesario generar armonía, por lo general esta clase de
líder es poco eficiente ante situaciones de crisis o en las que haya que
penalizar el mal desempeño.

A pesar de que pueda ser percibido como un líder débil, lo cierto en que en
muchos casos este líder cosecha la lealtad de sus empleados
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
4. El estilo participativo, una gestión basada en
la confianza
Este estilo de gestión se basa en la confianza en
los trabajadores, por lo que sus opiniones e ideas
son tenidas en cuenta buscando siempre el
consenso. Este líder fomenta la confianza, el
respeto y el compromiso del grupo.
Respecto al sistema de recompensas, este líder se
centra en premiar el buen desempeño sin ser
demasiado severo con el malo.
¿Cuándo será útil el estilo participativo?
En aquellos casos en los que los miembros del
equipo son competentes o en equipos en los que
es necesario un mayor nivel de coordinación. Sin
embargo, son muy comunes reuniones
interminables en las que se suele aplazar la toma
de decisiones difíciles.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
5. El estilo imitativo: dirige dando ejemplo
Nada más estimulante que comprobar que
tu jefe se implica en el trabajo predicando
con el ejemplo.
En el estilo de gestión imitativo el líder
marca unos objetivos elevados y los
ejemplifica tomando como estándares la
rapidez y la capacidad.
Ante los problemas, opta por resolverlos él
mismo sin contribuir al desarrollo del
empleado. Sin embargo, esto puede
convertirse en un problema para la empresa
ante situaciones en los que el líder sea
incapaz de atender todo el trabajo
personalmente.
 Roles, capacidades y estilos de
los Directivos
6. El estilo capacitador
El líder ayuda a sus trabajadores a
conocer sus propias fortalezas y
debilidades. Ofrece autonomía al
equipo para que marque sus
propios objetivos proporcionando
orientación al trabajador para
fomentar su desarrollo
profesional.
Esta clase de estilo directivo es
muy eficaz en el caso de contar
con empleados ambiciosos,
motivados y dispuestos a tomar
decisiones asumiendo riesgos.
ANALICEMOS:

• ¿Cuáles son los roles de los directivos? explique

• ¿Cuáles son las capacidades de los directivos?

• ¿Cuáles son las competencias de los directivos?

• ¿Cuáles son los estilos de los directivos?

Conclusiones

• Profesionalizar una empresa familiar es el éxito para que esta siga

subsistiendo

• La sucesión es la parte mas complicada en las empresas familiares

¿Si Ud, fuera dueño de una empresa familiar que
buscaría en su Director?
 CIERRE

TEMA SIGUIENTE:
El Protocolo Familiar. Concepto y objetivos.
Contenido.
Topología de los pactos. Documentos
complementarios.
Desarrollo.
GESTIÓN DE EMPRESAS
FAMILIARES
Sesión 10