Sesión 7

Curso : Gerencia Estratégica

Temas de la séptima sesión:

Identificación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas de la organización
El entorno externo
El contexto interno
Atractivo del Sector Industrial

Ph. D. JULIO CAVERO JARA

 PROCESO DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

Información Formulación Análisis del entorno de la organización

Básica de la de valores
Componentes del Componentes del
G.E misión y
macroentorno microentorno
visión

Determinación de las Factores fundamentales

fuerza impulsoras del Las cinco fuerzas Características
dominantes, del del entorno competitivo
cambio del sector competitivas del sector
sector

Factores claves Elaboración del Elaboración de las Elaboración de las matrices

matrices insumo de adecuación
para el éxito FODA de la
competitivo organización EFE EFI MPC AOFD PEYEA BCG IE

Asignación Políticas para Objetivos a Elaboración de la

Implementación de de recursos elegir matriz de decisión
largo plazo
las Estrategias estrategias MCPE
IDENTIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES
COMPETITIVAS Y DEBILIDADES DE LA
EMPRESA
 IDENTIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES COMPETITIVAS Y DEBILIDADES
DE LA EMPRESA

Determinadas:
1. Las características económicas
Características
dominantes del sector económicas
2. Las 5 fuerzas competitivas y la dominantes del
sector
importancia de cada una de ellas
3. Los impulsores del cambio en el Las cinco fuerzas competitivas y la
sector importancia de cada una de ellas

4. Los Factores clave del éxito de la Impulsores del

Factores clave
Características
cambio en el del atractivo de
empresa sector para el éxito un sector
5. Características del atractivo de un
sector

Se pueden identificar las capacidades competitivas y debilidades de la

empresa
 IDENTIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES COMPETITIVAS Y
DEBILIDADES DE LA EMPRESA

1.¿Cuan efectivas son las actuales estrategias de la compañía?

El desempeño real de la empresa es factible evaluarlo analizando los
siguiente indicadores:
a.La clasificación de la participación de mercado de la empresa en la
industria aumenta, es estable o disminuye
b.Los márgenes de utilidad aumentan o disminuyen y cuáles son sus
dimensiones en relación con las empresas rivales.
c.Las tendencias en las utilidades netas de la industria, la utilidad sobre
la inversión, el valor económico agregado, como son, en comparación
con las otras compañías de la industria.
d.La fortaleza financiera y la clasificación de crédito generales de la
compañía están mejorando o declinando..
 IDENTIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES COMPETITIVAS Y
DEBILIDADES DE LA EMPRESA

1.¿Cuan efectivas son las actuales estrategias de la compañía?

e. La tendencia del valor de las acciones de la compañía, esta dando

por resultados ganancias satisfactorias para el accionista
f. Las ventas de la compañía aumentan con mayor rapidez o más
lentamente que las de la competencia.
g. La imagen y la reputación de la compañía con sus clientes se
mantiene.
h. La compañía está considerada como un líder en tecnología,
innovación y calidad del producto, servicio al cliente u otros factores
pertinentes en los cuales basan los consumidores su elección de
marcas.
 IDENTIFICACIÓN DE LAS CAPACIDADES COMPETITIVAS Y
DEBILIDADES DE LA EMPRESA

2.¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los recursos de la compañía y

las oportunidades y amenazas externas?
3.¿Los precios y costos de la compañía son competitivos?

4.¿Qué tan poderosa es la posición competitiva de la compañía en relación

con la de sus rivales?
ANALISIS FODA

El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,

Amenazas), también conocido como análisis DAFO, es una
herramienta de estudio de la situación de una empresa,
institución, proyecto o persona, analizando sus características
internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa
(Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada

El objetivo del análisis FODA es determinar las ventajas

competitivas de la empresa bajo análisis y la estrategia genérica
que más le convenga en función de sus características propias y
de las del mercado en que se mueve.
FACTORES EXTERNOS E INTERNOS QUE CONSTRUYEN EL FODA

Contexto interno de la
Macro Entorno organización

Micro Entorno F
oportunidades fortalezas
O
Fuerzas Impulsoras del debilidades
D
amenazas
cambio A

Características Factores Claves del

dominantes de sector Éxito competitivo
ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO
II. EL ENTORNO EXTERNO

A. FUERZAS EXTERNAS CLAVE

1. Fuerzas económicas.
2. Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales.
3. Fuerzas políticas, gubernamentales jurídico legales.
4. Fuerzas tecnológicas
5. Fuerzas de la competencia.

B. PROCESOS PARA REALIZAR UN ANALISIS DE ENTORNO

EXTERNO.
1. Acceso a información del entorno
2. Participación activa de los niveles gerenciales de la organización
3. Análisis de la información y su impacto actual y futuro en la
organización
II. NATURALEZA DEL ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO

C. INSTRUMENTOS BASICOS DEL ANALISIS:

1. El proceso de cambio de la tecnología usada por la empresa
2. El acceso a la información del mercado y
3. Nivel de desarrollo de la competencia

D. DESCRIPCIÓN DE LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVE PARA

EL ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO.
1. Las fuerzas económicas
2. Las fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales.
3. Las fuerzas políticas, gubernamentales y jurídicas.
4. Las fuerzas tecnológicas
II. NATURALEZA DEL ANALISIS DEL ENTORNO EXTERNO
D. DESCRIPCIÓN DE LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVE PARA EL
ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO.
5. Las fuerzas competitivas de la organización .
• Mantener siempre su predominio en el mercado.
• Conocer a profundidad cual es su negocio.
• Buscar hacer lo mejor en función de los clientes.
• Renovarse o morir
• Saber comprar
• Tener el mejor personal
• La calidad es la parte central de la organización
 II. PREGUNTAS CLAVE SOBRE LOS COMPETIDORES

1. ¿Cuáles son las principales fuerzas de los competidores?

2. ¿Cuáles son las principales debilidades de los competidores?

3. Cómo es probable que respondan los principales competidores a las

actuales tendencias del entorno que afectan a nuestra industria?

4. ¿Cuan vulnerables son nuestras estrategias ante los contraataques

de nuestros competidores de mayor éxito?

5. ¿Cuan vulnerables son los principales competidores ante las

estrategias de nuestra compañía?
III. PREGUNTAS CLAVE SOBRE LOS COMPETIDORES

6. ¿Qué posición ocupan nuestros productos o servicios con relación a

nuestros principales competidores .
7. ¿En qué medida están entrando en la industria empresas nuevas y
saliendo empresas antiguas?
8. ¿Qué factores claves han dado por resultado nuestra posición
competitiva en la industria a la que pertenece nuestra empresa?
9. ¿Cómo ha cambiado en años recientes la posición competitiva en ventas
y utilidades de nuestros principales competidores?
10. ¿Cuál es la naturaleza de la relación entre proveedores y distribuidores
en esta industria?
11. ¿En qué medida podrían los productos o servicios sustitutos representar
una amenaza para los competidores de esta industria?
ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO
IV. EL CONTEXTO INTERNO

1. Administración
2. Marketing
3. Finanzas/Contabilidad
4. Producción/Operaciones
5. Logística
6. Sistemas de información de la empresa.
IV. NATURALEZA DEL ANALISIS DEL CONTEXTO INTERNO

1. EL ANALISIS DEL AREA DE MARKETING

a. Análisis de los clientes
b. Venta de productos/servicios
c. Planificación de productos y servicios
d. Políticas de precios
e. Investigación de mercados
f. Análisis de oportunidades
g. Responsabilidad social

2. EL AREA DE FINANZAS/CONTABILIDAD
a. Evolución de los indicadores financieros
b. Evolución del costo de financiamiento de equipos y del
capital de trabajo
c. Estructura financiera de la empresa
d. Política de distribución de dividendos
 IV. NATURALEZA DEL ANALISIS DEL CONTEXTO INTERNO

3. EL AREA DE PRODUCCION / OPERACIONES

a. Líneas de producción que posee la planta
b. Grado de modernización de las líneas de producción.
c. Nivel de optimización de la productividad de las líneas de producción.
d. Capacidad de producción de la planta.
e. Grado de ocupación de las líneas de producción.
f. Estructura de la fuerza laboral operativa y administrativa.
g. Porcentaje de desperdicio de las plantas de producción
h. Calidad de los productos
 IV. NATURALEZA DEL ANALISIS DEL CONTEXTO INTERNO

4. LOGISTICA
a. Políticas de compras
b. Sistema de compras de los insumos
c. Control de inventarios de insumos
d. Control de inventarios de productos en proceso
e. Control de inventarios de productos terminados

5. EL AREA DE INFORMACÓN COMPUTARIZADA

a. Sistema de información gerencial (ERP)
b. Software y hardware de la empresa de gestión integral
c. Disponibilidad, de Big data, DSS (Decision Support System) para toma
de las decisiones gerenciales, Data mining.etc.
IV. LISTA DE VERIFICACION PARA UN ANALISIS DEL CONTEXTO
INTERNO

A. ADMINISTRACIÓN
1. ¿Usa la empresa conceptos de la administración estratégica?
2. ¿Son los objetivos y las metas de la compañía mensurables y
debidamente comunicados?
3. ¿Planifican con eficacia los gerentes de todos los niveles?
4. ¿Delegan los gerentes correctamente su autoridad?
5. ¿Es la estructura de la organización apropiada?
6. ¿Son claras las descripciones del puesto y las especificaciones del
trabajo?
7. Es alto el ánimo de los empleados.
8. ¿Es baja la rotación de empleados y el ausentismo?
9. ¿Son efectivos los mecanismos de control y recompensa de la
organización
IV. LISTA DE VERIFICACION PARA UN ANALISIS DEL CONTEXTO
INTERNO

B. MARKETING
1. ¿Están los mercados eficazmente segmentados?
2. ¿Está en buen posicionamiento la organización frente a sus
competidores?
3. ¿Ha ido aumentando la parte del mercado que corresponde a la
empresa?
4. ¿Cuenta la empresa con una organización eficaz para las ventas?
5. ¿Realiza la empresa investigaciones de mercado?
6. ¿La calidad del producto y el servicio al cliente, son buenos?
7. ¿Tiene los productos y los servicios precios justos
8. ¿Cuenta la empresa con una estrategia eficaz para promociones y
publicidad?
9. ¿Son efectivas la planificación y el presupuesto de marketing
10. ¿Tiene los gerentes de marketing de la empresa la experiencia y la
capacitación adecuada?
IV. LISTA DE VERIFICACION PARA UN ANALISIS DEL CONTEXTO
INTERNO

C. FINANZAS
1. ¿En qué puntos indica el análisis de las razones financieras que la
empresa es fuerte o débil en términos financieros?
2. ¿Puede la empresa obtener el capital que necesita a corto y largo
plazo?
3. ¿Cuenta la empresa con capital de trabajo suficiente?
4. ¿Son eficaces los procedimientos para presupuestar el capital?
5. ¿Son razonables las políticas para pagar dividendos?
6. ¿Tiene la empresa buenos relaciones con sus inversionistas y
accionistas?
7. ¿Tiene experiencia los gerentes financieros de la empresa y están
bien preparados?
IV. LISTA DE VERIFICACION PARA UN ANALISIS DEL CONTEXTO
INTERNO

D. PRODUCCION
1. ¿Son confiables y razonables los proveedores de materias primas,
piezas y subensamblajes?
2. ¿Están en buenas condiciones las instalaciones, el equipo, la
maquinaria y las oficinas?
3. ¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control de
inventarios?
4. ¿Son eficaces los procedimientos y las políticas para el control de
calidad?
5. ¿Están estratégicamente dimensionadas las instalaciones, los
recursos y los mercados?
6. ¿Cuenta la empresa con tecnología de punta?
IV. LISTA DE VERIFICACION PARA UN ANALISIS DEL CONTEXTO
INTERNO

E. LOGISTICA
1. ¿Son confiables los canales de distribución y se tiene un sistema de
costos efectivos?
2. ¿Se cuenta con un sistema de control de inventarios eficiente?
3. ¿Existe una buena case de datos de proveedores a nivel nacional y
mundial de insumos y materia prima?
4. ¿Existe un sistema que permita prever variaciones futuras de la materia
prima que emplea la empresa?
IV. LISTA DE VERIFICACION PARA UN ANALISIS DEL CONTEXTO
INTERNO

F. SISTEMA DE INFORMACION COMPUTARIZADOS

1. ¿Usan todos los gerentes de la empresa el sistema de información
para tomar decisiones?
2. ¿Existe en la empresa el puesto de gerente de información o director
de sistemas de información?
3. ¿Se actualizan con regularidad los datos del sistemas de información?
4. ¿Contribuyen todos los gerentes de las áreas funcionales de la
empresa con aportaciones para el sistema de información?
5. ¿Existen contraseñas diferenciales para poder ingresar a los
diferentes de confidencialidad del sistema de información de la
empresa?
IV. LISTA DE VERIFICACION PARA UN ANALISIS DEL CONTEXTO
INTERNO

F. SISTEMA DE INFORMACION COMPUTARIZADOS

6. ¿Conocen los estrategas de la empresa los sistemas de
información de empresa rivales?
7. ¿Es fácil usar el sistema de información?
8. ¿Entienden todos los usuarios del sistema de información las
ventajas competitivas que la información puede ofrecer a las
empresa?
9. ¿Se ofrecen talleres de capacitación de cómputo a los usuarios
del Sistema de Información?
10. ¿Se mejora constantemente el contenido y la facilidad de uso del
sistema de información de la empresa?
PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY

EMPRESA PERUVIAN
CLOTHING INDUSTRY
 EMPRESA PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY

IMPACTO EN EL SECTOR
ECONÓMICO TENDENCIA
1 2 3 4 5
A la baja, cambios
Tipo de cambio X
fluctuantes
Liquidez Normal X

Tasa Arancelaria Estable X

Costo Financiero Alza de tasas de interés X

Contracción de la Recuperacion lenta de
X
demanda la demanda
 IMPACTO EN EL SECTOR
POLÍTICO LEGAL TENDENCIA
1 2 3 4 5
Inestable por
Estabilidad Politica X
elecciones

Estabilidad Jurídica A mejorar X

Proteccionismo al
Estabilidad Laboral X
trabajador
 EMPRESA PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY

IMPACTO EN EL SECTOR TEXTIL

TECNOLÓGICA TENDENCIA
1 2 3 4 5
Desarrollo de nuevos
Nueva tecnología equipos permite X
optimizar procesos

Comercio por internet A mejorar X

 EMPRESA PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY

IMPACTO EN EL SECTOR TEXTIL

SOCIAL TENDENCIA
1 2 3 4 5

Poder adquisitivo En recuperación X

Demanda por
En aumento X
productos limpios
 EMPRESA PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY

IMPACTO EN EL SECTOR TEXTIL

ECOLÓGICO TENDENCIA
1 2 3 4 5

Regulación ambiental Crecimiento lento X

Crecimiento
Conciencia ecológica X
moderado
EMPRESA PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY
EMPRESA PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY
EMPRESA PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY
 EMPRESA PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY

Micro variables
bajo
Barreras de entrada
Barreras de salida
Rivalidad de competidores
Poder de compradores
Poder de proveedores
Productos sustitutos
Acciones del Gobierno
ACTUAL FUTURO
medio alto bajo medio alto
x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
A partir del análisis se identificaron las siguientes micro
variables críticas para PERUVIAN CLOTHING INDUSTRY.
 Globalización de la Industria textil.
 Crecimiento del sector textil.
 Acuerdos comerciales así como tratados bilaterales, permiten mejores aranceles.
 Ley de facilitación del comercio exterior.
 Posicionamiento positivo de riesgo país (grado de inversión BBB-).
 Posicionamiento en la mente del consumidor como un país con cultura textil.
 Costos bajos de insumos importados.
 Depuración del mercado permite aprovechar clientes.
 Mayor inversión en infraestructura portuaria y de transporte.
 Disponibilidad de mano de obra calificada.
 Empresas calificadas con quien tercerizar el trabajo.
 Tendencias al uso del algodón orgánico.
 Crecimiento del sector textil.
 Tasa de interés financiera alta.
 Contracción de la demanda en aumento.
 Integración hacia atrás del cliente.
 Desaceleración de la economía mundial.
 Tipo de cambio por tendencia a la subida del dólar.
 Competencia de empresas asiáticas para incursionar en el mercado europeo.
 Elevado poder de negociación de los clientes.
 Posible reducción del drawback.
 Tendencia al deterioro de los cultivos de algodón. (renovación no adecuada).
 Mejoramiento de la calidad del algodón a nivel mundial.
 La protección del medio ambiente obliga a usar algodón de mayor precio.
 Constante ingreso de nuevos competidores.
 Cambios en la política de gobierno.
 Apoyo del estado a las pymes.
 Cercanía geográfica a EEUU menores plazos de entrega.
Alto grado de integración de la cadena de producción .
Alta calidad de la materia prima (algodón Pima y Tanguis).
Nivel elevado de “know how” en comercialización y producción.
Credibilidad frente al sistema financiero.
Elevado poder de negociación con los proveedores.
Alta preparación de cuadros gerenciales.
Fidelización de clientes.
Mano de obra calificada.
Aplicación de herramientas de productividad y calidad.
Certificación en Sistemas de Gestión Calidad ISO y BASC Sistemas de
Seguridad.
Innovación constante en tecnología de punta.
Elevada concentración de las exportaciones en Estados Unidos.
Elevados costos de logística en el canal de distribución.
Alto índice de rotación del personal.
Elevado costo de mano de obra frente a la de mercados asiáticos.
Alta Informalidad y subvaluación de importaciones.
Deficiente sistema de planificación de recursos.
Falta de un área de proyectos e innovación tecnológica.
Desarrollo organizacional vertical.
FIN DE LA SESION