Estrategia

Gerencial
Ing. Ilen López
 SEMANA 3

Evaluación del
Ambiente
Externo
Organizacional
Parte II
 Objetivos
▸ Describir cómo se lleva a cabo una auditoría externa de
administración estratégica.
▸ Explicar las fuerzas del macroambiente de una organización.
▸ Identificar las fuerzas competitivas que entran en juego en la
industria o sector de la organización y evaluar su fuerza relativa
▸ Diagnosticar los factores que moldean el dinamismo de la industria
y proyectar sus efectos
▸ Conocer las herramientas más importantes para el análisis de las
fuerzas externas

3
 Etapas de la Administración Estratégica

Fase I Análisis Fase II Fase III Fase IV Fase V

Externo

Desarrollo Establecer Diseñar o Implementar Supervisión

de Misión Diagnóstico Formular las y control de
objetivos
y Visión Estrategias Estrategias los avance

Análisis
Interno

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El Panorama
del Ambiente
Externo

Fuente:Thompson, A. (2012). Administración Estratégica , Teorías y casos. México,

DF: McGRAW-HILL.
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 •Tasa de crecimiento, distribución de edades geográficamente
Demográficos •Ingresos en la población, tendencias de estos factores

• Valores, actitudes sociales ,

Socio-culturales • estilos de vida

•Procesos Políticos, leyes laborales, antimonopolio

Componentes
Legales regulatorios •Política fiscal, sistemas tribunales

del •Estaciones climáticas, temperatura, cambio climático

MACROAMBIE Ambiente Natural •Escasez de agua
NTE
• Velocidad del cambio tecnológico, avances técnicos, difusión del internet
Tecnológicos • Cambios en la tecnología de la comunicación

• Condiciones y cambios en los mercados globales (hechos políticos, política

Fuerzas Globales exterior)
• Barreras al comercio, restricciones y sanciones comerciales

• Condiciones económicas a nivel local, estatal, nacional e internacional

Condiciones económicas • Tasa de crecimiento económico, tasa de desempleo, tasa de inflación etc.

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 Clientes

Proveedores Empresa Competencia

Stakeholders

Microambient
e
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El pensamiento estratégico sobre la industria y el ambiente competitivo

1. ¿Ofrece la industria oportunidades atractivas?

2. ¿Qué clase de fuerzas competitivas se enfrentan en la

industria y qué tan intensa es cada fuerza?

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9
Pregunta 3
¿Qué factores promueven el cambio en la industria y qué
efectos tendrán?

▸ “Es importante entender la naturaleza y la intensidad de las fuerzas

competitivas en una industria e igualmente importante es entender que éstas,
se encuentran sujetas a cambio permanentemente” (Thompson, 2012)

▸ Cambios + = Oportunidades
▸ Cambios - = Respuestas estratégicas defensivas

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Análisis de la dinámica de la
industria
▸ Es el análisis que implica:

1. Identificar los impulsores del cambio

2. Determinar si los impulsores del cambio, en forma individual o

colectiva , actúan para hacer la industria más o menos atractiva.

3. Determinar los cambios de estrategia necesarios con el fin de prepararse

para los impactos del cambio anticipado
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1. Identificación de los impulsores del cambio.
Los más poderosos impulsores de cambio se agrupan en las siguientes categorías:

 Cambios en la tasa de crecimientos de largo plazo de una industria, alterarán:

• Equilibrio entre la oferta industrial y la demanda de compradores
• Entradas y salidas de la industria
• Carácter y fuerza de la competencia.( intensidad de la rivalidad)

 Globalización creciente
• Diferencias sustanciales en costos de producción entre países

 Cambios de quién compra el producto y cómo lo usa

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 1. Identificación de los impulsores del cambio.
 Cambio tecnológico
• Avances tecnológicos en procesos de manufactura y distribución

 Nuevas capacidades y aplicaciones de internet

 Innovación del producto y su marketing

 Entrada y Salida de grandes empresas

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1. Identificación de los impulsores del cambio.

 Las mejoras en los costos y la eficiencia en mercados muy

cercano (Productores sustitutos)

 Influencias regulatorias y cambios en la política

gubernamental

 Cambio de la preocupaciones, actitudes y estilos de vida de

la sociedad.
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2. Evaluación del impacto de los factores que impulsan el cambio en la
industria

▸ ¿Los cambios prevalecientes , actúan para hacer que el ambiente de

la industria sea más o menos atractivo??

 Demanda
 Competencia
 Rentabilidad

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3. Desarrollo de una estrategia que tome en cuenta los cambios en la industria

▸ Desarrollar los ajustes necesarios para que la estrategia SUPERE el

impacto de los cambios en las condiciones de la industria.

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Pregunta 4:
¿Cuáles son las posiciones que ocupan en el mercado los
rivales de la industria: quién tiene una posición sólida y
quién no?

*Grupo estratégico:
Es un conjunto de rivales de una industria con planteamientos competitivos y
posiciones en el mercado semejantes

*Ubicación de grupos estratégicos

Es una técnica para exhibir las posiciones competitivas o en el mercado que
ocupan las empresas rivales
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Mapa de grupos estratégicos

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Pregunta 5:
¿Qué movimientos estratégicos es probable que realicen los
rivales?
▸ *Inteligencia competitiva
Es un proceso sistemático y ético para recabar y analizar
información sobre las actividades y tendencias
empresariales generales de la competencia.

Permite ayudar a los administradores a evitar la

afectación de ventas y utilidades por “quedarse
dormidos” ante las acciones sorpresivas de los rivales.

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20
 Aspectos a considerar para prever acciones
probables de rivales importantes
1. ¿Qué competidores tienen estrategias que producen buenos resultados?
2. ¿Qué competidores pierden mercado o batallan en otra forma para contar con una
buena estrategia?
3. ¿Qué competidores están en posición de ganar participación de mercales y cuáles
parecen destinados a perder terreno ?
4. ¿Qué competidores tienen probabilidades de que se clasifiquen entre los líderes de la
industria en los 5 años siguientes?
5. ¿A qué rivales les urge incrementar su ventas y participación del mercado? ¿ Qué
opciones estratégicas es más probable que sigan: reducir precios, agregar nuevos
modelos o estilos, ampliar red de distribución , entrar en nuevos mercados
geográficos , ampliar publicidad etc?
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Pregunta 6:
¿Cuáles son los factores clave para el éxito futuro
competitivo?
▸ Los factores principales de éxito (FPE)son los elementos de la
estrategia, los atributos del producto y servicio, planteamientos
operativos , recursos y capacidades competitivas con el mayor impacto
en el éxito competitivo futuro en el mercado.

▸ Estos factores varían según la industria, y el tiempo dentro de la

misma industria

▸ El diagnóstico correcto de los FPE de una industria aumenta las

oportunidades de una compañía para planear una estrategia sólida. 22
Los factores básicos de éxito de la industria se deducen a partir las respuestas
a:

1. ¿ Con qué bases los compradores de producto de la industria eligen entre

las marcas competidoras de los vendedores? Es decir, ¿ cuáles de los
atributos del producto y las características del servicio son
fundamentales?

2. Por la naturaleza de la rivalidad competitiva y de las fuerzas competitivas

en el mercado, ¿qué recursos y capacidades competitivas necesita una
empresa para tener éxito en el mercado?

3. ¿ Qué diferencias es casi seguro que pongan a una empresa en una

desventaja competitiva significativa?

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Pregunta 7:
¿Ofrece la industria buenas posibilidades de utilidades atractivas?
Este es el resultado del análisis de los aspectos anteriores.

Si las respuestas revelan que la perspectiva general de utilidades es

superior al promedio de la industria, el ambiente es básicamente
atractivo para esa compañía, si la perspectiva de utilidades es inferior,
al promedio, las condiciones son poco atractivas.

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Conclusiones

1
2
3

25
Bibliográfía
▸ Thompson, A. A. (2018). Administración
Estratégica. En A. A. Thompson. Mc Graw-Hill.

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Asignación

▸ Tarea 3 Análisis del Entorno

▸ Prueba Tenpomatic

▸ Decisión 0 Tenpomatic

27
Bibliográfía
• David, F. R. (2013). Conceptos de Administración Estratégica.
México: Pearson.

• Thompson, A. (2012). Administración Estratégica , Teorías y

casos. México, DF: McGRAW-HILL.

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