Cadena de Abastecimiento

SEMINARIO: SUPPLY CHAIN MANAGMENT PARA EL SECTOR
FARMACUTICO
SUPPLY CHAIN MANAGMENT PARA EL

SECTOR FARMACEUTICO
Eficiencia y competitividad logstica

Lic. Jos Antonio Caballero J.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Lic. Jos Antonio Caballero

Licenciado en Negocios Internacionales, con
especializacin en Logstica
Internacional en la Universidad de
Alabama, miembro del Consejo Editorial de
la Gua Martima, Miembro asociado a
Aprolog, Gerente de Logstica de Mapalsa
SAC, asesor y consultor de Andex del Norte,
DBM Per S.A., Megafilms SAC, Kiwi
comunicaciones, Metal mecnica Camacho
S.A, Flash etc. Profesor en la maestra de
Supply Chain management en ESAN actual
docente en IDEX, ADEX , Telesup, expositor
en THAISBOR, profesor invitado en la
USMP, UPC entre otras instituciones.
www.latfar.com
FARMACUTICO
COMENTARIOS:
Tal vez el mejor ejemplo del progreso vertiginoso de la

tecnologa de la informacin sea la cual la capacidad
de los chips se duplican cada dos aos.
Cada 2 a 4 meses sale al mercado una nueva
tecnologa
La computadora del Apolo 11 que llego a la Luna
tena solo 2 KB de memoria RAM y 26 KB de ROM
www.latfar.com
FARMACUTICO
GLOBALIZACION
Se caracteriza por una compresin de la distancia y la
creciente permeabilidad de fronteras tradicionales al
rpido flujo de bienes, servicios, personas,
informaciones e ideas.
QUE ORIGINA LA GLOBALIZACION

*TECNOLOGIA
*TELECOMUNICACIONES
*TRANSPORTE
www.latfar.com
FARMACUTICO
TRES TIPOS DE PROFESIONES

ACTIVIDADES PRODUCTIVAS : Ing. Industriales, Ing.
biogentica, Ing. Aeroespaciales, Ing. Mecnicos, Ing.
Nanotecnologa, Ing. bioqumicas, Ing. agrnomos, Ing.
Ind. Alimentarias,Ing. Sistemas etc.
SERVICIOS :Turismo, restaurantes,

bancos, hoteles, lavanderas, centros de enseanza y
capacitacin, centros de recreacin, relajacin y cuidado
personal, actividades contables, clnicas, centros dentales,
etc
Operadores Logstica de Comercio Internacional:

Navieras, embalaje, transporte terrestre, almacenes,
depsitos, agencias de carga, agencias martimas,
terminales de almacenamiento, agencias de
aduana,bancos, etc.
www.latfar.com
FARMACUTICO
EFECTOS FUNDAMENTALES DE LA
GLOBALIZACION
Desmasificacin
Desintermediacin
Desagregacin
Descentralizacin
Desnacionalizacin
Los cambios actuales a nivel global van a una velocidad no esperada
por las grandes potencias que escapan a su control y a lo
planificado y evaluado por los mejores economistas del mundo.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Definicin de Logstica
Es el proceso de planificacin, operacin y control del
movimiento y almacenaje de mercaderas desde la
fuente de la materia prima hasta el punto de venta del
producto terminado, con el propsito de satisfacer los
requerimientos del cliente al menor costo efectivo total.
Arte y ciencia de integrar actividades econmicas,

administrativas, de ingenera y tecnologcas, como un
todo o sistema, con el objetivo de servir al cliente,
generando un efectivo, oportuno, permanente y
econmico apoyo a proyectos, planes, operaciones,
programas, organizacin en base ala creatividad que
todos los que participan en ella deben aportar.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Pro CHILE: Exportar logstica made in Chile, este ente gubernamental

promueve la exportacin de servicios chilenos, entre los que destaca
especialmente la logstica.
*Los Servicios, entre ellos la Logstica, son hoy la base del intercambio de
productos entre los distintos puntos del planeta. No por nada se estima
que dos tercios del comercio internacional corresponden a servicios.
*La Logstica se ha consolidado al punto de convertirse en s misma en
una oferta exportable no tradicional.
*Para tener un lugar en la sociedad del conocimiento al exportar valor
agregado, ser necesario que pasemos de exportar productos primarios a
exportar Servicios.
*El 60% del PBI de Chile proviene de la Logstica y los servicios y que al
menos el 70% de los Chilenos trabaja en alguna actividad de servicios, por
lo tanto si aumentan las exportaciones de servicios, lo har tambin el
empleo
www.latfar.com
FARMACUTICO
www.latfar.com
FARMACUTICO
QUE ES LOGSTICA DE COMERCIO

INTERNACIONAL - LCI?
Es el sistema que integra las funciones de

produccin, comercializacin y distribucin
fsica para la gestin estratgica del
abastecimiento, movimiento y
almacenamiento del inventario de insumos y
productos terminados con el flujo de
informacin requerida en una operacin de
comercio internacional
www.latfar.com
FARMACUTICO
En trminos mas simples se pueden resumir

como la gestin del inventario esttico o en
movimiento de una operacin de comercio
internacional.
www.latfar.com
FARMACUTICO
CREACION DE CANALES EFICIENTES
www.latfar.com
FARMACUTICO
LA RED DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACION , LAS

CADENAS DE COMERCIO Y LOS CORREDORES DE
COMERCIO INTERNACIONAL EN LA LOGISTICA COMERCIAL
INTERNACIONAL (LCI)
- Los cambios que estn ocurriendo en el rea del comercio

internacional son reflejo de la globalizacin e internacionalizacin de
la economa mundial.
- La LCI debe operar sobre las bases de una entrega

JUSTO A TIEMPO (JAT) y con CALIDAD TOTAL (CT) del
producto y los servicios.
www.latfar.com
FARMACUTICO
MAYOR COMPETITIVIDAD?
Mercado local saturado - bajo potencial.

Amenaza de la Competencia Extranjera.
Ingreso de Nuevos Competidores.
Clientes actuales se han trasladado al extranjero.
Incrementar utilidades por economas de escala.
Diversificar la clientela.
Exportar lneas actuales evita diversificacin en los
mercados actuales.
Extender el ciclo de vida del producto.
Preservar la fuerza laboral.
Liderazgo en costos.
Minimizar fluctuaciones estacionales.
Diversificar el riesgo nacional
www.latfar.com
FARMACUTICO
Logstica de Comercio Internacional:

Elementos
ELEMENTOS
PRODUCTO FUNCIONES MERCADO INFORMACION
Identificacin Destino Ubicacin

PRODUCCION
Tipo de carga (exportacin) (demora)
EXPORTABLE
Naturaleza COMERCIALIZACION
Origen Status de la
Valor agregado INTERNACIONAL (importacin) Carga
Peso / Volumen DFI Trnsito (daos /
Factor de Estiba Internacional prdidas)
www.latfar.com
FARMACUTICO
ELEMENTOS COMUNES A LA PRODUCCION

EXPORTABLE, MERCADEO Y DFI EN LA GESTION DE
LA LCI
Funciones
Elementos PRODUCCION COMERCIALIZACION DISTRIBUCION
Costos y precios EXW Costo de la Operacin DDP
Tiempo Proceso de Produccin Duracin de la promocin Tiempo total trnsito
Calidad Estndares Eficiencia y efectividad Atributos
Riesgo de Rechazos Inherentes al producto Sustitutos, disminucin Prdidas, daos y demoras
Contrato de Compraventa Caractersticas del producto, trminos de entrega y pago, costo y tiempo
www.latfar.com
FARMACUTICO
Beneficios de una adecuada LCI
PAIS EMPRESA
CLIENTE
EXPORTADOR IMPORTADOR EXPORTADORA IMPORTADORA
MAXIMIZA AHORRO MAXIMIZA AHORRO SATISFACER AL
BENEFICIOS
DIVISAS DIVISAS INGRESOS EGRESOS CONSUMIDOR EN
EL MOMENTO
OPORTUNO
www.latfar.com
FARMACUTICO
LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ANALISIS DEL ANALISIS
ENTORNO INTERNO
OPORTUNIDADES FORTALEZAS
RIESGOS DEBILIDADES
MISION
ESTRATEGIA DE
OBJETIVOS MARKETING
ESTRATEGIA DE
ESTRATEGIAS OPERACIONES
ESTRATEGIA DE
POLITICAS
FINANZAS
IMPLEMENTACION
Enrique Saravia Vergara

www.latfar.com
FARMACUTICO
LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES
ESTRATEGIA DE MARKETING
ESTRATEGIA DE
OPERACIONES
ESTRATEGIA
EMPRESARIAL OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
POLITICAS
ESTRATEGIA DE FINANZAS
Enrique Saravia Vergara

www.latfar.com
FARMACUTICO
Las correctas estrategias y toma de decisiones en la Logstica

Internacional genera competitividad a las empresas
LOGISTICA INTERNACIONAL DE MERCANCIAS
Compras y ventas Marco Normativo

(Disposiciones legales )
Transporte Internacional y
servicios conexos
Sistema de Informacin
Gestin Aduanera y Costeo

Almacenamiento
Actividades Operativas Actividades de Apoyo

www.latfar.com
FARMACUTICO
El caso de Per: una ascensin vertiginosa
41,000
Importaciones
36,000
Exportaciones
31,000
Millones USD
26,000
21,000
16,000
11,000
6,000
1,000
90
92
94
96
98
00
02
04
06
08
19
19
19
19
19
20
20
20
20
20
Fuente: Comex Per; Estimados del Economist Intelligence Unit www.latfar.com
FARMACUTICO
pero el pas no es inmune a la incertidumbre global

Mayor volatilidad del 3.55
Tipo de cambio NS / USD

3.45
tipo cambiario 3.35

3.25
3.15
3.05
2.95
2.85
2.75
2.65
2Mar06
1Ene04
25Mar04
17Mar05
7Dic05
30May06
15May07
22Dic04
20Nov06
5Nov07
28Jun04
15Jun05
15Feb07
31Ene08
25Jul08
24Sep04
13Sep05
24Ago06
8Ago07
28Abr08
Fuente: BCRP
Presin inflacionista
6.0
5.0
4.0
IPC (%)
3.0
2.0
1.0
0.0
Abr04
Abr05
Abr06
Abr07
Abr08
Oct04
Oct05
Oct06
Oct07
Ene04
Ene05
Ene06
Ene07
Ene08
Jul04
Jul05
Jul06
Jul07
Jul08
www.latfar.com
Contraccin en los precios de comodidades
FARMACUTICO
1200
Cobre (precio US$/lb.)
1000 Oro (precio - US$/oz.tr.)
Zinc (precio - US$/lb.)
800
Petrleo crudo y deriv. (precio - US$/bl.)
600
400
200
0
4
8
4
8
04
05
06
07
08
04
05
06
07
08
4
04
05
06
7
07
e0
e0
e0
e0
e0
l0
l0
l0
l0
l0
p0
p0
p0
p0
ay
ay
ay
ay
ay
ar
ar
ar
ar
ar
ov
ov
ov
ov
Ju
Ju
Ju
Ju
Ju
En
En
En
En
En
Se
Se
Se
Se
M
M
M
M
N
N
www.latfar.com
Fuente: BCRP
FARMACUTICO
CONCEPTOS:
-LOGISTICA
-SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
www.latfar.com
FARMACUTICO
Que es la Logstica?
Definicin:
Logstica es el proceso, instrumentacin y control
eficiente y efectivo en costo del flujo y almacenamiento
de materias primas, de los inventarios de productos en
proceso y terminados, as como del flujo de la
informacin respectiva desde el punto de origen hasta
el punto de consumo, con el propsito de cumplir con
los requerimientos de los clientes.
Flujo de Informacion y Materiales
SUPPLIER
MAKE DELIVERY
PROVEEDOR CLIENTE
S M D
www.latfar.com
FARMACUTICO
Qu es la Administracin de la Cadena de
Suministro?
Es la red interconectada de procesos de negocios necesaria
para manejar el flujo de bienes, servicios, informacin y
facturacin desde el punto de origen (proveedor) hasta el
cliente (usuario) final.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Qu es la Administracin de la Cadena de
Suministro?
SCM - Busca conseguir coordinacin
eficientemente los recursos propios y/o
de otras empresas de servicios en la
cadena logstica, que une a las empresas
con sus proveedores, distribuidores y
clientes, para entregar el servicio
requerido.. construir una buena RED
LOGISTICA. www.latfar.com
FARMACUTICO
Construccion Red Logistica dentro de la

SCM
www.latfar.com
FARMACUTICO
RED TEXTIL (1):

1.EXTRACTOR MP 2.HILANDERIA 4.CONFECCION
3.TEJEDURIA
www.latfar.com
FARMACUTICO
RED TEXTIL (2):

7.MINORISTAS
5.LOGISTICA
INTERNACIONAL 6.DISTRIBUIDOR
www.latfar.com
FARMACUTICO
MODELO SUPPLY CHAIN

Supply-chain operations reference-model (SCOR):
-Operacines 3 PL : SOURCE + MAKE + DELIVER
-Operacines 4 PL : PLAN + SOURCE + MAKE + DELIVER
PL : Party Logistics
www.latfar.com
FARMACUTICO
Qu es la Administracin de la
Cadena de Suministro?
El manejo de esta secuencia o cadena
de procesos es lo que se llama Supply
Chain Management (SCM). El manejo
efectivo debe hacer que esta secuencia
sea efectiva (gil, rpida, confiable y de
bajo costo).
www.latfar.com
FARMACUTICO
Beneficios del SCM

El xito de una SCM es :
Agilidad y Velocidad, en que estas actividades
pueden realizarse (cliente referencia).
Reduccin de inventarios,
Bajos costos operativos,
Disponibilidad de productos y
Satisfaccin de los clientes
www.latfar.com
FARMACUTICO
SCM - Visin y Desafos

Logstica Tradicional : Equilibrar inventa-
rios entre capacidad y demanda
Actualmente : Mercados Globalizado
rpido / lento crecimiento, costos
crecientes, obligacin de mantener un
buen nivel de servicio.
Surge necesidad del SCM con nuevo
enfoque.
www.latfar.com
FARMACUTICO
www.latfar.com
FARMACUTICO
Fundamentos del SCM

Inventarios mecanismo de equilibrio
usado como ltimo recurso.
Requiere un nuevo enfoque de sistemas:
Integracin y no simplemente
interrelacin.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Objetivo de la Cadena de
Suministro
Maximizar el valor total generado, que es
la diferencia entre lo que vale el producto
final para el cliente y los costos en que la
cadena incurre.
Comprende la administracin de los
activos y de los flujos de productos,
informacin y fondos de la cadena.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Fases de Decisin en una Cadena de

Suministro
Diseo de la Cadena de Suministro.
Planeacin de la Cadena de Suministro.
Operacin de la Cadena de Suministro.
www.latfar.com
FARMACUTICO
El SCM : Puntos para crear la Diferencia
Administracin de la cartera de
proveedores.
tica en los negocios.
Real visin de largo plazo.
Negociacin abierta.
Uso adecuado de los medios
electrnicos.
www.latfar.com
FARMACUTICO
El SCM : Puntos para crear la Diferencia
Outsourcing ( 3PL Party Logistic).

Source-Make-Deliver
Seguridad : Traslado de prcticas
Transporte : Darle la real Importancia y
ponderar riesgos vs. costos.
Planeamiento desde el proveedor.
www.latfar.com
FARMACUTICO
El SCM : Puntos para Crear la Diferencia
Planeamiento de contingencias.
Reduccin de inventarios desde el
proveedor alineando nuestras
diferencias.
Reduccin del paperwork.
Cambios en los aspectos de auditoria.
www.latfar.com
FARMACUTICO
ALMACENES:
-Definicion Gestion Almacenes

-Procesos en Almacenes
-Tipos de Almacenes www.latfar.com
FARMACUTICO
MANEJO DE ALMACENES
GESTION DE ALMACENES:
Proceso de la funcin logstica que trata la recepcin,
almacenamiento y movimiento dentro de un mismo
almacn hasta el punto de consumo de cualquier
material - materias primas, semielaboradas,
terminadas, as como el tratamiento e informacin de
los datos generados.
PLANIFICACION Y ORGANIZACION
RECEPCION ALMACEN MOVIMIENTO
INFORMACION
www.latfar.com
FARMACUTICO
Limite entre Gestin de Existencias y

Gestin de Almacenes
QUE
CUANTO
Gestin
de
A CUANTO Existencias
DEBE SER
ALMACENADO ?
CUANDO
DONDE
Gestin de
Almacenes
COMO
www.latfar.com
FARMACUTICO
Procesos de la Gestin de Almacenes
2.4.1 PLANIFICACION Y ORGANIZACION
2.4.2 2.4.3 2.4.4

RECEPCION ALMACEN MOVIMIENTO
2.4.5 INFORMACION
18/10/2017
www.latfar.com
FARMACUTICO

Alcanza actividades de carcter estratgico y tctico
Diseo de la Red de Distribucin y

Almacenamiento
Responsabilidad de la Gestin de Almacenes
Ubicacin de los Almacenes
Tamao de los Almacenes
Diseo y Lay - out de los Almacenes
Modelos de organizacin fsica de los Almacenes
18/10/2017
www.latfar.com
FARMACUTICO

Proceso de Planificacin de las

entradas de productos, descarga y
verificacin tal y como se solicitaron
2.4.2
RECEPCION
actualizando los registros de
inventario
-De la recepcin de un buen producto depende
la Calidad del producto final.
-La tendencia es automatizar el proceso de
recepcin.
-Eliminar el Control, pues no agrega valor
18/10/2017
www.latfar.com
FARMACUTICO
Proceso
1. Llegada del producto
2. Comprobacin de la Existencia de la Orden de Compra
3. Control de los Productos segn Gua de Remisin
4. Sellado de Gua de Remisin si es conforme
5. Informe de Incidencias si no es conforme
6. Desembalaje y pesado si es necesario
7. Registro de los productos
8. Etiquetado
9. Almacenamiento temporal o definitivo
18/10/2017 www.latfar.com
FARMACUTICO

2.4.3
ALMACEN
Es el subproceso operativo concerniente a la

guarda y conservacin de los productos con los
mnimos riesgos para el producto, personas y
compaa y optimizando el espacio fsico del
almacn.
La zonificacin del almacn resulta necesaria,
definir el LAYOUT DE ALMACEN.
18/10/2017
www.latfar.com
FARMACUTICO
Zonas de un Almacn
Recepcin : Zona donde se realizan las
actividades del proceso de Recepcin.
Almacenamiento, reserva o stock: Zona destino
de los productos almacenados.De adaptacin
absoluta a las mercancias albergadas, incluye
zonas especificas de stock para mercancias
especiales, devoluciones, etc.
Preparacin de pedidos : zona donde son
ubicados las mercancias tras pasar por la zona
de almacenamiento, para ser preparados para
expedicin.
18/10/2017
www.latfar.com
FARMACUTICO
Zonas de un Almacen
Salida, verificacin o consolidacin : desde
donde se produce la expedicin y la inspeccin
final de las mercancas.
Paso maniobra : zonas destinadas al paso de
personas y mquinas. Diseados tambien para
permitir la total maniobrabilidad de las
mquinas.
Oficinas : zona destinada a la ubicacin de
puestos de trabajo auxiliares a las operaciones
propias de almacn
18/10/2017
www.latfar.com
FARMACUTICO
Tipos de Almacenamiento
Racking
Por zonas
Aleatorio
De Temporada o Promocionales
Cuarentena de alto riesgo
De temperatura Controlada
De Paso o de TRANSITO
18/10/2017
www.latfar.com
FARMACUTICO
Racking : Permite utilizar
de manera eficiente el
espacio vertical,
almacenando existencias
en grandes racks, sin
embargo la recogida
puede requerir mayor
trabajo y ser mas caro.
- Se aprovecha el M3.
FARMACUTICO
Por Zonas : Agrupa
las existencias de
caractersticas
comunes juntos en
lugares de fcil
acceso
FARMACUTICO
Aleatorio : Agrupa
productos de acuerdo
al tamao de los lotes
y el espacio disponible
sin relacionar las
caractersticas de los
productos, se usa
eficientemente el
espacio pero no
ayuda para el
despacho
FARMACUTICO
De temporada o Cuarentena de Alto Riesgo : Estos
productos como las sustancias
promocionales : este controladas , las existencias de alto
tipo de productos son valor o armas de fuego requieren
condiciones especiales de
ubicados en reas de almacenamiento.
fcil recogida y
abastecimiento para
minimizar los costes
de manipulacin
FARMACUTICO
De temperatura
controlada : Es
importante tener en
cuenta la seguridad de
los empleados y
protegerlos de los
repentinos cambios de
temperatura. La
manipulacin es lenta
FARMACUTICO
Caso especial Cross-docking o Paso

Directo , es considerado como un modelo
de distribucin ms que de almacenaje.
www.latfar.com
FARMACUTICO

Es el subproceso del almacn

de carcter operativo relativo 2.4.4
MOVIMIENTO
al traslado de los
materiales/productos de una
zona a otra de un mismo
almacn o desde la zona de
recepcin a la ubicacin de
almacenamiento
18/10/2017
www.latfar.com
FARMACUTICO
CROSS DOCKING:
-Definicion CROSS DOCKING

-Procesos en Almacenes
-Caso Real: ACE HOME CENTER www.latfar.com
FARMACUTICO
Definicion CROSS DOCKING

Es una metodologa de trabajo, en donde
la mercadera es recibida en un centro
de distribucin y no es almacenada
Se caracteriza por manejar plazos muy
cortos de almacenaje, maximo 24 horas
Es crucial una sincronizacin muy
precisa en todos los embarques tanto de
entranda y salidas.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Tipos de Cross Docking
Proveedor Tiendas
Centro de distribucin
Directo
Intermedio o Indirecto
www.latfar.com
FARMACUTICO
CrossDocking Directo
Corresponde a la operacin en la que la
mercadera pasa directamente de las
puertas de recepcin a las puertas de
despacho sin ningn tipo de tarea
adicional sobre la mercadera, mas que
los controles rutinarios. Se necesita de
fortalecer la Integracion con los
proveedores y llegar a la ENTREGA
CERTIFICADA DE O/C.
www.latfar.com
FARMACUTICO
CrossDocking Intermedio
Corresponde a la operacin donde se
recibe la carga consolidada y es
responsabilidad del centro de
distribucin del detallista, efectuar el
despacho para el punto de venta
En este punto los paquetes deben ser
re- etiquetados, revisados, contados.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Como elegir que tipo de Crossdocking es el

mas adecuado
El tipo de producto: frescos, perecederos,
etc.
Modelo de distribucin utilizado por el
minorista
Volumen de productos suministrados
Tiempo de entrega
Costos de implementacin
www.latfar.com
FARMACUTICO
Por que implementar

El objetivo principal es ELIMINAR EL
INVENTARIO NO PRODUCTIVO,
retenido por el minorista o por el centro
de distribucin
Los beneficios surgen de la eliminacin
del tiempo y los costos requeridos para
transportar el producto dentro y hacia
las ubicaciones de los depsitos,
incluyendo la documentacin necesaria
www.latfar.com
FARMACUTICO
Caracteristicas de los
Proveedores
Directo
Muy alto volumen ( un trailer diario como
mnimo)
Capaz de entregar productos previamente
seleccionados por tienda diariamente en el
CD
Confiable y Rpido en sus despachos
Proveedor Local
Entrega paletizada
www.latfar.com
FARMACUTICO
Caractersticas de los
Proveedores
Indirecto
Alto volumen
Confiable y Rpido en sus despachos
Proveedor Local
Entrega paletizada
www.latfar.com
FARMACUTICO
Requerimientos
Alianzas con socios comerciales
Sistema de entrega certificada
Sistema de gestin de bodegas con mdulos de
despacho.
Sistema de programacin de cargas, vehculos, rutas
Sistema de administracin de pedidos
Uso del cdigo EAN -128
Facilidades EDI ( pedido, aviso de despacho y recibo)
Diseo de Planta de Plataforma
www.latfar.com
FARMACUTICO
Elementos bsicos del Cross

Docking
Participacin y conocimiento de la alta
gerencia.
Anlisis de costeo basado en actividades
(ABC Activity Based Costing)
Inversin en sistema de informacin
Integracin de las diferentes reas de la
organizacin ( logstica, sistemas, ventas,
etc)
www.latfar.com
FARMACUTICO
ACE HOME CENTER
-Caso Real: ACE HOME CENTER
www.latfar.com
FARMACUTICO
Caracteristicas de Empresa:
ACE HOME CENTER S.A. forma parte de una de las principales cadenas
mundiales que comercializan equipos de ferretera, carpintera, gasfitera,etc
Cada tienda permite almacenar y exhibir alrededor de 30,000 artculos brindados
a los maestros de obra, contratistas, ama de casa y pblico en general las
cantidades de stocks adecuados con la mejor garanta y a precios ms bajos del
mercado.
La cantidad de proveedores que se recepcionan en promedio en cada tienda son
de 50 a 60 por da y la cantidad de rdenes de compra promedio estn entre 60 a
80 por da.
Se cuenta con proveedores formales e informales, ya ACE ha definido que como
primera etapa centralizar 87 proveedores de la categora de informales. Un
proveedor informal no cuenta con hora de entrega en las tiendas, no
necesariamente llevan su mercadera en masterpack, ni en empaque estndar y
seguro.
Existen proveedores que se revisan al 100%. Tambin proveedores que traen su
mercadera sin consolidar por O/C, lo cual es separado en el almacn. La O/C no
indica la seccin. Adems existen proveedores que entregan su mercadera con
un ean 13 que no fue homologado con ACE.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Problematicas :
El rea de compra no matricula toda la informacin del producto en el sistema, por lo general la
registra el almacn al momento de la recepcin completa del cien por ciento del producto.
Actualmente, cada tienda programa las citas de recepcin de proveedores, sin embargo, a pesar de la
sistematizacin de la empresa, la herramienta de control es una pizarra acrlica y la cantidad de
proveedores que se deben recepcionan en promedio es de entre 50 y 60 por da y la cantidad de
rdenes de compra promedio es de entre 60 a 80 por da. Lo cual se cumple pero exige demasiada
labor extra de parte del personal de almacn, el cual a veces se queda de 1-2 hrs. adicionales.
El Almacn de Tienda recibe producto de lunes a jueves y los viernes slo se programaba como
contingencia, para cumplir con los pendientes de la semana.
Se cuenta con un limitado muelle de recepcin para unidades de los proveedores, por lo que solo se
atiende tres camiones a la vez, no entra un camin ms y en cola quedan hasta 10.
Muchas veces los productos son ingresados al sistema sin haber sido colocados dentro del almacn
debido a la falta de espacio, originando casos de ingresos ficticios al sistema.
Al existir actualizacin de informacin en el maestro de artculos de ACE al momento de la recepcin,
se relaciona equivocadamente el Cdigo de Barras con el cdigo nico de ACE, creando confusin y
haciendo menos eficiente la recepcin.
La recepcin de los productos se hace de manera lenta y de baja calidad, por tener que efectuar el
conteo y revisin al detalle del cien por ciento de los productos.
www.latfar.com
FARMACUTICO
PLANTEAMIENTO
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
El problema que se tiene es:

(1) La limitada infraestructura, el espacio del muelle de recepcin (no
entra un camin ms) y el poco tamao dentro de los almacenes (no
hay libertad de trabajo);
(2) Las continuas fallas por confusin de datos del producto
(dentro de las operaciones de recepcin y almacn); y
(3) La ineficiencia de las operaciones de distribucin y entrega
de mercadera, por parte de los proveedores en las tiendas.
www.latfar.com
FARMACUTICO
PROYECTO:
CROSS DOCKING DIRECTO:
Esta aseguraria el traslado de la mercadera en buenas condiciones y

garantizando las entregas segn los requerimientos de ACE HOME
CENTER, llevando a cabo un PROGRAMA DE ENTREGAS
CERTIFICADAS (Garantizado por el Operador Logistico, una correcta
entrega del producto). Para cumplir con esto se desarrollo un diseo de
procesos slidos que cuenten con puntos de control, que detecten y
corrijan los problemas en su momento, asegurando una Correcta entrega
a las tiendas ACE HOME CENTER.
www.latfar.com
FARMACUTICO
Alcance Propuesta:
FECHA: Feb-05 DIAGRAMA DE MACROPROCESOS CADENA DE SUMINISTROS
PAGINA:1
HOMEMART MAPEO DE PROCESOS : Nivel 0
EMPRESA A : Cadena Tiendas
1.
GENERACION
PEDIDOS
EMPRESA B : Proveedores
4.
2.
PREPARACION DESPACHO
PROVEEDORES
PEDIDOS PEDIDO
EMPRESA C : CD
- Almacen
3. ASIGNACION 7
5. RECEPCION
CITA EN CD DISTRIBUCION
6
CROSS DOCKING DESPACHO
www.latfar.com
FARMACUTICO
Resultados de Implementacion Cross

Docking;
Se evita la actualizacin de la informacin del maestro de artculos de ACE al momento
de la recepcin y los errores a que esto conlleva.
No se requiere que ACE lleve de manera manual un control de citas para el ingreso de
los proveedores. Cada tienda slo recibira las unidades de transporte del operador
logstico segn horarios preestablecidos.
Se simplifica la operacin de recepcin en los almacenes de las tiendas, el personal de
ACE no revisa al detalle el contenido de los productos.
Se produce un ahorro de espacio en los almacenes de las tiendas debido a la
centralizacin de los productos en un Centro de Distribucin a cargo de un operador
logstico.
Dentro de la Cadena de Suministro, el efecto del Cross Docking, se refleja en el aumento
de la velocidad del flujo de los materiales, esto a su vez aumenta la rotacin del
inventario y con ello el flujo de monetario involucrado de existencias, adems que
beneficia a todos los participantes de la cadena de suministros.
www.latfar.com
FARMACUTICO
SITUACION ANTES Y DESPUES DENTRO DE LA CADENA DE

SUMINISTRO : Fig.1 CADENA DE SUMINISTRO - Panorama Inicial
CADENA DE
La Fig. 1. muestra como fue la situacin PROVEEDOR TIENDAS
inicial, con lo cual se ve la cantidad de Prov. 1

Tienda 1
lneas que representa cada distribucin de
los proveedores a las tiendas ACE, lo cual Prov. 2 Tienda 2
representa Altos Costes de Distribucin Prov. 3 Tienda 3
Tienda 4
Prov. 4
La Fig. 2. muestra el panorama despus Prov. 87

Tienda 5
de la Implementacin del Sistema de

Fig.2 CADENA DE SUMINISTRO - Cross Docking
Cross Docking dentro de la Cadena de CD-ALMACEN CADENA DE
TIENDAS
Suministros, se ve que es ahora una red PROVEEDOR
mas ordenada y que genera menor costo Prov. 1

Tienda 1
en distribucin, reduciendo los fletes de Prov. 2 Tienda 2

CD-
los proveedores (Cada proveedor ahora DINET
Prov. 3 Tienda 3
slo necesitar de un viaje en vez de

Tienda 4
cinco como se venia haciendo). Prov. 4
Lineas de Tienda 5
Distribucion
Prov. 87
www.latfar.com
FARMACUTICO
WEB RELACIONADAS A LOGISTICA

APROLOG www.aprolog.org
GUIA MARITIMA
www.guiamaritima.com
ESCOMAR www.infoescomar.com
GS1 www.gs1peru.com
Latin America Logistic Center
www.lalc.com
ExpoLogstica
www.expologisticaperu.com www.latfar.com
FARMACUTICO
Gracias!!
Jos Antonio Caballero Jess
Gerente Comercial Amrica Logstica
Nextel 99421*2020
Celular 951084159
jacaballeroj@hotmail.com
jcaballero@esan.edu.pe
www.latfar.com

Cadena de Abastecimiento

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Cadena de Abastecimiento

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

SEMINARIO: SUPPLY CHAIN MANAGMENT PARA EL SECTOR

SUPPLY CHAIN MANAGMENT PARA EL

Eficiencia y competitividad logstica

Lic. Jos Antonio Caballero

Tal vez el mejor ejemplo del progreso vertiginoso de la

QUE ORIGINA LA GLOBALIZACION

TRES TIPOS DE PROFESIONES

SERVICIOS :Turismo, restaurantes,

Operadores Logstica de Comercio Internacional:

Arte y ciencia de integrar actividades econmicas,

Pro CHILE: Exportar logstica made in Chile, este ente gubernamental

QUE ES LOGSTICA DE COMERCIO

Es el sistema que integra las funciones de

En trminos mas simples se pueden resumir

CREACION DE CANALES EFICIENTES

LA RED DE LOS CANALES DE COMERCIALIZACION , LAS

- Los cambios que estn ocurriendo en el rea del comercio

- La LCI debe operar sobre las bases de una entrega

Mercado local saturado - bajo potencial.

Logstica de Comercio Internacional:

PRODUCTO FUNCIONES MERCADO INFORMACION

Identificacin Destino Ubicacin

ELEMENTOS COMUNES A LA PRODUCCION

Beneficios de una adecuada LCI

Enrique Saravia Vergara

Enrique Saravia Vergara

Las correctas estrategias y toma de decisiones en la Logstica

LOGISTICA INTERNACIONAL DE MERCANCIAS

Compras y ventas Marco Normativo

Gestin Aduanera y Costeo

Actividades Operativas Actividades de Apoyo

El caso de Per: una ascensin vertiginosa

pero el pas no es inmune a la incertidumbre global

Tipo de cambio NS / USD

tipo cambiario 3.35

Cobre (precio US$/lb.)

1000 Oro (precio - US$/oz.tr.)

Zinc (precio - US$/lb.)

Construccion Red Logistica dentro de la

RED TEXTIL (1):

RED TEXTIL (2):

MODELO SUPPLY CHAIN

Beneficios del SCM

SCM - Visin y Desafos

Fundamentos del SCM

Fases de Decisin en una Cadena de

Diseo de la Cadena de Suministro.

Planeacin de la Cadena de Suministro.

Operacin de la Cadena de Suministro.

El SCM : Puntos para crear la Diferencia

El SCM : Puntos para crear la Diferencia

Outsourcing ( 3PL Party Logistic).

El SCM : Puntos para Crear la Diferencia

-Definicion Gestion Almacenes

RECEPCION ALMACEN MOVIMIENTO

Limite entre Gestin de Existencias y

Procesos de la Gestin de Almacenes

2.4.1 PLANIFICACION Y ORGANIZACION

2.4.2 2.4.3 2.4.4

Procesos de la Gestin de Almacenes

Alcanza actividades de carcter estratgico y tctico

Diseo de la Red de Distribucin y