COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

SEMANA 2

Nombre del estudiante: Eduardo Contreras Espinoza

Fecha de entrega
Carrera
DESARROLLO
Este es el segundo paso en un texto, este expresa con profundidad el contenido de los conceptos
manejados, su extensión puede ser muy breve o en extremo extensa, llegando a engrosar tratados.

En este apartado debes desarrollar las preguntas del control o la tarea.

Francisca es su amiga y compañera de curso desde la enseñanza media. Siempre conversan y
se apoyan en temas familiares, sociales y laborales. Esta vez no es la excepción. Ella se acaba
de titular de Técnico de Nivel Superior en ciberseguridad de IACC. Trabaja hace años en una
empresa vinculada a las tecnologías, y dada su responsabilidad y buenos resultados, le
ofrecieron ascender una vez que obtuviera su título nivel superior. Debido a que ya cumplió con
aquello y transcurridos unos meses, se abre una plaza para un nuevo cargo al que
precisamente ella puede postular. Si bien lleva años trabajando en la empresa, no conoce a
nadie del área a la que postula ni mucho menos a su entrevistador o entrevistadora. Luego de
cumplir con las gestiones administrativas para la postulación interna, RRHH la contacta por e-
mail indicándole fecha, hora y lugar de la entrevista que se llevará a cabo, como parte del
proceso de selección interna. Francisca está muy nerviosa y le comenta la presente situación.
Luego de la lectura del caso de Francisca y de acuerdo con los contenidos revisados esta
semana:
1. Usted sabe que el diálogo y el discurso son interacciones orales que Francisca deberá
desarrollar durante la entrevista. Para ello, diseñe una tabla similar a la del modelo y sugiérale
al menos tres estrategias concretas, que le permitan lograr un desempeño exitoso.

Estrategia Dialogo Discurso

Estrategia1 Escucha activa Prepararse y conocer los temas
que francisca va a tratar en su
entrevista ejemplo sobre que
trata el puesto
Estrategia 2 Poner atención a lo que se esta Evitar actos o posturas que le
hablando o el mensaje que se identifique sus nervios como
esta entregando cruzar los brazos realizar gestos
repetitivos
Estrategia 3 respeto Usar un tono de vos y su
entonación y pronunciamiento al
momento de responder y la
velocidad de su voz
Estrategia 4 Acoger las ideas que puedan Su presentación personal
diferir de las propias
Estrategia 5 Esperar el turno para hablar o Enfocar su mirara y mirara de
pedir la palabra manera general para entregar
seguridad y que la persona
sientan cercanía
2. De acuerdo con los objetivos del entrevistado, revisados en los contenidos de esta semana, y
a su propia experiencia personal, redacte en una tabla similar a la del modelo, cuatro (4)
acciones concretas que le permitan a Francisca causar una imagen positiva en su
entrevistador/a y de igual modo, logre transmitir su motivación y competencias laborales para
el cargo.

Actividad Causar imagen positiva Transmitir su motivación y

competencias laborales para el
cargo
Actividad 1 Su presentación personal Su interés en el rubro de la empresa

Actividad 2 La forma de presentarse Manejar y conocer el desarrollo del

amablemente y con respeto puesto de trabajo

Actividad 3 La puntualidad y el compromiso Su compromiso al consultar por las

con la fecha de entrevista y hora etapas de la postulación y fecha de
entrega de resultados de la entrevista

Actividad 4 Su confianza al responder sus Mantener una actitud entusiasta

preguntas

Actividad 5 Su motivación para tomar el cargo Realizarle preguntas del trabajo para
demostrar su motivación al cargo
3. Considerando los elementos de la comunicación, las relaciones interpersonales y los
aspectos técnicos y formales revisados en los contenidos de esta semana, redacte en no más de
20 líneas y con sus propias palabras, una breve recomendación que le permita a Francisca
realizar una entrevista laboral exitosa.

Recomendaciones para francisca para su entrevista.

Lo primero es tener en cuenta que al presentarse tiene que realizarlo formal y saludar y
hablar respetuosamente entregando un buen vocablo indagar de que se trata el puesto
saber en que se relaciona y que complejidades existe en ese puesto de trabajo mostrar e
interés en el puesto tener un buen tono de vos sentirse segura con lo que ella va a decir
hablar siempre con la verdad y ser sincera si no sabe algo no sentirse mal es indagar o
preguntar por que no hay preguntas tontas siempre ser humilde no darse la de una persona
que todo lo sabe también es un punto fundamental mostrar interés preguntando como va
el proceso en que va si necesita mas documentación tener encuenta las posturas
personales ya que generalmente los entrtevistadores por su alto conocimiento en
estrevistas también se figan en esto como tomas posturas corporales por que el cuerpo
emite también tu estado , yu ansiedad tu nerviosismo etc practicar estas posturas tener
cuidado con las preguntas causiosas o que te quieran confundir siempre segura
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que
permita ubicar de forma inmediata la fuente utilizada.
Recuerda que siempre debes incluir el texto de lectura relacionado con la semana a evaluar.

Ejemplo texto de lectura de IACC:

IACC. (2021). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades para el
Aprendizaje. Semana 1

Ejemplo referencia: libro

Wagensberg, J. (2017). Teoría de la creatividad: eclosión, gloria y miseria de las ideas. 1.ª edición:

Barcelona, España: Tusquets editores.

Ejemplo referencia: capítulo de libro

Navas, A. (2015). “Educación en un nuevo entorno”. En: L. Castellón, A. Guillier y M. J. Labrador

(2015). Comunicación, redes y poder. Santiago de Chile: RIL editores.

Ejemplo referencia: artículo de revista académica

Lagos, C. (2012). El mapudungún en Santiago de Chile: vitalidad y representaciones sociales en los

mapuches urbanos. Revista de Lingüística Teórica y Aplicada, 50(1), pp. 161-190.

Universidad de Concepción. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48832012000100008

Ejemplo de referencia: artículo en sitio web

Ministerio del Medio Ambiente (MMA). (s. f.). Planes de recuperación, conservación y gestión de

especies. Recuperado de: http://portal.mma.gob.cl/biodiversidad/planes-de-recuperacion-

conservacion-y-gestion-de-especies/

Ejemplo de referencia: ley o decreto

Ley 19300 (2016). Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente. Publicada en el Diario

Oficial el 9 de marzo de 1994. Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Recuperado

de: https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=30667