TAREA

Logística de Distribución y
Transporte
Semana 8
 Logística de Distribución y Transporte

Nombre: Servicio de transporte

1. Instrucciones de la Tarea

Estimado(a) estudiante:
A continuación, te presentamos la actividad evaluativa de la semana. En primer lugar, encontrarás
una situación problemática o caso relacionado con el mundo laboral, la que deberás resolver
respondiendo las preguntas que se presentan. Esto tiene como propósito evidenciar el logro del
aprendizaje propuesto para esta semana.

Antes de comenzar considera lo siguiente:

• Esta actividad tiene un puntaje máximo de 9 puntos. Una vez que la entregues, el docente
la revisará empleando la rúbrica disponible en el aula, la que contiene los indicadores de
evaluación propuestos para esta semana. Por ello, te invitamos a revisarla antes de
comenzar.
• Las respuestas deben ser una elaboración propia. Te puedes apoyar en los objetos
virtuales de aprendizaje de la semana y en otros textos, pero siempre debes identificar a
los autores y citar las fuentes.
• Debes agregar la bibliografía, en formato APA, al final de la tarea. Si necesitas recordar
cómo se realiza, puedes buscar el Manual sobre Normas APA disponible en la colección
CREDTI de la Biblioteca Virtual de IACC. Cuida tu redacción y ortografía.
• Si tienes dudas, puedes realizar consultas al docente en el Foro de Interacción de la
semana.
• La tarea debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC, disponible para ser
descargada desde la plataforma de la asignatura junto a estas instrucciones.
• Envía el documento creado con tu nombre y apellido (Nombre_Apellido_Tarea8).

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2. Desarrollo de la actividad

Ana y Carlos son dueños de una empresa de cosmética natural y orgánica. Esta pareja de
emprendedores ha invertido en el desarrollo de productos de alta calidad, combinando los
conocimientos de Carlos en química y las habilidades de Ana en negocios.
Con la creciente demanda de productos orgánicos y naturales, su negocio ha florecido. Reciben
pedidos desde diversas regiones de Chile, incluyendo Concepción, Valparaíso y Puerto Montt. Los
productos varían en tamaño y peso, desde pequeños frascos de crema de 200 gramos hasta
paquetes más grandes de champús y acondicionadores de 1 kilogramo.
Además de esto, han firmado contratos con una serie de distribuidores, lo que significa que sus
entregas oscilan entre 5 cajas (50 kilogramos) y 12 pallets (5 toneladas). Recientemente, han
empezado a investigar sobre opciones de software para optimizar sus rutas de entrega, están en la
búsqueda de varias empresas que ofrecen estas soluciones.
La implementación de este tipo de software podría ayudarles a mejorar la eficiencia en la
distribución de sus productos, reducir los costos y aumentar la satisfacción de sus clientes y
distribuidores.
En vista de esta situación, se enfrentan al desafío de seleccionar el software más adecuado para sus
necesidades logísticas, teniendo en cuenta factores como el costo, la facilidad de uso, las funciones
y las posibilidades de personalización. Además, necesitan considerar la consolidación de fletes,
debido a la variedad de productos y la cantidad de distribuidores con los que trabajan.
Dado que les urge encontrar una solución que les permita optimizar las rutas de entrega y cumplir
con las expectativas de sus clientes y distribuidores, manteniendo el crecimiento sostenido del
negocio, te han contratado como profesional en logística de distribución y transporte para que los
asesores respondiendo las siguientes preguntas:

1. ¿Qué factores y costos específicos deben considerar al seleccionar un servicio de transporte

eficaz y rentable?
2. ¿Qué soluciones tecnológicas de optimización de rutas podrían implementar Ana y Carlos
para mejorar su proceso de distribución y reducir los costos? Justifique su selección con
referencia a las empresas disponibles en Chile.
3. Teniendo en cuenta la variabilidad de las entregas y la ubicación de sus distribuidores, ¿cómo
podrían Ana y Carlos beneficiarse de la consolidación de fletes?, y, ¿cuáles son algunas
estrategias que podrían implementar para asegurar la satisfacción del cliente?

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Indicadores de Evaluación

Diferencia el servicio de transporte considerando costos básicos, competencia y métodos de

selección, para elegir la ruta óptima según niveles de servicio.

Examina las rutas de vehículos considerando sus puntos de origen y destino, con la finalidad de
establecer rutas más adecuadas, que permitan satisfacer las necesidades y cumplir con el tiempo
de entrega de los clientes.

Propone distintas opciones de rutas y medios, considerando la programación de rutas de

transporte, para distribuir los productos o servicios al cliente.