Competencias

para adaptarse al mercado laboral

COMPETENCIAS TRANSVERSALES PARA ADAPTARSE
AL MERCADO LABORAL
COMPENSAR
Desarrollo Empresarial Integral - DEI
Gerencia Educación

Ana Beatriz Cárdenas Restrepo

Gerente Educación - Gerencia Educación, Empleo
y Fomento Empresarial

Nidian Rocío Fonseca Ruiz

Administradora Desarrollo Empresarial Integral - DEI -
Educación

Ingrid Janeth Bonilla Jiménez

Gestora Desarrollo Empresarial Integral - DEI - Educación

Heder Hernando Quevedo Díaz

Profesional Educación

Leonardo Andrés Saab Ramírez

Consultor Desarrollador de Contenidos

Taller Creativo de Aleida Sánchez B. SAS

https://www.tallercreativoaleida.com.co/

Dirección creativa
Aleida Sánchez Buitrago

Corrección de estilo
Jorge Camacho Velásquez

Diseño y diagramación
Bibiana Andrea Alturo Mendoza

Fotografía original / Ilustraciones adaptadas

Archivo Freepik

Primera edición
Diciembre de 2023

Producto publicado y hecho en Colombia

Datos personales

Esta cartilla pertenece a:

Nombre:

Teléfono:

Dirección:

Correo electrónico:

Ciudad:

1
 Introducción
El Ministerio de Educación Nacional de Colombia define las
competencias transversales como aquellas necesarias para
afrontar exitosamente las exigencias laborales, ya que “aportan las
herramientas requeridas por un trabajador profesional para analizar
los problemas, evaluar las estrategias a utilizar y aportar soluciones
pertinentes en situaciones nuevas. Están presentes por lo general en la
mayoría de las labores que se le presentan a un sujeto en los distintos
campos profesionales.” (MEN, 2023)

En estas competencias se evidencian habitualmente las cualidades,

actitudes y disposiciones que tiene la persona y es allí donde se halla
el valor diferencial para las empresas.

La presente cartilla acompaña el proceso formativo de la Agencia

de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar, que busca facilitar
la inserción al mercado laboral. Les guiará a través de conceptos,
ejercicios de autoconocimiento y reflexiones que les permitirán
reconocer y potenciar sus habilidades, talentos y actitudes, en aras
de ingresar rápidamente al mercado laboral y mantener un empleo;
además de generar emprendimientos que fortalezcan su desarrollo
personal y potencien el crecimiento en el mundo laboral.

2
Seguridad psicológica y bienestar
en el entorno laboral
Este espacio permite Identificar las características y pilares de la
Seguridad Psicológica y el Bienestar en el entorno laboral, como base
del establecimiento de áreas de trabajo saludable, armónicas e
innovadoras; elementos claves de la adaptación laboral. Así mismo,
brinda conocimientos prácticos y herramientas para que puedan
desarrollar estos aspectos de manera autónoma, lo que les permitirá
destacarse en los procesos de selección siendo más eficientes al
interior de las organizaciones.

La seguridad psicológica es fundamental para que la persona

trabajadora pueda mostrar de manera natural sus habilidades,

Sesión 1
destrezas, actitudes favorables, visión de desarrollo y experiencia
relacionadas con el cargo, además del conocimiento de éste.

¿Sabías que...?
“La seguridad psicológica puede definirse
en términos generales como un clima en
el cual las personas se sienten cómodas
expresándose y siendo ellas mismas”.
(VÍtolo, 2022)

3
 Actividad 1

La seguridad psicológica y el bienestar en los ambientes

de trabajo
Imagine un entorno laboral ideal en el que el proceso de selección pida
diseñar estrategias para incentivar espacios de trabajo seguros. La misión
es escribir qué actitudes, comportamientos y propuestas tendría para
que el futuro equipo de trabajo opere en un ambiente de seguridad
psicológica y aprendizaje que les permita pasar:

De la exclusión a la inclusión (seguridad de inclusión)

Dejar de sentirse extraños y conformar un equipo productivo de alto
desempeño.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Del silencio a la comunicación activa (seguridad de

aprendizaje)
Hacer que las buenas ideas sean conocidas mejorando las relaciones y los
procesos.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

4
De la apatía a la innovación (seguridad de contribución)

Incrementar el potencial creativo en los equipos para hacer las cosas cada
vez mejor.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

De la adaptación a la transformación (seguridad de desafío)

Pasar de la adaptación al cargo a la transformación de las relaciones y a la
optimización del desempeño.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

¿Sabías que...?
Cuando las personas tienen seguridad
psicológica confían en que pueden
aportar desde su ser, su saber y su
hacer, por lo que demuestran un buen
desempeño y buenas relaciones en el
trabajo.

5
 Bienestar en el entorno laboral: construir escenarios
de crecimiento
Para Carol Ryff (2003), el bienestar psicológico es un constructo compuesto
por seis dimensiones que se relacionan con una mejor calidad de vida
y salud mental en el mundo laboral, permitiendo alcanzar los objetivos
propuestos. La figura de abajo muestra un resumen de las dimensiones
en los escenarios laborales. Identifique las aspiraciones laborales a partir
de este escenario, no solamente pensando en la retribución económica,
ya que ésta es importante, pero no determina ni el desempeño ni la
motivación. Es decir, a mayor bienestar mayor productividad. ¡No olvide
tener en cuenta esta relación en las entrevistas y en los escenarios
laborales!

En la búsqueda laboral o en el inicio del emprendimiento, así como en el trabajo

en equipo en un entorno organizacional, es importante demostrar seguridad
psicológica y bienestar para conformar equipos de alto desempeño.

6
 Actividad 2

Revisando las esferas de bienestar

En la escala de evaluación de bienestar personal de Ryff , adaptada por
Díaz et al., (2006), hay 39 afirmaciones. Su tarea es indicar qué tanto está
de acuerdo con cada ítem, utilizando una escala donde 1 es totalmente
en desacuerdo, 2 en desacuerdo, 3 algunas veces de acuerdo, 4
frecuentemente de acuerdo, 5 de acuerdo y 6 totalmente de acuerdo.

Por favor, lea atentamente cada afirmación y conteste en el espacio

correspondiente. Recuerde que no hay respuestas erróneas, por lo tanto,
seleccione el número que mejor describa cada afirmación según su criterio.
Conteste de la manera más honesta posible.

Escala de bienestar psicológico de Ryff (1995), adaptada por Díaz et al. (2006)
Totalmente en En Algunas veces Frecuentemente De Totalmente
N Ítems desacuerdo desacuerdo de acuerdo de acuerdo acuerdo de acuerdo
1 2 3 4 5 6

Cuando repaso la
historia de mi vida
1 estoy contento con
cómo han resultado
las cosas.
A menudo me siento
solo porque tengo
2 pocos amigos íntimos
con quienes compartir
mis preocupaciones.
No tengo miedo
de expresar mis
opiniones, incluso
3
cuando son opuestas
a las opiniones de la
mayoría de la gente.
Me preocupa cómo
otra gente evalúa las
4
elecciones que he
hecho en mi vida.

7
 Escala de bienestar psicológico de Ryff (1995), adaptada por Díaz et al. (2006)
Totalmente en En Algunas veces Frecuentemente De Totalmente
N Ítems desacuerdo desacuerdo de acuerdo de acuerdo acuerdo de acuerdo
1 2 3 4 5 6

Me resulta difícil
dirigir mi vida hacia
5
un camino que me
satisfaga.
Disfruto haciendo
planes para el futuro y
6
trabajar para hacerlos
realidad.

En general, me siento
7 seguro y positivo
conmigo mismo.

No tengo muchas
personas que quieran
8
escucharme cuando
necesito hablar.

Tiendo a preocuparme
9 sobre lo que otra
gente piensa de mí.

Me juzgo por lo
que yo creo que es
importante, no por
10
los valores que otros
piensan que son
importantes.
He sido capaz de
construir un hogar y
11
un modo de vida a mi
gusto.
Soy una persona
activa al realizar los
12
proyectos que propuse
para mí mismo.
Si tuviera la
oportunidad, hay
13
muchas cosas de mí
mismo que cambiaría.

Siento que mis

14 amistades me aportan
muchas cosas.

Tiendo a estar
influenciado por la
15
gente con fuertes
convicciones.

8
 Escala de bienestar psicológico de Ryff (1995), adaptada por Díaz et al. (2006)
Totalmente en En Algunas veces Frecuentemente De Totalmente
N Ítems desacuerdo desacuerdo de acuerdo de acuerdo acuerdo de acuerdo
1 2 3 4 5 6

En general, siento que

soy responsable de
16
la situación en la que
vivo.
Me siento bien cuando
pienso en lo que he
17 hecho en el pasado y
lo que espero hacer
en el futuro.
Mis objetivos en la
vida han sido más una
18 fuente de satisfacción
que de frustración
para mí.

Me gusta la mayor
19 parte de los aspectos
de mi personalidad.

Me parece que la
mayor parte de las
20
personas tienen más
amigos que yo.

Tengo confianza en
mis opiniones incluso
21
si son contrarias al
consenso general.

Las demandas de la
22 vida diaria a menudo
me deprimen.

Tengo clara la
23 dirección y el objetivo
de mi vida.

En general, con el
tiempo siento que
24
sigo aprendiendo más
sobre mí mismo.

En muchos
aspectos me siento
25
decepcionado de mis
logros en la vida.

9
 Escala de bienestar psicológico de Ryff (1995), adaptada por Díaz et al. (2006)
Totalmente en En Algunas veces Frecuentemente De Totalmente
N Ítems desacuerdo desacuerdo de acuerdo de acuerdo acuerdo de acuerdo
1 2 3 4 5 6

No he experimentado
muchas relaciones
26
cercanas y de
confianza.
Es difícil para mí
expresar mis propias
27
opiniones en asuntos
polémicos.
Soy bastante
bueno manejando
28 muchas de mis
responsabilidades en
la vida diaria.

No tengo claro qué

29 es lo que intento
conseguir en la vida.

Hace mucho tiempo

que dejé de intentar
30
hacer grandes mejoras
o cambios en mi vida.
En su mayor parte,
me siento orgulloso
31
de quien soy y la vida
que llevo.
Sé que puedo confiar
en mis amigos y ellos
32
saben que pueden
confiar en mí.
A menudo cambio
mis decisiones si mis
33
amigos o mi familia
están en desacuerdo
No quiero intentar
nuevas formas de
34 hacer las cosas; mi
vida está bien como
está.
Pienso que es
importante tener
nuevas experiencias
35 que desafíen lo que
uno piensa sobre
sí mismo y sobre el
mundo.

10
 Escala de bienestar psicológico de Ryff (1995), adaptada por Díaz et al. (2006)
Totalmente en En Algunas veces Frecuentemente De Totalmente
N Ítems desacuerdo desacuerdo de acuerdo de acuerdo acuerdo de acuerdo
1 2 3 4 5 6

Cuando pienso en
ello, realmente con los
36
años no he mejorado
mucho como persona.
Tengo la sensación
de que con el tiempo
37
me he desarrollado
mucho como persona.
Para mí, la vida ha sido
un proceso continuo
38
de estudio, cambio y
crecimiento.
Si me sintiera infeliz
con mi situación de
39 vida daría los pasos
más eficaces para
cambiarla.
SUMA DE CADA COLUMNA

SUMA TOTAL

Interpretación
Considerando que la puntuación máxima es 234, la siguiente tabla presenta el
grado de bienestar psicológico que experimenta en este momento. Identifique
aspectos por mejorar que le permitan cumplir con sus metas laborales actuales
en cada una de las categorías descritas.

Bienestar psicológico
Rango Nivel BP

Mayor 176 Elevado

141 a 175 Alto

117 a 140 Moderado

Menor 116 Bajo

11
 Si quiere profundizar en cada una de las categorías, realice la sumatoria
de los ítems que aparecen a continuación y compárelos:

Ítems (suma el # que

Categoría marcaste en Sumatoria BP alto BP medio BP bajo
cada enunciado)
Autoaceptación 1, 7, 13, 19, 25, y 31 >27 18 - 26 <25
Relaciones positivas 2, 8, 14, 20, 26, y 32 >27 18 - 26 <25
3, 4, 9, 10, 15, 21, 27,
Autonomía >36 24 -35 <23
y 33.
Dominio del entorno 5, 11, 16, 22, 28, y 39 >27 18 - 26 <25
24, 30, 34, 35, 36, 37,
Desarrollo personal >32 21 - 31 <20
y 38
Propósito vital 6, 12, 17, 18, 23 y 29. >27 18 - 26 <25

Aproveche lo que descubre en los procesos de selección actuales o en

los emprendimientos que realice.

Actividad 3

Autoevaluación de la seguridad psicológica

Para realizar esta actividad piense en los equipos con los que ha
trabajado en los últimos cargos; tenga en cuenta a sus compañeros, jefes
y subalternos más recordados. Ahora piense en los estándares del puesto
versus la seguridad psicológica y el bienestar que tenía en él. Identifique
los escenarios laborales que potenciaron su desarrollo personal y en
donde sus competencias pudieron ser desarrolladas y utilizadas en favor
de la productividad y el buen desempeño.

Para llenar el cuadro clasifique sus trabajos según se haya sentido y su

nivel de exigencia. Por ejemplo, si en uno de ellos (Empresa X) se sentía
con baja seguridad y poco bienestar, y las condiciones de trabajo eran
muy exigentes con altos estándares, ubíquelo en la zona de ansiedad. La
idea es que identifique aquellos escenarios laborales que le permitieron
tener seguridad y bienestar.

12
 Bajos estándares Altos estándares

Zona de confort Zona de aprendizaje y alto

rendimiento
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Altos estándares

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Zona de apatía Zona de ansiedad

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Bajos estándares

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Recomendaciones para incrementar la seguridad psicológica y

el bienestar en procesos de búsqueda laboral.
Realice una autoevaluación. Reflexione sobre sus habilidades, logros y metas
profesionales antes de comenzar la búsqueda. Esto le ayudará a definir mejor
sus objetivos y a presentarse de manera más efectiva a los empleadores.

Cuide su bienestar mental. La búsqueda de empleo puede ser estresante.

Dedique tiempo a cuidar su salud mental, ya sea a través de ejercicios,
meditación o cualquier otra actividad que le genere bienestar.

13
 Establezca una rutina. Mantenga una estructura en su día a día. Establezca
horarios regulares para buscar empleo, actualice su currículum y realice
entrevistas de práctica.

Entrene su presentación. Ajuste su marca personal para cada solicitud de

trabajo, resaltando sus habilidades y logros más relevantes para el puesto
específico. Esto le hará sentir confianza y seguridad en cada nuevo reto
laboral.

Prepárese para las entrevistas. Investigue sobre la empresa para responder

preguntas comunes de entrevista. Practique sus respuestas con un amigo o
mentor.

Aprenda de las experiencias. Aproveche cada entrevista y rechazo como

oportunidades de aprendizaje. Utilice esta información para mejorar en futuras
entrevistas.

Mantenga el equilibrio entre vida personal y profesional. No se obsesione

con la búsqueda de empleo. Dedique tiempo a tus pasiones y actividades
personales para evitar el agotamiento.

14
Competencias laborales fundamentales:
inteligencia emocional y comunicación

Este módulo le ayudará a comprender cómo las emociones influyen

en el desempeño social y laboral, por medio de una reflexión
conceptual y personal, reconociendo el control emocional, la
asertividad y la empatía como aspectos fundamentales para
establecer relaciones positivas en el entorno laboral y de negocios.

Potencializar la inteligencia emocional y la comunicación (verbal y no

Sesión
verbal) como factores clave en el relacionamiento humano dentro
diferentes contextos, permite utilizar cuerpo, lenguaje y emoción de
manera asertiva en el contexto laboral y de negocios.

2
¿Sabías que...?
Contemplar aspectos de inteligencia
emocional y comunicación asertiva permite
entender por qué personas que obtienen
altos indicadores de cociente intelectual
fracasan al aplicar sus capacidades
o inteligencia en su vida privada o
laboral, e incluso presentan limitaciones
para adaptarse y desarrollar relaciones
armónicas con su entorno.

15
 Actividad 4

Diario de inteligencia emocional

Llevar un diario de inteligencia emocional es una práctica que le ayudará
a fortalecer su autoconciencia y autocontrol. Con el tiempo, se convertirá
en una persona más inteligente emocionalmente, lo que le beneficiará
tanto en el contexto laboral como en su vida personal; el presente
ejercicio busca generar reconocimiento y control emocional por medio
de un registro que le ayudará a conocerse y entrenarse en el repertorio
emocional que se presenta en diversas situaciones.

Fecha D M A

____________________________________
Metas ____________________________________

Situación ____________________________________
desencadenante ____________________________________

____________________________________
Registro
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
emocional
Reflexiones y ____________________________________
aprendizajes ____________________________________

____________________________________
Plan de acción ____________________________________

Espacio para ____________________________________

la gratitud ____________________________________

16
Diligencie el cuadro según las siguientes instrucciones:
1. Establezca una rutina: Dedique un momento regular en su día para escribir
en su diario. Puede ser por la mañana para reflexionar sobre el día anterior
o en la noche para procesar sus emociones del día.
2. Establezca metas: Defina metas para mejorar su inteligencia emocional.
Por ejemplo, podría establecer como objetivo aprender a lidiar mejor con
el estrés, mejorar su capacidad de empatía, vencer la ansiedad ante
procesos de selección, etc.
3. Registre sus emociones: Escriba cómo se siente en este momento.
Identifique y etiquete sus emociones. Puede usar palabras como “feliz”,
“enojado”, “triste”, “ansioso”, entre otros.
4. Describa las situaciones: ¿Qué eventos desencadenaron esas emociones?
Trate de ser lo más detallado posible. ¿Qué sucedió? ¿Con quién estabas?
¿Dónde ocurrió?
5. Reflexione: Escriba reflexiones sobre sus emociones y cómo las manejo.
¿Actuó de manera constructiva o destructiva? ¿Qué podría haber hecho
de manera diferente?
6. Practica la gratitud: Al final de cada entrada, escriba tres cosas por las
que se siente agradecido. La gratitud puede ayudarle a mantener una
perspectiva positiva.
7. Identifique patrones: A medida que acumule entradas en su diario, observe
patrones en sus emociones en las diversas situaciones. Esto le ayudará a
comprender mejor sus desencadenantes emocionales.
8. Pruebe estrategias de manejo emocional: Experimente con diferentes
estrategias para manejar sus emociones. Registre cómo funcionan y si le
ayudan a sentirse mejor.
Recuerde que para hacer este ejercicio de manera correcta no basta con
hacerlo una vez. Y que es importante desarrollarlo en un clima de honestidad y
calma. Revise cada cierto tiempo sus entradas anteriores y evalúe su progreso
para realizar ajustes en sus objetivos y estrategias de manejo emocional frente
a aspectos laborales de emprendimiento, búsqueda de empleo o trabajo en
equipo.

Desarrollo de la inteligencia emocional

Daniel Goleman (2015) considera que la inteligencia emocional tiene que ver
con el dominio de 5 esferas. Las dos primeras se relacionan con identificar la
emoción mientras ocurre y poder controlarla adecuadamente; la tercera se
relaciona con la emoción, el evento y el objetivo personal; la cuarta con el
reconocimiento de la emoción en el otro y la quinta con las habilidades que
permiten manejar la relación.

17
 Evalúe cómo gestiona cada dimensión y optimice su desempeño en
escenarios laborales y de negocios.

Emoción al Empatía
El dominio de servicio del Desarrollo
sí mismo objetivo sintonía y emocional
compasión
Conciencia Motivarse a sí Reconocer Impacto
de las mismo las de las
propias emociones emociones
emociones de los demás en las
relaciones

Control
emocional

¿Qué comunicamos en el entorno laboral?

Las habilidades comunicativas en el mundo del trabajo son determinantes,
tanto en la consecución de un empleo como en la permanencia dentro
de un equipo de trabajo. Esta es una habilidad que se desarrolla con
la práctica, pero que no debe dejársele al pensamiento automático e
inconsciente; más bien, debe ser consciente, controlada y analítica.

¿Sabías que...?
“Para ser un empleado, gerente, cliente
o consultor eficiente, es esencial que se
comunique de manera eficaz con los demás.
Tener ideas, conocimientos u opiniones es
inútil a menos que pueda comunicar esos
conceptos a otras personas”. Aamodt (2010)

18
En la búsqueda laboral, en el inicio del emprendimiento o en el trabajo
en equipo, los humanos comunicamos tanto las emociones como los
contenidos cognitivos (de pensamiento) que tenemos. Por esta razón es
importante identificar su estilo relacional predominante en aras de controlar
conscientemente la comunicación en el trabajo.

La siguiente gráfica ejemplifica los tipos de comunicación

Contenidos

Emocional Intelectual
Miradas, tonos, Lenguaje,
gestos, actitudes información,
datos, ideas,
pensamientos

Relaciones

Ambos niveles operan al tiempo

El estilo comunicativo
En cualquier interacción humana cada persona utiliza un estilo propio para
relacionarse el cual se adapta a uno de los siguientes estilos comunicativos.

Escriba en qué situaciones laborales ha utilizado cada estilo descrito a

continuación y cómo podría mejorar su desempeño en futuras situaciones
similares.

1. Agresivo. En el que el único punto de vista posible es el propio y en el que se

invalida la experiencia y opinión del otro. Este estilo de comunicación quiere
aparentar poder, pero carece de empatía. En este estilo lo más importante es
el ”yo”.

19
 Situación laboral Plan de mejora

2. Pasivo. En el que el punto de vista propio no es importante y puede ser

relegado ante el de los otros sin importar el costo emocional. Este estilo de
comunicación denota sumisión y baja autoestima por parte de quien lo emite.
En este estilo lo más importante es el ”otro”.

Situación laboral Plan de mejora

3. Asertivo. En este estilo de comunicación la persona es consciente tanto de

sus necesidades y deseos como de su punto de vista, pero a diferencia de los
dos anteriores los concilia con los de la otra persona para poder comunicarse
de manera tal que sea posible el entendimiento, sin menospreciar la dignidad
ni el pensamiento de ninguna de las dos. En este estilo de pensamiento lo más
importante es la “relación”.

Situación laboral Plan de mejora

Aspectos para mantener una comunicación asertiva

Según Chiavenato (2017), para tener una comunicación que genere
valor al interior de las organizaciones existe una manera de potenciar la
asertividad, reconociendo la importancia de comunicar oportunamente
y contemplando el punto de vista personal y el de la otra persona.
La siguiente imagen muestra recomendaciones que, según el autor,
mejoran su capacidad comunicativa en el entorno laboral. Siga estas
recomendaciones y utilícelas a su favor en procesos de selección laboral.

20
 Deje de hablar y Sea directo Pregunte
comience a escuchar y retroalimente

Genere escenarios Gestione Venza

de comodidad sus emociones las barreras

Demuestre interés Elimine

y atención distracciones

Sea
Sea empático
paciente

Notas y aprendizajes
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

21
 Competencias laborales fundamentales II:
resiliencia, pensamiento crítico y creatividad

En este módulo explica por qué estas competencias se

han vuelto fundamentales en el entorno laboral actual,
que está marcado por momentos quebradizos, ansiosos,
no lineales e incomprensibles (BANI). La resiliencia ayuda
a enfrentar desafíos, el pensamiento crítico permite tomar
decisiones informadas y la creatividad fomenta la innovación
y la adaptación al cambio. Estas habilidades no solo traen
beneficios personales, sino que también son valiosas para el
éxito y la competitividad de las organizaciones. Si las domina
tendrá una ventaja competitiva en el mundo laboral.
Sesión 3

La importancia de la resiliencia en el entorno

laboral
La resiliencia es una habilidad fundamental en el entorno
laboral, que le ayuda a sobrellevar el estrés, superar los
obstáculos y adaptarse a los cambios. Aquí encontrará
algunas razones que sustentan su importancia.

22
 Permite superar
obstáculos y fracasos sin
desanimarse, lo que es
esencial para mantener
la motivación y la Posibilita ser más
Ayuda a adaptarse productividad. colaborativo y
de manera más comprensivo, lo que
positiva y rápida
a los cambios de
Superación de obstáculos fortalece las relaciones
laborales y promueve
estructura, tecnología un ambiente de trabajo
o estrategia. más positivo.

Adaptación al cambio Mejora de las relaciones

Permite manejar el
estrés de manera
efectiva, evitando
que afecte su salud Facilita la toma de
y desempeño. decisiones en situaciones
de alta presión, ya que
Gestión del estrés usted puede mantener
la claridad mental y la
objetividad.

Toma de decisiones efectivas

Prácticas para fomentar la resiliencia

Fomentar la resiliencia requiere práctica y autodisciplina. Al incorporar estos
ejercicios en su rutina diaria puede estar mejor preparado para enfrentar los
desafíos en el entorno laboral:

Realice ejercicio físico: El ejercicio regular ayuda a reducir el estrés y a

fortalecer la salud mental. La actividad física también mejora la resistencia y la
capacidad para enfrentar situaciones difíciles.

Desarrolle su mentalidad de crecimiento: Fomentar la capacidad de aprender

y crecer a través de la adversidad puede aumentar la resiliencia.

Aprenda de los errores: Reflexione sobre situaciones pasadas en las

que enfrentó dificultades o fracasos y determine qué aprendió de esas
experiencias.

Desarrolle habilidades de resolución de problemas: Aprenda a abordar los

problemas de manera estructurada y sistemática, esto puede aumentar su
capacidad para superarlos.

23
 Práctica mindfulness (atención plena) y meditación: La práctica regular de
la atención plena y la meditación puede ayudarle a aumentar la conciencia
emocional y a desarrollar la resiliencia; esto puede reducir el estrés y la
sensación de estar abrumado.

Incremente el autocuidado: Esto incluye dormir lo suficiente, llevar una

dieta equilibrada y buscar momentos de relajación y desconexión que le
recargarán de energía y le prepararán para eventos menos placenteros.

Tenga su playlist (lista de reproducción) de resiliencia: Escuche música que lo

lleve a estados de bienestar, optimismo y relajación.

Actividad 5

Resiliencia en la cotidianidad
La resiliencia vista como la capacidad de volver a estados anteriores
después de eventos negativos o traumáticos hace que nuestro
pensamiento resignifique, aprenda y avance. En la siguiente sopa de
letras encontrará 14 emociones tanto positivas como negativas que
surgen en momentos de tensión. Una vez las haya encontrado, piense
cuáles de éstas se presentan al afrontar procesos de entrevista, pruebas
psicotécnicas o presentaciones de negocios. Analice cuáles le son
provechosas y visualice cómo controlar y transformar las negativas por
medio de imágenes, palabras o citas famosas que le inspiren a ser más
resiliente.

24
 C S E R E N I D A D J C J L D O Q O X

O P H P H V W M C G Y X G D Y M N O Y

W D C H P H U V I M W P P R T B M T F

O V O U A C M R Y W A Q J X S H W N H

I N T M N J Y H V B S L X P G D A E C

F F P H T S X P G V F Q U I A N S I O

K Y T V I D F N K F U R I A G W E M N

M N L J C X L J D G H W S S B Q R I F

I T Y A I T P O I R T T G G K D P D I

E Y F I P E W F U V C O G I B R R R A

D G C L A M C G E V U D A O Q A O O N

O T O O C O J T W K U E S G D X S M Z

T R B C I R Q B O H D I I I B K P E A

L I L N O F J F E F H M B H X S F R I

I S P A N X L V M P I A Q U D A M O R

P T I L A P R O B A C I O N M X I A G

E E Y E W B O Q Y M B D Y V I X E M E

T Z L M T J R T A S A V E R S I O N L

P A W T N X O Y M R A L J K D D V W A

1.Remordimiento 4.Melancolia 7.Sorpresa 10.Alegría 13.Temor

2.Anticipación 5.Confianza 8.Tristeza 11.Miedo 14.Amor
3.Aprobación 6.Serenidad 9.Aversión 12.Furia

Espacio para visualización de la resiliencia

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

25
 El pensamiento crítico
Le permite analizar, evaluar y cuestionar información de manera objetiva
para tomar decisiones informadas, innovar y comunicarse de manera
efectiva, lo que le llevara a resolver problemas de manera oportuna. Para
ello proponemos los siguientes pasos:

Aprender a preguntar

Recopilar información

Analizar la información

Identificar suposiciones

Evaluar la evidencia

Considerar diferentes perspectivas

Utilizar el pensamiento lógico para llegar a conclusiones

Tomar de decisiones informadas

Reevaluar y aprender

26
 Actividad 6

Discusión crítica en el trabajo

Usted hace parte de la junta directiva de una empresa de tecnología que
busca implementar un nuevo sistema de gestión empresarial (Enterprise
Resource Planning o ERP) para mejorar la eficiencia y la productividad. Hay
tres proveedores de tecnología en consideración para el proyecto. Cada
proveedor ofrece soluciones con características y costos diferentes que se
encuentran en la siguiente tabla.

Proveedor A Proveedor B Proveedor C

Proporciona una
solución de ERP
Ofrece una solución de de calidad media Ofrece una solución de
ERP de renombre con con un costo inicial ERP económica con
muchas características moderado y tarifas características básicas,
avanzadas, pero a de mantenimiento pero sin costos iniciales
un alto costo inicial asequibles. Algunas significativos y tarifas
y con tarifas de características clave de mantenimiento
mantenimiento anuales están ausentes en bajas.
significativas. comparación con el
Proveedor A.

Su misión es tomar la mejor decisión considerando aspectos como requisitos

empresariales, retorno de la Inversión, escalabilidad, soporte técnico,
mantenimiento, riesgos, contingencias y costos asociados.

Escriba su elección y argumente su respuesta

_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

27
 El pensamiento creativo
Las personas que sobresalen en el mundo laboral no solamente se adaptan
a éste, sino que lo trasforman. La creatividad es una habilidad que permite
destacarse y comunicar las habilidades y experiencias de manera única,
resolver problemas y encontrar oportunidades en un mercado laboral
competitivo y en constante cambio. Los candidatos creativos tienen la
ventaja de presentarse de manera distintiva y demostrar su adaptabilidad
y habilidades en la práctica. A continuación, encontrará las características
del pensamiento creativo que le permitirán fluir en los grupos de trabajo
en los que se desenvuelva. Revíselos y utilícelos para realizar ejercicios de
exploración creativa.

POTENCIACIÓN
ORIGINALIDAD INNOVACIÓN FLEXIBILIDAD DE HABILIDADES FLUIDEZ

Diferentes Romper la Diferentes Tolerancia a la Despliegue

puntos secuencia, puntos ambigüedad, natural y sin
de vista algo nuevo de vista estilo cognitivo esfuerzos de
existen ante transformado existen ante y motivación un modo de
el mismo el mismo pensar que
objeto, pasar objeto, impulsa a la
de un campo pasar de totalidad
a otro para un campo
encontrar a otro para
soluciones encontrar
soluciones

¿Sabías que...?
Utilizar la creatividad en la búsqueda
de empleo permite a los candidatos
demostrar sus habilidades y personalidad
en la práctica, más allá de lo que se
puede expresar en un currículum o una
carta de presentación tradicionales.

28
Recomendaciones para mejorar su creatividad

Busca nuevas
experiencias

Inspírate con Lee

el arte información
variada

Rompe las Mantén un

reglas diario de ideas

Aprende de
Acepta el
otros
fracaso

Observa el
entorno

Notas y aprendizajes
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

29
 Mindset (programación mental) de equipo:
trabajo colaborativo y liderazgo
El presente módulo brinda conceptos y ejercicios de
autoconocimiento para reconocer y reflexionar sobre las
habilidades, talentos y actitudes de trabajo colaborativo y
liderazgo, que le permitirán emprender de manera adecuada e
interactuar más eficazmente con colegas y superiores en entornos
laborales presentes y futuros, incrementando la productividad y el
bienestar.

El trabajo colaborativo como precursor

de la sinergia
Sesión 4

La sinergia, según Alonso, D. (2021), “implica que las acciones

simultáneas de entidades separadas tengan en su conjunto un
efecto total mayor que la suma de sus efectos individuales”; es así
como en la búsqueda laboral y en la implementación de ideas
de negocio es importante reconocer los aspectos personales que
permiten generar interdependencia positiva, es decir que aportan
a los objetivos de equipo y que superan el desempeño personal.
Tener esto en cuenta hará que sobresalga entre los candidatos.

¿Sabías que...?
Para mejorar las relaciones y el desempeño
en el entorno laboral es necesario reconocer
aspectos de nuestro propio ser, que a veces
resultan difíciles: saber qué nos gusta, para qué
somos buenos y pensar cómo lo que hacemos
se complementa con los demás para generar
estrategias de alto desempeño.

30
 Actividad 7

Las 5 disfunciones de un equipo

Escriba las dificultades más importantes que se generan en los equipos de
trabajo en los que participa e identifique maneras de enfrentarlas

Ausencia de confianza Temor al conflicto

1 _______________________
2 _______________________
_______________________ _______________________
_______________________ _______________________
_______________________ _______________________
_______________________ _______________________
_______________________ _______________________

Falta de compromiso Evitación de responsabilidades

3 _______________________
4 _______________________
_______________________ _______________________
_______________________ _______________________
_______________________ _______________________
_______________________ _______________________
_______________________ _______________________

Falta de atención al resultado

5 _______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________

31
 Construir equipos de alto desempeño
Para que un grupo evolucione hacia un equipo de trabajo de alto
desempeño, no es suficiente tener claro el foco, el método y que sus
integrantes se sientan apasionados por lo que hacen. Debe haber
también dos características que son requisitos y que se apoyan
mutuamente:

ión
p la la c onsecuc
Contem yor
vo la ma
del objeti ible Contempla las relaciones
a d d e v eces pos
cantid ra la que se generan en la dinámica
m ín im o coste pa
con el arte de trabajo. En esta parte
iz a c ió n . En esta p
organ el del proceso se evalúan las
ro c e s o se evalúa
del p tarea interacciones humanas y su
p e ñ o fr ente a la
desem esta influencia en el desempeño y
o n o c im iento de
y el c e las las relaciones de los miembros
d e ú n ic amente d
depen adas del equipo y depende de las
e te n c ia s relacion
comp ber. competencias relacionadas
n e l h a c er y el sa
co con el ser.

Escriba sus aspectos personales que facilitan la cohesión y la productividad

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

32
 Actividad 8

Construyendo el líder ideal

Tenga en cuenta que el líder no necesariamente tiene personal a cargo,
su función es dinamizar los procesos y las personas para cumplir las metas
propuestas en un ambiente de bienestar. Pensando en ello, escriba los
aspectos que lo hacen un buen líder y que demuestra en los procesos de
selección o en los negocios que realiza. Sea crítico y encuentre aspectos
por mejorar mientras desarrolla el ejercicio para poder convertirse en el
líder ideal.

en su cabeza com
Q ué hay o lí d
¿ er?
u visión de un líde
C uá l es s r?
¿

é edifica con sus manos u

en el corazón de ¿Qu n líd
Q ué hay un l í er?
¿ der
?

ablece relacion
C óm o es t es
¿
positivas un líder?
o
é tanto con ce de su con
¿Qu t ex
to
lab
ora
l?

33
 Recomendaciones para incrementar el trabajo colaborativo
y el liderazgo
La demostración de liderazgo no se trata solo de hablar sobre las
habilidades, sino de proporcionar evidencia sólida de la capacidad para
liderar y tener un desempeño óptimo en un equipo o una organización. Por
ello es importante evidenciar en las entrevistas e interacciones laborales lo
siguiente:

Comunicación efectiva: Demuestre habilidades de comunicación clara y

efectiva al expresar las ideas de manera concisa y persuasiva.

Escucha activa: Tenga en cuenta las preguntas y comentarios del

entrevistador o equipo de selección y responda de manera reflexiva,
mostrando que valora sus opiniones y perspectivas.

Toma de decisiones: Muestre su capacidad para tomar decisiones

informadas y justificarlas, si es necesario, con base a la información
disponible.

Resolución de problemas: Plantee preguntas o ejercicios relacionados con

la resolución de problemas con un enfoque lógico y estructurado. Describa
cómo enfrentaría situaciones complejas.

Iniciativa: Hable de ejemplos en los que haya asumido la iniciativa liderando

proyectos o equipos.

Visión estratégica: Muestre su comprensión de la visión estratégica de la

empresa y cómo podría contribuir a alcanzar las metas a largo plazo.

Adaptabilidad: Demuestre cómo se ha adaptado a los cambios y desafíos

en el pasado, y cómo ha liderado a otros en situaciones de incertidumbre.

Autoconciencia: Hable sobre cómo se conoce a sí mismo

como líder, incluyendo sus fortalezas, oportunidades de
mejora y cómo trabaja en su propio desarrollo.

Notas y aprendizajes
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

34
Disciplina personal y organizacional:
gestión y productividad
En esta sesión podrá reflexionar sobre la disciplina en el entorno
laboral, con el fin de revisar y reforzar las competencias personales
por medio de herramientas que promueven la transformación de
objetivos en hábitos y optimizan su gestión del tiempo.

Actividad 9

Sesión
La disciplina y las metas crucialmente

5
importantes
Al proponernos metas laborales, personales o de negocios, los
humanos solemos desviarnos con aspectos poco relevantes
que impactan en nuestra gestión del tiempo, la organización
y el cumplimiento de objetivos. Así que es importante
identificar la manera correcta de planificar las actividades,
respondiendo a las obligaciones antes que a los placeres.
Eso se llama disciplina. Para saber qué tan disciplinado es,
escanee el código QR o ingrese a la dirección web https://
www.psicologia-online.com/test-de-disciplina-3303.html y
escriba luego las reflexiones personales que le haya generado
el puntaje obtenido en el ejercicio.

__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________

35
 ¿Sabías que...?
La disciplina generalmente se relaciona con la
capacidad que tiene la persona para tomar
una acción determinada independientemente
de su estado emocional o motivacional; esta
cualidad la lleva a actuar superando los
inconvenientes o distractores que se presenten
en el camino con el fin de cumplir una meta
propuesta.

Las 4 disciplinas de la ejecución

Teniendo claro qué tan disciplinado es y siguiendo las ideas de McChesney
et al, (2013) con respecto a un conjunto de prácticas que permiten lograr los
objetivos estratégicos considere revisar sus metas en el ámbito laboral o en la
búsqueda de empleo. Diligencie la tabla que aparece a continuación:
1. Identifique y defina sus metas importantes: son aquellas que marcan la
diferencia, generan enfoque y le acercan a su objetivo en la búsqueda
laboral. Ayudan a canalizar la energía. Es decir, es mejor centrarse
en una sola meta importante que en 10 que no aporten a cumplir sus
objetivos.
2. Desarrolle un plan de búsqueda de empleo con acciones concretas:
genere indicadores de cumplimento que midan su avance con respecto
a las metas crucialmente importantes que se trazó. Puede ser una lista de
chequeo de empresas que le interesan, de capacitaciones que necesita,
etc. Lleve una agenda de tareas u otras que le ayuden a verificar
constantemente que va por el camino correcto en el cumplimento de
sus metas
3. Diseñe un cuadro de mando visual que muestre su progreso en la
búsqueda de empleo: la disciplina del compromiso se refuerza cuando
existen evidencias palpables por lo que diseñe un cuadro en donde
asigne puntajes al cumplimento de su plan. Registre sus avances y
también sus fallas para generar mayor impacto y compromiso con la
ejecución.

36
4. Evalúe la búsqueda de empleo y realice ajustes a sus estrategias según
sea necesario: la cadena de rendimiento es un ciclo recurrente que
permite evaluar y modificar la estrategia de búsqueda laboral, para ello
se puede diseñar sistemas de seguimiento, revisión semanal sistemática
de indicadores como: número de hojas de vida enviadas, entrevistas
presentadas y otros que permitan afrontar desafíos y mantenerse
motivado.

Disciplina 1: Enfoquese en lo crucialmente importante

1 ______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Disciplina 2: Actualice lo que es crucialmente importante

2 ______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Disciplina 3: Mantenga un cuadro de mando visual

3 ______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

Disciplina 4: Crea una cadencia de rendimiento

4 ______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

37
 Seguimiento de objetivos personales
En la siguiente tabla establezca objetivos personales a corto mediano y
largo plazo y evalúe el avance en las metas crucialmente importantes
aplicando el método SMART. Por ejemplo, si su meta crucial es “mejorar
habilidades de programación”, a la luz de la metodología se puntualizaría
como: “completar un curso en línea de Java Script (ESPECÍFICO), nivel
básico (MEDIBLE) en los próximos 2 meses (ALCANZABLE), con 3 horas de
clase y 2 de trabajo autónomo a la semana (TIEMPO) hasta poder diseñar
un juego básico (REALISTA)”.

Esto le ayudará a fragmentar grandes metas en tareas pequeñas que

puede ir alcanzando poco a poco.

Corto plazo Mediano plazo Largo plazo

SPECIFIC (Específico)

MEASURABLE (Medible)

ACHIEVABLE
(Alcanzable)

REALISTIC (Realista)

TIMELY (Con tiempo

límite)

38
Técnicas psicológicas para incrementar la disciplina
El Método Seinfeld se basa en la consistencia y se utiliza para mantener
el hábito de realizar una tarea o actividad de forma regular. El Círculo
de Oro de Simon Sinek es un modelo de comunicación que se enfoca
en el “por qué”, el “cómo” y el “qué” de una actividad o propósito. Siga
los pasos para potenciar el cumplimiento de sus objetivos por medio de
estas dos herramientas.

1. Piense en su objetivo y cómo va a cumplirlo (registre sus respuestas en

el círculo de Sinek)
2. Defina la tarea diaria clave para alcanzarlo
3. Diseñe un calendario que se pueda colgar en la pared (como el de
la imagen de referencia)
4. Cada día que cumpla con la tarea márquelo con una
5. Entre mayor sea el número de X en cadena, obtendrá mayor
motivación.
6. Procure no fallar, pero si lo hace no abandone.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72

73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84

85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96

97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120

39
 Recuerde pensar en sus objetivos realmente importantes y en su realizad
laboral, con el ánimo de realizar acciones que mejoren su calidad de vida y su
sensación de bienestar en el trabajo o en los negocios.

¿Qué actividades específicas realizará para lograr su objetivo?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

¿Cómo planea alcanzar este objetivo? ¿Qué estrategias

o pasos seguirá?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

¿Por qué este objetivo es importante para usted y cuál

es su motivación detrás de él?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

40
 Actividad 10

Orden, limpieza y disciplina

El método de las 5S se basa en cinco principios japoneses para tener
espacios mejor organizados, ordenados y limpios. Este reto consiste en
reforzar aspectos de disciplina desde prácticas en el hogar que se pueden
trasladar al mundo laboral. Para ello es importante seguir estas instrucciones
en casa:

Clasificar las pertenencias en Organizar los elementos

cada habitación del hogar. restantes de manera eficiente
y lógica.
Decidir qué elementos deben
conservarse y cuáles deben Asignar un lugar específico
ser donados, reciclados o para cada cosa y asegurarse
desechados. de que todo esté ordenado y
fácilmente accesible.
Clasificar las pertenencias de
manera que solo se Utilizar
conserve lo que contenedores,

1 2
realmente se estantes y
necesita. etiquetas para
mantener el
orden.
Seiri Seiton
(Clasificar)
5 (Ordenar)
Shitsuke Mantener
4 3
Seiketsu Seiso
Establecer
(Normalizar) (Limpiar) Realizar una
limpieza profunda
procedimientos de las áreas que se
claros para están organizando.
mantener organizado y
limpio tal como se realizó la Limpiar todas las superficies y
primera ocasión. eliminar el polvo y la suciedad.
Capacitar a todos los Mantener la limpieza
miembros de la familia para regularmente, programando
que sigan estos estándares y una limpieza periódica para
procedimientos. mantener las áreas ordenadas.

41
 Notas y aprendizajes
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

42
 Notas y aprendizajes
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

43
 Referencias

• Ministerio de Educación Nacional - MEN. (s/f). Fundamentos

conceptuales. https://www.mineducacion.gov.co/1621/w3-
printer-299611.html
• Vítolo, F. (2022) Seguridad Psicológica en el trabajo. Biblioteca
Virtual NOBLE. https://www.fuerzas-armadas.mil.ar/Laboratorio-
farmaceutico-conjunto/files/Riesgo-en-Medicina/Seguridad%20
Psicologica%20en%20el%20Trabajo.pdf
• Ryff, C. (2003). Psychological well-being revisited: Advances in
the science and practice of eudaimonia. En C. L. M. Keyes y J.
Haidt (Eds.), Flourishing: Positive psychology and the life well-lived
(pp. 69-84). American Psychological Association.
• Díaz, D., Rodríguez-Carvajal, R., Blanco, A., Moreno-Jiménez,
B., Gallardo, I., Valle, C., & van Dierendonck, D. (2006).
Adaptación española de las escalas de bienestar psicológico
de Ryff. Psicothema, 18(3), 572-577. https://www.redalyc.org/
pdf/727/72718337.pdf
• Goleman, D. (1995). Inteligencia emocional. Kairós.
• Aamodt, M. G. (2010). Psicología industrial/organizacional: Un
enfoque aplicado. Cengage Learning.
• Chiavenato, I. (2017). Comportamiento organizacional: la
dinámica del éxito en las organizaciones. McGraw-Hill.
• Alonso Serna, D. K. (2021). Sinergia y Liderazgo [Presentación
electrónica]. Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
https://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/bitstream/
handle/123456789/19775/sinerigia.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• McChesney, C., Covey, S., & Huling, J. (2013). Cómo alcanzar
metas crucialmente importantes. Las 4 Disciplinas de la
Ejecución. Conecta. https://www.academia.edu/36118495/
LAS_4_DISCIPLINAS_DE_LA_EJECUCION

44