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Se puede inferir, entonces, que el nivel de autoestima actúa (para bien o
para mal) en todo lo que un individuo hace.
- Compañeros de trabajo
- Clientes
- Jefes
- Colaboradores
- Proveedores
- Público en general
- Competencia
La calidad de estas relaciones es importante para obtener logros en los
más diversos campos:
- Clima laboral
- Ventas
- Calidad del servicio al cliente
- Imagen corporativa
- Resolución de conflictos
- Trabajo en equipo
b. Las relaciones intrapersonales definen si el individuo posee:
- Metas personales
- Confianza en sí mismo
- Disposición para el logro
- Actitud favorable al cambio
- Automotivación
La calidad de las relaciones intrapersonales son fundamentales para
asuntos tan diversos como los siguientes:
- Toma de decisiones
- Afrontar y superar el fracaso
- Disfrutar adecuadamente el éxito
- Interacción con otras personas
- Actitud favorable hacia el trabajo
- Actitud de servicio
- Resolución de conflictos
c. Las relaciones que la persona establece con el entorno definen:
- Sentido de pertenencia
- Actitudes hacia el medio
Las relaciones con el entorno son fundamentales para lograr:
- Colaboración con la empresa
- Solidaridad hacia la empresa
- Compromiso con las metas de la empresa
- Vinculación con actividades no laborales
- Trabajo en actividades ecológicas y sociales
Se han reseñado las relaciones interpersonales, las relaciones
intrapersonales y las relaciones con el entorno, señalando en cada caso los
aspectos sobre los que suelen influir. Como es natural, los logros se
alcanzan en mayor o menor medida dependiendo del nivel de autoestima
de las personas que participan en un proceso.
Por ejemplo, las personas con baja autoestima tienen la tendencia a
transformar un pequeño obstáculo en un enorme problema. Tienen la
extraña “habilidad” de encontrar “un problema para cada solución”.
Las personas con autoestima baja tienen la tendencia a juntarse con otras
personas de autoestima baja. Como las personas de autoestima alta
buscan a otras personas de autoestima alta.
Es importante decir en este punto que nadie puede dar de lo que no tiene.
A un directivo empresarial le resulta imposible inspirar autoestima en sus
colaboradores si él mismo no la posee, y aunque lo intentara, no lograría la
credibilidad necesaria para inspirar a otras personas.
Por ello, al brindar algunas sugerencias para desarrollar un plan de acción
que apunte a construir la autoestima en el ámbito laboral, la primera
recomendación no puede ser otra: Diseñar un programa de formación para
el desarrollo de la autoestima, que cobije todos los niveles de la empresa.
3.1 PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE LA AUTOESTIMA
• Valoración positiva.