REPASO EXAMEN DE GRADO

RECURSOS HUMANOS I

ACADÉMICO: SERGIO LÓPEZ B.

sergio.lopez@usach.cl
INTRODUCCIÓN

Gestión RH crea valor al involucrarse en

actividades que producen en el
trabajador los comportamientos
Gestión de Recursos Humanos que necesita la compañía para
lograr sus metas estratégicas.

Tendencias a la globalización

Cambios y Tendencias tecnológicas

tendencias en la
administración de
recursos humanos Tendencias en la naturaleza
del trabajo

Tendencias demográficas
de la fuerza laboral
 PLANEACIÓN DE PERSONAS
Objetivos y estrategia corporativa

Objetivos y estrategias de Gestión de RRHH.

1: Evaluar recursos comparación 2. Prever las necesidades

actuales de PERSONAS

3. Desarrollar e implementar
planes

Corregir y evitar exceso Corregir y evitar

De personas Falta de personas
 RECLUTAMIENTO
• Proceso para atraer a los individuos en el
momento oportuno, en cantidades
suficientes y con las cualidades adecuadas,
de manera que presenten su solicitud para
ocupar los puestos disponibles en una
organización.

• Reclutamiento interno y externo.

SELECCIÓN DE PERSONAL
1 2 3
PERFIL DE EXIGENCIA RECLUTAMIENTO BASE DE DATOS

5a
PRUEBAS DE
SELECCION

6 4
ANALISIS DE DECISION PRESELECCION

5b
ENTREVISTAS DE
SELECCION

7
8 9
SELECCION DE
REFERENCIAS INFORMES
CANDIDATOS

10
11
PRESENTACION DE
ADMISION
CANDIDATOS
 ALCANCES

• Capacitación
➢ Esfuerzo iniciado por una organización para fomentar
el aprendizaje entre sus miembros.
➢ Tiende a estar orientado a resolver problemas de
rendimiento a corto plazo.

• Desarrollo
➢ Esfuerzo que se orienta más hacia la ampliación de
habilidades para responsabilidades futuras.

7–6
 MODELO DE SISTEMAS
DE CAPACITACIÓN

Fase 4

Evaluación

Fase 3
•Reacciones

•Aprendizaje
Implementación
•Comportamiento
Fase 2 (transferencia)
•Métodos On-the-Job
•Resultados
•Métodos Off-the-Job
Diseño
•Desarrollo Gerencial
Fase 1
•Objetivos Instruccionales

•Disposición del Aprendiz

Evaluación de Necesidades
•Principios del Aprendizaje
•Análisis de la Organización

•Análisis de la Tarea

•Análisis de la Persona
CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Administración del desempeño:
enfoque integral para asegurar que el
desempeño del empleado apoya y
contribuye a las metas estratégicas
de la compañía.
Evaluación del desempeño:
fijar estándares laborales, evaluar
el desempeño y proporcionar
retroalimentación a los empleados
para motivar, corregir y continuar su
desempeño.
9–8
FACTORES QUE INFLUENCIAN EL DESEMPEÑO

Desempeño = f (M,A,H)

AMBIENTE HABILIDAD
MOTIVACIÓN --------------------------------------
----------------------------------
-------------------------------------- • Destrezas técnicas
----
• Ambición • Destrezas
• Diseño de trabajo
• Conflicto con interpersonales
• Condiciones
empleados • Habilidad para
económicas
• Frustración resolver conflictos
• Sindicatos
• Justicia/satisfacción • Destrezas analíticas
• Reglas y políticas
• Metas/expectativas • Destrezas
• Apoyo de la adm.
• Leyes y comunicativas
regulaciones • Limitaciones físicas

8–9
 ETAPAS EN LA EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO

Pasos en la evaluación del desempeño

1 Definir el puesto

2 Evaluar el desempeño

3 Proporcionar retroalimentación

9–10
POLÍTICAS CORPORATIVAS, ESTRATEGIA
COMPETITIVA Y REMUNERACIÓN
• Estrategia de compensación ajustada
➢ Tarea básica del patrón:
❖ Crear un conjunto de compensaciones —un paquete total
de retribuciones— que específicamente motiven al
trabajador a generar la conducta que la compañía necesita
para apoyar y lograr su estrategia competitiva.

➢ El gerente de RH o el responsable de los salarios,

junto con la alta administración, crean las políticas
de pago congruentes con las metas estratégicas de
la empresa.

11–11
 DETERMINACIÓN DE ESTRUCTURA
DE REMUNERACIONES ÓPTIMAS
1. Adecuada comunicación hacia la organización (para evitar
frustración e inseguridad)
2. Describir los cargos (¿según qué estructura?)
3. Evaluar cargos, buscando equidad interna >>
4. Definir el mercado comparativo y la encuesta de
remuneraciones a utilizar
5. Homologar cargos, para comparar competitividad externa
6. Establecer Estructura de Remuneraciones Optimas >>
7. Definir categorías de rentas y sus niveles de incremento
de renta (bandas salariales discretas o superpuestas) >>
8. Determinar el Plan de Ajuste salarial >>