INSTRUCTIVO LIBERACIÒN DE BACK ORDER

INSTRUCTIVO LIBERACIÒN DE BACK ORDER

I. Introducción

El proceso de liberación de Back Orders desde SAB es realizado para generar la

liberación de las referencias contenidas que presentan novedad dentro de los pedidos
que no han sido pickeados (pendiente guardado, conteo cíclico, incidencia, error
sistémico, falta stock, bloqueos) dentro del flujo de salida del centro de distribución.

II. Objetivo

El presente instructivo tiene como fin establecer los lineamientos para realizar la liberación
de pedidos en SAB.

III. Alcance

Este instructivo aplica para el área de Planificación, aplica desde la generación de Back
Order en sistema SAB dentro del almacén hasta el proceso de ejecución de solución de la
novedad presentada.

IV. Definiciones

Los términos que en este Instructivo se usan con mayúscula se encuentran definidos en el
Anexo N°1.

V. Instructivo

5.1. Cargos responsables y Frecuencia

El Operario Líder y/o Analista de Planificación realizan las siguientes actividades descritas
en este documento diariamente, según la necesidad de consulta y trazabilidad de pedidos
en SAB.

5.2. Descripción de actividades

a) El Operario Líder y/o Analista de Planificación son los responsables de ingresar al

sistema de información SAB WareFlow por medio del enlace
http://sab.falabella.com.co/forms/frmservlet?config=sabfaco para la consulta
trazabilidad de pedidos en SAB.

b) El sistema solicitara ingresar los siguientes datos: “Usuario” con el cual se va a

trabajar, clave; En “Empresa” automáticamente se verá la opción C1-Colombia, esta
no se podrá modificar; en “C.distribución” ingresar a la bodega virtual desde la que
se va a realizar (001, 002,003); En “Almacén” se debe ingresar el almacén (902,
903, 911, 970, 200); el “Idioma” se arrojara de forma automática. Proceder a dar clic
en Aceptar.

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c) Ingresar al menú superior de la pantalla y dar clic en la opción “Salidas”, la misma

desplegara el menú “Gestión de pedidos”, donde se debe escoger la opción
“Liberación de Back–Orders”.

d) Posteriormente se generará la pantalla de criterios de selección donde se debe

seleccionar los parámetros según los criterios requeridos: (Tipo de trabajo, rango de
fecha, pedido, referencia, situación etc.), dar clic en aceptar.

e) Seguidamente se visualiza los pedidos relacionados con la consulta realizada, se

debe seleccionar el recuadro ubicado en la parte izquierda del pedido requerido y
realizar la liberación en la opción “Liberar”.

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f) Confirmar la liberación en el recuadro siguiente en la opción “Si”.

g) Si se libera correctamente se confirmará con un pantallazo de “Liberación efectuada

correctamente” de lo contrario mostrará “No se ha podido liberar ningún pedido
seleccionado” y se debe revisar la causal del porque no se deja liberar.

h) Causas Por Las Cuales No Permite La Liberación De Un F12

 Incidencia.
 Documento de incidencia.
 Documento de recuento cíclico.
 Pendiente de guardado.
 Sin stock disponible.
 Hay mercancía de la misma referencia en otro local.

VI. Roles y Responsabilidades

Es responsabilidad del Operario Líder y/o Analista de Planificación del Centro de

Distribución la aplicación del instructivo.

VII. Cumplimiento del Instructivo

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Es responsabilidad de la Subgerencia de Control de Procesos velar por el cumplimiento

del instructivo.

VIII. Documentos relacionados

N/A

Anexo N° 1
Definiciones

Las palabras y términos que se definen seguidamente, cuando ellos se escriban con
mayúscula inicial según se hace en sus respectivas definiciones que siguen más
adelante, fuere o no necesario conforme a las reglas ortográficas del uso de las
mayúsculas, e independientemente del lugar de este Instructivo en que se utilicen, o si se
emplean en una persona, número, modo, tiempo o variable gramatical, según sea
necesario para el adecuado entendimiento de la misma, tendrán los significados que a
cada una de dichas palabras o términos se les adscribe a continuación:

BACK ORDER: F12 demorados, no han podido ser pickeados.

FALTA STOCK: Producto no disponible en el almacén del centro de distribución.

GUARDADO: 1. Acción de guardar o almacenar un producto. 2. Se dice del área que

realiza el guardado.

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PALLET: Corresponde a la etiqueta que contiene la información de cierta mercadería.

Representa la unidad mínima de movimiento logístico.

PLANIFICACIÓN: Proceso administrativo que debe realizarse en S.A.B por el cual los
pedidos se cambiaran de un estado retenido a un estado Planificado Total, lo que indica
que se transfieren del flujo regular logístico con el fin de que se surtan, alisten, empaquen
y despachen. El proceso provocará una asignación del stock en las ubicaciones y las
correspondientes órdenes de preparado.

TIPO DE TRABAJO TT: Código de la tarea que se realiza dentro del CD. El tipo de
trabajo indica “qué se hace” en el almacén, a diferencia del código de movimiento, que
indica “cómo se hace” el trabajo.

RECUENTO CICLICO: Conteo de las distintas zonas de almacenamiento. Existen 3 tipos

1) Cíclico: inventario a una ubicación 2) Incidencia: revisión de una ubicación específica
que presentó problemas al momento de ser pickeada 3) De petición: Usuario por propia
iniciativa cuenta una ubicación.

USUARIO: Código asociado al operario que trabaja con una aplicación sistémica (Rigel,
SAB, SRX, etc.).

S.A.B. (Sistema de Administración de Bodegas / Wareflow): Es un sistema de

información para centros de almacenamiento y distribución, que resuelve la gestión física
de la mercancía desde que entra hasta que sale del almacén, basado en la planificación
continua, el seguimiento de la actividad y el control de existencias en tiempo real. El SAB
se puede operar mediante 2 módulos de trabajo: Administración (vía computadora) /
Radiofrecuencia: Vía Terminal portátil (PDT) o computadora.

SKU: Stock Keeping Unit. Referencia o identificador único asociado a un producto o

artículo.

CLASIFICACIÓN FECHA APROBACIÓN N° DE INSTRUCTIVO

Uso Interno Xx/08/2021 I-GLCD-XX

REDACTOR REVISORES APROBADOR

Coordinador de Gerencia control I-GLCD-XX
Operaciones operacional y P&P

CONTROL DE MODIFICACIONES

FECHA VERSIÓN MODIFICACIONES

XX/08/2021 1 Texto original