Etapa:

2
Sesión 5:
Desarrollo
Conversaciones
difíciles 1. Piensa durante cinco minutos en una

Actividad: Lo que me cuesta decir conversación difícil que no

hayas tenido por temor a las
reacciones o que al tenerla
los resultados no fueron
satisfactorios para las
Destino: partes.

Aplicar el modelo CEMA de conversaciones

2 . Realiza un guion para abordar esa
difíciles, para fortalecer la generación positiva
conversación difícil, debes utilizar el
de soluciones.
modelo CEMA.

3 . Estructura tu guion teniendo como

Objetivo actividad viaja: guía las siguientes preguntas:

Poner en práctica herramientas para el ¿Cómo te prepararías para abordar

manejo de conflictos. esa conversación difícil?

¿Cuál sería el contexto ideal para

tener esta conversación?

¿Cómo puedes explorar y entender

mejor el punto de vista de tu
30 Min interlocutor?

¿De qué manera mostrarás y pre-

sentarás tu punto de vista?

Cierre
Para reflexión individual:

¿Cuál de los cuatro componentes del modelo

CEMA es tu mayor fortaleza?

Para compartir en el foro:

¿En cuál de los componentes del modelo

Manejo de conflictos CEMA te gustaría mejorar y qué acción
podrías implementar para hacerlo?
Enfrentar conflictos de manera constructiva,
negociando y cuidando de ti mismo/a y de
las otras personas.

Relevancia de la
habilidad socioemocional Tips de facilitación:
Fortalecer tu habilidad de manejo de conflictos te
permitirá afrontar conflictos de manera constructiva,
cuidando el bienestar de los involucrados. Llévalo a lo
práctica abordando una conversación difícil.

Materiales, lugar
o espacio recomendados
Lugar cómodo y tranquilo.
Papel.
Lápiz o algo para escribir.

Preparación
Al realizar esta actividad tu habrás:
Ubícate en un lugar cómodo y
tranquilo.
Puesto en práctica herramientas para la
Recuerda el modelo CEMA resolución de conflictos.
(Construir, Explorar, Mostrar y
Actuar). Abordado conversaciones difíciles.

Programa de: