Proyecto final

Habilidades blandas para la toma de decisiones con Alejandra Ortigoza

Soft Skills

Avance 1. Transformación de bloqueos

Instrucciones: Reflexiona acerca de los bloqueos que han surgido en tu vida laboral y
completa lo que se te solicita en cada recuadro.

1
Darse cuenta
Situación: Describe brevemente la Bloqueo (s): Escribe, a manera de frase
situación en la que notas que surgen breve, uno de los bloqueos que ubiques.
bloqueos.

Sergio tuvo una promoción y “No soy bueno para exponer”

está nervioso por exponer; por “Nunca hablo bien en público”
lo que piensa renunciar a su “No merezco el ascenso”
ascenso.

2
Cuestionar
Completa los bloques de acuerdo al bloqueo con el que elegiste trabajar.

Evidencia (s)
¿Es totalmente cierto este pensamiento?, ¿en qué pruebas me baso?, ¿podría existir otra
explicación u otra forma de pensar más realista?, ¿es un hecho probado científicamente?,
¿ha ocurrido lo contrario en alguna ocasión?

Al menos una vez en su vida ha sido bueno para exponer, puesto que las ventas
requieren constante exposición con los clientes y hay evidencia de buenos
resultados.

1
 Gravedad
¿Serían tan terribles las consecuencias?, ¿a cuántas áreas de mi vida afectaría?, ¿podría
encontrarme bien aún cuando esto sea así?

Se llegaran a burlar de él o no lo creerán capaz, en un caso extremo pudiera ser

despedido del cargo, pero igual pensaba renunciar a él, entonces la consecuencia
no sería más grave de lo que ya ha considerado.

Utilidad
¿Qué consecuencias tiene para mí pensar así?, ¿me ayuda a solucionar mis problemas?,
¿me hace sentirme bien?

Al pensarlo y no resolverlo no se soluciona el problema y lo hace sentir mal,

anticipando consecuencias negativas que producen miedo y estancamiento.

3
Transformar
Responde las siguientes preguntas por cada bloqueo:

Creencia potenciadora/ útil

Bloqueo Escribe aquí con que frase podrías
sustituir el bloqueo, de tal forma que
sea lo contrario para potenciarte, o que
“No soy bueno para exponer” identifiques un pensamiento que sea más
útil.

“Algunas veces hablo bien

en público y otras no” ó “la
mayoría de las veces soy
bueno hablando en público,
por que al vender expongo”.

2
 Avance 2. Habilidades y recursos para afrontar las decisiones

Instrucciones: Completa lo que se te solicita en cada recuadro.

1 Escribe una situación actual en la 3 ¿Cómo pudiste hacerlo y qué es lo

que debas tomar una decisión (de que te funcionó bien?:
preferencia en el ámbito laboral):

Entré a cursos gratuitos y

Participar en el proceso de
conseguí apoyo de familiares;
postulación para movimiento
pude entrar a una buena
lateral interno o mantenerse en
compañía. Eso permitió que
el área que está.
aprendiera y me dio seguridad
para buscar empleo en empresas
que me interesaban.

2 Recuerda 2 experiencias en las que 4 ¿Qué fortalezas manifestaste o

hayas superado una situación difícil desarrollaste en esas situaciones?
y aún así pudiste rendir al máximo y Escribe al menos 3:
tener buen rendimiento. Escríbelas a
continuación:

Aprendizaje constante
Cuando buscaba empleo y
Proactividad
solicitaban conocimientos que no
Buenas relaciones
obtuve en la universidad (Excel
Ingenio
intermedio, Inglés) pero después
Voluntad
de meses decidí entre tres ofertas.
Vitalidad
Cuando no tenía empleo decidí
Optimismo
abrir un negocio por internet que
me mantuvo durante el tiempo de
búsqueda.

3
5 ¿Pusiste en práctica alguna de las
habilidades revisadas en el curso?
Escribe cuáles:
Sí, la resiliencia porque aprendí y
saqué provecho de las dificultades,
aunque al principio me desesperaba
no me dejé caer. El aprender más
aumentó mi seguridad en mí para
ser mejor en las entrevistas laborales
y mostrarme auténtico.
6 Escribe al menos 1 habilidad de las
revisadas en el curso que te gustaría
incorporar para esta situación:
Considero que la comunicación
podría ayudarme a manejar el
tema de manera asertiva con mi
jefe actual, sin que se preste a
malos entendidos.
7 Escribe cómo estos recursos (tus
fortalezas y habilidades) te pueden
facilitar el seleccionar una decisión
para la situación de la pregunta 1:
Soy una persona que busca
aprender cuando se necesita
para poder solucionar, tengo
iniciativa para proponer ideas
para salir adelante.
8 Si no resulta como esperas, ¿con qué
recursos personales contarías para
sobrellevarlo?
Busco formas de superar los
momentos complicados y
adaptarme, porque lo tomo
como lección, fortalecería mi
resiliencia.
4
 Avance 3: Tamiz de decisión

Continuando con la situación abordada en los avances anteriores, responde las

siguientes preguntas:

Desarrollar una nueva posición de management en el área de

1 ¿Cuál es el objetivo
operaciones para incorporar el servicio de entregas a domicilio
detrás de la decisión
que debes tomar? por nueva estrategia de tiendas en línea.

Headcount, organigrama, descripciones de puesto, búsqueda

2 ¿Qué medios tienes
de talento interno por evaluaciones.
para recabar
información al
respecto?

3 ¿Qué alternativas
tienes para lograrlo?
Escribe una lista de al
menos 2 opciones.

Alternativa 1

Desarrollar el
talento interno.

Alternativa 2

Realizar una
búsqueda externa
de candidatos.

5
4 ¿Cuáles son las consecuencias e implicaciones de
cada alternativa? Identifica los posibles resultados:
5 Detecta en el
checklist si la
alternativa cumple
Positivas
con los criterios del
modelo CREA:

Desarrollar talento interno son: Conocen bien el

funcionamiento de la compañía, se da una percepción
positiva de crecimiento dentro de la organización,
Compasiva
adaptación a sueldos y prestaciones de la compañía,
relación de confianza con el equipo de trabajo.
Resonante

Esperanzadora

Encuentras personal con mucha experiencia en la

función específica, que conocen sobre los procesos que Atención plena /
se requieren implementar, se puede elevar el perfil del Estar presente
área.

Negativas

Las implicaciones negativas podrían ser no se cuenta

con expertise en dicha función por que es un proceso Compasiva
nuevo para la compañía, más tiempo de desarrollo
y adaptación, se requeriría asesoría o capacitación
Resonante
externa.

Esperanzadora

Las consecuencias negativas podrían ser la adaptación Atención plena /

a la cultura organizacional, no contar con conocimiento Estar presente
de la compañía.

6
 Opcional

¿Qué alternativas ¿Cuáles son las consecuencias de

tienes para cada alternativa? Identifica los posibles
lograrlo? Escribe resultados
aquí más
alternativas si es
necesario.

Positivas Negativas

Compasiva

Resonante

Esperanzadora

Atención plena /
Estar presente

Compasiva

Resonante

Esperanzadora

Atención plena /
Estar presente

7
 Alternativas

6 ¿Cómo te sientes en relación a cada 7 Asigna una puntuación

alternativa? de 1 al 4 a cada
alternativa

Siento entusiasmo
por desarrollar a
un colaborador
Desarrollar al talento distinguido,pero no es lo
interno mejor para la compañía
en este momento que 4
requiere que se dé una
solución ágil.

Siento tranquilidad
y considero que
necesitamos 3
Realizar una renovarnos e incorporar
búsqueda externa conocimiento a la
de candidatos compañía de alguien
con experiencia en un
área como la que se
desarrollará.

8 Con todo lo que has analizado con el ejercicio ¿Qué alternativa elegirías?

¿Por qué?

Porque es una área nueva para la compañía

Búsqueda externa de sobre la que no se tiene experiencia previa, por
candidatos lo tanto considero que alguien externo podría
aportar su experiencia.

“Estás parado donde tus decisiones te han

colocado”

8
 Opcional
Alternativas

6 ¿Cómo te sientes en relación a cada 7 Asigna una puntuación

alternativa? de 1 al 4 a cada
alternativa

9
10
11