3.3.2.

- Árboles de decisión

Un Árbol de Decisión (o Árboles de Decisiones) es un método analítico

que a través de una representación esquemática de las alternativas
disponible facilita la toma de mejores decisiones, especialmente cuando
existen riesgos, costos, beneficios y múltiples opciones. El nombre se
deriva de la apariencia del modelo parecido a un árbol y su uso es amplio
en el ámbito de la toma de decisiones bajo incertidumbre (Teoría de
Decisiones) junto a otras herramientas como el Análisis del Punto de
Equilibrio.
Los árboles de decisión son especialmente útiles cuando:
1. Las alternativas o cursos de acción están bien definidas (por
ejemplo: aceptar o rechazar una propuesta, aumentar o no la
capacidad de producción, construir o no una nueva bodega,
etc.)
2. Las incertidumbres pueden ser cuantificadas (por ejemplo:
probabilidad de éxito de una campaña publicitaria, probable
efecto en ventas, probabilidad de pasar de etapas, etc.)
3. Los objetivos están claros (por ejemplo: aumentar las ventas,
maximizar utilidades, minimizar costos, etc.)
Junto a los modelos de líneas de espera son útiles de para la planificación
de la capacidad. Una manera muy conveniente de evaluar la decisión de
invertir en capacidad es emplear árboles de decisión. El formato de árbol
no sólo sirve para comprender el problema, sino también para encontrar
una solución. Un árbol de decisión es un esquema que representa la
secuencia de pasos de un problema y las circunstancias y consecuencias
de cada paso. En años recientes, se han desarrollado algunos paquetes
comerciales de software para ayudar a construir y analizar árboles de
decisión. Estos paquetes hacen que el proceso sea fácil y rápido.
Los árboles de decisión están compuestos de nodos de decisiones con
ramas que llegan y salen de ellos. Por lo general, los cuadros representan
los puntos de decisión y los círculos los hechos fortuitos. Las ramas que
salen de los puntos de decisión muestran las opciones que tiene la
persona que toma la decisión, las ramas que salen de los hechos fortuitos
muestran las probabilidades de que éstos ocurran. Para resolver
problemas con un árbol de decisión, se empieza a analizar el final del árbol
avanzando hacia su inicio. A medida que se retrocede, se van calculando
los valores esperados de cada paso. Cuando se calcula el valor esperado
es importante calcular el valor del dinero considerando el tiempo si el
horizonte del plan es largo. Cuando se terminan los cálculos, se puede
podar el árbol eliminando todas las ramas de cada punto de decisión salvo
aquella que promete los rendimientos más altos. Este proceso prosigue
hasta el primer punto de decisión y, de tal manera, el problema de la
decisión queda resuelto.