Estudio

“Impacto económico de la
pandemia COVID-19 en las
MIPYMES de Centroamérica”
Consejo Directivo de CENPROMYPE
1. OBJETIVOS
 Objetivos específicos del informe

Estimar el impacto que ha generado la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-

1 19 en variables como el empleo, las ventas y en diferentes indicadores

económicos y financieros, con el propósito de identificar las principales
dificultades que atraviesan las MIPYMES de la región SICA.

Determinar el impacto de la crisis económica generada por el COVID-19 en la

2 organización de las MIPYMES de la región SICA.

Profundizar en el estudio y análisis de la actividad innovadora de las MIPYMES

3 de la región SICA, así como su acceso a financiamiento.
2. METODOLOGÍA DE
INVESTIGACIÓN
 Ficha técnica del estudio
Técnica de captación de información:
Encuesta electrónica, utilizando como soporte un cuestionario cerrado.

Instrumento utilizados y forma de recopilación de encuestas:

Cuestionario, encuesta digital y plataforma online.

Tipo de muestreo:
Muestreo estratificado
Sectores:

Industria
Sector primario Construcción Comercio Servicios Otras Actividades
Manufacturera

Error muestral:
2.7 puntos con un nivel de confianza del 95%
Factores utilizados para el cruce de variables
Análisis estadístico de los datos
1. Tamaño

Microempresa Pequeña Mediana Test para evaluación de significación estadística

2. Edad
Análisis de tablas de contingencia aplicando el test de distribución
de X2 de Pearson: con el fin de valorar si dos variables se
Jóvenes Maduras encuentran relacionadas. Al analizar dos variables categóricas.
3. Género del director/a
Análisis de la varianza (ANOVA): en el caso de variables
cuantitativas para las que se analice la diferencia de medias según
Femenino Masculino un criterio de clasificación. Al analizar una variable categórica con
otra medida a través de una escala Likert
4. Sector
Primario Construcción
Industria

Servicios
Comercio Otros
 Significancias estadísticas
Test ANOVA y Chi-cuadrado

Resultado Significancia Nivel de confianza Representación

0.010 a 0.000 Muy significativo 99% ***

0.050 a 0.011 Significativo 95% **

0.100 a 0.051 Casi significativo 90% *

Mayor a 0.100 No significativo - -

3. DATOS GENERALES
DE LAS EMPRESAS
Tamaño de las empresas Edad de la empresa
La edad media de las
empresas es de 9 años
64% 27% 9%
Modalidad de trabajo
Micro Pequeña Mediana

Control de la gestión de las 19% 42%

empresas Realiza actividades en Prevé continuar con
modalidad teletrabajo esta modalidad
Están regidas en un entorno cuando finalice la
75% familiar pandemia

Género del director/a general

Estudios universitarios

53% 47%
76% 48% 52% Dirigidas por personas Dirigidas por
De los directores/as del género femenino personas del género
Femenino Masculino masculino
disponen de estudios
universitarios
4.1 EMPLEO
 Evolución de los empleados durante los ¿Cree que la tendencia para 2021 es aumentar, mantener
años 2019 y 2020 o disminuir el número de empleados?

60
54%

45%

40 37%
36%

19%
20

9%

0
Aumento Estabilidad Disminución Aumento Estabilidad Disminución

Evolución 2019 - 2020 Expectativas 2021

Estabilidad Aumento Disminución

 Impacto de la crisis sobre el empleo
Evolución del empleo entre 2019 - 2020 / Tamaño de la empresa

Microempresas
Estabilidad 39% 14% 47%
Saldo de evolución: -34%

Pequeñas empresas
Estabilidad 31% 15% 54%
Saldo de evolución: -39%

Medianas empresas
Estabilidad 20% 20% 60%
Saldo de evolución: -40%

Las empresas maduras que superan los 10 años de actividad y principalmente dirigidas por hombres y del sector construcción, servicios y comercio
las que se vieron mayormente afectadas con disminuciones en sus niveles de empleo en el año 2020.
Resultados estadísticamente significativos al 99%
Estabilidad Aumento Disminución
 Impacto de la crisis sobre el empleo
Expectativas de empleo para 2021 / Tamaño de la empresa

32%
Microempresas
55%
Estabilidad 55% 32% 13%
13%
Saldo de expectativas: 18%

21%
Pequeñas empresas
60%
Estabilidad 60% 21% 19%
19%
Saldo de expectativas: 2%

32%
Medianas empresas
52%
Estabilidad 52% 32% 16%
16%
Saldo de expectativas: 15%
0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0%

Las empresas jóvenes que no superan los 9 años de actividad y principalmente dirigidas por mujeres son las que lograron mantener estables sus
niveles de empleo y quienes tienen expectativas de empleo más favorables para el año 2021, esperando aumentar su cantidad de empleados
Resultados estadísticamente significativos al 99%
Estabilidad Aumento Disminución
4.2 VENTAS
 Comparando sus ventas en 2020 con ¿Cuáles son las expectativas de ventas de su empresa
relación a 2019 éstas han… para el año 2021? (por semestre)

80 80 80%

70 70
65%

60 60
52%
50 50

40%
40 40

30 30

19% 18%
20 16% 20

10 10 8%
3%
0 0
1er 2do 1er 2do 1er 2do
aumentado mantenido disminuido aumentar mantener disminuir

Estabilidad Aumento Disminución

 Impacto de la crisis sobre las ventas
Evolución de las ventas entre 2019 - 2020 / Tamaño de la empresa
80
74% 74%
70%
70

60

50

40

30

20 16% 18%
14%
11% 12%
10%
10

Microempresas Pequeñas empresas Medianas empresas

Saldo de evolución: -63% Saldo de evolución: -64% Saldo de evolución: -52%

Resultados no significativos
Estabilidad Aumento Disminución
 Expectativas de ventas para 2021
Tamaño de la empresa
Microempresas Pequeñas empresas Medianas empresas

Semestres 2021 1er. 2do. 1er. 2do. 1er. 2do.

Aumento 49% 72% 40% 66% 42% 67%
Estabilidad 39% 23% 42% 25% 45% 26%
Disminución 12% 5% 18% 9% 13% 7%
Saldos expectativas 37% 67% 23% 57% 29% 60%

Resultados estadísticamente significativos al 90% para el primer semestre

y al 95% el segundo semestre Estabilidad Aumento Disminución
4.2 INDICADORES
ECONÓMICAS Y
FINANCIEROS
 Impacto de la crisis sobre indicadores económicos y financieros

No
Indicadores afectó
Grado de impacto negativo Grado de impacto positivo

Nivel de facturación 6% 72% 3.51 22% 2.97

Rentabilidad 6% 69% 3.49 26% 2.70

Productividad 5% 65% 3.31 30% 2.79

Realización de inversiones 14% 69% 3.52 18% 2.72

Nivel de deuda 24% 59% 3.43 17% 2.07

69% 3.48 20% 2.34

Nivel de liquidez 10%

Muy bajo Muy alto Muy bajo Muy alto

 4.4
INTERNACIONALIZACIÓN
 35 32%
30
Porcentaje de empresas exportadoras 25
20 15%
Para aquellas empresas que exportan: 15
Del total de sus ventas en 2020, ¿qué 10
5
porcentaje ha destinado a mercados 0
internacionales? realiza ventas promedio sobre
internacionales el total de
ventas

Impacto de la crisis en la internacionalización

No
Indicadores afectó Grado de impacto negativo Grado de impacto positivo
Nivel de facturación a 37%
17% 46% 3.09 2.87
mercados internacionales

Número de países destino 24% 38% 3.39 38% 1.87

Muy bajo Muy alto Muy bajo Muy alto

 Internacionalización e impacto de la crisis
Impacto en su nivel de facturación al exterior / Tamaño de la empresa
60% 60%
60

52%
50

40

32%
30
24%
20% 20%
20
16% 16%

10

Microempresas Pequeñas empresas Medianas empresas

Resultados no significativos
No impactó Si, positivamente Si, negativamente
 Internacionalización e impacto de la crisis
Impacto en el número de países destino / Tamaño de la empresa

Pequeñas Medianas
Microempresas
empresas empresas

24% 55% 21% 30% 55% 15% 37% 46% 17%

No impactó Negativamente Positivamente No impactó Negativamente Positivamente No impactó Negativamente Positivamente

Resultados no significativos
No impactó Si impactó Si, positivamente Si, negativamente
5.1 ACTIVIDADES
CON CLIENTES Y
PROVEEDORES
 Actividades con clientes y proveedores

Los períodos de pagos de 5

los clientes se alargaron 4
3.14 Aumento significativo en la
3 cancelación de pedidos
2 3.03
1
Los proveedores han vuelto
más estrictos sus plazos de 0
pago
2.93
Aumento de pérdidas por
impagos
Afectada la cadena de 2.70
proveedores
3.26
 Actividades con clientes y proveedores
Tamaño de la empresa
Micro 3.39
Afectada la cadena de
Pequeña 3.35
proveedores***
Mediana 3.83

Los proveedores han vuelto Micro 3.11

Medianas empresas
más estrictos sus plazos de Pequeña 3.05 maduras, lideradas por
pago Mediana 3.31 hombres y del sector
construcción y comercio
Micro 3.23
Los períodos de pagos de los Pequeña 3.28
clientes se alargaron*
Mediana 3.60

Micro 3.20
Aumento significativo en la Característica reflejada por
Pequeña 3.14 microempresas lideradas por
cancelación de pedidos
Mediana 3.17 mujeres.
Micro 2.85
Aumento de pérdidas por
Pequeña 2.87
impagos*
Mediana 3.21
1 2 3 4 5
Total desacuerdo Total acuerdo

(***), (**) y (* ) Simbolizan resultados estadísticamente significativos al 99%, 95% y 90% respectivamente
5.2 ACTIVIDADES
OPERATIVAS
 Actividades operativas

4 Ha realizado cambios a nivel

Han tenido que bajar los
3 operativo de la empresa
precios
2.80 3.36
2

Ha modificado la oferta de Ha aumentado la

productos/servicios para subcontratación de sus
abordar nuevos clientes operaciones
3.72 2.16
 Actividades operativas
Tamaño de la empresa
Micro 3.39 Medianas empresas
Ha realizado cambios a nivel Pequeña
maduras, lideradas
3.40
operativo de la empresa por mujeres y del
Mediana 3.66 sector construcción,
comercio y servicios
Micro 2.08
Ha aumentado la
subcontratación de sus Pequeña 1.89
operaciones* Mediana 2.18

Micro 3.76 Microempresas

Ha modificado la oferta de
productos/servicios para Pequeña 3.52 lideradas por
abordar nuevos clientes** hombres
Mediana 3.72

Micro 3.14
Han tenido que bajar los
Pequeña 3.17
precios
Mediana 3.09

1 2 3 4 5
Total desacuerdo Total acuerdo

(***), (**) y (* ) Simbolizan resultados estadísticamente significativos al 99%, 95% y 90% respectivamente
5.3 ACTIVIDADES
ESTRATÉGICAS
 Actividades estratégicas

5
4
Ha cancelado
3
inversiones previstas
2 3.28
Ha adoptado medidas para
gestionar la liquidez de la 1
empresa
0
2.93
Dispone de un plan
específico de gestión
de riesgos
2.30
 Actividades estratégicas
Tamaño de la empresa
Micro 3.37

Ha cancelado inversiones
Pequeña 3.32
previstas
Mediana 3.59

Micro 2.29 Estas empresas poseen la característica de

Dispone de un plan ser empresas maduras, lideradas por
específico de gestión de Pequeña 2.61 hombres y del sector construcción y
riesgos*** comercio las que presentan este
Mediana 2.94 comportamiento.

Micro 3.02
Ha adoptado medidas para
gestionar la liquidez de la Pequeña 3.30
empresa***
Mediana 3.51

1 2 3 4 5
Total desacuerdo Total acuerdo

(***), (**) y (* ) Simbolizan resultados estadísticamente significativos al 99%, 95% y 90% respectivamente
 Realización de innovaciones en productos, procesos o gestión y grado de las mismas
Muy
Productos y servicios % Grado de importancia
importante
Cambios o mejoras en productos/servicios 83% 4.05 51%

Comercialización nuevos
82% 4.05 51%
productos/servicios

Procesos
Cambios o mejoras en los procesos de
79% 3.89 42%
producción
Adquisición de nuevos bienes de equipos 64% 3.43 32%

Sistemas de gestión
Dirección y gestión 83% 3.66 38%

Compras y aprovisionamientos 74% 3.57 34%

Comercial/Ventas 82% 3.74 38%

 Realización de innovación en productos y servicios / Tamaño de la empresa
Cambios o mejoras en productos / servicios Comercialización nuevos productos / servicios**

80% 79%

80% 72%

82% 79%

Importancia de la innovación en productos y servicios

Micro 3.95
Cambios o mejoras en
Pequeña 3.69
productos / servicios**
Mediana 3.86

Micro 3.94
Comercialización nuevos
Pequeña 3.74
productos / servicios*
Mediana 3.75

1 2 3 4 5
Poco importante Muy importante
Si realizó No realizó
(***), (**) y (* ) Simbolizan resultados estadísticamente significativos al 99%, 95% y 90% respectivamente
 Realización de innovación en procesos / Tamaño de la empresa
Cambios o mejoras en los procesos de producción Adquisición de nuevos bienes de equipo

79% 62%

78% 57%

85% 66%

Importancia de la innovación en procesos

Micro 3.81
Cambios o mejoras en los
Pequeña 3.77
procesos de producción
Mediana 3.70

Micro 3.47
Adquisición de nuevos
Pequeña 3.36
bienes de equipo
Mediana 3.36

1 2 3 4 5
Poco importante Muy importante
Si realizó No realizó
Resultados no significativos
 Realización de innovación en gestión / Tamaño de la empresa
Organización y gestión Compras y aprovisionamientos*

78% 73%

79% 70%

84% 81%
Comercial / ventas

78%

78%

83%

Si realizó No realizó
(***), (**) y (* ) Simbolizan resultados estadísticamente significativos al 99%, 95% y 90% respectivamente
 Importancia de las innovaciones
Innovación en gestión / Tamaño de la empresa
Micro 3.68

Organización y gestión* Pequeña 3.50

Mediana
3.82

Micro 3.47

Compras y aprovisionamientos Pequeña 3.38

Mediana 3.64

Micro 3.67

Comercial / ventas Pequeña 3.55

Mediana 3.71

1 2 3 4 5
Poco importante Muy importante

(***), (**) y (* ) Simbolizan resultados estadísticamente significativos al 99%, 95% y 90% respectivamente
7.1 SOLICITUD Y ACCESO
AL FINANCIAMIENTO
¿Su empresa ha intentado acceder a líneas de
financiamiento de entidades de crédito en la
actualidad?

Si ha solicitado 29%
No la necesita 18%
Se está autofinanciando 15% 71%
Teme no obtenerla 38%
 En caso de haberlo solicitado

Mismas condiciones 23%

Peores condiciones 17%
Otras 47%
Está en trámite 13%

“Otras” incluye: “MIPYMES a las que no se le ha concedido” y “MIPYMES que no lo ha aceptado

porque las condiciones empeoraron”
 Solicitud de financiamiento / Tamaño de la empresa
Microempresas Pequeñas empresas Medianas empresas

Micro Pequeña Mediana

Si ha solicitado financiamiento 32% 34% 38%
La empresa no está invirtiendo y no la necesita 15% 18% 20%
No ha solicitado La empresa se está autofinanciando y no la necesita 13% 14% 26%
financiamiento porque:
Pese a necesitarla la empresa teme no obtenerla 41% 34% 17%

Resultados estadísticamente significativos al 99%

 Acceso al financiamiento / Tamaño de la empresa
Está en trámite Aceptada con las mismas condiciones
que en años anteriores

14% 17% 14%

20% 14% 33%

Se lo han concedido pero no lo ha
aceptado porque las condiciones se
han endurecido

4% 5% 5%

Las condiciones se han endurecido

No le han concedido la financiación

11% 17% 26%

52% 47% 21%
Las características de las microempresas resaltan que son empresas jóvenes,
lideradas por mujeres y del sector construcción y servicios las que intentan
Resultados estadísticamente significativos al 99%
acceder a financiamiento pero al final no se los conceden.
7.2 EVOLUCIÓN EN LAS
CONDICIONES DE
FINANCIAMIENTO
 A lo largo del 2020 ¿cómo cree que han evolucionado las siguientes variables?

El volumen de la financiación que 2.13

le ofrecen
Los gastos y comisiones que se 2.13
exigen
Las garantías y avales que necesita
2.07 Son las micro y pequeñas, más jóvenes, lideradas
para acceder a la financiación por mujeres y las pertenecientes a los sectores
primario, servicios y construcción; quienes
El coste de la financiación 2.11 expresan las percepciones más duras y menos
favorables de estas variables.
El tiempo entre la solicitud de la
financiación y la respuesta de la 2.15
entidad financiera

El plazo exigido de la devolución 2.31

Muy desfavorable Muy favorable

 Rendimiento de las MIPYMES frente a sus competidores

Calidad de sus productos

3.96
Eficiencia de los procesos
productivos 3.76

Satisfacción de clientes 4.14

Rapidez de adaptación a los
cambios en el mercado 3.83
Rapidez de crecimiento de las
2.93
ventas
Rentabilidad 2.96

Satisfacción de los empleados 3.55

Grado de absentismo laboral 2.93

Mucho peor Mucho mejor

Muchas gracias
Estudio
“Impacto económico de la
pandemia COVID-19 en las
MIPYMES de Centroamérica”