Cadena de valor en las operaciones

Tarea 2.2

Albert J. Vargas González

NUC University College

MGMT 1020
 La cadena de valor es un concepto desarrollado por Michael Porter para

analizar los procesos internos de una empresa y mejorar su eficiencia y

rentabilidad. En términos generales, la cadena de valor se refiere a la serie de

actividades que una empresa realiza para diseñar, producir, comercializar y

entregar sus productos o servicios. Porter distingue entre actividades primarias y

actividades de apoyo en la cadena de valor, y señala que cada una de ellas tiene

un impacto en el costo total y la calidad de los productos o servicios de una

empresa. El análisis de la cadena de valor de una empresa implica desglosar estas

actividades en elementos más pequeños y analizar los costos y el valor agregado

en cada etapa. Esto puede ayudar a una empresa a identificar áreas donde se

pueden reducir costos y mejorar la eficiencia, y también a identificar oportunidades

para agregar valor al producto o servicio final. Por lo tanto, el análisis de la cadena

de valor es una herramienta útil que puede ayudar a una empresa a mejorar su

competitividad y rentabilidad.

     La cadena de valor es una herramienta analítica que se utiliza para

descomponer y analizar las actividades relevantes de una empresa para crear

valor. Una de las dos partes que conforman la cadena de valor es la logística.

La logística se divide en dos partes: la entrada y la salida de la cadena de

valor. La entrada incluye las actividades necesarias para recibir, almacenar y

distribuir los materiales y componentes necesarios para producir un producto.

La salida se refiere a las actividades necesarias para almacenar y distribuir los

productos acabados al cliente final. La logística también puede diferenciarse en

logística interna y logística externa. La logística interna incluye las actividades

de entrada de la cadena de valor, como la planificación y gestión de inventario,

la logística de producción, el transporte interno y el almacenamiento. La

logística externa, por otro lado, incluye las actividades de salida de la cadena

de valor, como el transporte final al cliente y la gestión de devoluciones. Es

importante tener una logística bien gestionada porque permite una producción

eficiente, reduce los costos, mejora el servicio al cliente y aumenta la

rentabilidad. Una logística efectiva puede mejorar la imagen de la empresa y su

reputación en el mercado, y contribuir a la competitividad a largo plazo de la

empresa.

Las actividades de apoyo de la cadena de valor tienen como objetivo

respaldar y mejorar las actividades primarias de la cadena de valor para

aumentar la eficiencia de una empresa. Las actividades de apoyo incluyen la

infraestructura de la organización, la gestión de recursos humanos, la

adquisición tecnológica y la gestión de compras. La correcta gestión de estas

actividades de apoyo puede mejorar el rendimiento de las actividades

primarias, lo que puede conducir a mejores resultados en las operaciones de

una empresa. Por ejemplo, una gestión de compras eficiente puede ayudar a

una empresa a obtener materias primas a precios más bajos, lo que puede

reducir los costos de producción y aumentar la rentabilidad. Un buen sistema

de gestión de recursos humanos puede ayudar a retener los talentos y

aumentar la productividad, lo que contribuirá al crecimiento de la empresa. En

resumen, las actividades de apoyo de la cadena de valor son fundamentales

para el desempeño exitoso de una empresa, ya que respaldan el desarrollo y la

eficiencia de las actividades primarias y pueden conducir a mejores resultados

en su operación.
 El papel de la innovación en la cadena de valor es fundamental para mejorar

la eficiencia, la productividad y la rentabilidad de una empresa. La innovación

puede ayudar a reducir costos, mejorar la calidad de los productos y servicios,

y aumentar la satisfacción del cliente. Además, la innovación puede abrir

nuevas oportunidades de mercado y ayudar a una empresa a diferenciarse de

sus competidores. Una ventaja competitiva se refiere a cualquier factor que

permite a una empresa superar a sus competidores en términos de

rentabilidad, productividad, calidad de los productos o servicios, entre otros.

Obtener una ventaja competitiva implica identificar y desarrollar fortalezas

específicas en la empresa que permiten a la compañía tener un desempeño

superior en ciertos aspectos. Hay diferentes formas de conseguir una ventaja

competitiva, por ejemplo, utilizando tecnología avanzada, mejorando procesos

de producción, ofreciendo una experiencia óptima al cliente, o utilizando una

cadena de suministro más eficiente y sostenible. La innovación también puede

ser un factor clave para obtener una ventaja competitiva, ya que puede permitir

la introducción de nuevos productos y servicios, o mejoras en los procesos

existentes de la empresa. En resumen, la innovación y una ventaja competitiva

están estrechamente relacionadas en la cadena de valor de una empresa, y

son fundamentales para la eficiencia, el crecimiento y el éxito a largo plazo en

el mercado. 

Generar valor en las operaciones es un concepto clave en la gestión

empresarial. Se refiere a la capacidad de una empresa de ofrecer productos o

servicios que cumplan con las necesidades y expectativas de sus clientes, a un

precio justo y con una calidad superior. Esto significa que la empresa debe
buscar constantemente formas de innovar y mejorar sus procesos de

producción para poder ofrecer un valor agregado que la diferencie de su

competencia.

Para generar valor en las operaciones, la empresa debe enfocarse en

aspectos como la mejora continua de la calidad, la mejora de la eficiencia y la

reducción de los costos de producción. También es fundamental que la

empresa esté alineada con la misión y visión de la organización, y que sea

capaz de adaptarse a los cambios del mercado y a las necesidades de los

clientes. Otro aspecto importante para generar valor en las operaciones es la

gestión efectiva de la cadena de suministro. La empresa debe colaborar

estrechamente con sus proveedores y asegurarse de que los materiales y

productos que recibe cumplan con los mismos estándares de calidad que se

exigen internamente. Al generar valor en las operaciones, una empresa puede

mejorar su rentabilidad y su posicionamiento en el mercado, lo que puede

derivar en un crecimiento sostenible y beneficioso a largo plazo para la

organización. Además, al enfocarse en generar valor para los clientes, la

empresa también puede contribuir a la creación de un vínculo de fidelidad con

ellos.

Referencias

Importancia de conocer y aplicar la cadena de valor, Pablo Golan, 14 de julio

del 2020
Importancia de conocer y aplicar la cadena de valor de una empresa (shopify.com)

La cadena de valor de una empresa, 06'06'2017 

¿Qué es la Cadena de Valor de una Empresa? - Teamleader | Teamleader