UNIDAD 5 Y 6

Actividades
1- Con el gráfico podemos identificar patrones, tendencias o clusters en los datos.
2- El diagrama de dispersión es la herramienta gráfica más usada, sencilla y
potente para analizar la relación que puede existir entre dos variables
3- Si la recta a la que tienden a agruparse los puntos tiene pendiente negativa, la
relación entre las variables será inversa (negativa).
4- Los diagramas de flujo son importantes porque nos facilita la manera de
representar visualmente el flujo de datos por medio de un sistema de
tratamiento de información
5- Diagrama de despliegue. Sirven clarificar responsabilidades, definiendo las
entradas y saludas de cada uno de los pasos del proceso.

CITO
Pasos para elaborar un diagrama de dispersión
a)
b)
c)
Uso del Diagrama de Dispersión
a)
b)
c)
Tipos de Correlacion
a)
b)
c)

Actividades
1- Utilidad del Diagrama de Causa y Efecto
a)
b)
c)
2- Los principales usos del diagrama de Pareto
a)
b)
c)
Respondo
1- ¿Qué es un diagrama de Pareto?
2- ¿Qué permite el Diagrama de Pareto?
3- ¿Para qué es importante el control de calidad?
4- ¿Qué es el diagrama de causa-efecto?
 UNIDAD 6 Y 7
Actividades
1- ¿En qué consiste la estratificación?
2- ¿Qué son las hojas de verificación?
3- ¿Qué es un histograma?
Cito
1- Clasificaciones que pueden ayudar a la estratificación
a)
b)
c)
d)
2- Proceso de estratificación
a)
b)
c)
3- Los Usos de las hojas de verificación
a)
b)
c)
4- Tipos de histogramas
a)
b)
c)

Actividades
Respondo

1- ¿Qué es una política de calidad?

2- ¿Para qué sirve una política de calidad?
3- ¿Por qué las empresas deben nacer primeramente con la misión y visión
establecida?
4- ¿Qué refleja la visión de una empresa?
5- ¿Cuáles la importancia de la misión y visión para las empresas?
 UNIDAD 8 Y 9
Actividades
Escribe, dentro del paréntesis, el número que antecede al concepto de
la definición expresada en la columna” B”

Columna A
1- Gestión de Recursos Humanos
2- El área de Recursos Humanos
3- Los objetivos del área de Recursos
Humanos
4- El Profesional de Recursos Humanos
5- La calidad
Columna B
(4 )es un ejecutivo en organizaciones grandes y medianas
(3) se desprenden de las metas de la organización entera
(__) Involucración, comunicación, motivación, gestión de los
mandos intermedios.
(1) Se constituye en un conjunto de actividades y medidas
concretas para operar el área y que tienen un efecto directo
sobre los comportamientos, actitudes y aptitudes de las
personas dentro del esquema organizacional
(5)es cuestión de supervivencia, alcanzarla se convierte en
una estrategia de vitalidad a largo plazo
(2) trata de conquistar y de retener a las personas en la
organización para que trabajen y den lo máximo de sí, con
una actitud positiva y favorable

Cito
1- Técnicas utilizadas en el ámbito interno de la organización
a)
b)
c)
d)
2- El ciclo de la gestión de personas se cierra en cinco procesos básicos
a)
b)
c)
d)

Actividades
Verdadero o falso justifica las respuestas falsas
1- Un auditor tiene que estar entrenado en las funciones, procedimientos y principios de la calidad (___) V
_____________________________________________________________________________

2- La comunicación es una herramienta esencial para el emprendedor (__) F para el auditor

_____________________________________________
3- Las auditorias son iniciadas por el auditor (__) F por el
Cliente_________________________________________________________

4- Las auditorias no deben verse como una experiencia temida y hostil (__) V
_____________________________________________________________________________

5- En la etapa de la planificación se determinar las instalaciones, productos, procesos, elementos del

sistema, departamentos o actividades que abarcara (__) F es en el ámbito
_____________________________________________________________________________

6- El equipo auditor esta supervisado por el auditor Jefe (___) V _____________________

Cito
1- Caracteristicas de un buen auditor
a)
b)
c)
d)
 UNIDAD 10,11 y 12
1- ¿Qué es la metrología?
2- ¿De qué depende el éxito económico de las naciones?
3- ¿Qué es la calibración?
4- ¿Cada cuanto tiempo se debe realizar una calibración?

Cito
1- Tipos de Sistemas de Unidades
a)
b)
c)

Actividades
1- A que se refiere la ISO 9001-2000?
2- Que constituye la familia de la ISO 9000?

Cito
1- Familia de la ISO 9000
a)
b)
c)
2- En relación con los procesos, ISO 9001:2000 establece que la
organización debe:
a)
b)

Actividades
1- ¿Qué es la ISO 14000?
2- ¿ A que va enfocado la ISO 14000?
CITO
1- Ventajas de la Norma ISO 14000
a)
b)
2- Pasos para implementar la Norma ISO 14000
a)
b)