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La Gestión de la Comunicación

Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática, Universidad Nacional del Santa

Lenguaje y Técnicas de la Comunicación

Weslyn Valverde Alva

7 de mayo de 2023
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Se define como el proceso de planificar, implementar y evaluar las estrategias que se

utilizan para comunicarse dentro y fuera de una organización.

Cuando hablamos de organización no necesariamente nos referimos a una empresa,

también podemos hablar acerca de un grupo escolar, una organización comunitaria, una

organización religiosa, un partido político, etc.

Como experiencia personal, puedo afirmar que una buena gestión de la comunicación

tiene múltiples beneficios. Además de agilizar y mejorar la calidad del trabajo realizado, también

se pueden establecer nuevas amistades y ganar experiencia al trabajar en equipo, lo que es muy

útil no solo durante mi etapa de estudiante, sino también en el ámbito laboral, ya que, en ese

contexto, el trabajo en equipo es una práctica bastante común.

Sin embargo, en muchas ocasiones ocurren casos que dificultan la eficacia de la

comunicación, en consecuencia, también afectan el trabajo a realizar, por ello, a continuación,

presentaré los principales problemas con respecto a la gestión de la comunicación.

 Falta De Empatía:

La falta de empatía afecta al desarrollo de trabajos en equipo, porque hace que los

miembros del equipo tengan dificultades al apoyar en las necesidades de los demás, por ejemplo,

si alguien tiene poco dominio al usar Internet, alguien más experimentado del grupo debe de

ayudarle, pero la falta de empatía hará que el trabajo en equipo se retrase.

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Falta De Liderazgo:

Un problema que retrasa y desorganiza al equipo, ya que un mal líder no expresa con

claridad los objetivos que se esperan, también puede repartir de forma errónea los papeles, lo que

generará un desorden en el trabajo.

Un mal líder generalmente es malhumorado o desinteresado, además es incapaz de

resolver problemas de manera eficaz, lo que genera que los miembros del equipo disminuyan su

productividad.

Miedo A Participar:

Esta es una práctica bastante común en personas tímidas, que temen dar su opinión o

ideas por miedo a lo que digan acerca de esta, estas personas afectan al equipo en alcanzar su

objetivo, ya que no contribuyen a dar soluciones para resolver los problemas.

Problemas Interpersonales Entre Los integrantes:

Esto es un problema que afecta gravemente al grupo, porque los conflictos entre los

integrantes dificultarán el trabajo en conjunto, en ocasiones es posible que ni siquiera asistan a

las reuniones para coordinar el trabajo, afectando el tiempo de entrega y calidad de trabajo

designado.

Falta De Interés:

Un problema grave que puede traer como resultado un trabajo de pésima calidad o

incluso ni siquiera presentar la tarea, ya que unos integrantes con nulo o poco interés en trabajar,

hará que el proyecto se desarrolle muy lentamente.

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Si un solo integrante no tiene interés en trabajar, puede desmotivar a los demás y

ralentizar el desarrollo del trabajo.

En conclusión, la existencia de problemas en la gestión de la comunicación tiene un

impacto sumamente negativo, la falta de empatía, liderazgo, interés y demás, conllevan a un

pésimo desempeño en el equipo, por ello, es de vital importancia el saber resolverlos para lograr

buenos resultados en el proyecto a realizar.

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Referencias Bibliográficas:

 https://sernagrp.com/blog/gestion-comunicacion/

 https://www.cesuma.mx/blog/que-es-la-gestion-de-la-comunicacion.html

 https://www.equiposytalento.com/noticias/2020/01/31/10-problemas-de-comunicacion-que-

influyen-negativamente-en-el-liderazgo