Unidad Didáctica 2

Comunicación como herramienta

para fortalecer la gobernanza y
pertenencia
Comunicar es poner en común,
es compartir
 Diferencia entre Comunicación y
Difusión
– La difusión es unidireccional:
Medios – carteles, panfletos,
medios masivos (radio, televisión)
unidireccionales

– La comunicación involucra una

reacción o respuesta a partir del
diálogo entre 2 o más personas

EMISOR - RECEPTOR
EL PROCESO
La buena comunicación y su aporte a la gobernabilidad

• Una buena comunicación genera confianza y

motiva la participación

• Contribuye a un ambiente favorable para el

empoderamiento, monitoreo y control de los
resultados esperados.

• Permite delimitar claramente

los roles y responsabilidades de
los miembros de la organización
 Barreras a la comunicación
• La educación o nivel cultural

• La distancia

• Si la información no llega a tiempo, por ejemplo el precio

del café o de las cebollas, perdemos la oportunidad de
realizar negocios.

• La tecnología
 Herramientas
• Algunas herramientas útiles para la gerencia,
delegados, delegadas, socios y socias:

• Invitaciones
• Agendas
• Informes
• Rotafolios
• Periódico mural
• Folletos
LA INVITACION
 WhatsApp/Mensajes SMS
1. ¿Qué información podemos compartir de manera
efectiva?
2. ¿Audio o texto?
3. ¿Descargar archivos?
4. ¿Videos?
5. Limitaciones que se deben considerar
6. ¿Cómo resolverlas?

El silencio y pasividad de los socios es señal de ____________

 La planificación y su comunicación

3
2
EJECUCIÓN
ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN

4
1 CONTROL
PLANIFICACIÓN EVALUACIÓN
“La planificación abarca la
definición de las metas de una Pienso, luego
existo
organización, el establecimiento
René Descartes
de una estrategia general para
lograr esas metas y el desarrollo
de planes para integrar y
coordinar las actividades.

Robbins, 2000.
Tipos de Planificación: Estratégica
Proceso que permite construir un puente entre:

Situación actual Futuro deseado

Diagnóstico de la Plan Estratégico
situación actual de Plan Operativo.
la organización

¿Donde Estamos? ¿ Qué hacer?

¿Hacia donde vamos? ¿ Cómo hacerlo?
 Entonces…

¿Cómo se relacionan la
planificación y la
comunicación para
construir la gobernanza?
 CASOS

• Hay un nuevo servicio de

crédito a disposición de los
socios, con condiciones
especiales.
 CASOS
La Junta Directiva quiere que en tiempo de
cosecha los asociados sepan semana a
semana el volumen de producto que se está
acopiando
Unidad Didáctica 2
FIN DE LA TEORÍA

Análisis de Casos