UNIVERSIDAD JUÁREZ DEL ESTADO DE DURANGO.

Facultad de Ciencias de la Salud.

LICENCIATURA EN PSICOLOGÍA.

PROTOCOLO.

UNIDAD DE APRENDIZAJE: PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL.

ASESORA DIDÁCTICA: MC. LUZ OLIVIA GARIBAY GARCÍA.

GRUPO: CUARTO SEMESTRE SECCIÓN A.

1. SESIÓN. #3.

2. TEMA ESPECÍFICO. Antecedentes y desarrollo histórico.

3. PRESENTADO POR:

Karla Azucena Rodriguez Luján

María José Romo Zapata

Adriana Soles Hernández

Aylen Sarah Tovar Sandoval

4. FECHA DE REALIZACIÓN. Martes 28 de febrero de 2023.

5. COMENTARIOS DEL PROTOCOLO ANTERIOR.

Fernanda de Anda: “Pues este protocolo me parece muy completo, igual que el
pasado. Y pues me gustó que se hayan tomado el tiempo de poner todo, todo y
pues, bueno, me gusta que nos ayuda como que a recordar lo que vimos en la clase
pasada y poder conectarlo con lo que vamos a ver ahora.” (Sic.).
Kenia Ortiz: “Quedé impresionada en los detalles porque tal cual lo había dicho la
persona, así lo… así lo agregaron al formato y pues si estaba un poco más largo
que el pasado, así que los felicito. Y ya sería todo de mi parte.” (Sic.).

Carlos Balderas: “Ah pues me gustaría felicitarlos porque se tomaron el tiempo de

poner eh… literalmente pues las respuestas que estuvimos dando. Y ósea por lo
que a simple vista, pues se ve estético, se ve lindo y pues seria todo.” (Sic.).

Maestra Luz Olivia: “Les comparto lo que escribí, fui escribiendo mientras lo iban
presentando, ehh… primero bueno, felicitaciones por el trabajo que hicieron para
colocar los puntos de relatoría, muy bien, muy completos. Identificaron temas y
subtemas que es lo que se había pedido anteriormente, gracias por seguir también
las indicaciones que se dieron en el protocolo pasado que creo que lo cumplieron,
obviamente hay cosas que mejorar, ¿si?, se las digo de una vez aunque ya vi
tambien que ya me lo entregaron en fisico, despues tambien pues, pues les hago
esa retroalimentación en el documento escrito pero recuerden que en textos muy
largos, colocar correctamente puntuación, punto seguido, punto y coma, osea lo que
corresponda, ¿si?, porque si no, pues osea, los textos se ven muy grandes y
también como al momento de leerlo no es tan fácil si no hay una puntuación
correcta, utilicen punto y seguido, punto y coma, ¿si?, lo que corresponde porque si
hay varios textos grandes, ¿no?, obviamente el mio que es el comentario pero
también en las participaciones de sus compañeros también hay textos en los que
hay que colocar puntuación correctamente.

También por ahí si se dieron cuenta ustedes hay errores como de redacción, de
ortografía, una, falta una “h”, pusieron “c” en vez de “d”, entonces bueno, ese tipo de
detalles cuidenlos, eh… también cuiden unificar, denle para arriba, creo que en la
primera pregunta está subrayada y luego ya no subrayaron las preguntas, entonces
unifiquen ese formato, ¿no?, todo el demás formato está unificado porque pusieron
por ejemplo, los nombres en cursiva, eso está muy bien pero me parece que la
pregunta primera está subrayada y luego ya no, entonces unifiquen eso, ¿si?, por
favor.

También, ¿si, verdad?, por ejemplo, que eso me parece muy bien, que identificada,
¿si?, subrayada pero entonces subrayen también las otra, ose busquen en general
unificar el formato pero los felicito porque de verdad, bueno, a ellos también, como
ya les retroalimentar ahorita, les tocó pues ya la participación más extensa donde
todo el grupo tuvo que aportar, entonces la verdad si fue un trabajo bastante fuerte
para los protocolantes pero hicieron un muy buen trabajo les damos un aplauso de
nuevo por favor, felicitaciones.” (Sic.).

6. PUNTOS DE RELATORÍA.

● Introducción.
- Se ha buscado la forma de aumentar la calidad en la producción.
- Estudio de la organización industrial.
- Creación de herramientas.
● Antecedentes del desarrollo de la Psicología Organizacional.
● Teorías de la Organización.
- ¿Qué son?
- Modelo racional cerrado (1900 - 1930) mayor efectividad por medio de
planificación de metas.
- Modelo racional abierto (1960 - 1970) tanto empresas como empleados
debían tener una recompensa.
● ¿Cómo incursionó la disciplina Psicológica en el ámbito empresarial?
- Primeros textos: libros de vocación y aprendizaje (1912 - H. Münterberg).
- Primer doctorado: Lilion Gilberth.
- Primera guerra: generador de pruebas.
- Primeras consultorías: aspectos sociales como afectan en el desempeño.
- Segunda guerra: abre la división 14 of Industrial and Business.
- Primer código ético: comienzo del humanismo.
- Actualidad: la disciplina psicológica ejercida desde "el interior" de las
organizaciones.
● ¿Qué es el desarrollo organizacional?
- evolución del desarrollo organizacional
- crecimiento o forma de evaluación del proceso de la teoría
- Grupos T.
- Teoría X.
- Teoría Y.
● Formación de equipos de trabajo.
- Teoría de Tannenbauhm.
- Intensificación de cambios:
❖ Innovaciones tecnológicas.
❖ Función de empresas.

7. PREGUNTAS DE CORRELATORÍA.

Correlator 1 - Wendy:
1. ¿Por qué consideras que la psicología organizacional es importante?
2. En base a la situación actual en la que en muchas de las ocasiones los
empleados se ven reemplazados por máquinas , ¿cómo crees que
influirá el papel de la psicología organizacional?

Correlator 2 Cassandra:
3. ¿Qué consideras que la psicología organizacional puede lograr?
4. ¿Por qué crees que actualmente la administración de los negocios le
da mucha importancia a la influencia de la motivación y al liderazgo?

Correlator 3 Carlos:
5. ¿Qué opinas de la psicología organizacional en México?
 6. Si pudieras cambiar algo de la psicología organizacional en nuestro
país, ¿qué sería?

8. RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS EN LA DISCUSIÓN.

Correlator 1 - Wendy.

1. ¿Por qué consideras que la psicología organizacional es importante?

Isabela: " La psicología organizacional para mí es muy importante porque si bueno,
si bien nos han dicho que es un enfoque más frío de la psicología, en si yo no lo
consideraría tanto así frío por qué se tiene mucho contacto con los empleados, con
las personas, se dan capacitaciones. Entonces supongo, no, digo que este enfoque,
esta psicología organizacional es una parte es una parte muy importante del
departamento de recursos humanos porque es lo que nos ayuda a entender cómo
funcionan las personas en una organización, el como se sienten motivadas, el como
toman puestos de liderazgo, el como trabaja, el como se acoplan a los entornos en
los que trabajan es muy importante". (Sic).
Valeria: “Yo pienso que es muy importante ya que es una parte fundamental para
que una empresa funcione correctamente, ya que pues es la base de las
capacitaciones hacia los empleados, la organización tal como la empresa y pues si
siento que si no hubiera surgido pues la psicología organizacional pues no sería,
pues no sería tan buena organización como la que hay en las empresas, claro que
pues no está pues al cien pero igual ayuda”. (Sic.).
Danna:
Kenia: "Si bueno, los psicólogos que trabajan en esta área tanto conocer a sus a su
capital humano, también deben conocer a la empresa y las necesidades y saber que
personal es adecuado para cierto posición, con el fin de que ellos puedan
conseguir, con el fin de que la empresa pueda conseguir sus metas, tomando en
cuenta los derechos de los trabajadores aunque no siempre sea así". (Sic).

2. En base a la situación actual en la que en muchas de las ocasiones los

empleados se ven reemplazados por máquinas , ¿cómo crees que influirá el
papel de la psicología organizacional?
Juan David: " A siento que en si la psicología organizacional no puede ser del todo
reemplazada por una máquina, a menos que fuera una inteligencia artificial pues
muy avanzada, pero en todo caso llevaría mucho tiempo para que esto pudiera
llevarse a cabo". (Sic).
Erick: “Bueno, el papel de la psicología organizacional en cuanto a cómo las
máquinas llegan a reemplazar al, al capital humano eh… sería buscar una manera
de optimizar eh… los procesos y como, bueno sería buscar una manera en como a
pesar de que todavía se busca cambiar al capital humano por estas máquinas,
podría buscarse una manera en como podrían introducirla, es decir, muchas de
esas máquinas van a requerir de un mantenimiento, no van a ser cien por ciento
autónomas , así que, de esa manera podría introducirse el capital humano al manejo
de esas máquinas.” (Sic.).

Antonio: ”Creo que influye en la selección más meticulosa de los elementos de

capital humano que van a conformar nuestra empresa; ya no nos conformamos a lo
mejor con cosas más básicas, sino que como ya estamos conviviendo o trabajando
con máquinas que son muy especiales, ya necesitamos habilidades a lo mejor
superiores a las que la gente común tiene. ” (Sic.).

Correlator 2 - Cassandra:
3. ¿Qué consideras que la psicología organizacional puede lograr?

Fer: “Bueno pues cuando apenas estaban haciendo la psicología organizacional,

pues fue cuando a los trabajadores pues los explotaban demasiado, entonces yo
creo que, el que se haya introducido esta disciplina, pues ayudó a que empezaran a
tener más derechos, más oportunidades, ay perdón, y pues que ya no tuvieran que
sufrir tanta explotación y pues tanto maltrato que a pesar de que ya habían
máquinas que hacían su trabajo, de igual manera pues se aprovechaban muchas
veces de eso.” (Sic.).

Leska: " Bueno así como dice mi compañera fer creo que la psicología
organizacional nos ha ayudado para tener nuevas estrategias y nuevos métodos
para poder optimizar la eficacia de un trabajo y no tanto el pasar tantas horas en
una jornada laboral, o sea creo que mientras más avance la psicología laboral
podríamos implementar más estrategias, más plantaciones y que esto pueda
utilizarlos mucho más y también recortar un poquito más las horas de trabajo". (Sic).

Madison: " Pues más que nada, a parte de todos los avances que ya se han tenido
de optimizar los procesos y mejorar las calidades en las que trabajan los
trabajadores se encuentra dentro de las empresas, también va a mejorar mucho la
calidad y el ambiente en el que se trabaja, al igual que de alguna manera une a la
empresa con sus trabajadores al implementar y seguir rigurosamente tanto la
misión, la visión y los valores que esta maneja y creo que es todo". (Sic).

4. ¿Por qué crees que actualmente l a administración de los negocios le da

mucha importancia a la influencia de la motivación y al liderazgo?

Nayle: " Bueno, pues primero que nada pienso que la motivación es algo importante
para que una persona llegue a hacer una actividad, en este caso pues ese es el fín
de una empresa y de un trabajador, que el trabajador llegue a concluir pues su
trabajo correspondiente, entonces es muy importante que haya esa parte de la
empresa para motivar y del empleado como para tener la motivación, y pues el
liderazgo en ciertos puestos es un poquito más importante que en otros, obviamente
no va a ser el mismo factor en un gerente o un supervisor que pues en un trabajador
normal y también puedes si varia un poquito en la importante según el cargo". (Sic).

Aylen: “ Yo pienso que últimamente se le da más importancia a la cuestión de la

motivación y el liderazgo porque las empresas y los, mas bien los jefes de las
empresas han visto que si una persona trabaja motivada, pues va a trabajar mejor,
no es lo mismo que hagas algo por tener que hacerlo que por querer hacerlo,
cuando haces algo que realmente quieres y que realmente te apasiona, pues
buscas la manera de hacerlo bien y lo haces con gusto y al momento que lo haces
con gusto, pues das mejores resultados entonces yo pienso que si lo vemos desde
la manera de productividad, pues por eso les conviene mucho a las empresas
invertir en que sus empleados estén motivados y también que tengan este liderazgo
porque entonces, en cuestión del liderazgo, no tendrían que estar como, no tendrían
que estar detrás de ellos si no que las personas pues toman iniciativa y todo eso
pues les ayuda a los empresarios, pues a lo jefes para tener mayor productividad.”
(Sic.).

Majo: ”Yo creo que si los empleados ven que pues, los directivos están respetando
su integridad, respetando su ¿Cómo se dice? Su dignidad y sus derechos, ellos se
van a sentir más motivados y más…, y se van a esforzar más por demostrar que
son competentes y que son creativos en su trabajo y también esto les puede servir
mucho para un crecimiento personal y profesional dentro de la empresa. ” (Sic.).

Cassandra:"A bueno, yo concuerdo con lo que dijeron mis compañeras

anteriormente, por qué pues si se ha demostrado que da muchísimo mejor resultado
cuando hay motivación y en el aspecto de liderazgo pues no es como que tienen
que estar tanto detrás de los trabajadores y así ellos demuestran que dan un mejor
resultado en los aspectos que ellos están buscando". (Sic).

Correlator 3 - Carlos:

5. ¿Qué opinas de la psicología organizacional en México?

Yesi: ”Pues como ya habían mencionado antes, siento que tal vez les falta mejorar
en ese aspecto aquí en México, porque tal vez ya se están tomando en cuenta
algunas consideraciones de forma Humanista a los trabajadores pero pues el sueldo
sigue siendo el mínimo o las condiciones de trabajo de algunos lugares no son las
mejores, entonces siento que hay que mejorar más en esa parte. ” (Sic.)

Dafne: “Bueno, si bien la psicología organizacional ya se está tomando en cuenta,

coincido mucho con esta parte de que aún falta ese, como, esta parte de darla a
conocer un poquito más porque si bien, bueno, a lo mejor nosotros como futuros
psicólogos nos estamos dando cuenta ahorita todo lo que conlleva, todavía hay
empresas y hay personas que desconocen de todo esto, entonces eso hace que no
se le de la importancia que se le debería de dar.” (Sic.).

Adriana: ”Bueno, si bien la Psicología tiene varios enfoques y uno de esos es la

parte Organizacional o Laboral;, pues, dentro de este campo lo que hace la
Psicología es para mejorar el Capital Humano, para que pueda optimizar, para que
pueda ser efectivo, ser eficaz en su trabajo y bueno; pero para esto se tiene que
llevar a cabo un proceso de que, pues de reclutamiento, de selección y todo esto,
¿no?. Entonces, creo que la importancia de la Psicología Organizacional es…o sea,
que se puede aplicar dentro de la Organización, porque de nada le sirve a una
empresa tener un Psicólogo Organizacional si lo ponen en alguna otra área,
entonces, la importancia que se le debería de dar a esto…es esa, que pueda
aplicarse y no solamente que se aplique en ciertos departamentos, sino que se
aplique en toda la empresa, para que pueda funcionar de una buena manera. ”
(Sic.).

Karla: “Bueno, pues yo creo que, que como país no nada más en esta temática si no
en muchas otras, tenemos demasiada resistencia al cambio y esta es la razón por la
que la psicología organizacional no se ha logrado como implementar del todo bien o
no en todas las empresas, ni de todos los tamaños, si ha habido algún avance
respecto a como los trabajadores, bueno, despues de la revolución creo que si
hubo, vimos varios avances pero creo que aún tenemos bastantes cosas que hacer
y pues va encaminado y creo que eso es lo bueno.” (Sic.).

Madison: “Bueno, lo que yo quería comentar era que me han comentado personas
que han estado trabajando en diversas empresas, por ejemplo, LaLa, que se les dan
pláticas, se les dan cosas sobre psicología pero realmente no saben para que se las
dan, entonces sería primero, pues hacer conocer a las personas sobre esta parte a
la psicología organizacional y todo lo que conlleva implementarla dentro de las
empresas para, para poder manejarla de mejor manera y que se le dé más
importancia.” (Sic.).

6. Si pudieras cambiar algo de la psicología organizacional en nuestro país,

¿qué sería?

Carlos: “ Sustituirìa a los profesionales de otras áreas por psicólogos

organizacionales porque hemos visto que en empresas tienen contadores, los
mismos ingenieros industriales y otras profesiones dentro del departamento de
recursos humanos, lo cual pues no me parece correcto porque no tienen las mismas
herramientas que nosotros porque nosotros trabajamos con personas, además de lo
que hace diferente la psicología es que tenemos instrumentos psicométricos para
poder medir las habilidades, aptitudes y actitudes de las personas para ver si
pueden dar el perfil que la empresa está buscando.” (Sic.).

David Emmanuel: “Lo que yo cambiaría, sería tratar de aplicar la ¿Cómo se

llama?...tratar de aplicar las teorías administrativas a cualquier nivel de
organización, ya que pues en México todavía existe esta diferencia entre las
empresas u organizaciones que todavía están en , pues, la segunda o primera ola y
estas que más por influencia del norte pues han estado más evolucionadas
tecnológicamente, ya que han llegado a la tercera ola; pero en sí, no hay una
totalidad en las empresas Mexicanas, hay como esa diferencia, unas están en un
punto y otras están en otro, pero siento que las teorías organizacionales se podrían
aplicar tanto en las empresas que ya están en un nivel más alto hablando
tecnológicamente o de funciones y en empresas que siguen en un nivel bajo
hablando de ese aspecto.” (Sic.).

Wendy: "Bueno, creo que ahora que nos hemos estado como que introduciendo
más en esta parte organizacional, nos hemos dado cuenta que lo que más afecta en
sí a los trabajadores pues son las horas extenuantes que tienen y la poca
remuneración que reciben, entonces creo que ese es un punto importante a
considerar". (Sic).

9. CONCLUSIONES.

Karla:”La psicología organizacional se posicionó poco a poco como la fortaleza de

las industrias.” (Sic.).

Majo: “Establecer objetivos es la clave para mejorar el desempeño.” (Sic.).

Adriana:“La historia se ha encargado de recalcarnos que las organizaciones no

serían lo que son sin la psicología aplicada.” (Sic.).

Aylen:“Conocer los antecedentes de algo, nos da una perspectiva del todo y de

porqué el cambio es necesario.” (Sic.).
Erick:“Mientras el tiempo avanza, aumentan las necesidades de la gente, lo cual
obliga a las empresas a tener una mejora continua.” (Sic.).

Dafne: “Uno de los impulsos a una mejor organización industrial es la llegada de la

Psicología Organizacional".(Sic.).

Wendy: "El primer paso hacia el éxito es la organización". (Sic.).

Cass: “La Psicología Organizacional es lo mejor que le paso a las

organizaciones.”(Sic.).

David Emmanuel: ‘’La cultura organizacional y la administración son fundamentales

para el funcionamiento de las grandes y pequeñas organizaciones’’(Sic.).

Carlos: "La psicología organizacional en nuestro país debe impulsarse más." (Sic.).

Leska: "La historia nos ayuda a conocer el origen de las cosas y el origen nos ayuda
a comprenderlas". (Sic).

Isa: "Los antecedentes de la psicología organizacional son importantes para

entender lo que es hoy." (Sic.).

Juan David: "Los antecedentes históricos ayudan a desarrollar el futuro". (Sic).

Valeria:"La evolución y los avances han hecho mejores personas. " (Sic.).

Fer: "Conocer el pasado nos permite caminar hacia el futuro." (Sic.).

Antonio: "No hubo grupos inservibles, sino mal organizados." (Sic.).

Madi: “El conocer y estudiar los antecedentes de cualquier fenómeno es

indispensable para lograr la comprensión de éste de manera más clara al ver qué y
por qué se ha ido modificando." (Sic.).

Kenia: ”La psicología organizacional se encarga de que el capital humano realice su

trabajo con el fin de que la empresa logre sus metas.” (Sic.).

Danna: “La psicología organizacional se viene formando desde pequeños detalles

de los cuales no nos habíamos percatado que pertenecían a ella.” (Sic.).

Yesi: “Todo en la vida tiene un origen, una historia, un por qué;. La psicología
organizacional no se queda atrás, pues su historia se va innovando de la mano de la
humanidad, pero esta tiene su inicio que nunca se olvidará.” (Sic.).

Nayle: “La mejor inversión que una empresa puede hacer va dirigida a su capital
humano.” (Sic.).

10. TEMA DE LA SESIÓN SIGUIENTE.

TEMA II: Modelo de Psicología Organizacional.

SUBTEMA: 3. Comportamiento individual.

PROTOCOLANTES.

Leska Alejandra Contreras Elizondo.

David Emmanuel Castillo Calzada.

Dafne Idaly Ceniceros Caldera.

FECHA DE ENTREGA.

Martes 14 de marzo de 2023.