Manuela Cuartas, Trabajo de Grado

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Representaciones De La Psicología Educativa
Representaciones Sociales De La Psicología Y El Psicólogo De La Educación En El
Contexto Escolar: Una Mirada Desde La Comunidad Educativa
Manuela Cuartas Villegas
Diego Efrén Rodríguez Cárdenas (Director)
Universidad de La Sabana
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Resumen
El objetivo investigativo de la presente, fue comprender las Representaciones
Sociales acerca de la psicología educativa y del psicólogo educativo que construye la comunidad
educativa de ocho colegios privados de Ibagué. Se adoptó un enfoque cualitativo fenomenológico,
con un diseño de estudio de caso, la técnica de recolección de información fue la entrevista
semiestructurada y los grupos focales, los participantes fueron psicólogos, docentes, padres de
familia, estudiantes y rectores. El análisis de la información se hizo a través de redes temáticas.
los resultados se organizaron en tres temas globales de “Representación de la psicología educativa”
“Roles del psicólogo educativo” y “Redefinición del rol del psicólogo educativo”. Las
representaciones de la psicología educativa privilegian los aspectos profesionales y su contribución
a la mejora de los procesos educativos, aunque persisten representaciones tradicionales referidas a
la atención de situaciones problemáticas, también emergen roles relacionados con el liderazgo de
acciones institucionales y proyectos transversales, así como el distanciamiento del rol clínico
tradicional. Se evidencian elementos periféricos en las representaciones que anuncian que dichas
representaciones están cambiando.
Palabras Clave: Representaciones sociales, psicología educativa, roles del psicólogo,
psicología escolar, comunidad educativa.

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Acerca De Las Representaciones Sociales (R.S)
El concepto de Representaciones Sociales desarrollado por Moscovici (1961) ha
experimentado distintas transformaciones a lo largo del tiempo, producto de los aportes teóricos
de distintos autores como Abric, (2004); Banchs, (2000); Mora, (2002); Jodelet, (1986); entre
otros. Las R.S. se pueden definir como una forma de cognición, un conocimiento específico
desarrollado a partir de la interacción del ser humano con su medio social y que de forma
representativa llega a constituir un saber tan elemental y pragmático que se denomina sentido
común. Las R.S. son generadas por medio de la interacción social y son compartidas por
integrantes de una misma comunidad, por lo que tienen una connotación cultural que se representa
a través de imágenes, nociones o juicios que comparten un grupo de personas en torno a uno o
varios objetos de conocimiento.
Banchs (2000) explica cómo las personas construyen el conocimiento común a través de
la información que se encuentra en el medio social y se manifiesta con el permanente diálogo. Esto
significa que dichas representaciones están íntimamente ligadas al lenguaje y al pensamiento
mismo, integrando esquemas mentales que a su vez se vinculan estrechamente con la conducta.
Para Abric (2004) las R.S. son un sistema de significados compartidos que permite a las personas
interpretar la realidad y a su vez cumple una función orientadora en las interacciones sociales,
convirtiéndose en una guía de comportamiento que posibilita determinar expectativas y anticipar
fenómenos contextuales.
Jodelet (2011), argumenta que las R.S. son una forma de pensamiento social que da lugar
a una modalidad de conocimiento conocido como el sentido común, este permite a la persona
interpretar lo que sucede en su entorno e incluso dar sentido a lo inesperado.

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Ahora bien, las distintas aproximaciones conceptuales y metodológicas a esta teoría parten
de la premisa de que existen dos tipos de pensamiento implícitos en una R.S, esto quiere decir que
es tanto contenido como estructura y ambas formas son fundamentales para su comprensión; en
función de descubrir el nivel cognitivo de la representación, el enfoque procesual se basa en el
abordaje hermenéutico y se focaliza en el contenido de la información y las actitudes del ser
humano como productor de sentidos y constructor de la realidad. (Wagner, & Hayes, 2011).
Por otro lado, el enfoque estructural, en un principio desarrollado por Jodelet (1986)
menciona dos vertientes, una de ellas relacionada con la organización y la otra con la frecuencia
de los contenidos (estructura), Abric (2004) y Banchs (2000), se enfocan en esta concepción, a
través de un abordaje teórico y metodológico. Con este fin, Abric (2004) plantea un modelo que
incluye dos sistemas, denominados núcleo central y sistema periférico y cuyo objetivo es explicar
la organización de las R.S., entendidas como un conjunto estructurado de significados con sus
propias reglas de funcionamiento.
El núcleo central es el elemento esencial y más estable de la R.S, es aquél que determina
el contenido a partir del cual se configuran todos los demás elementos, cumpliendo una función
generadora de significado, consiguiendo que todos los elementos que la componen se relacionen
y organicen alrededor de una idea central (Wagner & Elejebarrieta, 1994). Por su parte, el sistema
períferico abarca todos los demás elementos que componen la R.S y se organizan en torno al núcleo
central, cumpliendo funciones distintas conforme a su cercanía, así, los más cercanos al núcleo
permiten concretar el significado de la R.S, dotándolo de sentido y, los más lejanos aclaran y
justifican dicha significación brindándole coherencia en situaciones específicas (Abric, 2004).
Además, Abric (2004), ha explicado que las R.S. cumplen cuatro funciones básicas. En
primera instancia, la función del saber, que permite asimilar o comprender la realidad en la medida
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en que ésta corresponde con una imagen simbólica configurada en cada persona; en segundo lugar,
la función de identidad, que conduce a la elaboración de la identidad social y personal según las
normas y los valores históricamente determinados; como tercera función de orientación, guía los
comportamientos involucrados en las diferentes prácticas sociales a través del sistema de
anticipaciones y expectativas, por último, la función justificadora, legitima y valida el
comportamiento de cada sujeto mientras esté alineado con las normas y valores contenidos en las
R.S establecidas por un grupo.
Moscovici (2011), explica tanto la construcción como el funcionamiento de las R.S. por
medio de los procesos de objetivación y anclaje. La objetivación es el proceso mediante el cual la
información que circula en el medio social (significados referentes a cualquier objeto de
conocimiento), se codifica para convertirse en una imagen, un producto cognitivo concreto que
representa dicha información y permite su entendimiento.
Finalmente, el anclaje como proceso que según Jodelet (1986), hace referencia a la
integración de elementos informativos que se producen en una sociedad en el marco del sistema de
pensamiento ya constituido, desde el cual se otorga sentido a los nuevos objetos de conocimiento.
Se puede decir, que este proceso no implica la generación de nuevo contenido figurativo, sino la
adhesión de nuevos elementos cognitivos a los esquemas y formas de pensar establecidas y
validadas en el medio social. Por medio de este proceso se le otorga un significado y establece una
utilidad al nuevo saber y es importante en la medida en que implica 3 funciones básicas de las R.S:
La función cognitiva de integración de la novedad, función de interpretación de la realidad, función
de orientación de la conducta y las relaciones sociales.
En cualquier caso, las diferentes aproximaciones teóricas expuestas anteriormente
entienden las R.S. como tejido conectivo entre saber y hacer, entre cognición y acción y entre
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sujeto y objeto de conocimiento y consideran la formación de las R.S. como un proceso activo
(Rubira & Puebla, 2018). Es por esto que las representaciones sociales que han configurado los
grupos de personas sobre determinado fenómeno se encuentran íntimamente relacionadas, a veces
de forma definitiva con las prácticas, costumbres y conductas que ejercen alrededor de esas formas
de cognición compartidas (Castorina, 2016). Es esta relación la que ratifica la importancia y la
pertinencia de reflexionar sobre el significado de esta teoría frente a la investigación, la
conceptualización y a la práctica de la psicología, y así superar muchos de los desafíos enmarcados
en su quehacer, específicamente en Colombia.
Psicología Educativa Como Disciplina
Con la fundación de la American Psychological Association (APA) en 1892 y la
constitución formal de su división número quince (15) bajo el nombre de Psicología Educativa
(PE), se establece un precedente a partir del cual es posible considerar más fácilmente el desarrollo
histórico de la PE como disciplina y campo de acción (Beltrán & Pérez, 2011). Desde ese momento
y durante la primera mitad del siglo XX se buscó consolidar la PE como el referente científico para
la pedagogía y la educación, situándola como una prolongación de otras áreas de la psicología más
consolidadas, e incluso como una forma de nombrar o diferenciar la transferencia de los
conocimientos provenientes de la psicología general, sobre los procesos de aprendizaje y de
desarrollo, al ámbito de los fenómenos educativos (Coll, 2004).
En otras palabras, la PE estaba limitada a un campo de aplicación de los conocimientos
psicológicos, como una psicología aplicada a la educación, reduciendo su finalidad a la
trasposición de saberes de un área del conocimiento a un escenario determinado. Como
consecuencia del rol incipiente que se le había asignado, la PE presentaba ambigüedad en su objeto
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de estudio, falta de producción científica, sin aportes teóricos y prácticos significativos y sin
atender las características específicas de los contextos y prácticas en medio de los cuales se
desarrollan los procesos de su interés, la cual generaba intervenciones que no atendían a las
necesidades ni se adaptaban a las características de la realidad educativa. Todos estos factores
llevaron a la PE a una carencia de identidad a partir de la cual su papel protagónico e incluso su
pertinencia fueron cuestionados, viéndose obligada a redefinirse (Coll, 2004).
Hoy en día, la PE aun adolece las consecuencias de su concepción inicial, y llega a
considerarse un simple campo de aplicación de la psicología general y por eso desde la disciplina
se han realizado esfuerzos permanentes encaminados a fortalecer y legitimar esta área de
experiencia y conocimiento (Petroni y Trevisan, 2017). No obstante, es claro que a partir del
panorama descrito se produjo una transformación en la forma de entender la educación, como un
proceso profundamente complejo que implica un abordaje multidisciplinar (Hernandez, 2012) y a
su vez un cambio para el paradigma de la PE, y se desencadenó una visión alternativa que nos
permite caracterizarla y definirla como una disciplina puente entre la psicología y la educación,
de naturaleza aplicada y en constante diálogo con saberes de otras disciplinas y áreas de
conocimiento para hacer sus aportes como disciplina a un campo de estudio multidisciplinar (Coll,
2001; Hernandez, 2007. Rodríguez, 2018).
En este sentido, en un esfuerzo por sobrepasar las definiciones y legitimar las practicas de
la disciplina, autores como Coll, Palacios & Marchesi (2004) consideran importante dar claridad
a su campo de estudio, centrándose en el comportamiento y los procesos psicológicos que se
generan en los individuos en los contextos y a partir de las prácticas educativas. Esta delimitación
es importante pues contiene en esencia las características de la PE como disciplina puente y además
denota su carácter aplicado.

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La PE como disciplina puente, aborda cada uno de los procesos psicológicos de los
individuos involucrados en la dinámica de enseñar y aprender, entre muchos otros aspectos, a su
vez, la PE, entiende que la educación se genera en distintos contextos, con características
específicas que van desde las dinámicas relacionales de los agentes educativos hasta las prácticas
educativas mismas (Coll, 2001). A partir de estos elementos, que son inherentes a su objeto de
estudio, la PE busca generar un conocimiento propio, contextualizado, dando lugar a una teoría
psicoeducativa que integre los conocimientos provenientes de la psicología y las características de
los procesos y contextos educativos, para orientar las prácticas educativas, buscando beneficiar el
desarrollo de los estudiantes como fin último de la educación (Coll, Palacios, & Marchesi, 2004).
Existen tres elementos: la teoría, la práctica y los procesos de ajuste que median entre las
dos, que en conjunto, determinan y precisan el carácter aplicado de la psicología educativa y
coinciden con las 3 dimensiones básicas de la misma: teórica, tecnológica y práctica (Coll, Palacios
& Marchesi 2009). Cuando se define la psicología educativa en función de una dimensión en
particular, se corre el riesgo de generar ambigüedad en cuanto a su finalidad y alcance, y se cae en
el error de caracterizarla como una disciplina que solo se interesa por la investigación y
formulación de teorías, o en el otro extremo como una disciplina que solo busca solucionar
problemas prácticos concretos (González, Nuñez, Pienda, Álvarez, 1999).
Desde esta aproximación podemos definir la PE como aquella disciplina “que estudia los
procesos psicológicos (cognitivos, afectivos, intersubjetivos, discursivos, entre otros), como
consecuencia de la participación de distintos actores involucrados (por ejemplo, agentes
educativos, docentes, padres de familia, alumnos, aprendices, etc.) en procesos y prácticas
educativas” (Hernández, 2007, p.8). De esta manera provee un ambiente de investigación,
enseñanza o práctica en ámbitos educativos de todos los niveles y se relaciona con la teoría, la
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metodología y las aplicaciones a un amplio espectro de problemáticas de enseñanza, formación y
aprendizaje.
Rol del psicólogo educativo
La relación entre la PE y la Psicología Escolar no implica que estas disciplinas sean en
esencia lo mismo, aun cuando comparten necesariamente elementos comunes. En ese sentido es
importante dejar claro que la Psicología Escolar hace parte de la PE mas no la conforma en su
totalidad (González et al.1999; Coll, 2001). A su vez, la PE es mucho más amplia y no se limita a
la Psicología Escolar en la medida en que puede desarrollarse en otros contextos distintos al
escolar.
Se entiende que el psicólogo educativo debe abarcar en su práctica los distintos sectores y
niveles de formación: “Educación infantil, educación primaria, necesidades educativas especiales,
enseñanzas secundarias, enseñanzas técnico profesionales, educación superior, educación de
adultos, y sistemas educativos no formales e informales” (Sanz, Fernández, Campos, Pereto,
González. 1991, p. 1). Por otro lado, el Psicólogo Escolar se involucra por ejemplo en la
configuración del tiempo y espacio dentro de la institución, esto hace referencia a la organización
de espacios simbólicos, de acuerdo con algunos principios derivados del saber psicológico; así, las
actividades escolares cotidianas se organizan cuidadosamente para convertirlas en un regulador
que contribuye a normalizar la dinámica de las acciones (Hernández, 2012).
El Psicólogo Escolar también debe implicarse activamente en el diseño del currículo
escolar, pues la PE sustenta en gran medida los contenidos de la enseñanza – aprendizaje así como
su conexión con el propósito más general del desarrollo infantil e incluso juvenil, por tanto, dentro
de sus responsabilidades profesionales, el PE se encuentra el diálogo horizontal con los docentes

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para reconocer sus saberes y competencias y hacer una labor más amable y productiva por medio
de la cual se potencien estos elementos para enriquecer los procesos educativos, para llevar a cabo
todo esto, es necesario que el Psicólogo Escolar posea un profundo conocimiento de las
características de la escuela como institución social, educativa e histórica (Hernández, 2012).
El Consejo General de Psicología de España (2020) clasifica de la siguiente manera las
funciones del PE: En primera instancia, se debe encargar de la intervención frente a las necesidades
educativas de los alumnos para detectar y prevenir los efectos socio-educativos, las discapacidades
e inadaptaciones funcionales, psíquicas y sociales; por otro lado, explica que se debe centrar en la
orientación, asesoramiento profesional y vocacional; también debe tener en cuenta la intervención
en la mejora del acto educativo de manera preventiva asesorando a los docentes y directivos sobre
las características evolutivas psicosociales y de aprendizaje de los alumnos; al igual que debe
asesorar familias sobre el desarrollo integral de sus hijos/as; también debe generar procesos de
intervención socio-educativa promoviendo criterios metodológicos y sistemas de evaluación; por
último, debe conocer aspectos sobre investigación y docencia que permitan mejorar y actualizar
su competencia técnica.
Para desarrollar las funciones propias de su rol, el psicólogo educativo puede implementar
formas de actuación directas, si la intervención actúa directamente sobre el sujeto, o indirectas,
efectuando su intervención sobre y a través de agentes educativos, mediante procedimientos de
evaluación, formación, capacitación, asesoramiento, direccionamiento entre otros. (Sanz, et al.
1991). Para este propósito, el pe debe estar familiarizado con las teorías, procedimientos y técnicas
provenientes de la pedagogía, la educación y las ramas afines, pues la eficacia de su intervención
depende también de su conocimiento, la comprensión de las dinámicas, procesos y contextos
educativos, al igual que debe estar en la capacidad de interactuar con maestros de diferentes
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disciplinas y administradores educativos que entienden cada uno la realidad de la escuela desde su
propia perspectiva (Coll et al, 2004).
El (Colpsic) Colegio Colombiano de Psicólogos (2020), cita a Forns (1994), Campos (1995)
y Hernández (2012) para esbozar el perfil profesional del PE de la siguiente manera: Detección,
valoración e inclusión escolar; mejoramiento del clima escolar o la convivencia y, la orientación
Vocacional - profesional – laboral. Se entiende entonces, que las funciones descritas por
COLPSIC corresponden mejor al campo de la Psicología Escolar, pues si bien este campo está
estrechamente ligado a la PE, esta no puede limitarse a los contextos formales y escolares, pues
como disciplina extiende su acción y procesos comprehensivos a otros contextos en donde también
ocurren situaciones que se pueden denominar como educativas: “la educación a padres, en la
familia, en escenarios comunitarios, dentro de los medios de información masiva, en el ámbito de
la salud o en entornos virtuales o electrónicos, etcétera” (Hernández, 2007, p. 30; Ojeda, 2017).
En conclusión la Psicología Escolar –como parte de la PE- tiene su campo de acción
claramente delimitado en un contexto, (la escuela como institución formal), orienta su acción
comprensiva y de intervención con unos sujetos particulares (docentes y comunidad educativa en
general;, familias y estudiantes, especialmente) y la interacción entre estos y también alrededor
de la construcción de unos objetos disciplinares -Matemáticas, Lenguaje, Historia, Educación
Sexual, Habilidades Ciudadanas- Vocación profesional- y responde a las necesidades presentes
en los espacios educativos formales (Hernández, 2007).
Representaciones Sociales Acerca De Los Psicólogos
La escasez de trabajos académicos en el área conlleva a que las propuestas de formación
profesional esten descontextualizadas de las exigencias del campo en la actividad cotidiana, sin
embargo, distintos investigadores se han interesado por estudiar las R.S. sobre el rol de los
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psicólogos como profesionales en las diferentes áreas de acción y en algunos casos se han enfocado
específicamente en el campo de la educación. Estudios como el de Torres, Maheda y Aranda
(2004) en México, han encontrado que las R.S. de los psicólogos, parecen estar relacionadas con
el proceso formativo, de tal manera que en sus inicios, perciben al psicólogo con carácter
humanitario y compromiso social, sin embargo, al finalizar sus estudios esto al parecer ser algo
secundario a la ética profesional y a la formación académica.
En un estudio del mismo corte, Aisenson, Monedero, Batlle, Legaspi, Aisenson, Vidondo,
Nicotra, Valenzuela, Davinson & Alonso (2005) hace evidente que los estudiantes y psicólogos se
inclinan por la psicología clínica como área de acción profesional, lo que permite identificar una
representación muy marcada de la psicología como campo profesional inherente a la salud y a la
práctica clínica. Al respecto, Salas (2013), concluye que al parecer los psicólogos asocian su
profesión al concepto de salud, como una forma de legitimar, mejorar su estatus y dar sentido a la
profesión, lo que genera una fuerte representación del rol del psicólogo como profesional clínico.
Silva y Cintra da Silva (2018) en Brasil, encontraron que los psicólogos manifiestan que su
formación no brindó el respectivo énfasis a otras áreas de acción distintas a la clínica, muchos
psicólogos además consideran que su formación es insuficiente y carece de espacios prácticos que
garanticen un mejor desempeño profesional en áreas diferentes a la salud (Torres, Maheda &
Aranda, 2004; Aienson, et al., 2005).
Covarrubias (2009), analizó las RS de académicos donde se pudo establecer qué elaboran
una representación de la psicología como una disciplina incompleta, con una identidad imprecisa,
siendo incapaces de reconocer su rol y status profesional. Entonces, en el proceso de construcción
de la identidad del psicólogo, la representación de un profesional que recurre a la clínica es la más
evidente, al punto de considerar que el psicólogo debe estar fuera de los contextos educativos por
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ser un profesional de la salud, que debe ocuparse de las enfermedades y desarrollar su trabajo en
espacios clínicos (Gomes, Calet & Defior, 2019). Por eso, la psicología educativa como disciplina
puente, debe utilizar un marco teórico consistente con la realidad educativa, que proporcione una
lectura crítica capaz de promover cambios reales y desarrollo (Silva & Cintra da Silva, 2018)
diferente al de la psicología clínica o de la salud.
Otra investigación hecha en Colombia Rivera (2012), con el objetivo de describir las R.S.
sobre el psicólogo organizacional en su práctica profesional, concuerda con lo encontrado por
Covarrubias en aspectos como el desconocimiento de las competencias del psicólogo, la
ambigüedad percibida en la profesión y la falta de sentido de la misma, que conduce a una R.S de
la psicología como una profesión no consolidada, en donde el trabajo de los psicólogos a veces es
irrelevante y reemplazable por otras profesiones que comparten sus ámbitos de acción. En
conclusión, en el imaginario de los participantes los psicólogos deberían estar mejor formados y
contribuir más activamente a cada campo de acción para ganarse el derecho de ocupar espacios y
posiciones en los escenarios en los que todavía tiene que demostrar su competencia profesional
(Covarrubias, 2009; Rivera, 2012).
En cuanto a representaciones del psicólogo en contextos educativos algunos estudios
informan de la representación del psicólogo amigo, la cual reúne contenidos asociados con el
apoyo a los procesos personales y más íntimos de los estudiantes. En este sentido, la labor del
psicólogo dentro de las instituciones se ha ido naturalizando, favoreciendo la búsqueda de ayuda
profesional por parte de los estudiantes (Agudelo, Fonseca, Palma, Patiño. 2011; Nard et al 2014).
Al estudiar las RS sobre el psicólogo en profesores de educación secundaria del Perú,
Orellana, García, Salazar, Sotelo, Sotelo, Yanac, Chavéz, Orellana (2008), encontraron que lo
posicionan como un profesional que, desde el campo de la salud mental, favorece el desarrollo
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humano, se interesa por la persona y su convivencia en la colectividad, siendo un promotor del
bienestar, la felicidad y la imagen ética, sin embargo, no diferencian claramente entre las
especialidades, relacionando al psicólogo educativo con el área clínica.
Cardós, Scharagrosdky y Scychowski (2009), hallaron que las R.S. construidas sobre el
quehacer del psicólogo en el campo educativo están ligadas a las dinámicas relacionales y las
relaciones de poder que se generan del entrecruzamiento entre el campo educativo y el campo de
la psicología. El rol del psicólogo se aprecia en la medida en que se encuentra bien posicionado en
la jerarquía de la institución educativa como organización. En este sentido se observa cierta
ambigüedad a la hora de dar cuenta del quehacer del psicólogo. Se ponderan sus conocimientos en
torno a la subjetividad y sus habilidades para la “interpretación” al tiempo que se la desconoce
cómo intervención. Es posible pensar que el rol del psicólogo desde la perspectiva de estos agentes
se divide entre un “saber hacer”, que forma parte del imaginario social sobre las competencias del
psicólogo en el ámbito educativo, y el “deber hacer” de dicho profesional
A partir de lo mencionado anteriormente, se puede llegar a pensar que el rol del psicólogo
educativo se ha venido desarrollando como un rol tradicional, ya que la investigación muestra que
existen representaciones del psicólogo estrechamente ligadas a la salud y la acción clínica,
restándole importancia a la psicología educativa en el contexto escolar, por esto, a través de esta
investigación, se quiere observar si su quehacer se ha venido modificando gracias a la
incorporacion de elementos no tradicionales por parte de la comunidad educativa, para lo cual es
necesaria la identificación de las representaciones sociales, quienes expresan un conocimiento
práctico, que orienta las acciones de los sujetos y por tanto, la reconfiguración de las practicas.
Siendo así, se plantea la siguiente pregunta y objetivos de investigación:

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¿Cuáles son las representaciones sociales de la psicología y el psicólogo de la educación en el
contexto escolar que construye la comunidad educativa de ocho colegios privados de Ibagué?
Objetivos
Objetivo general
Comprender las representaciones sociales que construye la comunidad educativa de
docentes, psicólogos, directivos, estudiantes y padres familia acerca de la psicología educativa y
del psicólogo de la educación en el contexto escolar en ocho colegios privados de la ciudad de
Ibagué.
Objetivos específicos
- Describir las representaciones sociales acerca de la psicología educativa en el contexto
escolar que circulan en la comunidad educativa.
- Describir las representaciones sociales acerca del psicólogo educativo en el contexto
escolar que circulan en la comunidad educativa.
- Identificar la forma como las representaciones sociales sobre la psicología educativa y el
psicólogo educativo, permea a la configuración de la práctica profesional de los psicólogos
en el contexto escolar.
Método
Tipo De Investigación
Se realizó una investigación cualitativa de enfoque fenomenológico, que consiste en la
investigación de un fenómeno contemporáneo a través de las experiencias vividas de los
participantes (Creswell, 2016), y con un diseño de estudio de caso simple, que permite la
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comparación de los resultados y la teoría por medio de la busqueda de patrones, los cuales generan
un proceso crítico frente a los modelos teóricos y de las explicaciones alternativas que puedan
surgir (R.S) (Yin, 2013).
Participantes
Se seleccionaron once mujeres y veintitres hombres entre los que se encontraban,
psicólogos, docentes, padres de familia y estudiantes (de secundaria) de ocho colegios privados de
Ibagué, también se incluyeron dos rectores de los colegios que participaron en el estudio; la
selección se realizó de manera intencional según Valles (1999) y diversa o de máxima variación
(Creswell, 2016), ya que permite mostrar distintas perspectivas de la psicología educativa de
manera voluntaria y así, se logran representar las coincidencias o particularidades del objeto de
estudio.
Instrumentos
Se emplearon dos estrategias de recolección de datos: grupo focal y entrevista
semiestructurada. Los grupos focales son definidos como un encuentro presencial de varias
personas que discuten un tema en específico (Valles, 1999), develando las representaciones
sociales de los distintos grupos poblacionales. La entrevista semiestructurada es un tipo de
entrevista cualitativa que permite conocer el conocimiento cotidiano sobre un tema específico
(Russell, 1995).
En total se realizaron cuatro grupos focales de ocho participantes cada uno, así: un grupo
con Psicólogos, uno con profesores, uno con padres de familia y uno con estudiantes y dos
entrevistas semiestructuradas con rectores. De manera que se realizó triangulación de fuentes de

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múltiples datos y triangulación de métodos para asegurar la credibilidad y validez de los datos
(Creswell, 2016).
Procedimiento
Se seleccionaron ocho colegios privados de la ciudad de Ibagué, que contaban dentro
de su estructura con el cargo de Psicólogo educativo, se excluyeron las instituciones que tenían el
cargo de orientador escolar debido a que dicho rol no era ejercido por un profesional de la
Psicología. Posteriormente, se realizó invitación a las instituciones y a los participantes, quienes
accedieron a formar parte de los grupos focales y de las entrevistas semiestructuradas de manera
voluntaria y firmaron el consentimiento informado. Antes de la realización de los grupos focales
y entrevistas semiestructuradas se diseñaron los protocolos guía para motivar el diálogo, teniendo
en cuenta tres tópicos principales de indagación (concepto de psicología educativa, rol del
psicólogo educativo y aporte de la psicología educativa a la educación), luego, se llevó a cabo un
grupo focal piloto al igual que una entrevista semiestructurada, lo cual permitió modificar y
generar ajustes a los protocolos guías y así realizar los encuentros colectivos e individuales
formales, los cuales fueron grabados en voz y transcritos para su posterior análisis.
La información obtenida se analizó por medio de la propuesta de redes temáticas (Attride-
Stirling, 2001); primero, se realizó una lectura línea por línea de los datos transcritos realizando
una codificación inicial que permitió identificar temas básicos derivados de las narrativas,
posteriormente fueron comparados los temas básicos de acuerdo a grupos de significación dando
lugar a temas organizadores, los cuales fueron contrastados entre sí y agrupados de acuerdo a temas
globales que describen representaciones de los participantes. El análisis se realizó primero por
cada grupo de participantes y posteriormente, con todos los grupos entrevistados, de manera que
se identificaran las representaciones compartidas.

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Resultados
De acuerdo con los objetivos del presente estudio, los resultados surgen de manera
inductiva gracias a las narrativas, realizando primero la codificación preliminar que dió lugar a la
identificación de temas básicos, estos, al ser ordenados según patrones ya observados, permiten
la creación de los temas organizadores, los cuales implican unidades de significación más
amplias, y finalmente las categorías de sentido, son los temas globales que dan lugar a las
representaciones sociales (Attride-Stirling, 2001).
Se identificaron tres temas globales a saber: Psicología Educativa, Roles del Psicólogo
Educativo y Redefinición del Rol de Psicólogo Educativo. Cada uno de estos temas globales,
refleja una representación social que circula en los participantes del estudio.
Tema Global N° 1: Representación De La Psicología Educativa
Las narrativas de los participantes mostraron que la representación de lo que es la
Psicología Educativa, se construye a partir de tres temas organizadores a saber: identificación de
un objeto de estudio, su naturaleza aplicada y la diferenciación con otros campos profesionales, en
específico con la psicología clínica y la orientación escolar. La tabla 1 evidencia la configuración
de esta red temática y algunas de las narrativas relacionadas.
A continuación se describen los tres temas organizadores del primer tema global.
Objeto De Estudio
Los psicólogos, profesores y rectores, coincidieron en identificar que el comportamiento
constituye el objeto de estudio propio de la Psicología Educativa. Los Psicólogos y los profesores
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consideran además que los procesos de aprendizaje, son también parte del objeto de la Psicología
educativa, mientras que los padres de familia y los estudiantes, no logran reconocer está dimensión
de la disciplina. De este modo, la psicología educativa responde a preguntas por el comportamiento
y el aprendizaje privilegiadamente de los estudiantes (aunque los profesores también incluyen su
propio comportamiento como parte del objeto de estudio) y cómo estos procesos influyen en el
rendimiento académico y ajuste escolar, desde una perspectiva de diferencias individuales.
Naturaleza Aplicada
Este tema organizador, hace referencia al reconocimiento de que la psicología educativa
tiene un amplio rango de aplicación en el ámbito educativo y contribuye de manera notable al
mejoramiento de las prácticas educativas. Se incluyen dos temas básicos, uno que fue identificado
en las narrativas de los psicólogos, docentes y rectores, indica que la psicología educativa
comprende los procesos educativos desde una perspectiva contextual, es decir integrando todos
los agentes educativos y los contextos más próximos a la escuela, particularmente el familiar. El
segundo tema básico, es identificado en las narrativas de todos los participantes e implica la
contribución de la psicología educativa en el mejoramiento de la calidad educativa en general y de
procesos institucionales o de aula. Los estudiantes, por su parte, reconocen está dimensión en la
ayuda a sus procesos personales.
Diferenciación Con Otros Campos Profesionales
En este tema organizador, los participantes reconocen lo que es la Psicología educativa a
partir del reconocimiento de la diferencia con otros campos profesionales, particularmente con la
Psicología clínica y la orientación escolar. Psicólogos, profesores y padres de familia, asumen que
la psicología clínica aborda problemáticas de índole patológico o que requieren un diagnóstico de
una problemática específica, mientras que la Psicología Educativa, se encarga de procesos

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educativos y de desarrollo. Esta diferenciación señala límites y alcances de la profesión de
Psicólogo educativo, que excluye el tratamiento de problemas de salud mental.
En cuanto a la diferenciación con la orientación escolar, esta aparece en las narrativas de
los rectores, profesores y padres de familia, quienes se refieren a que el rango de acción del
psicólogo es más amplio que el de un orientador, así como su nivel preparación y formación
profesional que es percibido como más alto. Los padres identifican que los orientadores son
profesionales diferentes a los psicólogos y que además el cargo de orientador es característico de
la educación pública, mientras que los psicólogos son parte de las instituciones educativas
privadas.
La tabla 1 muestra la configuración de este tema global.
Tabla 1
Red Temática Tema Global 1 “Representación de la Psicología Educativa”
Temas Temas básicos Narrativas
Organizadores
Objeto de estudio Comportamiento “el psicólogo es el encargado de entender todo sobre la

Humano conducta y es el que puede conducir todos estos procesos”
(Entrevista Rector 1).
“La psicología educativa, para mí, es una herramienta

mediante la cual podemos entender y manejar de una
mejor manera, emmm la problemática y las conductas
que se presentan en las instituciones” (Entrevista Rector
2).
“El comportamiento humano en general, incluso el de los

profesores” (Grupo Focal profesores).
“estudiar como los comportamientos que tienen los

estudiantes, como son las habilidades que se encuentran
dentro del aula, como se maneja la comunicación dentro
de los alumnos…” (Grupo Focal, psicólogos)
Procesos de “Yo pensaría que de pronto mmmm, en cómo se aprende,
Aprendizaje o sea, como aprende cada niño, porque pues cada niño es
un mundo diferente, entonces pues uno no aprende igual
que el otro” (Grupo Focal profesores).
“los estilos de aprendizaje. . . buscar estrategias de

aprendizaje ya sea en las diferentes aulas de la
institución” (Grupo Focal, psicólogos).
21
Naturaleza Comprender los “mediante, mm los psicólogos, enfocados en la educación,
Aplicada Procesos se está entendiendo de una mejor manera cómo está
Educativos siendo el ambiente dentro de un salón de clase tanto de
estudiantes como docentes”. (Entrevista Rector 2).
“Considero que el trabajo de la psicóloga educativa

apunta es a contextualizar el medio para facilitar la
educación de acuerdo a, a las condiciones de cada
individuo” (Grupo Focal profesores).
“como tal solo la institución educativa porque también es

importante mirar los alrededores de la institución
educativa, mirar en que situación, en qué contexto se
encuentra la escuela o el colegio y de esa forma como este
contexto puede afectar o puede reforzar conductas en los
estudiantes” (Grupo Focal, psicólogos).
Mejorar los “Como una herramienta que pretende mejorar la calidad
Procesos en la educación, para mí, sería eso” (Entrevista Rector 1)
Educativos
“entonces los psicólogos son los que van a intervenir
sobre esas situaciones y nos van a hacer como las
estrategias, nos van a apoyar en esas estrategias que
nosotros podemos utilizar dentro del aula” (Grupo Focal
profesores).
“digamos que es una psicología aplicada a mejorar quizá,

ehh digamos que todos los procesos que se desempeñan,
se realizan en el área educativa” (Grupo Focal,
psicólogos).
“A mí me parece que ya están generando un impacto

positivo en la educación la verdad, con sus propuestas a
nivel de aprendizaje, cuando nos muestran que los niños
aprenden es si están felices y se meten por ese lado de las
emociones, yo considero que ya está cambiando la
educación, por eso si yo llego a sacar a mi hijo del colegio,
lo meto a otro que tengo psicólogo” (Grupo Focal,
padres).
“les ayuda a mis amigos, cuando les va mal con alguna

materia ella les ayuda a estudiar.” (Grupo Focal
estudiantes)
Diferenciación Diferenciación con “en cambio un psicólogo que trabaje en un hospital es mas
con otros campos la Psicología Clínica mmm, como de personas enfermas mentalmente”.
profesionales (Grupo Focal profesores).
“yo creo que el psicólogo clínico tiene una especialización

a profundidad de lo que implica la patología entonces
tendría que saber todo el proceso y desarrollo de esa
enfermedad y de todos los factores que intervienen allí”.
(Grupo Focal, psicólogos)
“yo creo que el psicólogo clínico, pues como está en un

hospital, debe tratar es a personas que ya tienen algún
diagnóstico, o que están a punto de ser diagnosticados,
entonces pues debe estar ahí pendiente porque de pronto
22
puede ser depresión no sé; en cambio el psicólogo
educativo le toca es trabajar con lo académico, lo
disciplinario y lo familiar” (Grupo Focal, padres)
Diferenciación con “Me parece que el psicólogo educativo también forma
la Orientación parte de la orientación y es fundamental, para mí sería
educativa más completo un psicólogo que sea orientador”
“hoy por hoy pienso que no se le está dando un adecuado

manejo al nombramiento de un orientador dentro de las
instituciones puesto que, ese cargo normalmente lo
desempeña algún profesor…a mi parecer, ese cargo lo
debería desempeñar y quien mejor lo puede hacer es un
psicólogo” (Entrevista Rector 2).
“El psicólogo puede diagnosticar y el diagnóstico puede

llegar a otras tomas como psiquiatría, por ejemplo, o un
psicólogo médico, clínico, diferente a un psicorientador,
un psicorientador es un consejero” (Grupo Focal
profesores).
“cuando estaba en un colegio público me atendió un

orientador” (Grupo Focal, padres).
Tema Global N° 2: Roles del Psicólogo Educativo
En este tema global, se logró capturar la representación que los participantes tienen de los
papeles profesionales que los Psicólogos educativos realizan al interior de los Colegios. Aunque
hay una variedad importante de papeles atribuidos, se identificaron tres temas organizadores que
integran las representaciones de los grupos entrevistados. Estos temas son: apoyo a los agentes
educativos, manejo de casos problema e inclusión educativa. La tabla 2 evidencia la configuración
de esta red temática con algunas de las narrativas relacionadas.
A continuación se describen los tres temas organizadores que integran el tema global 2.
Apoyo A Agentes Educativos
Este tema organizador constituye una de las representaciones más fuertes en torno al papel
que desempeñan los psicólogos en el contexto escolar y se refiere al apoyo que el psicólogo presta
a estudiantes, docentes, padres de familia. Se reconocieron tres temas básicos: Atención a
problemáticas relacionadas con los estudiantes, apoyo a docentes y coordinadores y apoyo a los
padres. El primer tema básico, se refiere a la identificación que el psicólogo realiza variadas
23
acciones profesionales dirigidas a la promoción del éxito académico del estudiante, a la promoción
de su desarrollo y a la superación de problemáticas individuales o sociales. Todos los grupos
entrevistados comparten está idea, aunque los rectores privilegian la atención de comportamientos
problemáticos. En el segundo tema básico, todos los participantes, con excepción de los
estudiantes, identifican que el psicólogo presta un apoyo a los profesores y coordinadores para
mejorar aspectos académicos dentro del aula o comportamentales, como la promoción de un buen
clima y convivencia escolar. En cuanto al apoyo a padres, se reconoce que los psicólogos trabajan
con padres de familia en diferentes frentes, en educación familiar, a través de prácticas de crianza,
manejo de situaciones relacionadas con el desarrollo de los hijos y en la integración con procesos
educativos propios de la escuela.
Manejo De Casos Problema
Este tema organizador indica que para todos los grupos de participantes, el psicólogo
cumple un importante papel en la solución de casos concretos que son considerados como
problemáticos para los diferentes agentes educativos. Para rectores, padres y estudiantes estos se
relacionan principalmente con problemas de comportamiento o convivencia entre estudiantes,
mientras que para los psicólogos y los profesores, las problemáticas pueden ser diversos e incluir
aspectos relacionados con ajuste académico, mejoramiento de procesos educativos o incluso
problemáticas de ajuste psicosocial de los estudiantes. Los participantes consideran que el aporte
del psicólogo está en la contextualización de las situaciones problema bien sean comportamentales
o académicas y en la implicación de diferentes agentes para orientar su solución. También es
importante señalar que desde la perspectiva de los rectores, la intervención de los psicólogos en
casos difíciles, es parte de un proceso disciplinario que se debe realizer en compañía de los
directivos del colegio.

24
Inclusión Educativa
El rol del psicólogo en la inclusión educativa de estudiantes con discapacidades o
dificultades del aprendizaje, es un enfoque claro en los directivos, profesores y en los propios
psicólogos, que reconocen el aporte del psicólogo educativo, para lograr éxito en este proceso
educativo. Se identificaron dos temas básicos, el primero referente al apoyo específico en el diseño
de adaptaciones curriculares y ajustes razonables que se trabajan en conjunto con los profesores y
el segundo que hace referencia a la sensibilización en pro de la inclusión y al seguimiento de cada
uno de los estudiantes con el fin de lograr el éxito del proceso.
Tabla 2
Red Temática Tema Global 2 “Rol del Psicólogo Educativo”
Organizadores
Apoyo a agentes Atención a “si es un niño que de pronto tiene ciertas conductas que no son
educativos problemáticas adecuadas como por ejemplo golpea a los compañeros entonces que
relacionadas con los debemos realizar, ehh como debe ser un castigo… entonces el
estudiantes psicólogo educativo dice que cosas no pueden marcar a un niño a
futuro” (Entrevista Rector 1).
“entonces la psicóloga busca mejorar ese ambiente para que entre

ellos estén bien y no afecten claramente a los niños.” (Entrevista
Rector 2).
“Entonces está facilitando los medios de que la persona aprenda,

está permitiendo detectar situaciones que lo puede llevar a la
psicología clínica” (Grupo Focal profesores).
“y de esta manera generar pues como algún tipo de estrategia que

beneficie al estudiante” (Grupo Focal, psicólogos).
“tiene mucho que ver con el comportamiento de los niños y las

necesidades que tengan los niños que ni el profesor ni yo les
podemos resolver” (Grupo Focal padres).
“yo sé que la psicóloga de mi colegio le toca ayudar a los niños,

los niños con más problemas van donde ella y ella los ayuda”
(Grupo Focal estudiantes).
Apoyo a docentes y “yo pienso que es como un apoyo muy grande para las
coordinadores docentes y para los coordinadores, y, hasta para los padres de
familia e inclusive y con mayor razón para los niños”
(Entrevista rector 1).
25
“con los docentes el acompañamiento que estamos haciendo
coordinadores y psicóloga, está siendo tratar de ver algunas
falencias, algunas limitaciones, algunos choques o algunas
conductas que hagan que el ambiente no sea el adecuado para
el buen desarrollo del conocimiento del niño” (Entrevista
rector 2).
“los psicólogos son los que van a intervenir sobre esas

situaciones y nos van a hacer como las estrategias, nos van a
apoyar en esas estrategias que nosotros podemos utilizar
dentro del aula” (Grupo focal docentes).
“ahí es cuando entra el papel del psicólogo a trabajar con el

docente y mirar de pronto que aspectos puede trabajar el
docente para potencializar el aprendizaje del estudiante”
(Grupo focal psicólogos).
“yo creo que cuando los profesores no pueden solucionar una

situación, llega la psicóloga a ayudarlos” (Grupo focal padres)
Apoyo a padres “desde su campo lo puede manejar con respecto a la casa, por decir
algo, puede llamar a los papás para que sigan la misma estrategia
dentro de la casa” (Entrevista Rector 1).
“hemos hecho acompañamiento también con padres, para tratar de

tener un excelente ambiente familiar y escolar dentro de la
institución” (Entrevista Rector 2)
“busca ayuda del psicólogo porque es como ese apoyo, o como

padre de familia que llega y dice ¿Qué hago? No sé qué hacer, se
me salió de las manos, dígame que hago porque no sé” (Grupo
Focal profesores).
“También trabajar en escuelas de padres ¿no?, para brindar como

una enseñanza, no se tal vez de las pautas de crianza, no es
enseñarles como ser padres, pero si darles como herramientas para
que de pronto relacionen la comunicación, la relación entre padre
e hijo” (Grupo Focal, psicólogos).
“también le enseña a los niños y a los padres sobre temas de

interés público, como la sexualidad, cosas que uno a veces no
sabe cómo hablar con los hijos” (Grupo Focal padres).
Manejo de casos Manejo de problemas “si el niño o la familia vuelve a cometer faltas respecto a la misma
problema. comportamentales situación, se llega al acuerdo de que el psicólogo educativo debe
entrar a intervenir” (Entrevista Rector 1).
“la psicóloga mira cómo puede intervenir si la situación ya está

complicada. también está manejando algunos casos con profesores,
con docentes” (Entrevista Rector 2)
“creo que la psicología educativa se encarga de solucionar

problemas, porque para mí el mal comportamiento es un
problema” (Grupo Focal padres)
“me llevan a cada rato porque me porto mal” Grupo Focal

estudiantes.
26
Contextualización de “hoy hay que mirar las causas del comportamiento, que lo ha
problemáticas llevado a que actúe de esta manera o que no pueda aprender de
esta manera” (Grupo Focal profesores).
“sacar como, por decirlo así, la situación problema de la que se

está emergiendo el problema, valga la redundancia, ehh la
situación en la que se encuentra el estudiante no solamente
aislarlo por la parte académica sino también lo que decía la
compañera, mirar la parte social y demás.” (Grupo Focal,
psicólogos).
Inclusión Adaptaciones “Como adaptarle el currículo, pues no de pronto se metería en la
Educativa curriculares parte del currículo el psicólogo educativo, pero si nos dirige de
cómo hacerlo” (Entrevista Rector 1).
“él va por inclusión, entonces se le adapta el currículo como

apoyando esa parte.” (Grupo Focal profesores).
“es todo el tema de inclusión, lo de PIAR y todo ese proceso que se

tiene que hacer” (Grupo Focal, psicólogos).
Sensibilización y “me refiero al tema de inclusión escolar, se está manejando
seguimiento también conductas que ehh los niños están mostrando dentro
del salón de clases” (Entrevista Rector 2)
“yo creo que nos ha cambiado un poquito el chip, ¿Por qué?

Porque nosotros pensábamos que cuando tenemos a un niño
con síndrome de down pensábamos que ellos no iban a
aprender y resulta que esos niños pueden aprender a leer, a
escribir, a muchas cosas, lo que pasa es que se desarrollan
diferentes habilidades” (Grupo Focal profesores).
“yo pienso que no es solamente hacer la planeación, diría yo

que es coger los profesores, y decirles inclusión es esto,
inclusión se conecta con esto así y depende de cada situación se
aborda de esta forma” (Grupo Focal, psicólogos).
Tema Global N° 3: Redefinición del Rol del Psicólogo Educativo
Aunque todos los grupos de participantes, consideran que el rol desempeñado por los
psicólogos educativos tiene un impacto positivo en la educación, los directivos, profesores y
psicólogos comparten la representación acerca de la necesidad de que el psicólogo educativo logre
un mayor impacto a nivel educativo. Se identificaron dos temas organizadores: estatus profesional
e impacto de la acción profesional. La tabla 3 evidencia la configuración de esta red temática y
algunas narrativas.
A continuación se describen los tres temas organizadores.

27
Estatus Profesional
Los psicólogos y profesores coinciden en que la psicología educativa y por ende el
psicólogo educativo debería tener una posición más clara, es decir, mas establecida, diferenciada
y preponderante al interior de la institución educativa y de la educación en general. Se
distinguieron dos temas básicos a saber: Reconocimiento de la Psicología educativa y estereotipo
sobre la Psicología educativa, los cuales son un interferente para el adecuado posicionamiento del
Psicólogo. Para estos dos grupos de participantes, no existe un suficiente reconocimiento de la
importancia que tiene o puede tener la Psicología educativa en la educación, debido a la falta de
conocimiento sobre lo que es la Psicología y a la existencia de estereotipos sobre la psicología,
que restringen y reducen la acción del psicólogo a labores más tradicionales o de menor impacto.
Los psicólogos señalan de hecho como una de sus funciones promocionar el rol del
psicólogo en la educación. Un dato interesante, es que las directivas resaltan la importancia del
Psicólogo en la mejora de los procesos educativos institucionales, sin embargo, profesores y
psicólogos consideran que las directivas no dan la suficiente importancia a la psicología “Pues yo
pensaría que a las institutuciones les falta mucho, le deben dar la importancia que se merece al
psicólogo educativo” (Grupo focal, Docentes).
Impacto De La Acción Profesional
Este tema organizador describe la representación de los participantes acerca del modo
como la acción de los psicólogos educativos pudiera tener un mayor impacto en la institución
educativa. El tema básico denominado expectativas convencionales de la acción del psicólogo fue
compartido por los rectores y los padres de familia y se refiere a que el psicólogo incremente la
capacitación que imparte a los diferentes agentes educativos sobre temas que son de su dominio,
28
pero que al tiempo son de interés para las diferentes poblaciones (docentes, padres, estudiantes).
Son acciones que ya están en marcha en los colegios, pero que consideran pueden incrementarse.
Por su parte, en el tema básico “necesidad de una mirada institucional”, los profesores y los propios
psicólogos señalan la necesidad de que el psicólogo maneje proyectos transversales e
institucionales, que den una identidad a la psicología educativa.
En la tabla 3, se describen los temas organizadores, con los respectivos temas básicos y
algunas narrativas relacionadas.
Tabla 3
Red Temática Tema Global 3 “Redefinición del Rol del Psicólogo Educativo”
Organizadores
Estatus Reconocimiento de “Por eso pienso que la psicología educativa necesita tener más
profesional la Psicología importancia en el medio, más importancia…así como uno dice,
Educativa sistemas es el que me permite hacer esto, y esto, o bueno, la
dirección, la coordinación, lo mismo debe estar fundamental en la
organización, la psicología ¿sí?, debe tener un brazo importante en la
organización con sus apoyos sus ayudas y todo lo que se
necesite…que cada uno vea la importancia de lo que se necesita
dentro de la psicología” (Grupo focal profesores).
“sobre la importancia que tiene la psicología educativa y sobre la

importancia que tiene esta también no solo para los estudiantes sino
para todos los agentes del colegio, porque pues muchas veces no
tienen psicólogo y no les va a importar, es como implementar buenas
bases del psicólogo educativo en el colegio para que si les importe”
(Grupo focal psicólogos)
Estereotipo del “o sea, dentro de una organización no debe ser un cuarto chiquito
psicólogo educativo donde va todo el que no se puede adaptar a una situación, debe ser
una, debe ser dentro de la organización un eje” (Grupo focal
profesores).
“debemos trabajar mucho en el rol del psicólogo y en la percepción

que tienen, digamos para mí, todas las personas ¿Qué es un
psicólogo? ¿Para qué sirve? Si uno se pone a pensar en medicina
todo el mundo sabe para qué sirve un cardiólogo, un neurólogo, pero
para psicología no, para psicología solo van las personas que sufren
y están locas” (Grupo focal psicólogos)
Impacto de la Expectativas “Aunque si se han realizado dentro de la institución, pero si me
acción convencionales de gustarían más, de pronto más capacitaciones porque uno quisiera
profesional acción del psicólogo saber más acerca de las diferentes situaciones que sufren los niños”
29
“me parece que el acompañamiento permanente a través de talleres,
de trabajos preventivos ayuda mucho para que el niño se mantenga,
digámoslo, supervisado, para que se pueda tener una buena
convivencia con todos los demás niños” (Entrevista Rector 2)
“Quizás que ayudaran a crear una materia enfocada al conocimiento

de sí mismo, a fortalecer el autoestima y a tomar decisiones sobre el
proyecto de vida, sería muy chévere” (Grupo focal padres)
Necesidad de una “Yo creo que serviría más tener un tema o algo que verdaderamente
mirada institucional marque dentro de la psicología, o sea, algo que nosotros digamos, en
serio necesitamos un psicólogo en el colegio, en las instituciones
educativas…¡Eso ya sería algo!, una palabra, que la psicología
innove en la sociedad” (Grupo focal profesores).
“También la preparación y la importancia, pues que

institucionalmente y a nivel de la secretaría de educación se deben
realizar los proyectos transversales, eso deben tenerlo muy muy
claro el psicólogo” (Grupo focal psicólogos)
Discusión
El objetivo la presente investigación fue comprender las representaciones sociales acerca
de la psicología educativa y del psicólogo de la educación que construye la comunidad educativa
de ocho colegios privados de la ciudad de Ibagué. Adicionalmente, se buscó identificar la forma
como dichas representaciones permean la configuración de la práctica profesional de los
Psicólogos en el contexto escolar. Cada tema global y su red, da respuesta a los objetivos
planteados.
Los resultados respecto a las representaciones de la Psicología educativa permiten ver en
primer lugar que los psicólogos, profesores y rectores, identifican la dimensión disciplinar y
profesional que caracteriza esta disciplina (Coll, 2017), mientras que los padres de familia y los
estudiantes, solo integran en la representación, la dimensión profesional. Es posible que está
diferencia, se deba a que los primeros son profesionales de la educación y por tanto, su experiencia
y formación incluye una reflexión sobre las ciencias de la educación, mientras que los segundos
solo la conocen desde la práctica.

30
La centralidad de la representación para todos los participantes, gira en torno al valor de la
psicología educativa para mejoramiento de los procesos educativos escolares que involucra a todos
los agentes educativos y que repercute en los procesos académicos (Hernández, 2012). Ahora
bien, está representación, se constituye también por la diferenciación con la psicología clínica, que
es un campo fuertemente arraigado en la representación de la psicología (Salas, 2013; Orellana et
al, 2014; Gomes et al. 2019), de manera que la exclusión de problemas de salud mental del objeto
de práctica de la psicología educativa y la priorización de la promoción del aprendizaje y
desarrollo, se convierten en lo que Abric (2004) denomina núcleo central determinante de la
significación y organización de la representación.
Un hallazgo de sumo interés, es que para los profesores, rectores y padres de familia, la
orientación educativa es una función propia del psicólogo educativo, que es a su parecer el
profesional mejor preparado para asumirla. En Colombia, existe el cargo de orientador escolar y
su formación suele ser en psicología, psicopedagogía, trabajo social, terapia ocupacional y
fonoaudiología, entre otras, lo que genera cierta ambigüedad en el desempeño del cargo (Calderón
& Hernández, 2018). En esta línea, un elemento de la representación acerca de la psicología
educativa es que está constituye lo que Bruner (1999) denomina “una distinción” (p. 43) propia de
la educación privada, lo que genera la hipotesis que desde la perspectiva de los participantes el
psicólogo educativo en el contexto escolar puede ser tambien un factor de ventaja social.
Respecto al rol del Psicólogo educativo, resulta de sumo interés ver que aunque en el núcleo
central se encuentra la atención de casos problemáticos relacionados con el comportamiento y la
convivencia, también surgen a nivel periférico aspectos más relacionados con la promoción de los
procesos educativos y de aprendizaje de mayor calidad, la asesoría y trabajo mancomunado entre
el psicólogo con los docentes, directivas, familias y estudiantes. Esto es congruente con la
31
diferenciación que se hace entre psicología educativa y psicología clínica y contradice lo
manifestado por Hernández (2012) respecto a que en la práctica psicoeducativa impera el modelo
médico. La valoración que se hace de que el psicólogo educativo realiza un trabajo contextualizado
entre escuela y familia, así como trasversal a los agentes educativos, puede estar mostrando un
cambio en la representación dominante de lo clínico como lo central del psicólogo en el campo
escolar.
La inclusión educativa de personas con discapacidad, se evidenció como un campo de
mucho interés escolar y en el cual el rol del psicólogo educativo, es fundamental, en términos de
acompañamiento en el diseño de ajustes razonables, en los procesos curriculares, en el seguimiento
del proceso y en la sensibilización a favor de la inclusión, lo que concuerda con los roles descritos
por Hernández (2008) y reseñados por el Colpsic (2020). Labores que realiza de manera
coordinada con los docentes y las familias. Este elemento resulta interesante, toda vez que el
énfasis de la representación radica en el apoyo a los procesos educativos y pedagógicos inherentes
a la inclusión y no a la atención del estudiante en términos de un caso problemático, lo que puede
indicar la emergencia de elementos periféricos que implican a la postre cierta transformación de
la representación.
El tercer objetivo específico, buscó identificar cómo las representaciones permean las
prácticas del psicólogo educativo y en este orden de ideas, el último tema global, reflejó que para
los participantes es una necesidad redefinir el rol del psicólogo educativo, de modo que indica que
estamos frente a un proceso de resignificación de la representación y por tanto a un proceso de
reconfiguración de las prácticas profesionales ligadas al rol del psicólogo educativo en los
contextos escolares.
32
De acuerdo con Abric (2004) las transformaciones en una representación operan primero
como trasformaciones en los elementos periféricos, lo que implica interpretaciones nuevas,
cambios de ponderación o incluso elementos contradictorios. Así, aunque los psicólogos,
profesores y rectores, están de acuerdo en que se requiere mayor conocimiento de lo que es la
psicología educativa de manera que se rompan los estereotipos, se evidencia que para los
profesores y psicólogos, los rectores subestiman la importancia de la psicología educativa y tienen
expectativas más tradicionales sobre el rol del psicólogo. De hecho, los rectores y padres de
familia, generan la expectativa de que los psicólogos incrementen acciones de capacitación y
seguimiento de los casos, en una línea más tradicional respecto al rol del psicólogo en el contexto
escolar, mientras que los psicólogos y los profesores, tienen expectativas orientadas al liderazgo
de proyectos trasversales a la institución, que den mayor resonancia e identidad a la profesión.
La contribución de la psicología educativa en la mejora de la calidad de los procesos
educativos y la importancia del rol que los psicólogos educativos tienen en la educación escolar
no está en cuestionamiento en las representaciones que emergen de los participantes del estudio,
sin embargo, se presenta un proceso intenso de reflexión sobre esta práctica profesional, ante el
surgimiento de nuevas formas de hacer las cosas, desligadas del rol clínico como canon de
referencia de la acción profesional del psicólogo, ante el surgimiento de una mayor valoración de
las aproximaciones contextuales del psicólogo al abordar las problemáticas propias del mundo
escolar y a su capacidad para contribuir desde una visión más institucional y contextual a la mejora
del acto educativo que se incorporan como modificaciones en los elementos periféricos (Abric,
2004) de la representación, la disciplina y la profesión del psicólogo en el contexto educativo
escolar, lo que indica la existencia de un proceso de transformación en dichas representaciones.

33
Finalmente, los resultados obtenidos a partir de la identificación y comprensión de las R.S
de la comunidad educativa sobre la psicología y el psicólogo de la educación, permitieron
establecer la necesidad de estudiar las R.S, no solo por la escasez en la actividad científica al
respecto, si no como una alternativa para la generación y construcción de conocimiento, lo cual
contribuye a la conceptualización del campo y así mismo, a la reformación y reconfiguración del
quehacer del psicólogo educativo. En esta medida, se recomienda a los profesionales de la
comunidad educativa que se capaciten en torno a las necesidades que van surgiendo en este tipo
de contextos, y que además, consideren la psicología educativa como un objeto de investigación
que logre ampliar la producción teórica y conceptual de la misma en el país.

34
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Representaciones De La Psicología Educativa

Representaciones Sociales De La Psicología Y El Psicólogo De La Educación En El

Contexto Escolar: Una Mirada Desde La Comunidad Educativa

Manuela Cuartas Villegas

Diego Efrén Rodríguez Cárdenas (Director)

El objetivo investigativo de la presente, fue comprender las Representaciones

educativa de ocho colegios privados de Ibagué. Se adoptó un enfoque cualitativo fenomenológico,

con un diseño de estudio de caso, la técnica de recolección de información fue la entrevista

familia, estudiantes y rectores. El análisis de la información se hizo a través de redes temáticas.

los resultados se organizaron en tres temas globales de “Representación de la psicología educativa”

representaciones de la psicología educativa privilegian los aspectos profesionales y su contribución

a la mejora de los procesos educativos, aunque persisten representaciones tradicionales referidas a

la atención de situaciones problemáticas, también emergen roles relacionados con el liderazgo de

representaciones están cambiando.

Palabras Clave: Representaciones sociales, psicología educativa, roles del psicólogo,

psicología escolar, comunidad educativa.

Acerca De Las Representaciones Sociales (R.S)

El concepto de Representaciones Sociales desarrollado por Moscovici (1961) ha

varios objetos de conocimiento.

significa que dichas representaciones están íntimamente ligadas al lenguaje y al pensamiento

convirtiéndose en una guía de comportamiento que posibilita determinar expectativas y anticipar

interpretar lo que sucede en su entorno e incluso dar sentido a lo inesperado.

función de descubrir el nivel cognitivo de la representación, el enfoque procesual se basa en el

abordaje hermenéutico y se focaliza en el contenido de la información y las actitudes del ser

propias reglas de funcionamiento.

justifican dicha significación brindándole coherencia en situaciones específicas (Abric, 2004).

comportamientos involucrados en las diferentes prácticas sociales a través del sistema de

anticipaciones y expectativas, por último, la función justificadora, legitima y valida el

R.S establecidas por un grupo.

medio de los procesos de objetivación y anclaje. La objetivación es el proceso mediante el cual la

información que circula en el medio social (significados referentes a cualquier objeto de

representa dicha información y permite su entendimiento.

adhesión de nuevos elementos cognitivos a los esquemas y formas de pensar establecidas y

La función cognitiva de integración de la novedad, función de interpretación de la realidad, función

de orientación de la conducta y las relaciones sociales.

En cualquier caso, las diferentes aproximaciones teóricas expuestas anteriormente

grupos de personas sobre determinado fenómeno se encuentran íntimamente relacionadas, a veces

de cognición compartidas (Castorina, 2016). Es esta relación la que ratifica la importancia y la

pertinencia de reflexionar sobre el significado de esta teoría frente a la investigación, la

conceptualización y a la práctica de la psicología, y así superar muchos de los desafíos enmarcados

en su quehacer, específicamente en Colombia.

Psicología Educativa Como Disciplina

Con la fundación de la American Psychological Association (APA) en 1892 y la

consolidadas, e incluso como una forma de nombrar o diferenciar la transferencia de los

conocimientos provenientes de la psicología general, sobre los procesos de aprendizaje y de

desarrollo, al ámbito de los fenómenos educativos (Coll, 2004).

En otras palabras, la PE estaba limitada a un campo de aplicación de los conocimientos

psicológicos, como una psicología aplicada a la educación, reduciendo su finalidad a la

trasposición de saberes de un área del conocimiento a un escenario determinado. Como

necesidades ni se adaptaban a las características de la realidad educativa. Todos estos factores

llevaron a la PE a una carencia de identidad a partir de la cual su papel protagónico e incluso su

pertinencia fueron cuestionados, viéndose obligada a redefinirse (Coll, 2004).

Hoy en día, la PE aun adolece las consecuencias de su concepción inicial, y llega a

se han realizado esfuerzos permanentes encaminados a fortalecer y legitimar esta área de

panorama descrito se produjo una transformación en la forma de entender la educación, como un

proceso profundamente complejo que implica un abordaje multidisciplinar (Hernandez, 2012) y a

de naturaleza aplicada y en constante diálogo con saberes de otras disciplinas y áreas de

2001; Hernandez, 2007. Rodríguez, 2018).

a su campo de estudio, centrándose en el comportamiento y los procesos psicológicos que se

denota su carácter aplicado.

individuos involucrados en la dinámica de enseñar y aprender, entre muchos otros aspectos, a su

psicoeducativa que integre los conocimientos provenientes de la psicología y las características de

dos, que en conjunto, determinan y precisan el carácter aplicado de la psicología educativa y