Nombre completo Miguel Angel Granados Hernandez

Asignatura Mercadotecnia
Tema Medio ambiente de la mercadotecnia caso Netflix
Ciudad Guadalajara Jalisco Fecha 30/07/2023

Actividad 2. Análisis de caso

Instrucciones:
Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.

El marketing y la Economía

Netflix

Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la industria

de las ventas al detalle en su totalidad, las estrellas aún brillan
en Netflix.

El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su meta

más reciente de nuevos suscriptores semanas antes de la fecha
límite. A principios de 2009, Netflix rebasó los 10 millones de
suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho meses después, esa
cifra había aumentado en un 50%, para obtener un total de 15
millones de suscriptores. Es evidente que todos estos nuevos
clientes son buenos para la economía de la empresa. Los
clientes se están suscribiendo por las mismas razones que lo
han hecho siempre: la comodidad de rentar películas sin salir de
casa, la posibilidad de elegir de entre más de 100,000 títulos en
DVD y tarifas mensuales bajas. Sin embargo, la suerte actual de
la compañía también podría deberse a que los consumidores
están buscando formas de entretenimiento menos costosas.
Incluso podría deberse a que los consumidores tratan de
escaparse de la tristeza provocada por las noticias sobre las
pérdidas económicas y la crisis en la economía. Cualquiera que
sea el caso, parece que en Netflix tiene un producto que es
exitoso en los malos y los buenos tiempos.

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1. Visita www.netflix.com. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las ofertas de
la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido su éxito en los
últimos años. (Desarrolla tu análisis).

Cultural: Netflix a sabido bien que le puede llegar a interesar ver a cada cultura, como permitir
ver cierto contenido en Norteamérica y en Latinoamérica no , ya que puede no llegar a tener
la misma aceptación. Además de que al observar un contenido al terminarlo la plataforma te
recomienda más contenido que tiene que ver de principio a fin.

Político-Social: Netflix clasifica su contenido para así determinar la edad recomendada para
ver en su plataforma, de esta forma pueden asegurar que contenido pueden o no ver sus
hijos

Tecnológico: Netflix en un principio ofrecía su servicio de forma física, ya que una persona
pedía en línea una película y le llegaba a los pocos días , con el avance de la tecnología
Netflix emigró al streaming, de esta forma asegura la distribucio de sus servicios de una
forma rápida, eficaz y económica.

Natural: Netflix tiene un compromiso con la naturaleza porque al estar toda su información
de forma online no hay contaminación de algún tipo para la creación de su contenido.

2. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido más al crecimiento actual de Netflix, después
de las aflicciones económicas recientes?

En mi opinión la mayor tendencia que contribuyo la crecimiento de Netflix fue el cambio de

la manera en la que se ven las películas ya que solo se fue adaptando al estilo de vida que
llevan las personas y su fácil acceso en cualquier lado desde tu celular, computadora, tablets
y televisión con esto a sido de gran favoritismo para todos sus suscriptores .

Otra de ellas fue que a pesar de que ya se tenían plataformas de streaming fue la que mejor
supo manejar la forma de publicidad y acercamiento del producto a sus suscriptores ya que
simplemente llegó sin que se dieran cuenta y de repente todos ya eran suscriptores de la
plataforma más que todo por el contenido original de la plataforma.

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Fuente consultada:

Philip Kotler. (2012). Marketing. México: Pearson.

Capítulo 3, página 93

3. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma de decisiones
de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los cambios de los mercados, así
como en la toma de decisiones para la creación de valor y maximización de las utilidades.

En conclusión en base a los visto en la lecturas, evidentemente el análisis de entorno es

fundamental para la toma de decisiones para ver cuál será la mejor manera de presentación
de un producto y anticipar la aceptación que tendré dentro de cierto entorno.

4. Al finalizar esta actividad, vuelve a la plataforma y sigue los pasos que se indican para enviar
tu trabajo.

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