PERFIL DEL ENTREVISTADO

RASGOS DEL ENTREVISTADO.

Son cuatro los grandes grupos de entrevistados que pueden afectar positiva o
negativamente el desarrollo de la entrevista. Durante el tiempo que dura el rapport
(10 minutos aproximadamente) se recomienda utilizar técnicas diferentes, de acuerdo
al grupo al que pertenezca el entrevistado. Hay que tratar de corroborar que el
entrevistado pertenezca a la categoría que se le ha asignado antes de ubicarlo en
dicho grupo. Los rasgos característicos son:

 Sujeto tímido: Puede ser, introvertido, sumiso, depresivo, tímido, sentimental,

sensible, nostálgico, mediocre, desconfiado, sugestionable, soñador, etc. Encara
la entrevista con miedo, embarazo y esperanza. Teme ser inferior o no saber
responder. La ansiedad y el sentimiento de inseguridad lo inhiben. El rapport
debe ser más largo. La manera más adecuada de tratarlo es proporcionándole
apoyo. La técnica consiste en brindarle seguridad y confianza en sí mismo,
haciéndole sentir aceptado. Si la nerviosidad persiste se debe a lo largo de la
entrevista hacer pausas para hablar de temas de interés para el entrevistado.
La manera de hacer preguntas, la expresión facial y la manera de sentarse del
entrevistador son fundamentales para crear confianza. El sujeto tímido necesita
ser tratado con calma, afecto y comprensión.

 Sujeto agresivo: Puede ser, sarcástico, irónico, cínico, extrovertido, autoritario,

impulsivo, inestable, agresivo, irascible, político, farsante, seguro, audaz. El
rapport debe ser corto, siendo aconsejable que sea el entrevistado quien lo
establezca, para poder darse cuenta de cómo el sujeto maneja su agresividad.
Se conviene dejarlo hablar mucho antes de dirigir la entrevista hacia el objetivo.
Las técnicas más adecuadas son las de confrontación y las de agrado y
desagrado, preguntas de presión y situacionales. El sujeto agresivo se muestra
independiente y capaz de hacerle frente a cualquier situación. Por lo que hay
que dejarlo que satisfaga estas necesidades debido a que:
o El individuo agresivo tiende a exagerar su actitud agresiva
o El satisfacer sus necesidades lo relajarán y permitirá que el entrevistador
pueda llevar la entrevista hacia el objetivo planteado.

 Sujeto manipulador: Puede ser, egocéntrico, excéntrico, creativo, flexible,

vengativo, líder, impaciente, audaz, astuto, chantajista, halagador. Se debe
tener mucha astucia para enfrentar este tipo de sujetos. Se debe diferenciar
cuándo el entrevistado está tratando de manipular y cuándo es sincero y
amable. El manipulador insiste constantemente en la adulación. El rapport debe
ser breve. La técnica apropiada para este tipo de sujetos es el de controlar las
propias necesidades de ser adulado y no apartarse de las metas trazadas en el
plan de entrevista, haciendo un constante chequeo de que se estén cubriendo
los objetivos del encuentro. Se puede utilizar la técnica de confrontación. La
conducción debe ser fuerte y el trato un poco frío para mirar la reacción. Se
puede aplicar también la técnica del desagrado y preguntas cerradas para evitar
que se extienda.

 Sujeto embustero: Puede ser, maniático, simulador, mentiroso, manipulador,

perezoso. La técnica más adecuada es la confrontación, con el fin de verificar la
información que se está suministrando. Ésta debe aplicarse en el instante
preciso en el que el entrevistador sospeche el engaño. El entrevistador debe
tener sensibilidad para detectar el por qué de la conducta del sujeto. La
confrontación debe hacerse desde el inicio para que el entrevistado pueda estar
 alerta y decidir qué camino tomará. Si no existen medios de verificación una
técnica eficaz es la de estructurar la entrevista de tal forma que el sujeto sienta
que sus intereses están protegidos y que no formulará ningún juicio de valor
sobre su conducta. Hay que recordar que esta estructura está limitada por las
características del ambiente social. Se aconseja utilizar preguntas de presión,
situacionales, evaluativas y proyectivas. Evitar caer en la agresión, confrontar la
mentira y dejarla ir.
VALIDEZ DEL TESTIMONIO DEL ENTREVISTADO
Los errores de testimonio se presentan cuando el entrevistado involuntariamente
informa de manera incorrecta los hechos, puede haber falso testimonio ya sea que se
omitan los hechos o se invierta el orden de los mismos.

Puede haber error variable que consiste en la dispersión de los testimonios u

observaciones provenientes de varios testigos. Error sistemático donde las
observaciones tienden a variar en cierta dirección con respecto a los hechos que se
describen.

A menos de que haya una capacidad mental deficiente la persona atestigua

incorrectamente cuando le conviene personalmente y lo hace de manera correcta
sobre los hechos que le atañen de manera directa, o que le interesan y le conviene
informar