MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

Nombre de la evidencia: Actividad 2. Análisis de caso Netflix

Cuatrimestre: 1ro Grupo: G04

Nombre del maestro: Carolina López Martínez

Equipo 2

Javier Alejandro Aguilar Coello

Juan Pablo Rivera Castillo

07 de abril de 2024
Instrucciones:
Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.

El marketing y la Economía

Netflix

Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la

industria de las ventas al detalle en su totalidad, las estrellas
aún brillan en Netflix.

El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su

meta más reciente de nuevos suscriptores semanas antes
de la fecha límite. A principios de 2009, Netflix rebasó los 10
millones de suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho meses
después, esa cifra había aumentado en un 50%, para
obtener un total de 15 millones de suscriptores. Es evidente
que todos estos nuevos clientes son buenos para la
economía de la empresa. Los clientes se están suscribiendo
por las mismas razones que lo han hecho siempre: la
comodidad de rentar películas sin salir de casa, la posibilidad
de elegir de entre más de 100,000 títulos en
DVD y tarifas mensuales bajas. Sin embargo, la suerte actual
de la compañía también podría deberse a que los
consumidores están buscando formas de entretenimiento
menos costosas. Incluso podría deberse a que los
consumidores tratan de escaparse de la tristeza provocada
por las noticias sobre las pérdidas económicas y la crisis en
la economía. Cualquiera que sea el caso, parece que en
Netflix tiene un producto que es exitoso en los malos y los
buenos tiempos.

1. Visita www.netflix.com. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las ofertas
de la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido su éxito en
los últimos años. (Desarrolla tu análisis).
 Existen distintas variables en las tendencias del macro entorno que favorecieron que Netflix
tenga el éxito que tiene actualmente. Entre las que se encuentra el creciente consumo de
contenido digital que han aumentado el número de personas que se suscriben o tienen una
cuenta de Netflix. Los cambios en la forma de ver películas y series, basadas en una oferta
amplia y horarios abiertos, además de poder pausar o reanudar el contenido cuando el usuario
quiera. La mejora en los servicios de internet como una velocidad más amplia de descarga, así
como mejoras en la red con nuevas generaciones de mejora 5G. La globalización del
contenido es otra de las tendencias que hace que los usuarios quieran ver contenido creado
en otros países.

2. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido más al crecimiento actual de Netflix,
después de las aflicciones económicas recientes?

El cambio en los comportamientos del consumidor fue fundamental para el crecimiento de

Netflix, al tener una amplia variedad de opciones para ver a un mismo precio y desde la
comodidad del hogar fue fundamental para tener el éxito que tiene hoy. También es
importante la inversión en tecnología y redes que se tuvo para poder ofrecer a los usuarios
esta experiencia.

Fuente consultada:

Philip Kotler. (2012). Marketing. México: Pearson.

Capítulo 3, página 93
3. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma de
decisiones de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los cambios de los
mercados, así como en la toma de decisiones para la creación de valor y maximización de
las utilidades.

El análisis del entorno desempeña un papel fundamental en la toma de decisiones de

marketing y en el proceso de adaptación de las empresas a los cambios del mercado. Al
comprender los factores externos que influyen en su industria, las empresas pueden anticipar
tendencias, identificar oportunidades y enfrentar desafíos de manera más efectiva. Además,
el análisis del entorno proporciona una base sólida para la maximización de utilidades al
permitir a las empresas ajustar sus estrategias de precios, promoción y distribución de
manera acorde con las condiciones del mercado.

4. Al finalizar esta actividad, vuelve a la plataforma y sigue los pasos que se indican para
enviar tu trabajo.

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