1-Citlalli del Roció Tejeda Espinoza 110203858

Nombre completo
2- Karla Dennis López Rendón
1-Mercadotecnia
Asignatura
2- Administración de empresas
Tema Análisis de caso
Ciudad Querétaro Fecha 22/09/2021

Actividad 3. Análisis de caso

Instrucciones:
Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.

El marketing y la Economía

Netflix

Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la industria

de las ventas al detalle en su totalidad, las estrellas aún brillan
en Netflix.

El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su meta

más reciente de nuevos suscriptores semanas antes de la fecha
límite. A principios de 2009, Netflix rebasó los 10 millones de
suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho meses después, esa
cifra había aumentado en un 50%, para obtener un total de 15
millones de suscriptores. Es evidente que todos estos nuevos
clientes son buenos para la economía de la empresa. Los
clientes se están suscribiendo por las mismas razones que lo
han hecho siempre: la comodidad de rentar películas sin salir de
casa, la posibilidad de elegir de entre más de 100,000 títulos en
DVD y tarifas mensuales bajas. Sin embargo, la suerte actual de
la compañía también podría deberse a que los consumidores
están buscando formas de entretenimiento menos costosas.
Incluso podría deberse a que los consumidores tratan de
escaparse de la tristeza provocada por las noticias sobre las
pérdidas económicas y la crisis en la economía. Cualquiera que
sea el caso, parece que en Netflix tiene un producto que es
exitoso en los malos y los buenos tiempos.

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1. Visita www.netflix.com. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las ofertas de
la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido su éxito en los
últimos años. (Desarrolla tu análisis).

Con el inicio de esta pandemia Netflix pudo abrirse paso y generar más ingresos, a pesar de
que la pandemia afecto a las grandes empresas y con ello a cientos de familias, Netflix pudo
adaptarse y ver una oportunidad grande en el mercado, pues al tener precios desde 130
hasta menos de 300 pesos esta empresa consiguió ser accesible de cierta manera a muchas
familias, la necesidad de buscar entretenimiento empujo a que más usuarios se suscribieran
a esta plataforma, presentando actualmente un incremento del 24% con respecto al mismo
periodo el año pasado a 7.160 millones de dólares. Además, debido a la alta demanda de
usuarios de todo el mundo también consiguió ampliar su catálogo alrededor del mundo dando
lugar a una adaptación en corto tiempo al nuevo mercado y las nuevas demandas.
La pandemia causo el crecimiento de Netflix ya que existió una nueva forma de
adaptación tanto para Netflix como para las personas.

2. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido más al crecimiento actual de Netflix, después
de las aflicciones económicas recientes?

Netflix en los últimos años se ha convertido en una de las referencias más importantes en el
negocio del entretenimiento, cambiando la forma como las personas consumen contenidos
de televisión, nuevos términos tales como las maratones de series son hoy en día muy
comunes. Las bases del éxito que tiene Netflix son la adaptación a las innovaciones y
tendencias del sector digital. Ya que consiguió identificar las oportunidades ocultas que había
en la evolución del mundo digital.
Debido a la pandemia que se dio en los últimos años, la economía y las restricciones de
salidas han sido muchas, por esto mismo las personas en cuarentena deben de buscar una
manera de pasar el tiempo, Netflix al ser una empresa dedicada al entretenimiento pudo
lanzarse con mayor fuerza al mercado, pues los precios no presentan una molestia para las
familias de economía media en el país y ni hablar de las familias de grandes ingresos, con
la necesidad de ocupar tiempo y demás Netflix se pudo abrir puertas al mercado, su modo
de trabajar, el que ofrezcan series completas y además en disponibilidad de idiomas hacen
que Netflix se pueda extender a todo el mundo, con ello también el catálogo se incrementó
dando pie a que más países y más personas se vean interesadas en este servicio multimedia.

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Fuente consultada:

Philip Kotler. (2012). Marketing. México: Pearson.

Capítulo 3, página 93

3. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma de decisiones
de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los cambios de los mercados, así
como en la toma de decisiones para la creación de valor y maximización de las utilidades.

La toma de decisiones ya sea en el ámbito personal o profesional es uno de los procesos

más complejos que se enfrenta uno a diario. Para tomar una decisión se debe de saber cuál
es la problemática y de ello saber las consecuencias que pueden pasar al tomar cualquier
decisión, para esto debemos de saber cuál es el objetivo al que queremos llegar. También
se debe considerar en la etapa que estamos, a la forma nueva en la que nos debemos
adaptar, como lo es el proceso de las empresas en las que cada una de ellas debe saber
cuál son las nuevas necesidades a las que se van a adaptar.

El temprano y eficaz estudio del entorno puede garantizar un incremento en las ganancias
de las empresas, como fue Netflix en este caso, tomar las decisiones financieras correctas,
además de el correcto uso de las redes en tendencia facilitan y agiliza este proceso,
mostrando de una manera un poco más acelerara los resultados.

4. Al finalizar esta actividad, vuelve a la plataforma y sigue los pasos que se indican para enviar
tu trabajo.

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