Angye Guadalupe Barrantes Sánchez (participó)

María Fernanda López García (participó)

Nombre completo Myriam Leticia Coronado Ramírez (no participó)
Ana Denisse Gutiérrez Ruiz (no participó)
Antonio de Jesús Hernández Rubalcaba (no participó)
Asignatura Mercadotecnia
Tema Medio Ambiente de la Mercadotecnia
Ciudad Fecha 20-nov-2022

Actividad 2. Análisis de caso

Instrucciones:
Lee con detenimiento y resuelve lo que se indica.

El marketing y la Economía

Netflix

Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la

industria de las ventas al detalle en su totalidad, las estrellas
aún brillan en Netflix.

El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su meta

más reciente de nuevos suscriptores semanas antes de la
fecha límite. A principios de 2009, Netflix rebasó los 10 millones
de suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho meses después,
esa cifra había aumentado en un 50%, para obtener un total de
15 millones de suscriptores. Es evidente que todos estos
nuevos clientes son buenos para la economía de la empresa.
Los clientes se están suscribiendo por las mismas razones que
lo han hecho siempre: la comodidad de rentar películas sin salir
de casa, la posibilidad de elegir de entre más de 100,000 títulos
en DVD y tarifas mensuales bajas. Sin embargo, la suerte
actual de la compañía también podría deberse a que los
consumidores están buscando formas de entretenimiento
menos costosas. Incluso podría deberse a que los
consumidores tratan de escaparse de la tristeza provocada por

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las noticias sobre las pérdidas económicas y la crisis en la
economía. Cualquiera que sea el caso, parece que en Netflix
tiene un producto que es exitoso en los malos y los buenos
tiempos.

1. Visita www.netflix.com. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las ofertas de
la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido su éxito en los
últimos años. (Desarrolla tu análisis).
En el ámbito económico Netflix ofrece precios accesibles, además de que una sola cuenta
puede tener varios perfiles de este modo no solo la persona que obtuvo el servicio, sino
que lo puede compartir con otros miembros y en diferentes dispositivos. También Netflix se
preocupa por lo que ven sus clientes por ello tiene una opción para los niños en el cual
solo hay contenido apto para ellos esta opción se llama “just for kids” otra de las ventajas
que a Netflix le ha favorecido es el contenido original de la plataforma al ser una plataforma
de streaming, asegura la distribución de sus servicios de una forma segura rápida y eficaz.
Incluso la plataforma de Netflix ha llegado a ofrecer exclusividad de programas y estrenos
mundiales de películas, algo sencillo que ha llegado a ser una gran competencia con otras
plataformas.

2. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido más al crecimiento actual de Netflix, después
de las aflicciones económicas recientes?

Una de las mejores tendencias que ha permitido el crecimiento de Netflix es la adaptación

al nuevo estilo de vida, la era de la tecnología, netflix nos ha brindado siempre un acceso
fácil mediante celular, tabletas, computadora y Smart tv, e incluso es ilimitado al
entretenimiento. Netflix ha innovado con el paso del tiempo, la plataforma ofrece contenido
original 100% de Netflix y eso le ha generado mucho éxito ya que el contenido es divertido
y entretenido. Por otra parte, la plataforma maneja un marketing muy exclusivo sin la
necesidad de incluir anuncios dentro de la plataforma y eso ha generado un crecimiento
muy bueno de suscriptores, también es una ventaja muy competitiva para las demás
plataformas.
Otra de las tendencias que apoya el crecimiento de la plataforma es que ofrece una cuota
mensual fija y paquetes accesibles con la opción inmediata de cancelación, esto hace que
los clientes/suscriptores se sienta con la seguridad de probar por cierto tiempo la
plataforma y el contenido exclusivo que ofrece Netflix hace mantener a los suscriptores con
la cuenta activa.

Fuente consultada:

Philip Kotler. (2012). Marketing. México: Pearson.

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Capítulo 3, página 93

3. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma de
decisiones de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los cambios de los
mercados, así como en la toma de decisiones para la creación de valor y maximización de las
utilidades.

Como lo mencionamos anteriormente, Netflix sabe utilizar el marketing de una manera muy
hábil, por ende, vemos que si es de suma importancia, ya que esto les permite a las
empresas tener un correcto plan de marketing que les ayuda a tener un posicionamiento
adecuado, además al hacer un análisis podrán seleccionar un mercado objetivo, también
esto les permite identificar las fortalezas y puntos clave de una organización, el análisis de
marketing le permite a la empresa estar en tendencia en el mercado ya que este cambia
constantemente. Además la adaptación del marketing a las diferentes culturas y estilos de
vida puede beneficiar mucho a cualquier empresa, por eso es importante conocer y
estudiar de manera inteligente el público al que vendemos. Conocer las estrategias del
marketing pueden beneficiar es muchos ámbitos y Netflix supo cómo utilizarlas, por esta
razón vemos el crecimiento de Netflix por otros lados, como las menciones sobre Netflix de
influencers, comerciales en plataformas como tiktok y/o Facebook, anuncios en instagram,
etc. De esta forma es cómo podemos ver el crecimiento de Netflix sin la interrupción
incomoda de nuestra película en la plataforma y a eso se le llama un eficiente desarrollo de
marketing.

REFERENCIAS
Rufete Vicente, E. L. (2016). Analisis del uso de estrategias de crecimiento en netflix.
20112022.http://dspace.umh.es/bitstream/11000/3756/1/RUFETE%20VICENTE%20EMMA
%20LETICIA.pdf

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