ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CARRERA DE MERCADOTECNIA

BRANDING

ENSAYO DE LA MARCA “STARBUCKS”

Sexto “1”

NOMBRE:

Alex Lozada

DOCENTE:

Ing. Ana Julia Vinueza Salinas Mg.

19 de mayo del 2023

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 Unidad: 2
BRANDING

Introducción

Starbucks es una de las empresas más icónicas y reconocidas en el mundo de la restauración y el

café. Desde su fundación en 1971 en Seattle, la compañía ha experimentado un crecimiento exponencial

y hoy en día cuenta con presencia en más de 80 países con más de 32,000 tiendas en todo el mundo. El

éxito de Starbucks se debe a una combinación de factores, incluyendo su modelo de negocio centrado en

la experiencia del cliente, su enfoque en la calidad y sostenibilidad del café, su estrategia de marketing y

su compromiso con la responsabilidad social corporativa. En este ensayo se analizarán estos factores y

cómo contribuyen al éxito de Starbucks como empresa líder en la industria del café y la restauración.

Desarrollo

Starbucks es una de las compañías más reconocidas en el mundo, con presencia en más de 80

países y más de 32,000 tiendas en todo el mundo (Starbucks, 2021). Fundada en Seattle en 1971, la

empresa ha crecido exponencialmente y se ha convertido en un modelo a seguir en la industria del café y

la restauración. En este ensayo se analizarán los factores que han contribuido al éxito de Starbucks,

incluyendo su modelo de negocio, su enfoque en la calidad y sostenibilidad del café, su estrategia de

marketing y su compromiso con la responsabilidad social corporativa.

Una de las principales razones del éxito de Starbucks es su modelo de negocio. La empresa se

enfoca en crear una experiencia única para sus clientes, ofreciendo un ambiente acogedor y relajante en

sus tiendas, así como una amplia variedad de bebidas y alimentos de alta calidad. Además, Starbucks se

ha expandido exitosamente en todo el mundo gracias a su estrategia de franquicias, lo que le ha permitido

adaptarse a las diferentes culturas y mercados.

Otro factor importante en el éxito de Starbucks es su enfoque en la calidad y sostenibilidad del

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café. La compañía se ha comprometido a comprar café de alta calidad y a trabajar directamente con los

productores para garantizar el cumplimiento de estándares ambientales y sociales. Además, Starbucks ha

implementado programas de sostenibilidad para reducir su impacto ambiental y mejorar las condiciones

de vida de los productores de café.

El marketing también ha sido clave en el éxito de Starbucks. La empresa ha logrado crear una

marca fuerte y reconocida en todo el mundo gracias a su estrategia de marketing centrada en la experiencia

del cliente y la calidad del café. Además, Starbucks ha utilizado con éxito las redes sociales y el marketing

digital para llegar a nuevos clientes y mantenerse relevante en un mercado cada vez más competitivo.

Finalmente, el compromiso de Starbucks con la responsabilidad social corporativa ha sido

fundamental en su éxito. La empresa ha implementado programas para apoyar a las comunidades locales,

mejorar las condiciones de trabajo en sus tiendas y promover la sostenibilidad ambiental. Además,

Starbucks ha sido un líder en la implementación de políticas de inclusión y diversidad en la industria de

la restauración.

Conclusión

El éxito de Starbucks se debe a una combinación de factores, incluyendo su modelo de negocio

centrado en la experiencia del cliente, su enfoque en la calidad y sostenibilidad del café, su estrategia de

marketing y su compromiso con la responsabilidad social corporativa. La empresa ha logrado crear una

marca fuerte y reconocida en todo el mundo, y continúa siendo un modelo a seguir en la industria de la

restauración.

Referencias

Starbucks. (2021). About Us. Recuperado de https://www.starbucks.com/about-us rbes. (2021). The

World's Most Valuable Brands 2021.
Recuperado de https://www.forbes.com/powerful-brands/list/#tab:rank

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BRANDING
Nike. (2019). Dream Crazier. Recuperado de https://www.nike.com/dream-crazier

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