Outsourcing en Honduras

Semana: 9

Nombre del estudiante:

Gerardo Enrique Iglesias Lopez

Número de cuenta:
61621065

Sede de estudio:
UNIVERSIDAD VIRTUAL

Docente:
Dalisey Zelaya

Sección:
V5851

Fecha de entrega:
14 de junio de 2023
 Nombre
N Servicio de Descripción del Servicio de
Rubro de la Descripción de la Empresa
º Tercerización Tercerización
Empresa
Una llamada de un cliente.
Estas llamadas pueden estar
relacionadas con ventas,
soporte técnico, productos o
información general de la
Empresa hondureña proveedora de servicios  Servicio BPO
Callcente empresa.
1 KM2 de llamadas entrantes Outbound cuenta con  Inbound
r
oficinas en San Pedro Sula y Tegucigalpa.  Outbound Por ejemplo, cuando un
cliente llama a su compañía
de tarjeta de crédito para
verificar su tarjeta de crédito
o el saldo de su cuenta.
Una llamada de un cliente.
Estas llamadas pueden estar
relacionadas con ventas,
Con la confianza de múltiples líderes de la soporte técnico, productos o
industria en todo el mundo, desde gigantes de información general de la
 Servicio BPO
Callcente las telecomunicaciones hasta gigantes empresa.
2 Startek  Inbound
r tecnológicos en STARTEK, trabajamos para
proteger nuestra reputación y la de nuestros  Outbound Por ejemplo, cuando un
exigentes clientes. cliente llama a su compañía
de tarjeta de crédito para
verificar su tarjeta de crédito
o el saldo de su cuenta.
3 Servicio Grupo Hoy, con nuestra amplia gama de servicios y  Proporcionar Brindamos productos
de Rolsa productos, hemos logrado nuestro ambicioso servicios de sanitarios para empresas y
Limpieza objetivo de una solución completa. Nuestra recursos humanos empresas.
filosofía de trabajo se basa en relaciones de  Soluciones de
largo plazo, confianza y calidad con cada
higiene.
cliente.
BIBLIOGRAFIA

(XCREATIVE-xycreative.com, s/f)

XCREATIVE-xycreative.com. (s/f). Grupo Rolsa. Gruporolsa.com.

Recuperado el 15 de junio de 2023, de https://www.gruporolsa.com/

(KM2 Honduras, 2021)

KM2 Honduras. (2021, mayo 12). KM2 Solutions; KM2 Solutions.

https://km2solutions.com/honduras/

(Home, 2023)

Home. (2023, marzo 2). Startek. https://www.startek.com/