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FASE I : ANÁLISIS FODA DEL ENTORNO

ACTIVIDAD 19

EVIDENCIA 3

ANGEL ARMANDO ESPINOSA SUAREZ

EBERTO GONZALEZ OROZCO

GRACE MARGARITA MORINELLY RICARDO

WILSON ALEXANDER MARIN ZIMMERMAN

EDICSON RUBIANO

FICHA: 2104797

SENA

CENTRO DE INDUSTRIA Y

CONSTRUCCIÓN

CONTENIDO
● INTRODUCCIÓN

● OBJETIVOS

● DESARROLLO DEL TEMA

● CONCLUSIÓN

INTRODUCCIÓN

La logística es una de las actividades de gran relevancia en el contexto de las


empresas del siglo XXI, que buscan por todos los medios tecnológicos maximizar el
nivel de satisfacción del cliente, a través de la distribución de productos con altos
estándares de calidad, con un servicio esmerado y entregados en el tiempo
oportuno. Los modelos administrativos ofrecen una solución duradera para los
problemas que atraviesan las empresas en las áreas de logísticas y
abastecimiento,que pertenecen al ámbito de la administración.

Matriz DOFA el cual permite generar acciones estratégicas sobre la base de


las oportunidades y fortalezas para superar las amenazas y eliminar o cambiar
las debilidades por fortalezas; todo a través de un cruce de variables que construyen
diferentes tipos de estrategias. La importancia del análisis DOFA radica en que se
hace un diagnóstico real de la empresa,y dice cómo está, cómo va, lo que brinda el
principal elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la
conciencia de la realidad, pues cuando se conoce la realidad, casi siempre se sabe
qué hacer. La matriz DOFA muestra con claridad cuáles son las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas, elementos que al tenerlos claros, da
una visión global e integral de la verdadera situación.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL.

El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la


situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc.)
permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función
de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
El objetivo primario del análisis FODA consiste en identificar oportunidades y
amenazas a partir de sus fortalezas y debilidades internas.
FASE 1, ANÁLISIS DE FODA DEL ENTORNO

Como se ha mencionado en anteriores actividades de aprendizaje, el plan maestro


de logística comercial, es una herramienta administrativa que permite la integración,
coordinación, colaboración y comunicación entre todas las áreas involucradas en el
servicio al cliente, incorporando las mejores estrategias y tácticas para cada uno de
los procesos internos de la empresa y aprovechando al máximo todos los recursos
de ella. Importante: tenga en cuenta que el plan maestro se realizará a través de
cuatro fases, las cuales debe ir socializando con el instructor para ir corrigiendo lo
que le solicite en cada una y que deberá tener en cuenta los conceptos de la
Evidencia: Importancia de medir, evaluar, analizar y mejorar los procesos,
perteneciente a esta guía de aprendizaje.

Para esta primera fase inicia con la construcción del plan maestro de logística,
desarrollando la Fase I que corresponde al análisis del entorno DOFA. Para ello
tenga en cuenta lo siguiente:

1. Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se desarrollen


operaciones logísticas. Justifique por qué seleccionó el caso.

Dersa ltda es una empresa colombiana que tiene como objeto social la
comercialización de jabones, detergentes y desinfectantes. Actualmente tiene como
objeto social la producción, procesamiento y distribución de los jabones, su sede
principal está en Bogotá.

Los procesos logísticos de la empresa se basan desde la producción de los jabones,


almacenamiento y distribución del producto terminado, dentro de la cadena de
abastecimiento y producción se manejan varios procesos tales como: planear,
procesar y entregar.

Esto se evidencia desde el punto más básico que es el requerimiento de la materia


prima y demás recursos necesarios para las operaciones.

pero los atrasos en órdenes de compra, han hecho que varias ocasiones no se
pueda despachar completa o a tiempo pedidos, ya que la materia prima que se pidió
no se ha podido descargar porque no hay orden de compra, generando atrasos que
pueden hacer perder clientes, muchas veces la báscula que es la que recibe los
documentos de la ,mercancía se ha visto obligada a llamar a operaciones para
poder crear la OC y así agilizar el proceso de descargue y producción, por lo que se
puede observar no hay una comunicación entre las áreas y esto implica retrasos,
sobrecostos y pérdidas que perjudican a la empresa.

2. Realice un análisis situacional haciendo uso de la técnica FODA. Este


análisis comprenderá en forma clara y oportuna el estudio de las fuerzas
internas y externas que inciden en el desarrollo normal de su empresa.
DEBILIDADES OPORTUNIDADES FORTALEZA AMENAZAS

INTERNO

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3. Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e identifique
los puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos de la empresa.

El medio ambiente en la empresa ha mejorado con el pasar de los años, aunque


hay un proceso en el calentamiento de la palma cruda que se usa para el jabón,
emana un olor que es fuerte y molesta al vecindario que está atrás de la empresa,
este sería un punto débil en la empresa, un punto fuerte es que las aguas residuales
vana un tanque especial que tambien actua para que el olor no sea fuerte, y esta
agua se recolecta en camiones que la desechan en otros lugares, otro punto fuerte
es que la empresa re utiliza empaques y cartones.

4. Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las oportunidades


y amenazas que pueden existir externamente de la empresa y que pueden
ayudar o afectar el funcionamiento de ésta.

La empresa se encuentra ubicada en una zona residencial y también industrial,


aunque es más residencial y esto afecta ya que los olores de los procesos molestan
a los habitantes de este sector, también se encuentra en una zona donde cuando
llueve se forma un arroyo lo que perjudica los procesos logísticos ya que vehículos
no pueden entrar ni salir de la empresa por los fuertes arroyos, también está cerca
del rio y pues al ser una empresa y tener aguas residuales tienen los ojos encima ya
que puede contaminar el río si se llega a derramar en tuberías que no sean las del
tanque especial.

5. Realice el diagnóstico situacional de la empresa, diligenciando una matriz


DOFA.

MATRIZ Fortalezas Debilidades


DOFA
1. Disponibilidad de 1. Falta de contar con un
recurso humano alcance de servicio mayor

2. Disponibilidad de 2. Falta de estructuración


recursos: tecnológico, del plan de logístico
físicos y personal
capacitado y con
experiencia.
3. Conocimiento en la 3. No se cuenta con un
reglamentación sistema de gestión integral
aplicable para los procesos
logísticos

4. Excelentes 4. No se realiza planeación


instalaciones para el logística
desarrollo de
operaciones logísticas

Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO

1.Posibilidad de 1. Actualizar el portafolio 1. Actualizar base de datos


establecer alianzas para de servicios de proveedores.
la distribución de
equipos

2. Necesidad de las 2.Visitas empresariales 2. Estructurar plan de


empresas entrenamiento logística
de personal constante

3. Aparición de nuevos 3. Creación de nuevos 3. Diseñar un sistema de


segmentos de formación servicios gestión integral logístico

4. Posicionamiento en la 4. Realizar videos 4. Fortalecer la parte


región mediante publicitaros en las comercial realizando
publicidad instalaciones campañas y seguimiento a
clientes

Amenazas Estrategias FA Estrategias DA

1.Cambios constantes 1. Realizar capacitación 1. Mantener la matriz legal


en la reglamentación constante al personal y normatividad actualizada.

2. Gran demanda de 2. Mantenimiento a las 2. Estructurar plan de


competidores instalaciones e logística
especializados implementar programa
de logística para
fidelizar a los clientes
con tiempo mucho mas
rápidos.

3. Mercado saturado de 3. Fortalecimiento de los 3. Diseñar un sistema de


ofertas de entrenamiento programas de formación gestión integral de logística
en logística

4. Extensos horarios 4. Implementación de 4. Implementar plan de


laborales áreas descanso y de trabajo ajustado a los
pausas activas resultados de la evaluación
del puesto de trabajo

CONCLUSIONES

Mediante este análisis DOFA que vimos en esta evidencia podemos evidenciar
problemas que se presentan en las organizaciones tanto a nivel interno como
externo, además de ello podemos crear estrategias determinadas a partir de
la DOFA, establecer estrategias a corto y largo plazo. Estas estrategias se
determinaron según las amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades, dando
lugar a estrategias ofensivas, defensivas, de reorientación y de supervivencia.

En conclusión las organizaciones La valoración de empresas mediante el análisis


DOFA es una herramienta importante de gestión y planificación para las mismas,
consiste en la recolección, verificación análisis y depuración de la información de la
empresa, a la vez nos ayudan a medir, evaluar, analizar y mejorar los procesos.
Un análisis DOFA ajustado a la realidad provee información necesaria e importante
para la toma de decisiones permitiendo una mejor perspectiva ante un
proyecto,reestructuración o inversión.

DOFA debe ser la comparación objetiva entre una compañía y su


competencia, determinando fortalezas y debilidades realizando una exploración
amplia y profunda del entorno identificando oportunidades y amenazas.

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