Título del caso práctico

Nombre del estudiante:

Brayan Estiven Polania lozano

Nombre del docente

Isaac Castañeda

Asignatura:

Electiva: Business Intelligence y Analítica aplicado al E-Commerce

Año:

2023
 Solución al caso práctico

¿Dónde puede consultar información sobre como es el usuario y qué dispositivo ha usado?

El informe Dispositivo de adquisición combina las métricas de atribución y de tráfico para

mostrar la relación entre las adquisiciones y las conversiones. De este modo, sabrá cuántos
de los usuarios que ha adquirido en un tipo de dispositivo han realizado una conversión en
ese mismo tipo de dispositivo, cuántos han realizado la conversión en un tipo de dispositivo
diferente y cuántos no han realizado ninguna conversión. Por ejemplo, puede que descubra
que un segmento de usuarios ha realizado una primera sesión y ha comprado un producto
en la sesión siguiente desde un tablet, mientras que otro segmento ha realizado la primera
sesión en un móvil pero ha generado más ingresos desde un ordenador. El informe
Dispositivo de adquisición puede ayudarle a hacerse una idea más precisa del papel de los
distintos dispositivos en la adquisición de nuevos usuarios y convencerlos para que realicen
conversiones.

En las siguientes estadísticas se muestra un comportamiento en la variación de los

dispositivos de búsqueda, donde se muestra que el mayor porcentaje están en los
dispositivos móviles, seguido de los desktop.
¿Existe alguna versión de Analytics de pago? ¿Merece la pena?

Si existe una versión de analytics de pago, es muy buena actualmente esta la forma gratuita
que es llamada standard y la otra es la premium que se debe pagar para ampliar las
opciones de análisis de datos.

Se introdujo el código de Comercio Electrónico ¿Qué se podrá́ ver gracias a ello?

Este código registra el comportamiento de las visitas y recopila los datos dentro de la
plataforma de Analytics.
puede identificar las páginas vistas de cada usuario cuando estas son detectadas por la
herramienta. Es muy importante analizar estos datos y comportamientos de las personas
que navegan en diferentes plataformas digitales para enviarles publicidad digital y ser más
acertados con lo que ellos buscan.

¿Desde donde se pueden visualizar informes asociados a las páginas por las que los
usuarios entran al sitio web y se marchan de este?

El informe "Flujo del comportamiento" indica la ruta que siguen los usuarios desde una
página o un evento al siguiente. Este informe puede ayudarle a descubrir qué contenido
mantiene la interacción de los usuarios con el sitio web. El informe "Flujo del
comportamiento" también puede ayudarle a identificar posibles problemas con el
contenido.
Para poder usar todas las funciones del informe “Flujo del comportamiento” es
necesario crear eventos y habilitar las agrupaciones de páginas. Estas configuraciones
deben estar bien organizadas para poder hacer un análisis claro.

¿Hay alguna zona dentro de Analytics para conocer el estado en tiempo real de las
principales métricas?

El informe "En tiempo real" le permite monitorizar la actividad de su sitio web o de su

aplicación en el momento en que se produce: A partir de la disposición de las tarjetas,
puede hacerse una idea de cómo acceden los usuarios al embudo de conversión y cómo se
comportan una vez en él:

 Número de usuarios (por minuto) en los últimos 30 minutos

 Usuarios por fuente, medio o campaña: de dónde proceden los usuarios
 Usuarios o usuarios nuevos por audiencia: quiénes son los usuarios
 Usuarios por título de página o nombre de pantalla: con qué contenido interactúan
 Recuento de eventos por nombre de evento: qué eventos activan
 Conversiones por nombre de evento: qué conversiones completan

¿Es posible medir un mayor detalle de todo lo asociado con el e-commerce en la web?

Lo que vemos más abajo en la última imagen es la posibilidad de activar el “Comercio

electrónico mejorado”. Esta es una funcionalidad avanzada de Analytics que nos darás
mucha más información sobre el sitio web, como por ejemplo:

 Datos de impresión.
 Datos de producto.

 Acciones de producto y promoción.

 Hacer el seguimiento de clics de producto.

 Hacer un seguimiento de los productos que se añaden y se retiran en el carrito de la

compra.

 Hacer el seguimiento de las tramitaciones de compra.

 Hacer el seguimiento de las opciones de pago.

 Hacer el seguimiento de los reembolsos.

La complejidad está en que no basta con poner el código de comercio electrónico,

sino que hay que poner código personalizado en cada sección de la
 Aplicación Práctica del Conocimiento

 En este caso práctico me permite identifica diversas herramientas digitales, que me

ayudan analizar diversos datos de mucha importancia para realizar estrategias

digitales para ser mas eficientes frente a las campañas publicitarias que se realizan

ya sea para impulsar un nuevo producto o servicio, que tenga como objetivo generar

ventas.

 Tenía algo de conocimiento en analítica web pero desconocía el funcionamiento de

las herramientas que son importantes para generar resultados.

 Referencias

En este espacio debe incluir las referencias citadas en el texto. Se debe hacer uso de la Norma APA,

el manual o guía está disponible en

http://uniasturias.edu.co/SUMMA/pdf/norma_apa_7_edicion.pdf.