UNIVERSIDAD AUTÓNOMA

CHAPINGO

DIVISIÓN DE CIENCIAS
ECONÓMICO- ADMINISTRATIVAS
TRONCO COMÚN
ADMINISTRACIÓN II

La dirección como etapa del proceso

administrativo.
Catedrático:
Enrique de la Sancha Rodríguez

Presenta:
Mejorado Verdin Janely

A 23 de mayo de 2021

1. Proporcione dos definiciones de Dirección.

  La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la
realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente
o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se
cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.
 Fayol define la dirección indirectamente al señalar: “Una vez constituido el
grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección,
la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles
de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa”.
2. Identificar los aspectos en los que coinciden los diferentes autores en la
definición de Dirección.
Los autores coinciden en:
o Coordinación de esfuerzos.
o Relación armoniosa entre jefes y subordinados.
o Comunicación.
o Motivación.
o Supervisión.
3. Mencionar las etapas de la Dirección.
o Supervisión
o Comunicación
o Motivación
o Integración
o Toma de decisiones
4. Definir qué es la supervisión.
La supervisión implica la acción de inspeccionar, controlar, ya sea un trabajo o un
tipo de actividad y siempre es ejercida por parte de un profesional superior
ampliamente capacitado para tal efecto.
5. Definir qué es la Comunicación.
La comunicación es la acción consciente de intercambiar información entre dos o
más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas.
6. Definir qué es la motivación.
La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la
persona hacia metas o fines determinados; es el impulso que mueve a la persona
a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.
7. Definir qué es la integración.
La integración es la obtención y el agrupamiento de los elementos materiales y
humanos que la organización y la planeación señalan como necesarios para el
adecuado funcionamiento de un organismo social.
8. Definir qué es la toma de decisiones.
La toma de decisiones es el proceso por el que se escoge una opción entre varias
posibles a la hora de afrontar un problema y solucionarlo o para determinar cómo
se llevará a cabo determinadas acciones que afecten a la empresa, tanto en su
conjunto como en áreas más pequeñas de la misma.
9. Explicar la naturaleza y propósito de la Dirección.
La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la
realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones, ya sean tomadas directamente o
delegando dicha autoridad y se vigila de manera simultánea
La dirección es vital para el correcto funcionamiento administrativo, es la tercera
ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra la ejecución de los planes, la
motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la
organización.
10.Definir qué es la autoridad y mencionar sus dos elementos.
La autoridad es la facultad formal que se le confiere a un individuo en una
organización, para poder emitir órdenes y que estas sean cumplidas por sus
subordinados, encaminadas al logro de los objetivos.
Los elementos son el mando y la delegación
11.Mencionar y explicar brevemente los tipos de autoridad en una organización.
o Formal. Cuando es conferida por la organización, emana de un superior
para ser
o ejercida por otros individuos.
o Lineal. Es ejercida por un solo jefe sobre una persona o grupo.
o Funcional. Es ejercida por uno o varios jefes, sobre funciones indistintas.
o Técnica o staff. Nace de los conocimientos especializados de quien la
posee.
o Personal. Se origina de la personalidad del individuo.
12.Explicar qué es el mando y mencionar sus dos elementos.
El mando de define como el ejercicio de la autoridad. Consiste en poner en acción
las políticas de la organización. Como elementos del mando encontramos las
órdenes (Orden es el ejercicio de la autoridad, a través de la cual, un superior le
trasmite una indicación a un subordinado de que cierta actividad debe llevarse a
cabo.) e instrucciones (Instrucción se define como las normas o procedimientos
que habrán de observarse o aplicarse en situaciones que sean de carácter
repetitivo.)
13.Definir qué son las ordenes e instrucciones.
Las instrucciones y órdenes de servicio son directrices de actuación dictadas por
un órgano administrativo en el ejercicio del poder jerárquico con el fin de
establecer los criterios de aplicación e interpretación jurídica internos que, en una
determinada materia, deben de seguir los órganos dependientes.
14.Definir qué es la Delegación.
Delegación es la acción y efecto de delegar (dar a una persona o grupo las
facultades y poderes necesarios para representar a otra u otras). Aquel que
representa a otro se conoce como delegado: su cargo y su oficina reciben el
nombre de delegación.
15.Explicar brevemente los seis principios de la Dirección de acuerdo con la
autora Lourdes Munch Galindo.
Para Lourdes Munch, es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo, a través de la
motivación, la comunicación y la supervisión.
Principios de la dirección.
1 De la armonía del objetivo o coordinación de intereses: Para obtener el éxito
será necesario que el personal realice el trabajo en equipo y establezca relaciones
armoniosas que van a satisfacer los intereses personales.
2 Impersonalidad del mando: Todo el personal debe estar en el entendido de que
la autoridad y el mando son resultados de una necesidad.
3 De la supervisión directa: Los jefes y los subordinados deberán estar en
constante comunicación para poder trabajar correctamente.
4 De la vía jerárquica: Este principio es fundamental para evitar, en lo posible los
conflictos; respetar los niveles jerárquicos en la transmisión de órdenes mantiene
a la organización en armonía.
5 Resolución del conflicto: Los conflictos deben resolverse cuando aparecen.
6 Aprovechamiento del conflicto: Hablar de existencia de conflictos no debe remitir
a las alternativas para solucionarlos.