Escuela Industrial y Preparatoria Técnica

“Pablo Livas”
Universidad Autonoma de Nuevo Leon

Administracion
Requisito para examen de segunda oportunidad

Docente: Georgina Peña Najera

Alumno: Aldo Samuel Ascencio Avila Mat: 2118210

DIMENSION 1.2
Dimensión 1.3 Análisis: Síntesis.
Concepto de administración, sus características. e importancia.

1-Es el esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el
menor esfuerzo.

2-La administración es el proceso de diseñar 4 mantener un entorno en el que trabajando en"

grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.

3-Es el proceso de realizar actividades y terminarlas. eficientemente con través de otras personas.

Caracteristicas

Universalidad. Es una actividad comon a todas las organizaciones humanas, y aplicable a todo la
actividad de grupos.

Valor istumental. Se refiere a las cosas y formas. de actuar de los empleados para llegar a un
determinado

Dimension 1.3 Sintesis

Funciones

La administración se divide en de marcía general en cuatro funciones o etapas, de las cuales. Se

agrupan todos los principios, conceptos, técnicas administrativas. Dichas funciones son:
planeación, organización dirección y control.

La planeación

La planeación consiste en analizar la situación. de la organización, definir los objetivos o metas a

alcanzar.

La organización

La organización implica el diseño de la estructura más adecuado cabo los planes. llevar a cabo los
planes

La dirección

La dirección aplica los conocimientos toma de decisiones.

El control
El control es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar

desviaciones para establecer las medidas correctivas necesarias.

Dimension 1.3 Sintesis

Los niveles a puestos administrativos se ubica dentro de la alta gerencia, lo gerencia inter media y
la supervisión

Administración publica y privada

Privada
 No existe una intervención directa de una actividad Soberana.
 Todo se deriva en la capacidad de convencer y
 entusiasmar.
 Posee un beneficio particular.

Publica
 Se considero de orden público porque interviene.en el una autoridad soberana.
 Tiene compulsión sobre los personas.

Dimensión 1.3 Sintesis.

El procesa administrativo.

EL proceso administrativo contemplo dos fases; una estuctural, en la que a partir de uno o más
fines se determina la mejor forma de do tenerlos; y otra operativa en la que se ejecutan todas las
actividades necesarios para lograr lo establecido durante el. periodo de estructuración.

La fase mecánica es la porte teórica de la administración en la que se establece lo que debe

hacerse y está dirigido hacia el futuro.

Niveles

Las organizaciones contemplan diversos niveles, en los cuales se ubican los miembros de la
organización desarrollando trabajos con alcances específicos
Dimension 2,2
Dimencion 2.3
Elementos y principios del concepto de dirección
Elementos

1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

2. Motivación.

3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.

4. Comunicación.

5. Supervisión.

6. Alcanzar las metas de la organización.

Con estos elementos se define a la dirección de la siguiente manera.

Dirección: es aquel elemento en el que se logra la realización positiva de todo lo planeado por
medio de la máxima autoridad quien desempeña una función muy importante por medio de
actitudes y valores, cultivada a base de buenas decisiones, tomadas

Principios

■De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. La dirección será eficiente en tanto se
encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

■ Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como
una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados
como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge
como un requerimiento para lograr los objetivos y no de su voluntad o arbitrio.

■De la supervisión directa. Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente
a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con
mayor facilidad.

■De la vía jerárquica. Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos
por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a través de los
niveles jerárquicos correspondientes, para evitar conflictos, fugas de responsabilidad y
debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.

■De la resolución del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la
gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el hecho de no tomar una
decisión en relación con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que éste se
desarrolle e incremente y provoque problemas que no serán colaterales.
Etapas de la planeación
Programas

Una vez que se han determinado las etapas de la planeación es necesario elaborar un programa, el
cual puede definirse como se menciona en el siguiente párrafo.

Políticas

Las políticas son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales que se deben
observar en la toma de decisiones sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una
organización.

Estrategias

La estrategia es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa, la

adopción de los cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para su cumplimento.

Objetivos

Los objetivos indican los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo
determinado, proporcionan las pautas o directrices básicas hacia dónde dirigir los esfuerzos y
recursos.

Premisas

Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones
futuras que afectarán curso en que va a desarrollarse el plan.

Investigación

La etapa de investigación o información es un proceso que, mediante la aplicación del método

científico, procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y
presidir la conducta de los fenómenos.

Propósitos

En la etapa del propósito o misión se identifica la función o tarea básica de una empresa o
institución o de una parte de ésta. Todo establecimiento organizado, sea del tipo que sea, tiene un
propósito o misión.

Tipología de la planeación
Los planes son el resultado del proceso de la planeación, pueden definirse como diseños o
esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro y las especificaciones necesarias para
realizarlos.
Dimensión 3.2
La dirección
La función de la dirección se relaciona directamente con la manera como deben alcanzarse los
objetivos mediante la actividad de las personas que conforman la organización.

Elementos y principios del concepto de dirección

Elementos

1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

2. Motivación.

3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.

4. Comunicación.

5. Supervisión.

6. Alcanzar las metas de la organización.

Etapas de la dirección
Toma de decisiones

La toma de decisiones es el proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona

de entre varias alternativas el curso de acción óptimo.

Importancia de la toma de decisiones para los directivos y gerentes.

■La toma de decisiones es una responsabilidad fundamental de la organización.

■ Incluye la adquisición de información acerca de la organización y medio ambiente

externo, la detección de limitaciones o discrepancias con el rendimiento esperado

en el análisis de eventos y las alternativas y la implantación de nuevos cursos de

acción.

■La toma de decisiones puede incluir la participación de los subordinados.

■Ayuda a la organización a aprender.

Integración

La integración comprende la función mediante la cual el administrador elige y se allega

los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas

para ejecutar los planes. Comprende recursos materiales así como humanos

Motivación

En su acepción más sencilla, motivar significa "mover, conducir, impulsar a la acción”. La

motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través
de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetos, de acuerdo con los
estándares o patrones esperados. Múltiples son las teorías que existen en relación con la
motivación, pero todas pueden agruparse en dos grandes tendencias

La comunicación

La comunicación capacita al gerente para obtener datos útiles para la toma de decisiones y así
ayudarse a identificar problemas y saber qué acciones son necesarias. Por ello, la comunicación es
un medio, no un fin; hace posible el proceso administrativo, ayuda a que la planeación
administrativa sea bien ejecutada, que se lleve a cabo eficazmente y sea seguida con diligencia, y
que el control administrativo sea aplicado con efectividad.

Autoridad

La autoridad es la facultad de que está investida una persona dentro de una organización para dar
órdenes y exigir que sean por sus subordinados; y están orientadas a la realización de aquellas
acciones que considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.

Dimensión 3.3
Control

El control consiste en evaluar y medir la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever
desviaciones para establecer las medidas correctivas necesarias. La esencia del control radica en
verificar si la actividad controlada alcanzará o no los resultados deseados. Con esta afirmación, se
puede observar la relevancia de establecer con claridad los objetivos y metas que se pretenden
alcanzar en cualquier área de una empresa. Ello facilita el diseño y establecimiento de un sistema
de control claro, sencillo, que responda a las expectativas de todos los implicados en la acción
empresarial.

Elementos y principios del concepto del control

Elementos

■ En relación con lo planeado. El control siempre existe para verificar el logro de los objetivos que
se establecen en la planeación. Como se dejó entrever, muchas de las técnicas de planeación lo
son también de control.

■ Medición. Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.

■ Detectar desviaciones. Una de las funciones inherentes al control es descubrir las diferencias que
se presentan entre la ejecución y la planeación.
■ Establecer medidas correctivas. El objeto del control es prever y corregir los errores. Principios

■Equilibrio. A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de control

correspondiente

■De los objetivos. Este no se da de forma automática, una organización debe tener un sistema de
control efectivo, adecuado a sus necesidades, es decir no es un fin, sino un medio para alcanzarlos
y prevenir que ocurran errores nuevamente.

■ De la oportunidad. El control, para que sea eficaz, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse
antes de que se cometa el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas con
anticipación.

■ De las desviaciones. Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relación con los
planes deben ser analizadas detalladamente, de manera que sea conocer las causas que las
originaron, para tomar las medidas necesarias y evitarlas en el futuro.

■ Costeabilidad. El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que éste

represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que reporte. Un control sólo
deberá implantarse si su costo se justifica ante los resultados que se esperan de él.

■De excepción. El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o

representativas, para reducir costos y tiempo, delimitando adecuadamente cuáles funciones
estratégicas requieren de control. Este principio se auxilia de métodos probabilísticos, estadísticos
o aleatorios.

■De los objetivos. Este no se da de forma automática, una organización debe tener un sistema de
control efectivo, adecuado a sus necesidades, es decir no es un fin, sino un medio para alcanzarlos
y prevenir que ocurran errores nuevamente.

■ De la oportunidad. El control, para que sea eficaz, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse
antes de que se cometa el error, de tal manera que sea posible

tomar medidas correctivas con anticipación.

■ De las desviaciones. Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en

relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de manera que sea

posible conocer las causas que las originaron, para tomar las medidas necesarias y

evitarlas en el futuro.
Dimensión 4.2
Escuelas de la teoría administrativa

Administración Ambiental Comportamiento Sistema social

científica humano
Se le llama Esta corriente fue Trata de desarrollar En esta corriente se
administración emitida por un concepto más enfoca desde el punto
científica por la psicólogos humano de la de vista del sistema
racionalización que experimentales, se naturaleza de la social o de las
hace de los métodos basa en la idea de que administración, el relaciones
de ingeniería el ser humano se punto de vista del interculturales, esta
aplicados a la desempeña mejor si “hombre maquina” trata de combinar la
administración. las condiciones de la ingeniería, es estructura formal con
ambientales que lo sustituido por el de el aspecto humano al
rodean están en un hombre que igual que la
armonía con su merece un trato de organización
organismo. justicia y dignidad. empresarial con el
sistema social.
Dimensión 4.3
Corrientes actuales de la administración

Cambios con turbulencia: problemas para predecir el cambio lo suficiente y para planificar una
respuesta, necesidad de respuestas rápidas y precisas con anticipación. Desarrollo de bloques y
aumento del proteccionismo selectivo. Globalización de los mercados y de la cultura. Aumenta el
endeudamiento de los países periféricos. Ideas que predominan: mercado, competitividad,
eficiencia, calidad satisfacción del cliente, flujo sin restricciones de capitales financieros. Pluralismo
de la sociedad: la empresa se encuentra en una sociedad donde hay muchos grupos con diversos
intereses y que se influyen entre sí.