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Lima, Perú
2018
CAPITULO I
1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1 Razon Social
Número de RUC: 20546747591 - GENERAL SERVICE
CORPORATION V & B S.A.C.
Tipo Contribuyente: SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
Nombre Comercial: - GSC V & B SAC
Fecha de Inscripción: 08/02/2012
Fecha de Inicio de Actividades: 13/02/2012
Estado del Contribuyente: ACTIVO
1.3.2 Clientes:
Público en general (transporte público y privado).
Patrulleros de la comisaria de zarate
CONTADOR
(HERNANDES AGUSTIN)
CAPITULO II
Herramientas defectuosas
Retraso de trabajo
Accidentes al tecnico
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
CAUSAS RAICES
METODO EQUIPOS Y
HERRAMIENTAS
Herramientas defectuosas
Falta de capacitación al
personal de trabajo RESULTADOS EFECTOS
Equipos en mal estado
Falta de valores y DEL PROBLEMA
honestidad
DEMORA EN EL AREA
Evitar lo empírico y Falta de orden y limpiesa DE PURGADO DE
practicar lo técnico FRENOS
Accidentes al tecnico
Retraso de trabajo
Falta de atencion
Falta de compromiso en personalizada a los
el trabajo
ESCALA DE VALORACION:
A través de un diagrama se pudo realizar una tabla de valoración del problema que más aqueja
en el trabajo, el cual es la demora para la entrega de vehículos.
Durante este proceso de desarrollo se obtuvo el siguiente resultado.
1. Nunca 2. A veces 3.Casi siempre 4.siempre
Falta de
capacitación
al personal de METODOS 2 3 4 1 2 1
trabajo
Falta de
valores y
honestidad
Evitar lo
empírico y Mano de obra
practicar lo 3 4 3 4 4 3
técnico
Retraso de
trabajo
Falta de
compromiso
en el trabajo
Herramientas
defectuosas
EQUIPOS Y
Equipos en HERRAMIEN
mal estado TAS 4 4 4 4 4 5
Falta de
orden y INFRAES
limpiesa TRUCTURA 4 4 2 2 3 2
Accidentes al
tecnico
Falta de
atencion
personalizada
a los clientes.
Diagrama De Pareto
5 100%
4.5
4 80%
3.5
3 60%
2.5
2 40%
1.5
1 20%
0.5
0 0%
Equipos y Mano de obra Infraestructura Metodos
herramientas
gasolina
Entre ellos:
No cuenta con equipos de llenado de aceite para coronas y cajas de transmisión.
No cuenta con fosas necesarias
necesar ias para facilitar el desarrollo de diversas actividades.
No cuenta con rampa de trabajo o elevador que facilite el mismo.
No cuenta con depósitos de almacenaje de aceites usados.
u sados.
La falta de equipos de seguridad durante el trabajo.
Implementación de armario para guardar herramientas.
La falta de una bomba de purgado de frenos.
Falta de una estación de trabajo multiusos.
Ante esta situación, he optado por realizar un proyecto que nos permita mejorar la
atención al cliente, el que de una u otra manera elevará la calidad del servicio y avance
del trabajo que brinda la empresa GSC V & B SAC”.
El presente trabajo de inducción se justifica por un equipo de una bomba manual para el
purgado del sistema de frenos.
Lo cual este equipo cuenta elaborado con diversas piezas y cañerías protegidas para no
ocasionar danos. Este equipo nos va a permitir hacer el purgado del sistema de frenos
Cuando aparecieron los primeros neumáticos creados por los hermanos Michelin y el Británico
Dunlop, la ubicación de la zapata fue mucho más comprometida y hubo de instalarse por los
laterales de la goma. Todo ello hacia que los frenos fueran de muy dudosautilidad.
De hecho fue el gran Louis Renault quien decidió equipar los automóviles de su fabricación con
frenos de tambor de expansión. Pero puede decirse que hasta el año 5 1920 no se resolvió de una
manera “moderna” la aplicación de los frenos, hasta que se montaron en cada una de las ruedas
del automóvil y su accionamiento se hizo por medio del pedal.
Frederick Lanchester era un ingeniero escocés que tuvo su propia fábrica de automóviles y a
estos les aplicó, ya 1906, los frenos de disco.
Los primeros frenos de disco de Lancherter disponía ya de dos pastillas de fricción, aunque en
general, tanto el disco como las pastillas tenían reducidas dimensiones.
A pesar de todo el freno de disco no alcanzó una popularidad de aplicación a los automóviles de
serie hasta 1962, a partir de cuya fecha muchas marcas se interesaron por la aplicación de este
sistema de frenos a sus automóviles e incluso utilizaron con profusión el tema de su aplicación y
montaje como aliciente publicitario para activar y mejorar las ventas.
Los hitos fundamentales que hicieron de los frenos un sistema efectivo fueron sin duda, la
aplicación de los forros de asbesto y la creación de un sistema de accionamiento hidráulico.
DIFINICION DEL SISTEMA DE FRENOS.
Conjunto de órganos que intervienen en el frenado y que tienen por función disminuir o anular
progresivamente la velocidad de un vehículo, estabilizar esta velocidad o mantener el vehículo
inmóvil si se encuentra detenido.
Todo dispositivo de frenado funciona por la aplicación de un esfuerzo ejercido a expensas de una
fuente de energía. El dispositivo de frenado se compone de un mando, de una transmisión y del
freno propiamente dicho
Mando. Mecanismo cuyo funcionamiento provoca la puesta en acción del dispositivo de frenado;
suministra a la transmisión la energía necesaria para frenar o controlar esta energía.
El mando puede ser accionado: Por el conductor; mediante el pedal o a mano. Sin intervención
directa del conductor. Por inercia: acoplamiento entre remolque y el vehículo tractor. Por
gravedad: abatiendo la lanza de un remolque. Por tracción: tensión de un cable entre un remolque
y el vehículo tractor
una manera funcional. La transmisión puede ser mecánica, hidráulica, eléctrica o combinada.
Freno. Órgano en el cual se desarrollan las fuerzas que se oponen al movimiento del vehículo.
La misión del sistema de frenado es la de crear una fuerza regulada para reducir la velocidad o
para detener un vehículo en movimiento, así como para tenerlo
ten erlo estacionado.
La adherencia varía con: El peso del vehículo, Las características y el estado del neumático, La
naturaleza y el estado de la carretera.
El circuito de frenos más sencillo está constituido por las siguientes componentes:
la parte delantera de los coches. Ya que una de las ventajas es la disipación del calor.
Sistema de freno tipo tambor: es mayormente empleado en parte trasera de los vehículos
pequeños pero mayor usado en vehículos ddee mayor tonelaje ya que tiene una
u na mejor capacidad
capacid ad de
frenado.
FRENO DUPLEX:
En este freno, cada
zapata tiene su propio dispositivo de tensado en forma de cilindro de freno de simple efecto.
Tiene un mejor efecto de frenado hacia delante puesto que utiliza autor rozamiento en la dos
zapatas. El freno de estacionamiento es complicado ubicarlo.
Es un sistema muy poco utilizado. Consiste en un freno de tambor con dos cilindros de freno de
doble efecto como elementos de tensado. Es complicado el montaje de freno de estacionamiento.
SERVO FRENO
Es un sistema de freno muy
parecido al freno simplex. Consiste
en un cilindro de freno de doble
efecto que sirve como dispositivo de tensado para ambas zapatas. Se caracteriza por presentar un
gran efecto de frenado gracias al autor rozamiento. En marcha atrás frena igual que al freno
simplex.
CAPITULOIII
31 Conectar cañerías 1
32 Ajustar abrazaderas de las cañerías 3
33 Purgar sistema 20
34 el practicante va a la cabina del conductor para
3
accionar el pedal de freno
35 Abrir purgador de la bomba 1
36 Dejar salir el aire del circuito 30s
37 Ajustar el purgador de la bomba 30s
38 Purgar ruedas posteriores 15
39 Accionar tres veces el pedal de freno 2
40 Mantenerlo presionado 30s
41 Abrir purgador y purgarlo 30s
42 Cerrar purgador 30s
43 Verificar que el freno este preciso 3
DEPARTAMENTO/AREA: Desmontar/desarmar/verificar,
SECCION: Mecánica Automotriz montar bomba de freno
RESUMEN:
ACTIVIDAD Mét. Mét. Difere
Actual Mejorado ncia OBSERVADOR:
Operación 34 0
Inspección 05 0 FECHA:
Transporte 04 0 Actual
METODO:
Demora 00 Mejorado
Almacenaje 00 Operario
Combinada 00
Total 43 TIPO: Material
Tiempo Maquina
total(min) 88.30
Tiempo Observ
N° DESCRIPCIÓN (min) ación
01 Ubicar el vehículo en el lugar de trabajo 2
02 Taquear las ruedas posteriores 1
03 Seleccionar implementos de seguridad 2
04 Seleccionamos las herramientas e
2
instrumentos adecuadas a utilizar
05 Hacer diagnostico 5
06 Desconectar la batería 1
07 Desconectar manguera o cañería 2
08 Aflojar tuercas de sujeción 3
09 Retirar cañerías 1
10 Retirar la bomba del vehículo 1
11 Asegurar el vehículo 2
12 Llevarlo a una zona adecuada para el
3
desarmado
13 Fijarlo en el tornillo de banco 1
14 Con una pinza de cerrar retirar el seguro 4
15 Retirar el pistón 2
16 Con una puntilla retirar los jebes del pistón 2
17 Verificar estado de los jebes 2
18 Verificar estado del pistón 1
31 Conectar cañerías 1
32 Ajustar abrazaderas de las cañerías 3
33 Purgar sistema 2
34 el practicante va a la cabina del conductor 3
para accionar el pedal de freno
35 Abrir purgador de la bomba 1
36 Dejar salir el aire del circuito 30s
37 Ajustar el purgador de la bomba 30s
38 Purgar ruedas posteriores 2
39 Accionar tres veces el pedal de freno 2
40 Mantenerlo presionado 30s
41 Abrir purgador y purgarlo 30s
42 Cerrar purgador 30s
43 Verificar que el freno este preciso 3
Diagrama De Ishikawa
CAUSAS RAICES
DEMORA EN EL AREA
Faltan de sopletes Falta de multitester DE PURGADO DE
digital FRENOS
MECANICA AUTOMOTRIZ
60000
S
O
T
U
N
I
M
N
E
O
J
A
B 5775 5775 5775 5775 5775
A
R 120
12000
00 120
12000
00 120
12000
00 120
12000
00 120
12000
00
T
E
D FEFRERO
MARZOABRIL MAYO JUNIO PROM.
O
P 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
11 12
M
E
I
T TIEMPO DE TRABAJO OBJETIVO
1 purgar
frenos 120 35% 35%
Falta de
multitester
2 digital 90 26% 61%
Faltan de
3 sopletes 75 22% 83%
Falta de
bandejas
para
drenar
los
4 aceites 60 17% 100%
TOTAL 345 0
Diagrama de Pareto
100%
100%
99%
99%
98%
98%
97%
Falta de Falta de Faltan de Falta de
bomba multitester sopletes bandejas
manual para digital para drenar
purgar los aceites
frenos
Valo
Valora
raci
cion
on de
dell imp
impac
acto
to Valo
Valorr en
en sol
soles
es
Fre
recu
cuen
enci
cia
a si
simp
mple
le % Frec
Frecue
uenc
ncia
ia Acu
cumu
mula
lad
da %
CAPITULO IV
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA.
4.1 PLAN DE ACCIÓN DE LA MEJORA PROPUESTA
PR OPUESTA
4.2 CONSIDERACIONES TÉCNICAS, OPERATIVAS Y AMBIENTALES PARA LA
IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA
CARACTERISTICAS GENERALES
Medidas: 8” (200 mm)
FUNCION:
Herramienta manual empleada para agarrar piezas,
cortar alambres o cables con la cuchilla que tiene
en la parte central y doblar chapas o alambres.
FECHA DE MANTENIMIENTO: nuevo
CARACTERISTICAS GENERALES
Longitud
ALTURA 23.4 cm
cm 2m
PESO: kg
1.3 kg 18.3 cm
cm ANCHO:
: del cable:
MODELO:
MARCA: 87-433
STANLEY CODIGO
INVENTARIO:
CARACTERISTICAS GENERALES
PESO: 1300g Capacidad de agarre: 44mm LARGO: 380mm
Tabla 20 Datos D
Dee Flexómetro.
FICHA TECNICA DE HERRAMIENTA
REALIZADO POR IVAN MUNDACA
MARCA Stanley LONGITUD 8m
PROCEDENCIA China USO Profesional
CARACTERÍSTICAS
Flexómetro con graduación en ml y pulgadas,
con recubrimiento de PVC para resistir la
humedad, marcas de 2 colores para hacer más
fácil la lectura, manilla de rebobinado rápido.
Metálica.
RECOMENDACIONES Al utilizarlo es
muy importante utilizar guantes de seguridad
CARACTERÍSTICAS Herramienta
manual, set de destornilladores, cabeza
pala y Phillips, con punta imantada y con
recubrimiento de diamante, pueden ser
martilladas, se pueden apretar con llave,
útil como lima, con mango antideslizante.
PROCEDENCIA China
PESO 16 Oz
CARACTERÍSTICAS
Martillo de alta calidad, con mango de
fácil agarre y antideslizante